Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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Villa the Club 軽井沢 群馬県/北軽井沢
 [全85室]
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちいちいろく さんの感想 投稿日:2019/11/10
お部屋は広々としていて窓からの景色も~浅間山がきれいに見えました。
お食事も夕食のフレンチイタリアンはレストランの雰囲気がとても素敵でした。朝食とも、クオリティが高く、ゴルフ場併設ホテルとは思えないほどです。
軽井沢リゾートを満喫できました。
ただ一点、お部屋の御トイレにスリッパがないのは気になりました。お部屋のを共有するのでしょうか、、、
他は満足です。また~お伺いしたいです。
施設からの返信この度のご来館、誠にありがとうございました。

当施設は標高1300Mに位置しており日中は浅間山の眺め、
夜になると星が大変綺麗にご覧いただけます。

秋にはコース内のカラマツの黄葉が黄金色に映え、ホテルのお部屋からも紅葉がお楽しみ頂けます。

今年度は11月30日まで営業を延長しております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(最大2名)WiFi無料※禁煙(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【早割30×洋食プラン】ご宿泊日の30日前迄の予約が一番お得!フレンチ&イタリアンの融合を愉しむ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱぴぷぺぽんすけ さんの感想 投稿日:2019/10/21
期待以上のお宿で大満足でした。
お料理もこだわりが感じられるメニューで大変美味しかったです。
また是非伺います。
施設からの返信この度のご来館、誠にありがとうございました。

夕食には地元の新鮮な食材を中心に使用し、
シェフが季節ごとにこだわりを持ったコース料理を提供しております。

今回、ご利用いただきましたフレンチ・イタリアンの他に、和食会席・焼肉・しゃぶしゃぶ等
ご用意しており、多様なご夕食をお楽しみいただけるかと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(最大2名)WiFi無料※禁煙(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【早割30×洋食プラン】ご宿泊日の30日前迄の予約が一番お得!フレンチ&イタリアンの融合を愉しむ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chanmai さんの感想 投稿日:2019/09/30
到着すると笑顔で丁寧なおもてなしをしてくださり、最初から最後まで心地よく過ごせました。設備は歴史が感じられますが、お隣のクラブハウスのモーニングや大浴場があり満足です。宿泊は、軽井沢の気持ち良さが感じられて良かったです。お部屋も、お任せでお願いしていましたが、メゾネットタイプの充実した綺麗なお部屋で、入った瞬間感動でした。素晴らしいサービスをありがとうございます。またお世話になります。
宿泊日2019/09/29
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプはホテルおまかせ
宿泊プラン 【増税前に!】9月30日迄のチェックインで1名様4500円~!お食事なしの素泊まりプラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hanacoara さんの感想 投稿日:2019/08/23
避暑を求めて、子供が少ない宿を探してたどり着きました。ゴルフ場のホテルのため部屋からはグリーンが見えますが、緑が多く逆に癒される感じでした。大浴場はクラブハウスの施設を借りるため、プレー終わりの夕方迄しか使えませんが、部屋にはリニューアルされたシャワーブースもあるため、さほど気にはなりません。夕飯は和食と焼肉を食べましたが、和食はちょっとイマイチでした。先付で出てきた品は、正直自分でも作れそうな味のものも多く、うーん、もう少し工夫が欲しいかな、と思ってしまいました。ただ、朝ご飯はクオリティが高い感じがしました。和洋の品数が多く、納豆や明太子なども良い物を使っている感じでした。駐車場にはレクサス、ベンツ、BMが並ぶのを見れば、変な物は出せないのかな、とも思いました。(それだけに和食が残念…)
総じて、夏の軽井沢一人旅としては、夕朝ご飯付きでこのお値段、かつ子供もいない静かな環境となれば、大満足です。ゴルフをしない身ではちょっと居場所がない気分になるかもですが、フロントの方々も特に差をつけることなく明るく対応してくれるので、全く問題ありませんでした。また行きたいと思います。
宿泊日2019/08/20
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプはホテルおまかせ
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】×【直前割】予定日に当プランを見つけた方はラッキー/ご夕食は選べる3種の本格コース
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
@おねえさま さんの感想 投稿日:2019/08/16
バスタオルが外れていて古さを感じました。
部屋着も生地が薄くヨレヨレで貧相なものでした。いかにも使い古した感じで。
シャワールーム,トイレは最新設備になっていて気持ちよく使えました。
アメニティーは品揃えが悪くても我慢出来ますが、バスタオル、タオル、部屋着は満足できるものを常備していただきたいです。
浅間山を眺めながらの朝食は、とても美味しかった!
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(最大2名)WiFi無料※禁煙(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付プラン】雄大な浅間山の麓で大自然を感じながら愉しむ【朝食ビュッフェ】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hpc503cw さんの感想 投稿日:2019/07/28
今回の宿泊はバナー広告から偶然見つけたプランだったが、信じられないほど安くほったらかしのサービスかなと期待せずに行ったが予想外の施設と環境で十分満足しています。
もっとも「太平洋クラブ」のクラブハウス付属のホテルなので格式は高く窮屈感もあるのかなとも思ったが、雰囲気はゆったりとしていてくつろげました。朝食付きでお願いしましたが時間を過ぎているにも関わらずクラブハウスで丁寧にセットしていただきリラックスして朝食をいただきました。。
今回の目的は近隣の写真撮影が目的でしたが、見るからにゴルフ場の手入れも素晴らしいようで今度はゴルフでお世話になろうかなとも思っております。
宿泊日2019/07/25
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプはホテルおまかせ
宿泊プラン 【お日にち限定】×【直前割】30%~50%以上お得&22時チェックイン!朝食はクラブハウスビュッフェ
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tsuky1128 さんの感想 投稿日:2019/07/21
軽井沢旅行、急遽もう一泊したくなって素泊まりで予約しました。場所もなにもわからず一般のバスで途中までいって山中を歩いていましたが暗くなってきて怖かったのでお電話したところ迎えに来てもらえました。周りにお店はないので夕食も追加で予約してもらいました。洋食のコース料理とても美味しかったです。駅への送迎バスが出ていました。急な予約にも対応していただきありがとうございました。ゴルフのお客さんがメインでした。喫煙所が充実しててよかったです。シャワーヘッドは替え時かなと思いました。景色も良く大変気持ちよかったです。ありがとうございました。
宿泊日2019/07/19
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプはホテルおまかせ
宿泊プラン 【お日にち限定】×【直前割】1名様5900円で静かなリゾートステイを愉しむ【食事なし】
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
i$まーさん さんの感想 投稿日:2019/05/06
GW中に家族で利用させていただきました。
ゴルフ場のある宿泊施設だから?!(私はゴルフをやらないので何が一般的なのか分かりませんので・・・)なのかもしれませんが、チェックインとチェックアウトの場所が異なっていることに少々戸惑いました。

客室や客室内のアメニティ類は申し分ありませんが、内容的にバスローブの用意があるとより良いと思ったことと、ポットは水が入っていてすぐに沸かせる状態だと良かったと感じました。水を入れようとしたら、中があまり綺麗ではありませんでしたので、結局使用しませんでした。

客室での滞在は快適でしたが、事前に知らせてあった到着時間どおりの到着だったのに部屋のエアコンが入っていなかったことが気になりましたし、朝食の内容もビジネスホテル並みで、
飲み物もデトックス?ウォーターの用意があってもジュースの用意がありませんでした。
特に残念だったのは、到着しても他の人と話し込んでいるドアマン?等、
チェックインの際のフロント対応にサービス意識があまり感じられなかったことですね。
施設からの返信まーさん様、

この度は、弊施設にご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご宿泊のご感想、ご意見を賜り感謝申し上げます。

エアコンが入っていなかったなど当日不備がございまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を社内で共有致しました。

朝食内容などもレストランマネージャー・料理長と現状確認し、深い反省を踏まえ改善致します。

サービスに関しましても、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は一段と従業員教育を徹底させ、従業員のサービス意識も向上させ、お客様に快適なリゾートステイを提供できるように尽力致します。

まーさん様にまたお越しいただけます様、従業員一同頑張って参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(定員2名)Wifi完備※禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】雄大な浅間山の麓で大自然を感じながら愉しむ朝食付きプラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ダンサブル さんの感想 投稿日:2019/04/29
施設は歴史を感じる建物で、部屋は広々としてよかったです。
アメニティは物足りませんでしたが、それを補うに余りある食事は絶品で、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。
施設からの返信ダンサブル様、

この度は、弊施設にご宿泊賜りありがとうございます。アメニティの準備がダンサブル様のご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を全従業員と共有し、改善してまいります。
お食事がダンサブル様のお口に合いましたようで、大変光栄です。
ダンサブル様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/27
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(最大2名)WiFi無料※禁煙(ツイン)(35平米)
宿泊プラン シーズンオープニング記念!【お一人様5,000円OFF】地元食材を贅沢に使った洋食を満喫/洋食プラン
食事夕朝食付