山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ さんいんゆむらおんせん ゆうせんのやど ゆあむ 兵庫県/山陰湯村温泉
 [全36室]   温泉 湯村温泉
総合得点
4.60
客室・アメニティ
4.57
接客サービス
4.70
バス・お風呂
4.57
施設・設備
4.48
お食事
4.65
満足度
4.64
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男性 4.50  /   女性 4.47    クチコミ数 44
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リサパパ0324 さんの感想 投稿日:2020/03/22
義母と娘の誕生日に、墓参りを兼ねてこちらに宿泊しました。
チェックイン前に到着したので、荷物を預けて荒湯を散策させてもらおうと思い、受付の方に相談したところ。既に部屋の用意が出来ているため、お部屋に通して頂きました。その後足湯をしている間に、温泉卵を作ったりと、初めての湯村温泉を楽しみました。
アメニティは男女で別の物を用意されていたり、きめ細かいサービスを感じられます。夕食は質、量とも満足でしたが、サーロインステーキの焼き具合は選べればより良いと思います。
朝ごはんも満足でしたが、せいろ蒸しが二人前づつ出されましたが、じゃがいもとお豆は一個しか有りませんでした。他は満足したので、唯一残念な事でした。
コストパフォーマンスは良かったと思います。
宿泊日2020/03/20
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】和モダンツイン(8帖)(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【通年/ワンランクアップ】ブランド但馬牛サーロインステーキ付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SOYBEEEEEAN さんの感想 投稿日:2020/02/15
駐車場に着いてすぐに笑顔で出迎えてくれたり、ウェルカムドリンクや荷物のお運びサービスと着いた瞬間から「ここにしてよかった!」と思いました
お部屋の中も冷蔵庫に飲める冷たい水が入ってたり、お風呂まで手ぶらで行けたり湯上がりアイスやお茶が何種類もあったり!!至れり尽くせりなサービスがいーーーっぱいで本当にここに来てよかったです!
子どものご飯のことで別にご飯をもらったりお湯をもらったり迷惑をかけてしまいましたが、みなさんすごく笑顔で親切にしてくださり、お陰でとっても気持ちよく過ごせました
祖母も何度も「またここに来たい!」と言ってくれてたまにしか来ない家族旅行にいい思い出ができました!!
ありがとうございました。また来ますっ!
施設からの返信SOYBEEEEEAN様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、
接客、お食事等へのお褒めのお言葉、深く、深く感謝御礼申し上げます。
誠に有難うございました。
また、ご家族旅行の良き思い出づくりのお手伝いが出来ました事、嬉しく存じます。
今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
どうぞ、ご家族様お揃い頂きまして、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2020/02/13
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】雅館和室10~12.5帖(和室)(48平米)
宿泊プラン 【通年/ワンランクアップ】香ばしい但馬牛鉄板焼き~スペシャルプライス~ <但馬牛1頭買い>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カニ大好きさん さんの感想 投稿日:2020/02/13
又、泊まりにいきたいです。
施設からの返信カニ大好きさん様
この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、口コミ総合評価5点満点を賜りまして、重ねて
御礼申し上げます。誠に有難うございました。
「また、泊まりに行きたいです」・・・・心よりお待ち申し上げております。
今後もご来館賜りますお客様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2020/02/01
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】雅館和室10~12.5帖+8帖(マッサージチェア付)(和室)(68~72平米)
宿泊プラン 【早得14】【ブランドガ二/定番】1.5杯タグ付き“活”松葉ガニフルコース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なおまこちゃん さんの感想 投稿日:2020/01/04
駐車場に入った瞬間から非常にウェルカムな感じがして、とても気分が良かったです。
ロビーの喫茶でウェルカムドリンクを飲んでいる間に駐車場で対応してくれたスタッフの方が「お荷物をお部屋に運んでおきます」と言ってくれて、部屋に行くと浴衣がちゃんと私と主人のサイズの物が置いてあり、これにも感動しました(主人は185センチの長身なのでたいていは浴衣を交換してもらうので…)。
大浴場にタオルがふんだんにあり、湯上りの三種類のお茶やアイスのサービスも嬉しく、もちろん食事もとても美味しくて、この日満室のようでしたが、どのテーブルにもドリンクの追加や料理を運ぶタイミングを完璧に対応されていてスタッフの皆様の連携が素晴らしいと思いました。
朝食も工夫があって楽しめました。
主人も「ここの温泉コーディネーターさんすごいな!!」と感心していました(笑)。
ただ一つ、今時ですのでWi-Fiが部屋でも使えるようにして頂けたら…と思います。

また伺いたいですし、友人にもオススメしたい宿でした。
施設からの返信なおまこちゃん様
この度は、「山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、口コミ各部門評価5点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。誠に有難うございました。
今回のご滞在に於かれまして、接客、お食事、設備等、沢山のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
反面、お部屋でのWi-Fiの件につきましては、大変ご不便を、お掛けしております。
現在も、前向きに検討させて頂いておりますので、暫くお時間を頂ければと思います。
「また伺いたいですし、友人にもススメタイです」・・・是非、次回もご来館下さいませ。
スタッフ一同、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/11/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和モダンツイン(8帖)(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【冬/特選】~ブランド・松葉ガ二3品(焼き・造り・カニ味噌)×冬の創作会席~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
にかいジィ さんの感想 投稿日:2019/12/25
湯村温泉は三度目で、5年ぶりに訪れました。 過去二度は、別のお宿に泊まりましたが、今回は、ゆあむさんでお世話になりました。 妻共々、温泉が好きで、いつでも気兼ねなく入れるということで露天風呂付きの部屋を選びましたが、大浴場の方も、混み合うことなく、ゆったりと入れることができ、又、湯質も良かったので、大変満足できた滞在になりました。食事も美味しかったし、スタッフの皆さんの対応も良かったです。 一つ残念だったのは、部屋でWi-Fiが繋がらなかったことくらいでしょうか?
施設からの返信にかいジィ様
この度は、湧泉の宿ゆあむへ ご来館賜りまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございました。
反面、Wi-Fiの件につきましては、大変ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
現在、前向きにご検討させて頂いております。もう暫く、お時間頂戴出来ればと思います。
今後もご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、切磋琢磨して参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付スーペリアルーム【禁煙】(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おかぁしゃん さんの感想 投稿日:2019/12/23
とても広いお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
カニの苦手な子供の料理にも、お品書きをつけて下さるなどの気配りが嬉しかったです。
笑顔で迎えてくださったフロントの方、案内をしてくださったフロアの方、料理を1品ずつ丁寧に説明してくださった方、またお越しくださいと見送ってくださった駐車場の方、皆さん良いスタッフでした。ありがとうございました。
施設からの返信おかぁしゃん様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれまして、口コミ各部門評価5点満を賜りました事、最高の喜びでございます。誠に有難うございました。
また、スタッフへの沢山のお褒めのお言葉、とても温かく、嬉しく存じます。
今後も、引き続き、継続出来ます様、スタッフ一同、精進して参ります。
どうぞ、相変わらぬ引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度の、ご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/12/21
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】雅館和室10~12.5帖+8帖(マッサージチェア付)(和室)(68~72平米)
宿泊プラン 【ブランドガ二/ワンランクアップ】1.5杯タグ付“活”松葉ガ二フルコース&但馬牛サーロインステーキ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
み希 さんの感想 投稿日:2019/12/14
施設も従業員さんも親切丁寧で本当にいい旅になりました。
施設からの返信この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難う
ございました。
また、口コミ各部門評価5点満点を賜りまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、ホッとしております。
「本当にいい旅になりました」・・・嬉しいコメント、誠に有難うございます。
今後も、ご来館賜ります皆様へ、「よりご安心」「よりご満足」して頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/12/12
利用人数2名(1室)
部屋和モダンツイン(8帖)【禁煙】(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【カップルプラン】~ふたりだけの記念日~お祝い旅で忘れられない思い出に~嬉しい3大特典付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Sean001 さんの感想 投稿日:2019/12/03
食事がおいしかった。また行きたいです。従業員の方もいい人ばかり。大変満足です。
施設からの返信この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、
接客、お食事等へのお褒めのお言葉、深く、深く感謝御礼申し上げます。
誠に有難うございました。
今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/12/01
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】雅館和室10~12.5帖+8帖(マッサージチェア付)(和室)(68~72平米)
宿泊プラン 【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/11/24
良かった点:BOSEのブルートゥーススピーカーがあり、良い音で楽しめた。ネスカフェのドルチェグストがあり、違いの分からない母でさえ、おいしいと飲んだ。自身は特に抹茶がおいしかった。すべてのスタッフの対応が笑顔を絶やさず、声も明るく、気持ちがよかった。洗い場はシャワーのみ、88歳の母には立ちっぱなしが不安だったため、椅子と洗面器をお願いすると、福祉用具対応の椅子が運ばれてきて配慮に感謝した。部屋着はSSサイズまであり、母にはぴったりだった。スタンダードな食事を頼んでいたが、十分満足した。
悪かった点:露天風呂付部屋を取ったが、風呂は外、洗い場が中だった。シャワーのみで、自分の小物をおく棚もなかった。もちろん椅子もなかった。部屋全体に段差が多く、高齢者には不向き。室内に大きなベッド様のソファがあり、寝ころびながらテレビを見ることはできるが、一人掛けの椅子とテーブルがなく、母は落ち着けなかったようだ。WIFI環境がロビーにあるだけだった。
施設からの返信この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。また、口コミ総合評価5点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれまして、お食事、接客等、ご満足頂けましたが、反面、設備、WI-FIに関しまして、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
早速、頂戴致しましたご感想、ご意見を担当スタッフに申し伝えさせて頂きます。ご参考にさせて頂き、少しでも改善出来ます様、スタッフ一同、精進させて頂きます。
また、機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、インフルエンザ等、お気をつけてお過ごし下さいませ。
宿泊日2019/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【冬/定番】~冬得プラン~お一人様最大3700円OFF!冬のスタンダード会席<梅田からバス3時間半>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オーパカオル さんの感想 投稿日:2019/10/29
前に泊まった時の印象が良かったのでカミさんの要望に応えて再度利用させて頂きました。
一見洋室の様なイメージの部屋ですがベッドは膝より低い高さで和室の布団敷きに近いユニークな部屋でした。アメニティー、大浴場、食事も申し分ありません。スタッフの対応に関しても過剰な言動など無くおもてなしの温かさが伝わる様な自然な感じで好感持てました。また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度も、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、並びに、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、
深く、深く御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれましても、沢山のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。接客に関しましても、「おもてなしの温かさが伝わる自然な感じで好感が持てた」・・・・嬉しいお言葉、今後も引き続き継続出来ます様、努力させて頂きます。今後もご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、切磋琢磨して参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度のご丁寧な、ご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/10/27
利用人数2名(1室)
部屋和モダンツイン(8帖)【禁煙】(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【秋/定番】~秋得プラン~お一人さま最大5000円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぶらぶら写楽メンバー さんの感想 投稿日:2019/10/29
今回、すでに還暦を過ぎたおじさんメンバー5人で利用しましたが、この宿はスタッフの対応もよく、また料理も大変おいしいので、お酒がはずみ皆んな大満足でした。
今回利用した部屋は、マッサージチェア付の広々とした部屋を予約したのでゆったりと寛げました。
風呂も広く、また風呂上がりに数種類のお茶、アイスが自由に頂けるなど、今まで行ったホテルとは違った感動が味わえました。
食事時に対応して頂いたスタッフは、海外から来られた研修生と思われるが、日本語も結構流暢で対応も良く教育が行き届いていると思いました。
また湯村温泉に行く機会があれば、再度ゆあむさんを利用したいです。
施設からの返信この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、口コミ各部門評価オール満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれまして、「接客、お料理等、大満足でした」とのコメント拝見させて頂き、スタッフ一同安堵しております。誠に有難うございました。
また、食事会場でご対応させて頂きましたスタッフへのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。早速、申し伝えさせて頂き、引き続き、従業員教育徹底行って参ります。
また、皆様お揃い頂きましてのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/10/25
利用人数5名(1室)
部屋雅館和室10~12.5帖+8帖(マッサージチェア付)【喫煙】(和室)(68~72平米)
宿泊プラン 【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あんどりゅうぞう さんの感想 投稿日:2019/10/02
2名1室と、1名1室でお世話になりました。
喫煙可能なお部屋で、1名でも泊まれるのがありがたいです。
空室検索したところ、今は、喫煙可能なお部屋は【本館和室10帖】のみのようでした。
ベッドで寝たいので、和室のみになると、再訪は難しいかもしれません。

温泉も、食事も好印象でしたが、
もう一工夫欲しいと思った点をお伝えします。

【1】サウナがあるのは良いのですが、水風呂はサウナにセットで欲しいところです。

【2】空調管理…エレベーター内が異様に暑かったです。
       …脱衣所も扇風機の台数を増やすなどしてほしいです。

【3】食事の際に選べるアルコールの種類が少なすぎると思います。
 梨のスパークリングワインと冷酒と角ハイボールをいただきましたが、
 スパークリングワインは、料理に合う辛口のものを
 日本酒もウイスキーも、もっと選択肢を増やしてほしいです。
 アルコールの種類が原因で再訪を躊躇しそうな少なさでした。

【4】チェックアウトの時間を せめて 11:00 にしてほしいです。

脱衣所に冷水があったり、
脱衣所のタオルがたくさんあって嬉しかったり、
お食事もいろいろ工夫されたものだと思いましたので、
是非、【1】~【4】の項目をご検討いただけると嬉しいです。
喫煙可能なベッドのお部屋も予約できるようになるといいな…。
施設からの返信あんどりゅうぞう様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、お食事、温泉等、ご満足頂け、スタッフ一同、安堵しております。
反面、幾つかのご要望、ご指摘、誠に有難うございます。
早速、今後のご参考にさせて頂き、少しでも改善出来ます様、努力させて頂きます。貴重なご意見、ご感想、誠に有難うございました。
また、喫煙可能なベットのお部屋ご希望との事でございますが、この度、本館和室を除き、禁煙とさせて頂きました。
ご面倒かも知れませんが、喫煙ブースも設けております。ご理解、ご協力の程、頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/09/04
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツインルーム【喫煙】(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【秋/一押し】秋の贅沢~特選会席~<香住ガニ1.0杯・松茸・但馬牛・浜坂地えび食べ比べ>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
おすみねえさん さんの感想 投稿日:2019/10/02
よくある温泉旅館とは違って、モダンでスッキリしたおしゃれなホテルでした。料理も目を楽しませる工夫があり、子ども達もよく食べて、大満足のようてした。やっぱり温泉は泊まると、ゆっくりリラックスできて良いですね
施設からの返信おすみねえさん様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、ご家族皆様、ご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。
●ゆっくり、リラックス出来ました・・・・私共、ごゆっくりお過ごし頂けます事が、何よりの喜びでございます。有難うございました。
今後もご来館賜りますお客様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる向上を重ねて参ります。
どうぞ引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/09/29
利用人数5名(1室)
部屋雅館和室10~12.5帖+8帖(マッサージチェア付)【禁煙】(和室)(68~72平米)
宿泊プラン 【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
おっちん さんの感想 投稿日:2019/09/16
料理、チェックインのウェルカムティーのおもてなしなど色々工夫をされている旅館だと思いました。温泉の泉質も良く、肌がすべすべになりました。ただ、脱衣所、食事処などの空調が効いていないのか暑くて仕方ありませんでした。料理温泉ともによかっただけに残念です。
施設からの返信おっちん様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に於かれまして、お食事、温泉、おもてなし等、ご満足頂け、
スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。
反面、大浴場脱衣場、食事会場等が暑かったとの事、大変不愉快な気分になられました事、この場をお借り致しまして、お詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
常日頃、大浴場、食事会場等の空調につきましては、管理徹底させて頂いておりますが、この度は、私共の管理不足でございます。貴重なご感想、誠に有難うございました。
次回ご来館の際は、気分良くお過ごし頂けます様、再度、注意、管理徹底を行って参ります。
寒暖差の激しい時季でございます。お体ご自愛の程、お祈りもう上げます。
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋本館和室10帖【喫煙】(和室)(34平米)
宿泊プラン 【秋/定番】~秋得プラン~お一人さま最大5000円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
&anchan1957 さんの感想 投稿日:2019/09/15
食事は地元素材を使って、そのままでは無く一捻りしたお料理で、美味しく頂きました。
スタッフも教育されていて気持ち良かったです。
朝食は見たとたん、これは無理と思いましたが、美味しく完食しました。ご馳走さまでした。
大浴場、部屋に付いている露天風呂も気持ち良く入り、とても身体が温まりました。
大浴場にバスタオル、タオルが置いてあるのはとても良かったです。また湯上がりのキャンディーもちょっと子供に戻ったみたいで嬉しかったです。
部屋で何度も露天風呂に入る為、お風呂上がりのマットが珪藻土なのも考えられていると思いました。
ただ立ちシャワーに椅子が無かったのが残念でした。
その他、部屋の設備や使い勝手、清潔感などは完璧でした。部屋からの眺望はお墓と民家なので、最初は気になりましたが、快適さがそれを払拭しました。
有難うございました。
施設からの返信&anchan1957様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また、今回のご宿泊に際しまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございました。
また、ご朝食も完食頂き、嬉しく存じます。
シャワーブースに椅子が無く残念・・・ご連絡頂けますと、1つご用意可能でございましたが、大変、失礼致しました。私共のご配慮不足でございました。
「部屋からの眺望は、気になりましたが、快適さがそれを払拭しました」・・・嬉しいお言葉、誠に有難うございます。そう、おっしゃって頂けますと、私共もほっと致します。
今後も、皆様から「また来て良かったね」とのお言葉頂戴出来ます様、更なる精進を重ねて参ります。どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有難うございました。
また、口コミ総合評価5点満点も、御礼申し上げます。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付スーペリアルーム【禁煙】(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【秋/定番】~秋得プラン~お一人さま最大5000円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みーちゃんとパパ さんの感想 投稿日:2019/09/06
主人と初めての宿泊です。もし出来るならば手を加えて頂きたい点があります。1.ドアの設置です。入室して直ぐお部屋に入るのですが、ドアが無く、いきなりお部屋となります。2.バスルームですが、ベランダにある温泉とシャワー室の間にはドアが有りますが、シャワー室と洗面化粧台との間にはシャワーカーテンのみです。温泉に入る前に身体を洗うにも、洗面所にお湯が入らない様に気を付けながらとなります。3.顧客の予約が入っている日だけでも、ベランダのクモの巣は取り払って欲しいと感じました。簾、特に、ベランダに設置されている椅子にもクモの巣がはっていましたので、箒等で取り払って貰っていればと思いました。室内の清掃等はしっかりされていて良かったです。お食事は品数を多くしようとせずに、良い物をも少し吟味なされば良いと思います。夏休みでお客様の多い時期だったのでかな?とも思いますが。
施設からの返信みーちゃんとパパ様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれまして、ご指摘、ご意見の数々、誠に有難うございます。
シャワーカーテンの件、大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。また、ベランダ、及び暖簾等の雲の巣、重ね重ね失礼致しました。毎日、チャック、清掃はさせて頂いておりますましたが、清掃、点検不足でございます。今後、再度、清掃、再チェックさせて頂きます。
反面、客室、接客に関しましては、口コミ評価5点満点を賜りまして、感謝申し上げます。
今回頂戴致しましたご感想、ご要望は、今後のご参考にさせて頂き、少しでも改善、改修出来ます様、努力させて頂きます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございます。
まだまだ暑い日がつづいております。お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/08/02
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付スーペリアルーム【禁煙】(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【夏/2大グルメ】「但馬」の地元銘柄を味わう<浜坂産白イカ姿造り・但馬牛鉄板焼き>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
uriちゃん さんの感想 投稿日:2019/09/05
部屋・食事・風呂すべて満足。部屋のマッサージ機が古いザンネン
施設からの返信uriちゃん様
この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、今回のご宿泊に際しまして、口コミ各部門評価オール満点を頂戴出来ました事、重ねて御礼申しあげます。誠に有難うございました。
お部屋、お食事、大浴場等をご満足頂け、嬉しい限りでございます。
反面、お部屋のマッサージ機につきましては、ご期待ハズレな結果となり、
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ご感想として、今後のご参考とさせて頂きます。有難うございました。
この様なご感想をご投稿頂けるということは、私共の今後の上達を願っていると感じております。
今後の向上を念頭に今まで以上の努力を重ねて参ります。
今回の貴重なご意見、ご感想、誠に有難うございました。
残暑が続いております。お体ご自愛の程、お祈り申しあげます。
宿泊日2019/06/19
利用人数2名(1室)
部屋雅館和室10~12.5帖+8帖(マッサージチェア付)【禁煙】(和室)(68~72平米)
宿泊プラン 【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TAMI.Q さんの感想 投稿日:2019/08/18
美味しい料理に温泉とユッタリ過ごせる良いお宿でした。
温泉での茹でタマゴ 温泉街の散策も楽しめ良かったです。
施設からの返信TAMI.Q様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館、賜りまして、誠に有難うございました。また、今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。
また、口コミ各部門評価オール満点を賜りまして、深く、深く、御礼申し上げます。誠に有難うございます。
今後も、頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋和モダンツイン(8帖)【禁煙】(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
理事さん さんの感想 投稿日:2019/07/28
今回で3回目の宿泊になります。3回とも料理には満足しています。よく工夫されていると思います。季節を変え、また行きたいと思っています。
今回は、ちょうど地元の「荒湯天狗まつり」があり楽しめました(笑)
施設からの返信理事さん様
この度も、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、口コミ各部門評価オール5点満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のお食事につきましても、お料理等、ご満足頂け、スタッフ一同、ホッと胸を撫で下ろしております。
「料理もよく工夫されていると思います」・・・・誠に有難うございます。
また、四季折々の「湯村温泉 ゆあむ」へご来館頂ければと思います。
湯村のイベントもお楽しみ頂け、嬉しい限りでございます。
これからも、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
猛暑が続いております。お体ご自愛の程、お祈り申し上げております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
宿泊日2019/07/20
利用人数2名(1室)
部屋和モダンツイン(8帖)【禁煙】(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【夏/定番】~夏得プラン~お一人さま最大5000円OFF!夏のスタンダード会席<海水浴場車30分>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くーちやん さんの感想 投稿日:2019/07/27
旅行はバイキングが多いですが今回は会席で身体にいい料理を頂き目でも楽しませて頂きました。機会があれば又お世話になります。
施設からの返信くーちやん様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回、口コミ各部門評価オール満点を賜りまして、重ね重ね御礼申し上げます。
ご滞在に於かれましても、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、ほっとしております。有難うございます。
「今回は、会席で身体にいい料理を頂き目でも楽しませて頂きました」・・・ご滞在をご満喫頂け、有難うございます。
今後も「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる努力を重ねて参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
猛暑でございます。時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/07/24
利用人数2名(1室)
部屋和モダンツイン(8帖)【禁煙】(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
とよみつさん さんの感想 投稿日:2019/07/18
お風呂、食事ともに良かった。ただ部屋の狭さが問題。ビジネスホテルと同じレベルである。後は上の階の歩く音が響くので安普請と思われる。それ以外はOKである
施設からの返信とよみつさん様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。今回のご宿泊に於かれまして、接客、お食事等、ご満足頂け、スタッフ一同、感謝、御礼申し上げます。誠に有難うございました。
反面、お部屋、設備等、ご満足頂け無く、大変、残念でございます。
ご来館賜ります、お客様には、大変好評頂いておりますお部屋でしたが、残念でございます。
また、上階の足音が響く件は、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
「それ以外はOKである」・・・救いのお言葉、感謝致します。
この度は、お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体、ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/07/14
利用人数2名(1室)
部屋和モダンツイン(8帖)【禁煙】(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
H.Yama33 さんの感想 投稿日:2019/07/14
夕食・朝食共に美味しく、量も適量で満足しました。 朝食の卵かけご飯ですが、妻は生卵が苦手なので焼いてもらえるとさらに良かったです。

風呂上がりのお茶とアイスは嬉しいサービスですね。
施設からの返信H.Yama33様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれましても、口コミ各部門オール満点を頂戴出来ました事、深く御礼申し上げます。誠に有難うございました。
また、湯上りの夏季限定「アイス」お慶び頂け、嬉しく存じます。
奥様の苦手食材の件は、H.Yama33様の情報に追記させて頂きました。
次回、ご来館の際は、ご期待にお応え出来まするかと思います。
機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/07/12
利用人数2名(1室)
部屋和モダンツイン(8帖)【禁煙】(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【夏/定番】~夏得プラン~お一人さま最大5000円OFF!夏のスタンダード会席<海水浴場車30分>
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
コトコト2 さんの感想 投稿日:2019/07/08
食事をメインに予約しましたが、思っていたとおり量・質とも満足しました。風呂は、露天風呂に入って見上げると、すぐ横に電柱や電線が見えるのがちょっと興ざめしました。風呂が1階にあるためなのでしょうが、もう少し景観に配慮した方が良いと思います。部屋はごく普通でした。
施設からの返信コトコト2様
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿 ゆあむ」へご来館賜りまして、誠に
有難うございます。
今回のご宿泊に於かれまして、お食事でご満足頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。
また、露天風呂の景観の件に関しまして、ご期待にお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
少しずつでも改善出来ます様、努力させて頂きます。貴重なご意見、誠に有難う
ございました。
また、機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご意見、ご感想、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/07/06
利用人数2名(1室)
部屋雅館和室10~12.5帖+8帖(マッサージチェア付)【喫煙】(和室)(68~72平米)
宿泊プラン 【夏/2大グルメ】「但馬」の地元銘柄を味わう<浜坂産白イカ姿造り・但馬牛陶板焼き>
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
母と息子 さんの感想 投稿日:2019/07/03
この度は母親がたいへん迷惑かけ申し訳なかったです。
スタッフさん達のおかげで解決できて良かったです。
特に関口さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
母親との旅行はこれで最後にしたいと思います。
皆さんに助けてもらったおかげで良い思い出ができ、
ありがとうございました。
施設からの返信母と息子様
この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。誠に有難うございました。
ご来館時は、多少トラブルもございましたが、大事に至らずに安堵しております。今回のご旅行が、良き思い出となりました事、また、そのお手伝いが出来ました事、嬉しい限りでございます。
また、お母様のご体調が良くなられましたら、ご来館頂ければと思います。
こちらこそ、今回のご丁寧なご投稿、深く、深く感謝申し上げます。
時節柄、鬱陶しい時季でございます。ご家族皆様、お体ご自愛の程、
お祈り申し上げます。
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋和モダンツイン(8帖)【禁煙】(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
b8641112 さんの感想 投稿日:2019/06/24
駐車場から本館への川を渡る橋の雰囲気が印象深いです
施設からの返信この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
また、口コミ総合評価各部門オール満点を頂戴出来ました事、最高の慶びでございます。誠に有難うございました。
今後もご来館賜りますお客様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる努力を重ねて参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/06/22
利用人数2名(1室)
部屋雅館和室10~12.5帖+8帖(マッサージチェア付)【禁煙】(和室)(68~72平米)
宿泊プラン 【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
直鼓 さんの感想 投稿日:2019/06/21
スタッフの笑顔の接客がとても印象に残りました。
部屋は、きれいでアメニティグッズも行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
お料理も、夕食・朝食とも美味しく、温泉は露天と二つでしたが、温泉の質がすごく良かったです。
大満足の湯村温泉で、宝の想い出ができました。
施設からの返信直鼓 様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を頂戴出来ました事、深く感謝申し上げます。誠に有難うございました。
○大満足の湯村温泉で、宝の思い出が出来ました・・・貴重なご旅行になられ、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。有難うございました。
今後も、ご来館賜ります皆様へ「良き思い出づくり」の場をご提供出来ます様、スタッフ一同、更なる努力を重ねて参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/06/15
利用人数2名(1室)
部屋和モダンツイン(8帖)【禁煙】(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KNYMMT さんの感想 投稿日:2019/06/21
今回は父の日のプレゼントにこちらを予約いたしました。
家族に食品アレルギーがある事を伝えていたのですが予約の段階からとても親切にメールで対応して下さり、すごく安心して向かう事が出来ました。
お部屋も広くとても綺麗です。
温泉もタオル等は浴場に備わってるので部屋から手ぶらで行け、快適でした。
なんといっても食事のお料理がとても美味しかったです。
1つ1つこだわって、丁寧に作られているのがよく伝わります。本当に美味しかったです。

アレルギーも出汁から変更しての対応はなかなか他ではして頂けないので助かりました。
従業員の方も皆さん感じよく、とても気持ち良く過ごせて大満足です!
両親にも喜んでもらえたので良い思い出となりました。
また来たい旅館です。
ありがとうございました!
施設からの返信KNYMMT様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
口コミ各部門評価もオール満点と、重ね重ね、御礼申し上げます。
何と言いましても「ご両親にもお慶び頂けました事」が何よりの嬉しいご投稿でございます。有難うございました。
今後もご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し一同、切磋琢磨して参ります。
どうぞ引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/06/19
利用人数3名(1室)
部屋雅館和室10~12.5帖【禁煙】(和室)(48平米)
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
つな11 さんの感想 投稿日:2019/06/04
お部屋に入ったとたん、我が家に帰って来たようなリラックス感を覚えました。とても落ち着い過ごすことができました。お風呂も最高。
ただ食事の時に、何故か私達の席だけ担当の人がバラバラで、飲み物を後で伺いますと言っていたので待っていたけれど、食事が来ても、いつまで待っても聞いてもらえなかったのは残念に感じました。料理自体はかなり創作的で、ちょっと受け付けないものもありましたが、美味しかったです。朝食の時にも夕御飯の時と状況が同じだったので、食事は無しでも良かったなと思いました。
枕が高すぎて使え無かったんですが、チェックアウトの際にフロントに色々用意されていたのを初めて知ったので、出来ればチェックイン時に教えてほしかったなぁと思いました。
施設からの返信つな11様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、お部屋、大浴場等、お褒めのお言葉、誠に有難うございました。
反面、お食事の件につきましては、ご夕食、ご朝食共に、大変申し訳ございませでした。
折角のご旅行で、ご気分を害され残念なものになりました事、この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ミーティングを行い、反省、改善させて頂きます。
また、枕処の貴重なご意見、有難うございます。
今後のご参考にさせて頂きます。
この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
季節外れの暑さが続いております。お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/05/12
利用人数2名(1室)
部屋和モダンツイン(8帖)【禁煙】(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【春/定番】~春得プラン~お一人様最大5000円OFF!春のスタンダード会席<神戸からバス3時間>
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
55314 さんの感想 投稿日:2019/05/11
フロントの方々はとても愛想よく、親切で、気持ちのよい対応でした。
料理は、特徴を出そうとされているのはわかりましたが、メインの蒸し料理は、もう少し工夫があれば満足できたのではないかと思いました。
施設からの返信55314様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申上げます。誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、接客へのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。反面、お料理につきましては、貴重なご意見、有難うございました。
今後のご参考とさせて頂き、よりご満足頂けます様、努力させて頂きます。
今回、頂戴致しましたお言葉を参考に、スタッフ一同、更なる努力を図って参ります。どうか、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/05/05
利用人数3名(1室)
部屋和モダンツイン(8帖)【禁煙】(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【春・秋/ワンランクアップ】~地元産・香住ガ二1.0杯×創作会席~<日本海の紅ズワイガ二1品付>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
智久P さんの感想 投稿日:2019/05/07
両親、息子夫婦と総勢7人で行きましたが、お料理もお風呂も皆大満足でした。ただ、晩御飯を食べる会場が、個室だったら、もっとゆっくり楽しんで食べれたかなぁ〜!と思います。それ以外は大満足で、又行きたいと思います!
施設からの返信智久P様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。誠に有難うございました。
また、食事会場につきましては、7名様でお入り頂けます個室お食事会場のご用意がございませんで、大変申し訳ございませんでした。
反面、今回のご宿泊に於かれまして、口コミ総合評価オール満点を頂戴出来ました事、深く、深く感謝申上げます。誠に有難うございました。
○また行きたいと思います・・・・是非、皆様お誘いの上、次回のご来館、心より、お待ち申上げております。
この度のご丁寧なご感想、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋雅館和室10~12.5帖【喫煙】(和室)(48~51平米)
宿泊プラン 【通年/ワンランクアップ】但馬牛・但馬ポークを料理長特製スープで愉しむ~スペシャルプライス~
食事夕朝食付