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総合得点
4.74
客室・アメニティ
4.73
接客サービス
4.85
バス・お風呂
4.88
施設・設備
4.69
お食事
4.46
満足度
4.81
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男性 4.79  /   女性 4.52    クチコミ数 26
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hanabana さんの感想 投稿日:2020/10/20
ここを選んだのは、部屋についている露天も内風呂も掛け流しだからでしたが、到着してベランダのハンモックに揺られながらの読書も、ロビーでレコードの音楽を楽しみながら頂いたフリードリンクの地ビールも、うっとりするくらい綺麗で美味しい夕食朝食も、何もかも最高でした。
スタッフの方々の温かい雰囲気にも癒されました。
宿泊日2020/10/18
利用人数3名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【プレミアムコース】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラブサッカー さんの感想 投稿日:2020/10/17
満足のいく一日を、過ごせました。

接客・設備、清掃、
どれも満足のいくものでした。
森の中から、鳥の鳴き声がしていたのが、
思い出としてのこりました。
又、利用させて頂きます。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【プレミアムコース】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さぶりちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/16
今回は3度目の久住で初めてフリューゲル久住さんに宿泊させてもらいました。大変良かったです。お部屋も広く和室まであって、トイレも広いしお風呂の脱衣所と洗面所も凄く使いやすくて、内風呂から露天風呂のデッキも、広々として日常を忘れてしまいそうでした。食事も大変美味しくいただきました。できれば、本当にできれば朝食は和食と洋食を選べたらもっと良かったです。とても美味しかったけど朝から少し重かったです。
お部屋にイラスト入りの注意書きとか説明もとても可愛くって、ちょっと笑えて楽しかったです。また行きたいと思いました。次は、スターライトな方を選びたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋ムーンライトルーム【天然露天風呂付和洋室(テラス付)】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【プレミアムコース】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ぴちぴちかものはし さんの感想 投稿日:2020/09/23
母の墓参帰りに高齢の父を連れて初めて伺いました。一休口コミの高評価に疑問が残る滞在でした。温泉宿は料理と温泉(お湯)がよければ、ある程度集客できるのでしょうが、こちらにはプロのホスピタリティがありません。6年前から現在の運営会社とのことですが、この価格帯なら、まずは、もう少しインフラ投資すべきでしょう。10棟とはいえ、あの敷地を管理するのにスタッフが少なすぎると思います。

<例>
・加湿器をお願いしたり、テラスの電灯が切れていたので、何度もフロントにお電話しましたが、何号室かを毎回、聞かれた(せめて、どの部屋からかわかるようにすべきでしょう)。
・その電話が異常に音が大きく(耳があてられない程)、床暖房も異常に熱い(部屋に案内された際、調整方法などまるで説明がなかった)のでお伝えしたら調整してくれたが、前客の後、清掃だけして設備の確認はしていない模様。
・22時前、色々試しても玄関側照明が消えないためフロントにお電話したら「私は夜警なので設備のことはわかりません」という方が、部屋に来て下さり(マスクなし)しかし父が寝ているのにすべてを点灯したり配慮なし。
・テラスへのガラス戸に網戸がなく大きな蚊が室内にいた。
・他の方も指摘しているアメニティ。〇横INNさんと同じ歯ブラシ。一泊=歯磨き一度ではありません。あんな小さい歯磨き粉一つでは足りません。石鹸がない宿も初めてです。
・和室に扉がなくバーのイルミネーションのような足元灯が目に入り眠れず。和室には障子しかないため朝日で目が覚めた。
・内風呂は洗い場に手すりがなく高齢者は立ち座りが難しい。
・作務衣は寝るには生地が厚すぎる(事前に問い合わせましたが、これなら持参すべきだった)。

スタッフは皆さん親切なのですが、基本対応ができていないのにフレンドリーというだけでは…豪雨が続き初めて行く場所なので、事前の電話で道路事情を聞いた際も「今日も満室ですし問題ありません」と回答されましたが、実際は土砂崩れの工事で通行止めや交互通行の箇所が沢山ありました(そういう場所もあるので、お気をつけてお越しください、がプロの対応では)。

今回はGOTO割引が利用できましたが元の価格(一人一泊二食4万2千円)では、ちょっと、あり得ないサービスレベルでした。お食事は美味しかったので、ギャップが残念でした。
宿泊日2020/09/19
利用人数3名(1室)
部屋ムーンライトルーム【天然露天風呂付和洋室(テラス付)】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【プレミアムコース】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けだぱぱ さんの感想 投稿日:2020/09/21
場所といい施設といい素敵なホテルでした。スタッフの方たちも気さくに声をかけやすい感じで、すべてに関して皆さんでホテルを運営なさっているようで、スタッフの方たちひとりひとりのお顔が見えるホテルといったかんじです。あいにくの天気で星を見ることが出来なかったのが残念ですが、また是非違う季節に訪れたいホテルのひとつになりました。
お料理も美味しく、とても嬉しかったのは朝も夜もスープを熱いまま出していただけたことです。
食事のメニューカードも手作りで、暖かく迎えてくださっている気持ちに溢れていて嬉しかったです。
どうぞ変わらずにいて欲しいと思います。
最後に、夜ロビーで真空管のアンプを通して聴いたジャズは最高でした。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋ムーンライトルーム【天然露天風呂付和洋室(テラス付)】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【プレミアムコース】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コモトママ さんの感想 投稿日:2020/09/16
すべてにおいて大変満足のいくお宿でした。スタッフの方々は皆さんとても明るく気持ちがよく、お部屋もきれいでお食事も大変おいしかったです。
敷地内のブルーベリー摘み、童心に帰って楽しみましたし、自宅でブルーベリーを頂くたびに楽しかった旅を思い出しております。
次は関東に住んでいる子供たちを連れて訪れたいと思いました。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【プレミアムコース】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ももんが1207 さんの感想 投稿日:2020/09/08
スタッフの皆さんがアットホームで温かい雰囲気でとても良かったです。外国人の方がいらっしゃるのもいいですね。
お部屋は広くて落ち着いた雰囲気。静かでのんびりできました。露天風呂付で内湯もあり、温泉の泉質は透明で匂いもなく、本当に肌がすべすべになります! 
食事もとてもおいしく、レストランもゆったりしていたのでコロナの心配もなく食事できました。
お庭散歩でブルーベリーを摘んで食べたのもいい思い出になりました。
(ひとつだけ。自然が多い分、夏には蚊もいるので、お庭の散歩は朝のうち or 団扇持参で(笑)
いつか両親を連れて行ってあげたいと思います。
現地でアンケートを渡せませんでしたが、スタッフの皆さんありがとうございました。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋ムーンライトルーム【天然露天風呂付和洋室(テラス付)】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【プレミアムコース】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ズーーーーー さんの感想 投稿日:2020/09/01
料理は美味しく、露天風呂最高でした。夜は星がきれいに見えます。そしてなによりスタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。また行きたいです。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【オリジナル石鹸付】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
ホシキレイ さんの感想 投稿日:2020/08/16
お風呂、客室、接客、サービス、今まで行った旅館で1番でした!食事のメニューで、アレルギーで食べられないものがあったのですが、それを伝えると、すぐにメニューを変えて出してくださいました!
朝食が洋食か和食かを選べたらいいのになと思いました!
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋ムーンライトルーム【天然露天風呂付和洋室(テラス付)】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【プレミアムコース】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sugicli@2062 さんの感想 投稿日:2020/08/14
高級感あふれる大人のリゾート。それでいてスタッフのフレンドリーで優しい対応。
広い敷地にわずか10室のみが点在して、それぞれ駐車場も備えている。敷地内の池の周囲にはブルーベリーがたくさん実っており、取り放題、食べ放題、ちゃんと実を入れるプラ容器までいただける。
部屋は開放感が溢れ、天井も高く 十分すぎる広さ。庭を見渡すテラスも広いし、露天風呂もうまく周囲から見えないように工夫されている。
ディナーがまた秀逸 大阪の有名フレンチ出身のシェフが、見事なまでの腕を振るい、見た目も味も申し分なし。敷地内にシェフが育てるハーブ類、もちろんブルーベリーも駆使し料理を奏でてくれています。
2泊させていただきましたが、ずっと滞在したい気分でした。
帰りにはスタッフの皆さんが、見えなくなるまで笑顔と手を振り続けてくれました。
ぜひ再訪したいホテルリゾートでした。
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋ムーンライトルーム【天然露天風呂付和洋室(テラス付)】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【プレミアムコース】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hakata0108 さんの感想 投稿日:2020/08/12
夏休みの思い出として妻と利用させて頂きました。天気予報では曇りでしたが夜9時位には綺麗に晴れて満天の星を楽しめました。まるで子供の頃に来た田舎の家のようでとても懐かしい気持ちになったと共に一泊しか予約しなかったことが残念でなりませんでした。真夏の暑い中でしたが、ここはまるで避暑地のように涼しくとても気持ち良く過ごさせて頂きました。今度は連泊での予約にてお伺いしたいと考えております。スタッフの皆様大変お世話になり有難う御座いました。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【オリジナル石鹸付】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hellomasa36 さんの感想 投稿日:2020/08/05
テラスの露天風呂は子供も大喜びでした。
食事も美味しく、スタッフも気持ちのいい方々でした。次は連泊したいと思います。
施設からの返信先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レストランの今城です。

お子様に喜んでいただけてとても良かったです!
私たちもお子様がいらっしゃるととても楽しいです!

またぜひお待ちしております、連泊してごゆっくりしてみてくださいね!(^^)!
宿泊日2020/08/03
利用人数2名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【プレミアムコース】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
seiten さんの感想 投稿日:2020/06/17
二年半前に、両親と泊りに行きました。
その時の楽しかった思い出がよみがえりました。
あひるさんも健在で、うれしかったです。
温泉もお料理も良く、フレンドリーな接客も楽しく、また、泊りに行きたいです。
施設からの返信今回もご利用ありがとうございました!
フロント 新婚です。

お母様にはとても遠くからお越しいただいて大変感謝しております!
本当に喜んでいただけて良かったです。

またアヒルもスタッフも皆気合いを入れてがんばっていきますね!
楽しみにお待ちしております。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【山田シェフ就任3周年記念】スペシャルディナープラン30%OFF 1日3組限定
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MCバッフィー さんの感想 投稿日:2020/03/14
男女2名で伺いました。
非の打ち所がございません。
広大で自然豊かな敷地に贅沢かつお洒落な客室、癒しの露天風呂、絶品のディナーとモーニング、そして入口から出口まで温かみの感じる丁寧な接客。全てに満足し、おかげさまで大切なひとときを経験することができました。ありがとうございました。是非また伺いたいと思います。
施設からの返信先日はご宿泊ありがとうございました。
フロント新婚です
非の打ちどころがないとは、恐縮です・・
こちらも素敵なおふたりに、楽しくサービスすることができました!
お仕事、今は大変でしょう・・また疲れを癒しにぜひお越しください。
はい!またお待ちしております!ありがとうございます
宿泊日2020/03/13
利用人数2名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【山田シェフ就任3周年記念】スペシャルディナープラン30%OFF 1日3組限定
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
golf7475 さんの感想 投稿日:2019/11/06
今回初めてお邪魔しました。久住高原が大好きでこの時期によく訪れています。レゾ〇〇ドさんの素晴らしい景色や楽しさも捨てがたいのですが、こちらは夫婦二人で静かにゆっくり過ごすには最高のお宿でした。食事もお風呂も素晴らしかったです。ただテラスへ出るガラス戸に網戸が付いているともっと使いやすい気がしました。是非またお邪魔させて頂きたいと思います。お世話になりありがとうございました。
施設からの返信こんにちは!
先日はご宿泊誠にありがとうございます!
「久住高原が大好き」との事、私も転勤して来たばかりですが、
毎日壮大な久住高原に癒されてこの町が大好きになりました。

 ご宿泊いただいた日は満室でございましたが、ごゆっくりして
頂けたようで私共も嬉しい限りです。
当ホテルは全10棟の離れの宿です。満室でもこんな感じです(*^_^*)
また、疲れたらいつでも遊びに来て下さいね
キャスト一同お待ちしております!

フロント ひとり
宿泊日2019/10/13
利用人数2名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【スタンダード(夕食レストラン)】雄大な自然と豊かな食材が彩るフリューゲル久住の創作ディナープラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
美食好きおばさん さんの感想 投稿日:2019/09/30
夫と二人で2回目の宿泊です。
夜はフランス料理、朝はフォカッチャをいただきました。地場のお野菜をふんだんに使っていて、ソースも新鮮な組み合わせでアレンジが良かったです。とても美しく美味しいお料理でした。お風呂は内風呂と露天風呂でしたが、露天は気持ちが良くて長風呂してしまいました。スタッフの方々もアットホームでとても親切でした。お陰様でゆっくりとリラックスできました。
施設からの返信先日は再度お越しいただいてありがとうございました。
夕食を運ばせていただいた新婚です!
お料理、喜んでいただいて大変良かったです!(^^)!
その後、湯布院も楽しめましたでしょうか???

またどうぞ ふやけるくらいに長風呂してください!
疲れもふっとびます。

またぜひ楽しみにお待ちしております。
宿泊日2019/09/27
利用人数2名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【プレミアムコース】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさまさまさtyann さんの感想 投稿日:2019/08/19
台風の影響で雨天曇天でしたが、それをもってしても、宿泊環境は申し分ありませんでした。風が奏でる緑の森のざわめき、木々の枝葉からとびちる雨粒のダンスなどを、露天風呂につかりながら感じつつ、時のたつのも忘れて癒されました。スタッフの方々の応対もホスピタリティーにあふれていて素敵でした。初めての宿泊なのにすでに何度か利用していたかのような親近感で接していただきました。料理は秀逸で、目で舌で香りで堪能させていただきました。今度は連泊して、星空を堪能してみたいものです。よい思いでになりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/08/15
利用人数3名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【スタンダード(夕食レストラン)】雄大な自然と豊かな食材が彩るフリューゲル久住の創作ディナープラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
日暮里大好き さんの感想 投稿日:2019/08/11
全般的に満足できます。
特に接客は素晴らしく、気持ちよく泊まるコトが出来ます。

敢えてあげるとすれば、あひる池の周りの草の処理や柵などがもう少し整備されてると小さい子供も安心して遊べると思います。

帰省をした際にはまた来たいと思います。
施設からの返信先日はご宿泊ありがとうございました。
フロント 新婚です。

満足いただけたとので、こちらも嬉しいです!

ご指摘ありがとうございます、さっそく皆で草刈りしました!
結構ぼうぼうでした・・・すみません・・・

これからも頑張りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/09
利用人数4名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【プレミアムコース】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
のぶたん9911 さんの感想 投稿日:2019/08/07
各部屋がとても広くゆったりとしています。スタッフの皆さんのサービスも心温まるおもてなしでした。
施設からの返信先日はご宿泊ありがとうございました。
フロント 新婚です。

心温もる口コミありがとうございます。
こちらもワインとかセラーのお話しとか楽しかったです!
またぜひお待ちしております。
宿泊日2019/08/05
利用人数2名(1室)
部屋ムーンライトルーム【天然露天風呂付和洋室(テラス付)】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【月・木曜日限定15%割引】「月」明かりと「木」々の自然を楽しむ曜日限定プラン【ラッキーデイズ】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はなびより さんの感想 投稿日:2019/06/25
母と一緒に利用させて頂きました。以前にも母が利用して「また行きたい!」との事でしたので、予約させて頂いたのですが、本当に素敵な時間を過ごす事が出来ました。
アットホームな接客、手作り感満載の館内・部屋の案内書き、とても美味しい朝夕の食事に、お部屋に温泉。
利用させてもらった全てに大満足でした!2日間とも生憎の雨だったのですが、だからこそ本当にゆっくり静かに、至極の時間を母と過ごす事が出来ました!
是非また利用させて頂きたいです。スタッフの皆様ありがとうございました!!
施設からの返信先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロント今城(新婚)です。

先日はお母様に大変喜んでいただいて、私たちのほうが嬉しくなりました!お食事もたくさん召し上がっていただきましたね!
私もテラスから雨音を聞きながら森を眺めるのが好きです。何も考えずにのんびりするのもいいですね。
その後お帰りの道中も楽しめましたでしょうか?
またぜひお待ちしております。こちらこそ!いつもありがとうございます。
宿泊日2019/06/14
利用人数2名(1室)
部屋ムーンライトルーム【天然露天風呂付和洋室(テラス付)】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【スタンダード(夕食レストラン)】雄大な自然と豊かな食材が彩るフリューゲル久住の創作ディナープラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
旅Happy さんの感想 投稿日:2019/05/28
初めての大分1泊目の宿、フリューゲル久住は大変満足でした。 大自然の中での温泉は最高でした。
また、接客は1人1人のあたたかさを感じました。客室星4つは、ネスプレッソのマシンがあったら良かったな・・と。 お食事も満足でしたが、牛肉はローストしている方が好みだったので。
機会があったら是非、また利用したい宿でした。
施設からの返信先日は遠くよりご宿泊ありがとうございました。
フロント 今城(新婚)です。

その後の旅行も楽しめましたでしょうか~?
お肉料理はプランでお選びいただけますよ。
ぜひまたお待ちしております。
コーヒーマシンも検討してみます!
ありがとうございました。
宿泊日2019/05/24
利用人数2名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【スタンダード(夕食レストラン)】雄大な自然と豊かな食材が彩るフリューゲル久住の創作ディナープラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
野菜果実 さんの感想 投稿日:2019/05/18
食材のアレルギーに関して、夕食時は対応され変更されていましたが、朝食時は、アレルギー食材がだされました。残念の一言。また、ディナーはプライベート感あふれる個室レストラン久住ゆったりとのことでしたが、プライベート感などまるっきりなし、これも残念なことでした。
テレビは2台ありましたが、配置がいまいちでした。
施設からの返信この度はフリューゲル久住にご宿泊いただき、またクチコミにもご投稿くださり誠にありがとうございます。

いくつかご指摘いただきました点、ありがとうございます。
これからの課題としてまいりたいと思います。

アレルギー対応につきましては、アレルギー食材への完全な対応は難しいため、お客様のお身体の安全を考えた場合、不用意にお受けすべきではないとの見地から、現在、当ホテルでは完全なアレルギー対応はお受けしていないのですが、その意向がしっかりとお伝えできていなかった可能性があります。

また、今回は野菜果実様のアレルギー対応希望はこちらへ届いておりませんでした。
お身体に何事もなく幸いであったと思っております。

レストランでの対応につきましては、前の個室確約プランの説明・文言がそのまま残っており、お客様に間違った情報を提供してしまっておりました。

お詫び申し上げます。
早速、プランの文言は修正いたしました。ご指摘いただきありがとうございます。

現在もご希望の方は個室レストランのご利用ができますので、もし次回ご来館される機会がありましたら、事前にご連絡くだされば当館の個室レストランをご用意いたしますので、そちらでゆっくりご夕食をお召し上がりいただけるかと思います。

残念な点はありながらも、お部屋や温泉はお気に召していただけたようですので、次に来たときに変化した点をお楽しみいただければ幸いです。

この度はフリューゲル久住にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿くださり誠にありがとうございました。

フリューゲル 高橋
宿泊日2019/05/16
利用人数2名(1室)
部屋ムーンライトルーム【天然露天風呂付和洋室(テラス付)】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【月・木曜日限定15%割引】「月」明かりと「木」々の自然を楽しむ曜日限定プラン【ラッキーデイズ】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
太郎ちゃん123 さんの感想 投稿日:2019/05/03
家族で利用しましたが従業員さんも非常に親切で良く子供達にも話しかけてくれて子供達も喜んでいました。また、食事も非常に美味しくて夕食、朝食ともに食べ過ぎてしまいました。
お部屋も綺麗で露天風呂も良かったです。また行きたいと思います。
施設からの返信この度はフリューゲルにご宿泊いただき、またクチコミにもご投稿くださりまして誠にありがとうございます。

すべての項目において満点!本当にうれしいです!!

お子さまたちも喜んでいたとのこと、私たちも一緒に楽しませてもらいましたよ!

大阪出身のなにわも、もっと話したかったと言っていました^^

また機会がありましら、いつでもお越しください。

また楽しい話をしましょう!

フリューゲル ハンサム
宿泊日2019/05/02
利用人数4名(1室)
部屋ムーンライトルーム【天然露天風呂付和洋室(テラス付)】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【GW限定プラン】フリューゲル久住で過ごすゴールデンウィーク 静かな自然の中で上質な余暇を過ごす…
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
assan さんの感想 投稿日:2019/04/21
清掃が行き届いていた。料理も美味しかった。接客も気持ち良く、会社の人に勧められる宿。
施設からの返信assan様

この度はフリューゲル久住にご宿泊いただき、またクチコミへのご投稿もいただきまして誠にありがとうございます。

会社の人へも勧められるとのお言葉大変嬉しく思います。

こちらに来られて暑さにビックリされていましたが、最近ようやく暖かくなってまいりました。
とはいえ、高原にあるので朝晩は涼しくお過ごしいただけます。

これからが一番いい季節でしょうか??いつ来ても四季折々良さはありますが・・・

自慢のようになってしまうので、この辺で^^;


ぜひまたのお越しをお待ちしております。


フリューゲル 高橋
宿泊日2019/04/19
利用人数2名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【スタンダード(夕食レストラン)】雄大な自然と豊かな食材が彩るフリューゲル久住の創作ディナープラン
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ジムケリー さんの感想 投稿日:2019/04/02
設備やサービスはとてもよかったです。

アットホームな雰囲気でした。

ロビーで雑誌や本、レコードの貸し出しがあったのも面白かったです。(旅行先ではいつも大量の本を読むので余計に)どうせなら、本の種類も増やして、レイアウトもよくしたらいいのになあとは思いました。(レコードひとつひとつ見るのは大変でした笑)

外の風が寒かったので、床暖房があったのがよかったです。(ただずっとつけておくと、コタツと同じようなだらしない生活みたくなりますね)

露天風呂も及第点。

ごはんは、なんとも言えませんでした。(ごめんなさい!)

好みがわかれる気がします。特に小学生の子供は大人の洋食の少量(アレンジあり)でしたが、幼児用のごはんでもよかったかも。とのこと。特においしい!!ってことはなかったらしいです。洋食が嫌いなわけではありません。

幼児用のごはんも好みがわかれそうでした。

私としては、夕食も朝食も全く同じサラダが出たのが、変な感じがしました。また、朝食のベーグルサンドみたいなものは正直苦手でした。子供はサンドイッチパンの方がいいとのこと。デザートも子供は食べてませんでした。
施設からの返信先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロント今城(新婚)です。

いろいろなアドバイスをありがとうございます。
自分たちでは気が付かないこともありますので、おっしゃっていただけると助かります。

お料理も季節によってメニューも変えております。
夏のブルーベリーの季節もおすすめですよ!
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
お子様のピアノもまた聞かせてください!
宿泊日2019/03/30
利用人数4名(1室)
部屋スターライトルーム【天然露天風呂付アップグレード和洋室】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【プレミアムコース】輝く星の大地と久住の大自然に囲まれて・・・プレミアムディナープラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆみこ BB さんの感想 投稿日:2018/11/20
また泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は、フリューゲル久住にご宿泊いただきありがとうございました。

はい、またのお越しをお待ちしてしております!

フリューゲル ハンサム
宿泊日2018/11/16
利用人数6名(3室)
部屋ムーンライトルーム【天然露天風呂付和洋室(テラス付)】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【ドン・ペリニヨン付】雄大な自然と美食を美酒と共に・・・最高の瞬間を楽しめるフルボトルワイン付き
食事夕朝食付