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ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄に泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/那覇) [全294室]
総合得点
4.38
良い (111件)
  • 客室・アメニティ
    4.38
  • 施設・設備
    4.31
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.64
  • 温泉・お風呂
    4.13
  • 満足度
    4.37
2.00
かおくさ

11/4-6の2泊3日で利用

11/4-6の2泊3日で利用 まず残念だったのが朝飯、普段食べれない地元のご飯を朝食で食べるのが楽しみでわざわざ有料で朝食付きにしてるのに、沖縄料理の品数が圧倒的に少ない、もっと言うと食事のレパートリーじたいが少ない。 ハイアットで期待してた分かなりがっかり、この内容だったら近くの市場で食べた方が良かったかな。 部屋とホテルの綺麗さはまあまあだが、エレベーターが3基あるのに何時も来るのが遅くてイライラした、ホントに全部動いてるのか? 掃除で歯ブラシの補充が無く、補充を頼んで外出→5時間後位に戻っても補充されず、再度電話してやっと持ってきた。 結論、1泊2万強の価値は無し。 もう泊まらなくて良いかな、沖縄にはもっといいホテルが沢山あるよ

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス2
  • お食事1
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度2
  • 2024/11/4~
  • 1名 1室
  • ツインルーム(28平米)【禁煙室】
  • 朝食付

施設からの返信

かおくさ 様 この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 しかしながら今回のご滞在では、ご満足いただけるサービスをご提供できませんでしたことを謹んでお詫び申しあげます。 賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、 サービスの改善および向上に努めて参ります。

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