石のや 伊豆長岡（TKP Hotels & Resorts）に泊まった方のクチコミ・感想

息子の誕生日で利用しました

息子の誕生日で利用しました。 部屋のクオリティなどは問題なく過ごすことが出来満足してるのですが、アレルギー食材があることを伝えておりましたが部屋に置いてあったあおさなのさのせんべいやお食事の際にアレルギー対応した説明などが無く、お食事も自分で見て確認して気づくことが出来ましたが基本的にはアレルギーに対しての説明や対応はあまりされてないのでしょうか？ 部屋にあったあおさなのさは裏の成分表などはみることなく食べてしまい、旅館から帰った際に喉の痛みがあり食べた食材などの確認として成分表を見ると海老の表記があり、なぜ説明がなかったのか疑問に思い口コミをさせていただきました。 価格の見合った接客をして下さると信じての予約だったのでがっかりしました。 しっかりとご対応して頂けると幸いです。