フィットネス施設
浅間温泉 菊之湯 あさまおんせん きくのゆ 長野県/浅間温泉
総合得点
4.52
客室・アメニティ
4.21
接客サービス
4.68
温泉・お風呂
4.53
施設・設備
4.32
お食事
4.71
満足度
4.66
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男性 4.38  /   女性 4.55    クチコミ数 38
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セバまま さんの感想 投稿日:2021/10/18
先日家族で宿泊させていただきました。素晴らしい滞在でした。
遅い到着にもかかわらず温かくお迎えいただきました。翌日の上高地への出発が早かったのでタクシーを手配してくださったり朝ごはんを早めてくださいました。女将さん、男性の番頭さんがいる安心感もよかったです。松本家具、民芸品で上品に温かく設えてある館内は一泊ではもったいなかったほどです。なかなか松本へ来る機会はないのですが、周りの方にもお勧めしたいと思います。スマホの充電器を忘れてすぐに郵送していただきありがとうございました。わたしの帰宅より早く着いていて驚きました。
宿泊日2021/10/10
利用人数4名(1室)
部屋和室10帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
るるる??? さんの感想 投稿日:2021/10/03
昨年に続きリピートです。のんびりできるお宿で、お料理も堪能できます。泉質もすばらしく腰痛に効きました。何気なく飾られている美術工芸品もすばらしく、目の保養もさせていただきました。
施設からの返信いつも菊之湯をご利用頂きましてありがとうございました。昨年も今頃の時期にお越し頂いておりますね。秋の信州は如何ですか。
紅葉は未だですが稲刈りも終わり実りの秋 丁度松茸もお献立にあってよかったですね。温泉も腰痛に効き目があったとのこと本当に良かったです。また機会がございましたらまたお越し頂けますようお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/26
利用人数3名(1室)
部屋和室10帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
alohashima さんの感想 投稿日:2021/09/30
皆さんのクチコミを参考に宿選びをしました。宿泊者は私たちを含み二組。ゆったり過ごせました。旬、地元食材を使った料理を存分に楽しみました。季節感のある八寸、松茸の土瓶蒸し、天ぷらも!全体的に量は多めです。旅行で美味しいものを食べ歩いた後の夕食はきついものになりますので、お腹を空かせて行かれるか、事前にご相談されたらと思いました。お風呂は大浴場の一部時間を家族風呂にしてもらいました。宿泊客が二組でしたので、わがままなお願いを聞いていただき、感謝しています。内風呂は狭いですが温泉です。好きな時間にあったまることもできました。クチコミの中には古さ、不便さを気にする方もおられましたが、著名人の絵などの展示があり、歴史を拝見できると思えば良いのかなと思います。できれば展示している作品等に誰のもの、宿とのご縁など説明書があるといいなと思いました。季節ごとのたのしみがありそうです。お世話になりました。またお邪魔させていただければと思います。
宿泊日2021/09/27
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】【基本プラン】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能/お食事処
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ゆうみくま さんの感想 投稿日:2021/09/26
宿の方は皆親切で感じの良い接客でした。お部屋は古く狭く寛げるロビーなどもなく、旅の特別感は味わえず残念でした。お食事はとても美味く心がこもっていると感じました。ただ量が多すぎではないでしょうか
施設からの返信菊之湯にお越し頂きましてありがとうございました。建て替えてして40年以上になりますとどうしても古く感じてしまいますね。
八畳のお部屋もこじんまりとした感が良いとおっしゃられますお客様もおりますが 今は間取りの広いご自宅が多いためどうしても狭く感じてしまうかもしれませんね。ロビーも照明が少々暗いのでゆったりとした感じがなされないかもしれません。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お食事はボリュームがあったようですが美味しく召し上がって頂けてまた旬を味わって頂きたいとの思いが分かって頂けてとても嬉しいです。ありがとうございました。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】【基本プラン】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能/お食事処
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マルちゃんのばば さんの感想 投稿日:2021/08/14
お風呂場で懐かしの漫画家さん達と出会って、大感激でした。脱衣所に掲げられた額に、手塚治虫さんはじめ名だたる方々が勢揃い。びっくりしました。持ち帰れるタオルに印刷したらそれ目当てのお客さんも増えますよ。菊風呂も見事でいい湯で最高です。働いている方たちも親切丁寧で快適でした。駐車場の1台あたりの枠を広げてもらえるとありがたいです。
施設からの返信菊之湯にお越し頂きましてありがとうございました。ごゆっくりして頂けましたでしょうか。大浴場の画御覧なって頂いたんですね。皆さんとても気持ちよさそうに描かれていて観ていると気持ちがほっこり してきますよね。お持ち帰りのタオルとてもいいアイデアですね。検討してさせて頂きます。駐車場はいつも課題になっております。今は枠に拘らず駐車して頂けますようお願いしておりますがご説明が足りなかったようですね。申し訳ございませんでした。参考になるお話ありがとうございました。機会がございましたらまたお越し頂けますようお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/12
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【国宝松本城入場券付】【お食事処利用】本棟造りの老舗旅館で本格懐石料理を…1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
saki-mai さんの感想 投稿日:2021/08/12
鴨井の高さと布団のサイズは182cmの私には要注意でした。昔の実家を思い出しました。
部屋風呂は小さいけれど、一人の時間を堪能できます。
大浴場は紅湯、菊の湯ともにすばらしい。これも他のお客さんが利用していなかったので一人でゆっくりと堪能しました。
食事は美味しく、満腹。
サービスも良く、ホテル形式の旅館にないくつろぎと堪能できます。
施設からの返信菊之湯にお越し頂きましてありがとうございました。今は感染対策の為ご予約頂けるお部屋を半部程にして提供させて頂いております。大浴場もお食事処も込み合わないよう注意しております。こんな時だからこその特典だったかもしれませんね。堪能して頂けまして本当に良かったです。お食事も喜んで頂けて嬉しいです。建て替えして46年ほどになりますので鴨居の高さは身長の高い方にはちょっと気がかりでしたね。申し訳ございませんでした。また機会がございましたらお越し頂けますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/10
利用人数4名(1室)
部屋特別室 【和室8帖+7.5帖】 檜の温泉内風呂付き/1階(和室)
宿泊プラン 【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mihahi さんの感想 投稿日:2021/08/04
城郭巡りが大好きな孫と母娘3代の旅行でした。
全てに満足出来て、スタッフ皆様に感謝です。
お料理も素材を生かした薄味でしたが、濃い味が好きな私でも美味しかったです。
また機会が有りましたら是非伺いたいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は菊之湯にお越し頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりして頂けましたでしょうか。お料理もお気に召して頂けましたようで本当に良かったです。松本城は如何でしたか?桜の時期はライトアップされてとても綺麗です。季節とともにお城も周りの風景に溶け込んで違った顔が見られます。また機会がございましたらお越し頂けますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2021/07/22
利用人数3名(1室)
部屋和室10帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【国宝松本城入場券付】【お食事処利用】本棟造りの老舗旅館で本格懐石料理を…1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
モノタロウ さんの感想 投稿日:2021/07/26
食事はとても美味しいです。男性でも量が多めです。温泉に入ると、肌がつるつるになったのでびっくりしました。今まで入った温泉で一番よかったです。
施設からの返信この度は菊之湯にお越し頂きましてありがとうございました。
色々なお料理を召し上がって頂けますよう心掛けておりましたが量が
沢山過ぎたようですね。温泉はとても喜んで頂けて本当に良かったです。お子様とゆっくりお入り頂けましたか。お子様には少し熱すぎましたかもしれませんね。また機会がございましたらお越し頂けますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2021/07/22
利用人数3名(1室)
部屋和室8帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【国宝松本城入場券付】【お食事処利用】本棟造りの老舗旅館で本格懐石料理を…1泊2食付プラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
金井文躍 さんの感想 投稿日:2021/05/06
クチコミを見てとっても良かったとの事でこちらの旅館を選びましたが、結果は期待外れでした。一番残念な事はWIFIがつながりませんでした。一休の予約にはWIFIありと書いてありましたが、従業員さんによると故障中との事。
個人的にはWiFiの有無がとても重要です。
レビューを読み返してみると以前にも同じ事があったようです。
料理、お風呂においては満足のレベルにありますが、駐車場がもう少し広いと良いと思います。
なんとか駐車場に停めましたが、ドアが開かないくらいギリギリなので台数コントロールしていただきたいです。
施設からの返信この度は菊之湯にお越し頂きましてありがとうございました。沢山ある旅館の中で菊之湯を選んでいただいたにも関わらず ご満足いただけなかったこと本当に残念でございます。WiFiに関しましてはお客様のお部屋でございましたら今まで問題なく繋がってご利用できておりました。どうしたことでしょうか当日はお使いできず大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様にお話し頂いた後も業者の方に連絡を取りましたが結局解決できず 次の日業者の方にみて頂きましたところ通常に戻りWiFiが使えました。原因は今調べて頂いております。本当に申し訳なく思っております。また駐車場ですが確かに狭く大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今のような大変な時期にお越し頂きましたこと本当にありがとうございました。
宿泊日2021/05/04
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【国宝松本城入場券付】【お食事処利用】本棟造りの老舗旅館で本格懐石料理を…1泊2食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
matsu o さんの感想 投稿日:2021/02/22
用事で長野へ伺いましたが、とても気持ちよく過ごさせていただきました。お食事は丁寧で美味しくたっぷりといただきました。お部屋や廊下、大浴場も非常に清潔で、古き良きを感じつつとても快適でした。お宿の各所に見られる古美術は目にも楽しく、ロビーの薪ストーブもとても良い時間を演出しておりました。またぜひ伺いたい宿です。
施設からの返信菊之湯にお越し頂きましてありがとうございました。日脚は日々長くなってまいりましたが気温は春らしき日もあれば冬に戻ったりの繰り返しでございます。まだまだ薪ストーブの暖かな炎がこいしいですね。ごゆっくりして頂けましたでしょうか。嬉しいお言葉本当にありがとうございました。今はお客様も少なく少々寂しい毎日ですがこのようなお言葉を頂けますと とても励みになり何とかこの時期を乗り越えようと頑張れます。ありがとうございました。また機会がございましたらお越し頂けますようお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
にゃにゃ5171 さんの感想 投稿日:2021/01/03
お料理が素晴らしかったです。料理長さんが 真摯に取り組んでいるのが伝わりました。奇を衒わず 地産地消を心がけた等身大のもてなしをうけたと思います。
施設からの返信この度は菊之湯にお越し頂きましてありがとうございました。お料理は絶賛頂きましてとても嬉しいです。旬の素材と時間と手間を惜しまずの気持ちがお伝わりになったのでしょうか。ありがとうございます。客室 接客サービスに関しましてはご満足いただくことができずとても残念でございます。今のような特別な状況の中でどのような接客やサービスが良いのかご満足いただけるのか もう一度スタッフ一同検討の必要を教えて頂けました。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/30
利用人数3名(1室)
部屋和洋室 【和室10帖+8帖ベッドルーム】温泉内風呂付/2階(和洋室)
宿泊プラン 【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
muchacha さんの感想 投稿日:2020/12/02
大変お世話になりました。
今どきのありがちな設備やサービスはありませんが、どこも清潔な館内、よく温まる温泉、心のこもった接客に癒されました。
派手な盛り付けはなく、一つ一つ選ばれた器に盛られたお料理は作り手の心が感じられました。デザートまで手作りで、お腹いっぱい美味しくいただきました。
茶葉やコーヒー豆まで上質で感心しました。
通いたい宿に出逢えて嬉しく思います。
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋特別室 【和室8帖+7.5帖】 檜の温泉内風呂付き/1階(和室)
宿泊プラン 【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
子供連れ さんの感想 投稿日:2020/11/23
1泊2日で8畳の和室に宿泊しました。
古くて趣のある旅館、和室で接客にも温かみがあり、とてもゆったりした気持ちで過ごすことができました。
小さい子供を連れての宿泊でしたが、食事は個室をご準備いただき大変ありがたかったです。懐石料理を美味しくいただくことができました。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋和室8帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まーちん! さんの感想 投稿日:2020/11/18
食事もすごく美味しく大大大満足です。当日の急なご依頼に最高の対応をしていただき両親は大変喜んでおり、また来たいと言っています(両親が再訪を望むのは珍しいです(笑))
建物自体は年代ものだと思いますが、掃除・手入れが行き届いており快適に過ごすことができました。
お世話になりました。またの機会にもよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/10/23
利用人数4名(1室)
部屋和洋室 【和室10帖+8帖ベッドルーム】温泉内風呂付/2階(和洋室)
宿泊プラン 【会員限定】それぞれ1室のみ!【特別室】&【和洋ベッドルーム】を一休会員様限定で特別値引きプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@いっかく さんの感想 投稿日:2020/11/04
料理は、手の込んだものが多く満足しました。
部屋のお風呂は、お湯を入れるのに時間がかかりましたが、檜の香りで心地よかったです。
こぢんまりした宿がお好きな方にはお薦めです。
施設からの返信菊之湯にお越し頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりして頂けましたでしょうか。お部屋のお風呂の給湯に時間がかかってしまったようで申し訳ございませんでした。源泉のお湯のだからでしょうか 管から出る料が少ないためご迷惑をおかけいたしました。お料理は喜んで頂けましてよかったです。今はコロナ感染症の為 お部屋でしっかりご説明をさせて頂くことを控えさせております。お食事の時も同様でございます。早く普通の生活に戻りたいですね。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/27
利用人数3名(1室)
部屋特別室 【和室8帖+7.5帖】 檜の温泉内風呂付き/1階(和室)
宿泊プラン 【国宝松本城入場券付】【お食事処利用】本棟造りの老舗旅館で本格懐石料理を…1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
gao-gaoさん さんの感想 投稿日:2020/10/26
こじんまりとした、歴史を感じるお宿でしたが、清潔感があり、アメニティやサービスも過不足なくとても居心地のいい滞在でした。お食事も別室に綺麗に用意していただき、とても美味しかったのですが、私たちにはやや多めで、残してしまって申し訳ございませんでした。またゆっくりお邪魔したいと思います。
宿泊日2020/10/24
利用人数4名(1室)
部屋和室10帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
momotan55 さんの感想 投稿日:2020/10/25
ゆっくりと過ごすことができました。松本の民芸品が至る所にあり素敵でした。懐石料理は大変美味しく、温泉もとても良かったです。また伺いたいです。
宿泊日2020/10/12
利用人数3名(1室)
部屋和室10帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごおんちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/22
 夕食朝食は、ともに大変品数が多く、一品一品に料理人の心がこもっていました。料理を楽しみに宿を決めましたが、期待通りの丁寧できれいで美味しい料理ばかりでした。茶碗蒸しにふんだんに使われていた松茸は香り良く贅沢でした。一品ずつの給仕に一言ずつ説明を添えてくださいました。
 建物は古いですがW i- F iが使えて、風情がありきれいでした。あちこちに様々なコレクションが飾られており由緒あるものでした。作曲家の中山晋平の直筆の楽譜の額が食事会場にかけられているのには驚きました。大浴場には、手塚治虫ややなせたかしらの漫画家・絵本作家が宿に集っていた時の絵の額もありました。浴槽内には菊の花形の大理石が配置されており外国産でした。
 部屋や廊下には本物の花や植物が活けてありました。造花ではなくすべて本物を使っているところが宿のこだわりのように感じます。
 出発の時には女将が玄関の外まで出てくださり、見えなくなるまで見送ってくださりました。落ち着いた静かなよい宿でした。やや上の世代にはとても良いところだと思います。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/19
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
三姉妹? さんの感想 投稿日:2020/10/19
「Go To Travel」を利用して初めて伺いました。
スタッフの皆さんが笑顔で対応してくださり、とても気分よく過ごす事が出来ました。
食事も広々としたお部屋を貸し切りで、お料理の味も量も大満足!
とても優雅なひと時を過ごさせていただきました。
少し気になったのは、部屋にWiFiが届きにくかった事と、トイレが少し狭かった事でしょうか…
後はとにかく大満足です。
宿泊日2020/10/13
利用人数3名(1室)
部屋特別室 【和室8帖+7.5帖】 檜の温泉内風呂付き/1階(和室)
宿泊プラン 【国宝松本城入場券付】【お食事処利用】本棟造りの老舗旅館で本格懐石料理を…1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
長三朗 さんの感想 投稿日:2020/10/16
一泊二日でお世話になりました。
建物は良くも悪くも古く、趣はありますがwifiがつながらないなど設備が充分とは言えません。

仲居さんをはじめ、大変お世話になりました。
乳児がいたのですが、融通を利かせた対応をしていただき感謝しています。

旅館なので仕方ないことかもしれませんが、やはり食事の量はやや多めですね。
夕食の黒毛和牛やてんぷらはおいしく頂きましたが、朝食も含め、すべては食べきれませんでした。

温泉は大浴場で楽しむのが良いですね。
部屋風呂も温泉ではありますが、大浴場でゆったりと楽しむ方が心地良く感じました。
体の芯から温まります。

一つだけ残念だったのは、チェックインの際に夕食の希望時間を聞かれましたが、
実は時間を選べずに一択しかなかったのは対応に疑問が残ります。
「夕食は何時になります」とお伝えいただければよかったのではないでしょうか。
または、予約の際に希望時間を確認しておくなど別の対応もあるように思います。
施設からの返信菊之湯にお越し頂きましてありがとうございました。只今コロナ感染予防のためできる限りスタッフはお部屋への出入りを少なくさせて頂かせております。お食事時間もできる限りお客様のご要望に添えられますようしておりますがどうしてもチェックインのお時間によってはお答えできかねる時が出てしまい本当に申し訳ございませんでした。赤ちゃんがご一緒でしたからご都合もあったでしょうにね。ゆっくりお話がお聞きできればよかったですね。予約の際に食事時間をお聞きすることも考えましたがその日の交通状況もありお越し頂いてからの方がよいかと考えております。wifiは全館でご使用できますようしておりますが繋がりにくく申し訳ございませんでした。ご不便をおかけいたしましたね。こちらでもも点検してみます。率直なご意見ありがとうございました。これからの検討事項です。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/13
利用人数3名(1室)
部屋和室10帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】【お部屋食プラン】夕食も朝食もお部屋でゆっくり。自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アマルフィ1205 さんの感想 投稿日:2020/10/10
浅間温泉で皆さんの評価を参考に初めてお伺いしました。  GOTOでお客さんが戻って来ていると思いきや、何と私達夫婦だけでした。
誠に申し訳ない思いでいっぱいでした。
心を込めたおもてなしに感動しました。
温泉は独占。お料理も私達だけのために腕をふるっていただきました。 とても美味しくいただきました。
お部屋は古さはありましたが、掃除が行き届いていて、快適に過ごさせていただきいやされました。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋和洋室 【和室10帖+8帖ベッドルーム】温泉内風呂付/2階(和洋室)
宿泊プラン 【会員限定】それぞれ1室のみ!【特別室】&【和洋ベッドルーム】を一休会員様限定で特別値引きプラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
じぶんさがし さんの感想 投稿日:2020/10/05
古い家屋ながら清潔に手入れされていて居心地は良かったです。一方で、
Wifi設備が不十分で利用できない場所あり、Wifi利用できないと4G通信が不安定で3G通信となる場所もあった
客室の洗面、トイレ、風呂場の狭さがビジネスホテル並み
2階へのアプローチが狭くて急な階段
リクエストした事がすぐに行われなかった
などの点が気になりました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【菊之湯お部屋食プラン】ご夕食もご朝食もお部屋でゆっくり。老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
( ???*) さんの感想 投稿日:2020/10/03
宿の雰囲気が風情があり、展示品等も目で見て楽しめました。またスタッフの方々の対応も最高でした!
食事も美味しくて美味しくて、子供たちも大満足でした!!
またお食事処も個室にして戴き、スタッフの方々のお心遣いに感謝致しますm(_ _)m

お陰様でゆっくりと楽しめた時間となりました。また、是非とも再訪したいと思います。お世話になりましたm(_ _)m
宿泊日2020/09/28
利用人数6名(1室)
部屋和室10帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
るるる??? さんの感想 投稿日:2020/09/27
お掃除が隅から隅まで行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。館内の美術工芸品も素晴らしく、目の保養もさせていただきました。食事量は私たちのような年配には多いかな?と思いましたが、食べきれない時は事前に申し出をすればよいことなので、食事に関しても満足です(一品一品の量は多目と思いました)。海が近いわけではないのに、お魚料理もとても美味しく堪能しました。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じんべいとし さんの感想 投稿日:2020/09/24
今回泊まった目的は食事に相当自信がある宿だと確信したからです。妻が割烹料亭で働いているので食べさせたくお世話になりました。夕食の盛り付け、味、風味、全てにおいて完璧だったと。社員全員研修させたいと。
自分も菊の湯さんの料理には感動させられました。朝食もアジの干物が最高に美味しかったです

今度お邪魔する時はフロント近くの部屋に泊まりたいです。
部屋にWiFiが入らなく残念

本当は、美ヶ原温泉 翔峰へ泊まる予定でしたが、菊の湯にして良かったです。
また泊まりに行きます
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋和洋室 【和室10帖+8帖ベッドルーム】温泉内風呂付/2階(和洋室)
宿泊プラン 【会員限定】それぞれ1室のみ!【特別室】&【和洋ベッドルーム】を一休会員様限定で特別値引きプラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
湯 游子 さんの感想 投稿日:2020/09/17
本棟造りのどっしりとした造りでした。館内いたるところ、とてもそうじが行き届いていて、古かったですがきれいに整えられていました。ただ、部屋の浴室や洗面所、トイレの入り口が低くて狭く、主人は使いづらそうでした。また、温泉に行ったら寝転んで本を読むのを楽しみにしているのですが、部屋が暗かったです。大浴場も素敵でしたが、源泉かけ流しにこだわる私にとっては、循環併用のかけ流しだったのが残念でした。一番よかったのは、食事でした。薄味で素材の良さを生かした味つけで満足しました。奇をてらったようなところがなく、それでいて華やかなところもあり楽しめました。チェックアウトの時、大女将の手縫いのふきんとぞうきんを頂きとても感激しました。
施設からの返信菊之湯にお越し頂きましてありがとうございました。40数年前に建て替えた作りのためやはり入り口も狭く使いにくいところが多々ございましたことお詫び申し上げます。暖かみのある電球色を使用しているため少し暗く本も読みにくかったと思います。楽しみが半減してしまいましたね。申し訳ございませんでした。お料理はご満足頂けましたようで本当に良かったです。94歳になります大女将はとてもお元気でお客様にお渡しできるよう少しづつ雑巾作りをしております。
それがとても張り合いのようです。お越し頂いたお客様皆様にお渡しできる数には間に合わないので頂いた方はタイミングが良かったですね。喜んで頂けて大女将も嬉しそうでした。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もく郎 さんの感想 投稿日:2020/08/11
宿の雰囲気、食事、温泉、接客、全てにおいてバランスの取れたお宿でした。特にお料理は素晴らしく、好き嫌いが多い息子が夕食にご飯まで追加し完食していました。朝食も素材に拘りが感じられとても美味しかったです。
温泉には3回入りましたが脱衣場には髪の毛の一本すら落ちておらず清潔でした。お湯も柔らかい感じで気持ち良かったです。
スタッフの皆さんとの会話も心地よくずっとお喋りしていたい気持ちにさせてくれました。優しいお宿ですね。また、伺わせていただきたいと思います。
宿泊日2020/08/09
利用人数3名(1室)
部屋和室10帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
nana8yashio さんの感想 投稿日:2020/07/24
コロナ感染者が増加する中での来訪だったので中止するべきだったのかもしれませんが行ってよかったです 夕食がとても美味しく、しめのお蕎麦もとても美味しくて満足しました 朝食は定番の和定食、控え目なお味で野菜も多く、白飯も美味しかったです 星4つなのはモーニングコーヒーが飲めなかったことです 頼めば飲めたのかしら?二組の宿泊だったので滞在中はマスクを外していられる場面が多く、リラックスできました 施設設備の評価を低くしたのはWi-Fi接続がなかったこと、部屋のトイレの手洗いの水の出が悪かったこと、部屋の冷蔵庫の位置が奥まっていて使いにくかったこと、大浴場の床の一部が痛んでいたからです 美術品、松本民芸の品々がさりげなく置かれていてよかったです 部屋の生花も籠に生けられていて、花材が菜の花で一見地味でしたが秀逸な作品でした 古い建物なのに清潔に保たれているのは宿の方の努力だと思います 圏外からの来訪者で車を利用しない我が家としては宿お勧めのお店の松本マップがあったらもっとよかったのになぁと思いました 二組しかいなかったので中居さん一人で忙しそうだったけれどきちんと行き届いていたのは素晴らしかったです 時の流れがゆっくり感じる宿でした 季節を変えて、また行きたい宿です
施設からの返信菊之湯にお越しいただきましてありがとうございました。今はお客様にとりましても躊躇しながらの旅だったのではないかとお察しいたします。そんな中お越しいただき本当に嬉しく思っております。モーニングコーヒーはご希望がございました時お出しさせて頂いておりますが こちらからお伺いしたらよかったですね。ご配慮に欠けており申し訳ございませんでした。お食事は美味しく召し上がって頂けましたようでよかったです。Wi-Fiは全部屋でお使いになれるようにはなっておりますがお部屋によっては繋がりにくい場所がありご不便をおかけいたしました。冷蔵庫の場所お手洗いのお水の件等々ご指摘頂きありがとうございました。これからの改善事項として挙げさせていただきます。ありがとうございました。
宿泊日2020/07/21
利用人数2名(1室)
部屋和洋室 【和室10帖+8帖ベッドルーム】温泉内風呂付/2階(和洋室)
宿泊プラン 【会員限定】それぞれ1室のみ!【特別室】&【和洋ベッドルーム】を一休会員様限定で特別値引きプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
dmpjpd@pAkm さんの感想 投稿日:2020/06/26
松本の誇る老舗温泉旅館だと思いました。温泉、食事、部屋設備、スタッフ(若い男性でした)全て最高ランクだと思います。特に料理は他の旅館より突き抜けて美味しく、夕朝食とも一品一品丁寧に作られ、完食でした。部屋のつくりは古き良き所を守りながら改築されており、年月とともに価値がさらに上がると思いました。また是非伺いたいと思っています。
施設からの返信菊之湯にお越しいただきましてありがとうございました。ごゆっくりして頂けましたでしょうか。4月5月は人通りもなく寂しい浅間温泉でしたが漸く少しずつ活気が戻って参りました。まだまだしっかり治まってはいない時期お客様も不安を感じながらもお越し頂けますこと本当に嬉しく思っております。励みになるお言葉を沢山頂戴致しましたこと本当にありがとうございました。また機会がございましたらお越し頂けますことお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/15
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【本格懐石+和牛ステーキ付プラン】最高級和牛と本格懐石で贅沢なご滞在を
食事夕朝食付