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ホテル森の風立山 ホテルもりのかぜたてやま 富山県/立山山麓
 [全60室]
総合得点
3.86
客室・アメニティ
4.03
接客サービス
3.71
バス・お風呂
4.13
施設・設備
3.95
お食事
3.55
満足度
3.79
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.88  /   女性 3.80    クチコミ数 38
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
はむちゃう さんの感想 投稿日:2020/12/26
今回は犬と一緒にお世話になりました。
自分のミスでプランを誤り、それなのに笑顔で対応していただきました。急いでお部屋を用意していただいたスタッフの方々にも申し訳ありませんでした。
お部屋はケージやトイレ、ウエットティッシュ、餌入れ等のアメニティも用意されていました。
食事は個室でスタッフの方の対応も丁寧で、ゆっくりと楽しめました。
お風呂も種類も多く広々としています。
チェックアウトしてから気付いたのですが、他のお客様の声は聞きましたがほとんど一緒になる事が無く、コロナの今、安心して時間を過ごせました。
最後までスタッフの方が笑顔で送ってくださり、最初から最後までスタッフの方々の気配りが素敵なホテルでした。
施設からの返信この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。私共従業員の励みになります。感謝致します。このような時期でなかなか大変ではございますがまた機会がございましたらどうぞお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/24
利用人数3名(1室)
部屋本館/和室12畳【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付き 温泉満喫!ご夕食は季節の創作和食
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
E Nezu さんの感想 投稿日:2020/12/20
 露天風呂付き別邸は、掃除が行き届き気持ち良く過ごせました。お風呂は檜の肌触りがやさしく、掛流しのお湯がまろやかで、ザッブ〜ンと好きな時にいつでも入れる贅沢感は最高!
 お部屋はガスストーブとエアコンで浴衣1枚でも暖かかったです。
2〜3日でかなり積雪があり、ベランダは屋根雪で埋まり、雪景色は見れませんでしたが、傘、長靴、足元までのダウンコートも準備されており、食事に本館まで行くのに有り難いホテルの配慮がありました。
食事はコロナ対策で仕切りのある個室にテーブルと椅子で、安心してゆったりといただけました。夕食は、檜の大きなケースで一の膳、二の膳と運ばれ、薄味で素材の味を生かしたいろいろなご馳走にフカヒレとスッポン鍋で体も暖まり、大変美味しくいただきました。品数が多く、食べきれないほどで、お品書きは写真に解説付きで、とてもわかりやすかった。すべて美味しかったのですが、あん肝に上品なお味の薄切り奈良漬けを乗せた一品はあん肝が苦手な私も感動するものでした。お刺身は富山にいる私でも、新鮮で脂ののったブリや味わい深いまぐろとひらめ、厳選された本当に美味しいものでした。
 係の方は、あたたかく穏やかな方で私達までほんわかしました。
次は、新緑か紅葉の頃に泊まり、ベランダでゆったりと景色を眺め、浴衣に草履、下駄で散策できたら、と思っています。
 どこにも出かけられない時期だったので、チェックアウトが10時ではなく、11時か12時だともう1回お風呂に入ってゆっくりできたかな〜と思いますが、あとの掃除や準備もありますから、難しいですよね。
 通常は建物の前に駐車できるそうですが、積雪と屋根雪が落ちたら大変という事でホテルの車庫に入れてくださいという配慮もあり、すんなりと帰ることが出来ました。
 隣の部屋の音が聞こえましたが、うるさいというほどではなく、こじんまりした別荘のようで、バタバタした日常から離れ、心も体もくつろぐことができました。
ありがとうございました。
施設からの返信ホテル森の風立山にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして誠に光栄でございます。私共スタッフの励みになります。大変ありがとうございます。今の時期は雪景色が綺麗ですが新緑の時期、紅葉の時期も大変綺麗でございます。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き客室】別邸 四季彩「牡丹・木蘭・若竹」【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【2大特典付き!】かけ流し露天風呂付き 離れ客室「立山別邸 四季彩」ご夕食は「 特別 創作和食」
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ズワイガニ仙人 さんの感想 投稿日:2020/12/08
「源泉かけ流し露天風呂付き 離れ客室」と口コミ評価で予約しましたが失敗でした。泉質は良でも部屋は普通、12月だというのにカメムシさん3匹に占拠され大慌てで退出願いました。料理に期待と夕食会場(個室)と思いきや間仕切りだけの部屋へ案内され、出された料理は箱膳の中に居酒屋メニューのオンパレードで一般旅館の朝食メニューで出る焼き鮭や炊き合わせ(ちなみに翌日の朝食にも同じような物がでました)まであり、全てが温蔵庫から出してきたような品で器のほうが熱かった((笑))創作料理とは???さらに料理を提供していた方は外国人男性で淡々と仕事をこなしているようでした。朝食は和食なのに着席したとたんに「飲み物はコーヒーですかジュースですか?」って面食らってしまいました。黙ってお茶でしょうが・・・・・。家内の「この時期に遠くに足を伸ばさなくても地元に」の一言が効きました。
宿泊日2020/12/03
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き客室】別邸 四季彩「藤紫・萌黄・山吹」【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【2大特典付き!】かけ流し露天風呂付き 離れ客室「立山別邸 四季彩」ご夕食は「 特別 創作和食」
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
makopmakop さんの感想 投稿日:2020/12/02
離れに宿泊しました。雪が掛かっている山々を見ながら専用露天風呂として利用できて、家内ともどもリラックスできました。ありがとうございました。
フロントのスタッフの対応もテキパキで良かったです。

コロナの影響で夕食がお膳になっていましたが、質は満足でした。量がもう少しあれば良かったです。

来年も家内と行こうという話になりましたので、よろしくお願いします。
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き客室】別邸 四季彩「牡丹・木蘭・若竹」【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】露天風呂付き 別邸客室で過ごす。<ご夕食は個室確約>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
zicodel さんの感想 投稿日:2020/11/16
料理が美味しかった
給仕の方々も丁寧な対応で良かったです
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋本館/洋室【禁煙】(トリプル)(31~38平米)
宿泊プラン 【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付き 温泉満喫!ご夕食は季節の創作和食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1991君 さんの感想 投稿日:2020/11/09
すべてに満足な休暇を過ごせました。感謝しかありません。
宿泊日2020/11/06
利用人数3名(1室)
部屋本館/洋室【禁煙】(トリプル)(31~38平米)
宿泊プラン 【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付き 温泉満喫!ご夕食は季節の創作和食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1991君 さんの感想 投稿日:2020/11/09
紅葉を楽しみ乍ら山峡を進んで来たら、突然立派なホテルが出現!
3ベッドの部屋をリクエスト。寝心地、温泉、食事ともに大満足。
フロントでも親切に対応いただき感謝です。
時期が時期でしたが、コロナ対応は完璧。十分に休暇を堪能できました。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋本館/和室12畳【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付き 温泉満喫!ご夕食は季節の創作和食
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
masha&bear さんの感想 投稿日:2020/10/24
広々としたお部屋で、とても居心地が良かったです。 温泉についてですが、サウナが使用できなくて残念でした。最近色々な宿泊施設を利用していますが、サウナが使えるところも増えていますので、利用できるようにしていただければと思います。
食事についてですが、2日目の朝食(洋食)にマーガリンが供されました。他のお料理のレベルが高かったのに、バターでは無くて、マーガリンだったのが残念でした。
個人的な感想かもしれませんが、マーガリンは、トランス脂肪酸の関係で、避けていただきたく思います。
食事の際に、何故かお水がサービスされないのが、疑問でした。
宿泊日2020/10/21
利用人数1名(1室)
部屋本館/和室12畳【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付き 温泉満喫!ご夕食は季節の創作和食
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
一休炭治郎 さんの感想 投稿日:2020/10/21
部屋や浴場は大きかったが、施設は全体的に老朽化しており、やや匂いもきになった。
スタッフは皆さま丁寧に対応されていたが、少し手際が悪い印象も受けた。
食事は、値段相応といえばそれまでだが、(素材はとにかく、味としては)ファミリーレストランに及ぶかどうかといったところ。都市部ではより安価で美味しいものを食べられるだろう。
総合的にみて、余暇を気持ちよく過ごすという観点からみれば、積極的にはおすすめできない。
宿泊日2020/10/19
利用人数1名(1室)
部屋本館/和室12畳【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付き 温泉満喫!ご夕食は季節の創作イタリアン
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
一休なつ さんの感想 投稿日:2020/10/17
源泉掛け流しでチェックインの時には直ぐに入れるよう準備されていて良かった。お湯の温度は高めですが窓を開けて丁度良かった。お肌がサラサラになります。一棟の前に車が停められて荷物の出し入れがとても楽でした。出来れば使い捨てのスリッパがあれば嬉しかった。食事が創作料理でしたが、もっとシンプルに地の物を頂きたかったのが正直な感想です。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【ペット同伴専用客室】露天風呂付き別邸 「菖蒲」 【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【ワンちゃんと同室宿泊!】大切なペットと一緒に温泉旅行 ご夕食は創作和食<ペットアメニティー完備>
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
2.00
hitomi niou さんの感想 投稿日:2020/10/09
立山駅とのシャトルバスはこちらの状況に合わせて臨機応変に対応してくださってとても助かりました。
各所へのアルコール消毒液配置、食事会場やエレベーター内のソーシャルディスタンス確保、混雑状況アプリ導入等、コロナ対策もしっかりとなされていました。
残念ですが、土曜日にお客さん多いせいのか、夕食の時に長い時間待たされました。
もう一つは家に帰って、忘れ物を気づいた、何回も電話をかけて繋がらない、午後2時頃ですが、スタッフさんはお昼休みでしょうか?
忘れ物の事を伝えました、確認してから連絡しますと言いましたが、今まで3日間経ちましたが電話がなかったです。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋本館/和室12畳【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付き 温泉満喫!ご夕食は季節の創作イタリアン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
どん犬 さんの感想 投稿日:2020/09/26
はじめて訪問した立山でしたが雨で残念でした。しかしこのホテルのお食事は朝夕ともに大満足することができました!見た目も味もすばらしかったです。部屋は広々としており館内は平日のため静かでよかったです。
露天風呂は開放感があり天気がよければ星空を眺めながら入れそうなのでまた再訪したいです。
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋本館/洋室【禁煙】(トリプル)(31~38平米)
宿泊プラン 【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付き 温泉満喫!ご夕食は季節の創作和食
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TOMMY8 さんの感想 投稿日:2020/09/24
家族で旅行に行こうと決まったのが4連休の2日前だったこともあり唯一残っていたのがこのプラン。夕食の富山の旬な食材でイタリアン?イタリアンってどうなん?と元々期待していませんでしたが、何とこれがこれが…前菜のバーナャカウダの美味さにいきなりのカウンターパンチ。その後のフルコースも全て美味しくて家族揃って大満足でした。施設も綺麗に管理されていたし、スタッフの方々も親近感があって満足の旅行でした。
宿泊日2020/09/19
利用人数4名(1室)
部屋本館/和室12畳【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付き 温泉満喫!ご夕食は季節の創作イタリアン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
2.00
やましょー921 さんの感想 投稿日:2020/09/12
お風呂やキッズルームなど施設が充実していた。

ホテルからの景色も自然がすごく綺麗で落ち着いて過ごすことができた。

ただ夕食時調理場からずっと怒鳴り声が聞こえてきた。
食事は雰囲気も楽しむものだと思うので残念な気持ちになった。
宿泊日2020/09/09
利用人数2名(1室)
部屋本館/洋室【禁煙】(トリプル)(31~38平米)
宿泊プラン 【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付き 温泉満喫!ご夕食は季節の創作和食
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
keikobouya0603 さんの感想 投稿日:2020/08/17
従業員のおもてなしは良かったですが、新型コロナウイルス感染症の影響で、食事が適時適温食での提供を受けることができなかったのは残念でした。
 コロナ対策は万全で、お風呂ではシャワーヘッドまで外して密にならないように努力してくれていました。
機会があれば、コロナが収束した後で再訪したいと思います。
宿泊日2020/08/14
利用人数4名(2室)
部屋エグゼクティブ デラックスルーム【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】エグゼクティブルームに宿泊!ご夕食は季節の創作和食
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ぱちママ さんの感想 投稿日:2020/08/11
8月の連休にお世話になりました。コロナ自粛の中、至る所で感染防止対策がされており、また最近では珍しい広々とした造りで、あまり密になることもなく、基本的には快適に過ごせました。料理も美味しく、特に汁物のお出汁が上品な味付けでとても良かったです。お風呂は、スーパー銭湯並みに広いのですが、ほぼ一人で入っているようで、私の他に入っている方々も落ち着かない、というか、ちょっと夜は怖いのもあって、ゆっくりできませんでした。死角が多いので安全面でも心配なところです。
お料理も、品数多く、美味しいのですが、何故か印象に残るといったものはありませんでした。品数よりも富山ならではの、というメニューがあればよかったかな、と。個人的に思いました。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【ペット同伴専用客室】和室12畳【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【ワンちゃんと同室宿泊!】大切なペットと一緒に温泉旅行 ご夕食は創作和食<ペットアメニティー完備>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
yunyun66 さんの感想 投稿日:2020/08/02
お宿に着いたらラウンジでコーヒーをいただきたかったのですが、コロナの影響でラウンジが閉鎖されているのが残念でした。できればコーヒーのドリップパックでもいいので飲みたかったです。
一人旅でしたがお部屋はトリプルのお部屋でした。広くて清潔でゆったりできました。
お風呂はサウナは閉鎖されていましたがジャグジーや寝湯、露天風呂などが40度程度の温度で楽しめました。とろりとしたお湯です。暇さえあれば入るほど気に入りました。
スタッフの方も皆さん感じが良くまた機会があればお世話になりたいと思いました。
宿泊日2020/07/31
利用人数1名(1室)
部屋本館/洋室【禁煙】(トリプル)(31~38平米)
宿泊プラン 【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付き 温泉満喫!ご夕食は季節の創作イタリアン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まゆゆみ さんの感想 投稿日:2020/07/30
コロナの最中心配ではありましたが、私の誕生日にこちらの別邸露天風呂付を予約利用しました。到着時の検温、個別部屋でのチェックイン、各個室での食事等色々と対策がみられました。ゆったりとした大浴場、部屋付き露天風呂は気兼ねなくゆっくり過ごすことが出来ました。お料理も色々と2人とも食べ切れなく残してしまいましたが、美味しく頂きました。少々遠出ですが機会がありましたらまた行きたいです。
宿泊日2020/07/10
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き客室】別邸 四季彩「牡丹・木蘭・若竹」【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!かけ流し露天風呂付き 客室「立山別邸 四季彩」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
kuniyoshi4416 さんの感想 投稿日:2020/02/25
全体的に良くしていただきました。

食事だけ凝りすぎずにシンプルでも良いのでもう少し美味しくしていただいたらと思います。
宿泊日2020/02/23
利用人数3名(1室)
部屋【露天風呂付き客室】別邸 四季彩「牡丹・木蘭・若竹」【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!かけ流し露天風呂付き 客室「立山別邸 四季彩」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
富山大好きハナミズキ さんの感想 投稿日:2020/01/02
年末に夫婦でいきましたが、出迎えからお見送りまでスタッフの対応が親切で丁寧です。さらにお部屋もお料理も申し分なく、特にお料理は最高でした!!
お部屋は、山なので寒いのでは?と心配していましたが部屋にある暖房がかなり強力なのでポカポカでした。
強いて言えば離れまでの道が凍っていたりしてツルツル滑りやすい場所や夜は足元が暗いのでもう少し電灯がセンサーなどであれば良いな!という点以外は、本当に行き届いていましたので、また機会があれば利用したり、冬以外の季節に親にプレゼントするのも良いな〜などど想いを巡らすことが出来ました。ありがとうございました。満足です!!
宿泊日2019/12/28
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き客室】別邸 四季彩「牡丹・木蘭・若竹」【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【2大特典付き!】かけ流し露天風呂付き 離れ客室「立山別邸 四季彩」ご夕食は「 特別 創作和食」
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Bear Loves Trip さんの感想 投稿日:2019/12/09
嫁さんと二人で紅葉を見たり、ゆっくり温泉につかったり、美味しい食材に舌鼓を打つつもりで東京から2泊3日でお世話になったのですが、部屋のあっちこっちで飛び回ったり、徘徊したりする大量の自然界のお尋ね者「カメムシ」のおかげで大変残念な旅行となってしまいました。

大量の虫出現!
到着した日、部屋に入った瞬間から虫が部屋の中でブンブン飛んでいたり、ベッドのサイドテーブルで歩いていたりと、「この虫、どうにかなりませんか?」と案内してくれた従業員に聞いたところ、「この時期はちょっとした隙間でも入ってきちゃいますので、ドアの開け閉めは気をつけてくださいね」と言われ、目に見える3匹を取って行かれました。

しかし、ここからが本番で、部屋から出てもいないのに次から次へと虫がどこからともなく湧いてきて、夕飯に行くまでの約1時間に僕が取り除いた数だけでも10数匹!夕飯から戻り、さらに愕然とする光景が広がっていた…

着替えの衣服を入れたバッグの上、枕の上、布団の中、天井と壁に無数の虫・虫・虫!!

流石に安らぎを求めて温泉宿まで来て、虫と一晩過ごすことは考えておらず、そんなことできるはずもありません(少なくとも私たち夫婦は)。

お食事
地元の食材を使ったお料理に期待していたのですが、’今が旬’と紹介され勧められたホタルイカはなんとも生臭く、東京で食べる方がむしろ美味しかったかもしれません。

結論
二度と行きませんとは言いませんが、行かれる方でかつ虫が苦手な方は事前に出没具合をホテルに確認された方が良いかもしれません。

ホテル側に対するお願いとして、お客様を迎え入れるからにはきちんと整理・整頓・清掃することはもちろん、部屋の状態をこまめに確認することもホテルにとっては重要なのではないでしょうか?他のお客様に同じ嫌な体験をさせないためにも、徹底していただけたらと思います。
施設からの返信先日はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ご宿泊の際、たくさんの虫がいる部屋にお通しして
不快な思いをさせてしまいました事を
改めてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。

また、お食事もご期待に沿う事が出来ず
重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止めて
今後はより一層お客様目線での
清掃、調理、サービスに努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き客室】別邸 四季彩「藤紫・萌黄・山吹」【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!かけ流し露天風呂付き 客室「立山別邸 四季彩」
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
1.00
クマを求めて三千里 さんの感想 投稿日:2019/11/14
夕食を蟹づくしコースで、離れ「紅梅」を二名、63,800円で利用しました。

前夜に電話があり、「紅梅」に施設トラブルが発生したとかで「瑠璃」にアップグレードしてくださいました。
最初に宿泊した客室、ベッドルームの遮光対策は施居らず、残念な…

今回の宿泊プラン、確かに水菓子以外は蟹を使っています。が、蟹の質が良くない。
ズワイガニは解禁日を過ぎており、てっきり質が良い物が並ぶと思っていたが、出て来た蟹は、バイキング会場から持ってきたの?と思える冷凍物?
毛蟹は身が焼けていたし、茹で蟹は、兎に角塩っぱい!
蟹身タップリの茶碗蒸しは、普通の茶碗蒸しに、関節一本が茶碗蒸しに刺さっただけ。
こちらの魅力「手を掛けた料理」が無い
量が足りず、陶板焼きを各々追加し、栗ご飯も出して貰いました。

朝食は初めてバイキング。
いつも頂くセットメニューは、希望が叶わず…
離れは我々のみ。手間が掛かるのを嫌ったのでしょうか?

過去の滞在では、夕食の素晴らしさと、セットメニューの朝食に惹かれ、リピートしていましたが、今回の様な食事の質ならば、もう行かなくてもと思います。
施設からの返信先日はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では、お料理内容をはじめ
種々ご期待に沿えない事となってしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見はスタッフで共有させて頂き
今一度お客様目線でのお料理とサービスの向上に
努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
宿泊日2019/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き客室】別邸 四季彩「紅梅」【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【冬の蟹づくし!】かけ流し露天風呂付き客室「立山別邸 四季彩」冬季限定!「冬の蟹づくし会席プラン」
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
pa-ku さんの感想 投稿日:2019/10/20
静かにすごすことができました食事も美味しく頂けましたが少し量が少いかんじでしたアイデアにこりすぎてた?
宿泊日2019/10/15
利用人数1名(1室)
部屋本館/洋室【禁煙】(トリプル)(31~38平米)
宿泊プラン 【スタンダード】富山の旬の食材をふんだんに使用した“季節の創作和食”「森の風立山スタンダードプラン」
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
k.tadashi さんの感想 投稿日:2019/10/04
白えびかき揚げ丼が冷めていた、もっと揚げたてが出されるかと思いました。
宿泊日2019/09/27
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付き離れ洋室 檜風呂【禁煙】紅梅(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【2大特典付き!】かけ流し露天風呂付き 離れ客室「立山別邸 四季彩」ご夕食は「 特別 創作和食」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゃくそん69 さんの感想 投稿日:2019/09/15
お食事も温泉もお部屋も最高でした
施設からの返信この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事・お風呂・お部屋ともにご満足頂けた内容を拝見でき、大変嬉しく感じております。今後もお客様にご満足頂けるよう、当ホテルでお過ごし頂く時間が素敵な時間となりますように、季節に応じたお料理と快適さを追求して参ります。
次回またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2019/09/09
利用人数3名(1室)
部屋【露天風呂付き客室】別邸 四季彩「瑠璃」【禁煙】(和洋室)(87平米)
宿泊プラン 【2大特典付き!】かけ流し露天風呂付き 離れ客室「立山別邸 四季彩」ご夕食は「 特別 創作和食」
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
haok さんの感想 投稿日:2019/09/10
雄山への登拝で宿泊しました。ホテルとロープウェイの送迎はとても便利でした。復路では迎えの時間の融通を利かせていただき、とても助かりました。ありがとうございました。
また宿泊の3日前に事前連絡をいただき、食材の調整や周辺事情を説明いただいたお陰で、滞在がスムーズになりました。フロントを始めとするスタッフの皆さんには、いろいろなサポートをしていただきました。改めてお礼を申し上げます。
その一方で、ホテルのハード面の快適さについては、ソフト面の良さに比べて、少し見劣りがしました。
宿泊日2019/09/08
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ ツインルーム【禁煙】(ツイン)(56平米)
宿泊プラン 【お部屋グレードアップ】ご夕食は富山の旬「季節の創作和食」エグゼクティブルーム宿泊プラン
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
makky58 さんの感想 投稿日:2019/08/30
温泉は最高でした。
お部屋は広く過ごしやすかったがエアコンの吹き出し口の誇りが凄かった。
食事に関しては料理、接客共に最低でした。
前菜で出たバーニャカウダが冷たく食べれなかった。
温めてと依頼したが対応してもらえず、二度目に声をかけてようやく対応してもらえた。
せめて温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出して欲しい。
こちらの食べるペースに合わせて食事を出すのではなく、さっさと出して帰りたいという接客で最低だと感じた。

予約係りの方はとても親切で丁寧でした。
宿泊日2019/08/28
利用人数2名(1室)
部屋本館/洋室【禁煙】(トリプル)(31~38平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!季節の創作イタリアンプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホテルだいすきにんげん さんの感想 投稿日:2019/08/28
離れで最高の居心地でした。朝食も6:30から食べられ助かりました。隣の部屋と壁1枚なので、
遮音の工夫がもう少しほしいですね。折角の離れですから。
宿泊日2019/08/24
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付き離れ和洋室 陶器風呂【禁煙】伽羅・杜若(和洋室)(47平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!かけ流し露天風呂付き 客室「立山別邸 四季彩」
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
akky5555 さんの感想 投稿日:2019/08/21
部屋は和室で十分な広さがありました。
お風呂の種類が多く、子どもは楽しんでいました。
私は露天風呂が良かったです。
全体的に快適に過ごすことができました。
どうもありがとうございました。
宿泊日2019/08/18
利用人数3名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】
宿泊プラン 【予約できたらLucky】~自慢のコース~創作イタリアン~お部屋おまかせでお得!限定プラン!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アクセルシュガー さんの感想 投稿日:2019/08/16
初めて利用しました。とてもきれいな部屋で設備は充実していました。イタリア料理のフルコースは質、量ともに大満足です。ちょっと食べきれなかったですが・・・ピザ、パスタともにとてもおいしかったです。お風呂も良かったです。眺望も良く、ゆったりのんびりと過ごすことができました。電柱が景観の妨げになっていたのが残念ですが・・・。冷蔵庫内のドリンクがすべて無料というのが嬉しかったです。全体的にとても満足できた内容でした。
宿泊日2019/08/14
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付き離れ洋室 陶器風呂【禁煙】藤紫・萌黄・山吹(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【全室 露天風呂付き】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「立山別邸 四季彩」ご夕食は創作イタリアン
食事夕朝食付