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自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(岐阜県/高山龍神温泉) [全39室]
総合得点
4.26
良い (55件)
  • 客室・アメニティ
    4.00
  • 施設・設備
    3.85
  • 接客・サービス
    4.45
  • お食事
    4.46
  • 温泉・お風呂
    4.53
  • 満足度
    4.24
2.33
おつんた

評価が難しい宿です。

高級な宿もリーズナブルな宿もさまざま泊まって来ましたが、とても評価が難しい宿です。 写真があまりにも良く撮れすぎていて、あたかも高級ホテルの様ですが、行ってみれば古いホテルのリノベーションで、がっかりすることが多かったです。 エレベーターが1基しか無く、おまけに小さいため行き来に時間がかかったり、部屋の風呂は狭いユニットバス、テレビは部屋のサイズに比して小さくおまけにリモコンの電池カバーが無い。ソファーはオシャレな見た目ではあるものの寛げず。 アメニティは安い宿のレベルで、部屋の備品も特筆すべきものはありません。 館内用のカゴがないためお風呂までの行き来が不便。食事処は各席仕切りもなく大宴会場のよう。食事はプラスチックの運搬用ケースが食事処の隅にドーンと置かれてそこから配膳。(見えない様にするのが普通かと) 店員さんは色や形もそれぞれ違うイヤホンで業務をしていてどこか奇妙な印象。料理も美味しかったですが、あまり印象に残らない味付けと見た目。 良かったことは、部屋の空間が広いこと、スタッフさんの対応で感じの良い方が何人かいらっしゃったこと。 リーズナブルな宿だと思えば満足ですし、高級な宿だと思えばガッカリです。私は後者でした。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス3
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度2
  • 2026/5/2~
  • 3名 1室
  • 【デラックス】和洋室<50平米/禁煙>
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また数あるお宿の中からお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 あわせて、館内設備やお食事会場の雰囲気、備品類に至るまで、細部にわたり率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 写真と実際の印象に差を感じられた点や、エレベーター・客室設備・アメニティ・お食事会場の演出などにつきまして、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 いただいたお声は真摯に受け止め、館内動線の見直し、備品の点検強化、食事会場の演出改善など、改善に向けた取り組みを進めてまいります。 そのような中でも、お部屋の広さやスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 次回お越しいただける機会がございましたら、「リーズナブルだから満足」ではなく、「選んで良かった」と感じていただけるよう、快適な環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 改めまして、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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