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ホテル南風楼に泊まった方のクチコミ・感想

(長崎県/島原温泉) [全92室]
総合得点
4.72
最高 (147件)
  • 客室・アメニティ
    4.81
  • 施設・設備
    4.74
  • 接客・サービス
    4.76
  • お食事
    4.50
  • 温泉・お風呂
    4.78
  • 満足度
    4.73
4.67
ラムネちゃん27

良い宿でした

子連れに向けたサービスの拡充に力を入れていることもあってか、子連れが多かった。少し大きめな子供も女湯に入っていたのでそう言うかたには家族風呂をお勧めしてほしいと思った。こちらは大人3人なので賑やかに感じた。 従業員の教育は行き届いており、ちょっとしたことに気付いてサッと動いてサービスしてくれるなど細かな心配りが多く見られました。 お食事も宿泊費の割には満足のいく内容でした。しいといえば、お刺身をもう少し食べたかったかなぁ! 朝ごはんはもう少し海の幸で焼き魚とかあれば嬉しかったです。朝ごはんは至ってごく普通の朝ごはんでした。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2025/12/6~
  • 3名 1室
  • お部屋おまかせ 有明海に朝日が昇る宿をリーズナブルに
  • 夕朝食付

施設からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂につきましては、にぎやかさを感じられたとのこと、ご滞在中にご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。当館はお子さま連れのお客様にも多くご利用いただいておりますが、安心してお過ごしいただけるよう、状況に応じて家族風呂のご案内を強化するなど、より配慮の行き届いたご案内に努めてまいります。 そのような中でも、スタッフの応対に温かいお言葉を頂戴し、大変励みになっております。気付いたことにすぐ動く姿勢をお褒めいただけたことは、本人たちにとっても大きな喜びとなります。 お食事につきましてもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。お刺身の量や朝食の内容についてのご要望も、今後の献立改善のため貴重なご意見として共有させていただきます。 ラムネちゃん27様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ゆったりと心地よい時間をお過ごしいただけるよう、さらに精進してまいります。

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