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アマン東京 東京都/大手町・丸の内・大手町駅直結
一休Plus+  [全84室]
総合得点
4.73
客室・アメニティ
4.80
接客サービス
4.56
バス・お風呂
4.93
施設・設備
4.79
お食事
4.64
満足度
4.66
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男性 4.68  /   女性 4.74    クチコミ数 94
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピノつぐ さんの感想 投稿日:2020/10/20
プロポーズで、スイート - キング (ダブル)に宿泊しました。チェックインは、希望でお部屋でさせてもらいました。出張でもプライベートでも都内など多数ホテルを宿泊しましたが、過去最高のような気がします。アマンのスイートは最高です。まずは、リビングに書斎のスペースありますが、扉が閉まり、隔離されます。しかも、寝室のスペースと違う部屋になっているので、静かに仕事もできます。ZOOMなどの会議もできると思います。凄くいい作りだと思いました。

浴室も広く、子供が居ても家族みんなで入れるくらいの広さです。ゆったりでとてもきれいでした。テレビはほとんど見ませんでしたが、寝室のテレビが収納の下からでてくるのは、ハリウッドの豪邸のようでした。

スパのプール、大浴場も使用しましたが、コロナで人数制限もしており、さらに温水プールなので快適でした。インスタグラマー御用達なのがよくわかります。ほんとうにばえてます。

チェクアウトの際に、カップル2人分カバン用の皮のアマンの名前いりのタグ?をもらいました。彼女の名字が私の名字に変えてあったのが、アマンのホスピタリティーですね。

無事、プロポースも済み、素晴らしい印象的な滞在になりました。また、クリスマスや誕生日に再訪予定です。

フィアンセと話していたのは、ここに住みたいなーでした。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋スイート - キング(ダブル)(141平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】プレミアルームのご料金でスイートルームへアップグレード+朝食プレゼント!
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ネルシ さんの感想 投稿日:2020/10/20
部屋よし、施設よし、食事よし、だがサービスがいまいち。

スイート-キングに宿泊。部屋が広く、東京タワー、国会議事堂などが見え景観も良い。Boseのスピーカーも備え付けられていて便利。お風呂も設備から景観まで文句なし。
ジムもエニタイムフィットネス程度に器具があり十分。バナナと水が用意されていたのも評価できる。夜にプールへ行ったが、雰囲気よく、タオルが敷かれたベッドも手入れされてて良い。
ただし、サービスは気の利くシティホテル並としか感じられなかった。
以下、気になった点。
・タクシーを部屋から呼んだのに2、3分待たされる
・ルームサービスが雑。コースターがなく、食器を引き上げる時にテーブルの水滴跡を拭いていかない。朝8時代に朝食を注文したら2時間待たされた。
・対応がよそよそしい印象。

また同じ額を払って泊まりたいかと言われると悩む。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スイート - キング(ダブル)(141平米)
宿泊プラン 【スイートルームウィーク】プレミアルームのご料金でスイートルームへアップグレード+朝食プレゼント
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みおまみ さんの感想 投稿日:2020/10/20
初めてのアマンシリーズですし、今回はお部屋にお篭りでしたのであまり接してはいませんが、車でお邪魔した時の外国人のスタッフの方にとても優しくしてもらえたので、ホッとしました。
初めての所って何となく緊張するので、優しい言葉をかけられるだけでとても嬉しいものです。
また飲み終わったカップを持っていたのですが、スタッフの方から捨てましょうか?と言ってくださったのは、さすが!と思いました。

お部屋はまた別世界ですね。計算し尽くされた美しさをひしひし感じました。美しすぎて最初は全く寛げなかったです。笑

冷蔵庫フリーなのも楽しいんですがスイートは2つもあるんですね。チェックアウト直前に発見し、びっくりしました。まあそんなに飲めないので良いんですけど。

こういうところに好きなだけいられるぐらい頑張ろうと思いました。いやあ楽しかったです。良い誕生会でした。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/18
利用人数3名(1室)
部屋スイート - ツイン(ツイン)(141平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】プレミアルームのご料金でスイートルームへアップグレード+朝食プレゼント!
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
@カラトラバ さんの感想 投稿日:2020/10/20
宿泊は二度目になります。Gotoで多少混み合っていたからかもしれませんが、接客がアマンとは思えない残念さでした。特に、ロビー階のスタッフは全体的にレベルが低いです。客がエレベーターを待っている時のカウンター内の私語の言葉遣いや、チェックインチェックアウトの段取り、質問したことに対する返答。東京は特にホテルの選択肢が多いので、グランドハイアットやリッツ・カールトンなどの教育レベルでないと、この価格帯のホテルを使い慣れている客層は離れていくと思います。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋スイート - キング(ダブル)(141平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】プレミアルームのご料金でスイートルームへアップグレード+朝食プレゼント!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
初老のたわごと師 さんの感想 投稿日:2020/10/18
初めてのアマン東京、とても素晴らしく、夢のような2日間でした。是非とも再訪したいです。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム - キング(ダブル)(71平米)
宿泊プラン 【ポイント最大5倍】ホテルクレジット、朝食&レイトチェックアウト付き 2020秋の期間限定オファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
XXX6 さんの感想 投稿日:2020/10/17
全てがとても良かった
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋スイート - キング(ダブル)(141平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】プレミアルームのご料金でスイートルームへアップグレード+朝食プレゼント!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お宿コメンター さんの感想 投稿日:2020/10/15
スイート への宿泊でした。コロナが出始めの頃、春ごろだったか非常にお安く泊まれそうな時期がありましたが、感染が心配で諦めていました。
今回Go toでその時以上にお安くなっており、ホテル側もこちら側も感染対策意識が高まっていることもあり、思い切って宿泊することに。プランやクーポンなどの利用でスイートにも関わらず大変割安価格で泊まらせて頂きました。

お出迎えは外国の方、大きくて少し驚きますが、海外にきたような感覚。
チェックインは担当の方がついてくださり、お部屋の説明まで頂けます。
チェックインは10分くらいかかりましたが、天井高15mくらい?のロビーで非常に広くもあるので苦ではありません。
お部屋は左右でベッドルーム/リビングダイニングと分かれており、まさに暮らすように過ごせました。
生憎の天気で眺望は・・・でしたが、近くのビル群を見下ろしながら悦に浸る、というアルアルは出来ました
新幹線もバッチリ見えて子供達も満足。
お風呂も大きくて檜の香りのするバスソルトを入れてゆったり。

プールは夜に入りましたが人数制限をかけているのであらかじめ連絡を入れます。ジムも同様。
34階で秘密のエレベーター経由辿り着けます。
エスコートしてくれる男性スタッフがこれまた大きい。
朝食付きプランだったのでルームサービスを注文。
すごいボリュームですが、大変美味しく頂きました。
一点残念だったのはチェックアウトまでお皿などが下げられなかったこと。
頃合い見て下げに来てくれるかと期待していましたが、ありませんでした。
(どうせもうすぐチェックアウトだし仕事を増やすのも、と思いこちらからお願いはしませんでした)
逆にこちらの時間を邪魔しないようにとの気遣いのかもしれません。

本当は2泊くらいしたいところでしたが、お値段もお値段なので1泊。
次来れることがあるのか分かりませんが、良い体験でした。
外出して戻ってきた時に名前を読んで頂いたのは驚きました。こういう一流ホテルならではの素晴らしいおもてなしだと思います。
宿泊日2020/10/10
利用人数4名(1室)
部屋スイート - ツイン(ツイン)(141平米)
宿泊プラン 【スイートルームウィーク】プレミアルームのご料金でスイートルームへアップグレード+朝食プレゼント
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
蘭たん さんの感想 投稿日:2020/10/14
ターンダウンをこちらから連絡しないとしてもらえない事に初日は気づかず、グラスも新しいものがなく、飲み物も不足していて悶々としてしまったのですが、翌日お願いしたところ快く承諾してくださりすべてのものを補充くださいました。
チェックインからチェックアウトまで、携わってくれたスタッフは全て素晴らしかったです。ルームサービスのスタッフには特にお世話になりました。
ただ相変わらずバーラウンジの接客は1、2段落ちるなと思いました。まず語尾までしっかり喋らない、予約席なのに近くでスタッフが片付けをずっとしていて騒がしい、携帯を触ってるスタッフも見受けられました。
玄関のスタッフも帰る私たちに頭を下げるスタッフと無視するスタッフがいて接客レベルにムラがあるのが難点だと思います。
しかし前述した通り宿泊エリアの接客は素晴らしいので次回から部屋だけで過ごしたいと思いました。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム - キング(ダブル)(71平米)
宿泊プラン 【ポイント最大5倍】ホテルクレジット、朝食&レイトチェックアウト付き 2020秋の期間限定オファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akiddr さんの感想 投稿日:2020/10/14
かねてから何度も泊まる機会を伺っていましたが、
中々都合がつかず、一年以上待って漸く念願叶いました笑

想像以上に開放感のある部屋は他のホテルと一線を画すクオリティで、よく考えられて設計されているのが分かります。

何より朝風呂から見える東京の街並みは感動的でした。

食事も朝食、夕食含め聞いていた以上に美味しく、満足いくステイになりました。

今回は水着を忘れてしまったのでまた近いうちにリベンジしようと思います!笑
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム - キング(ダブル)(71平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】ポイント最大5倍&朝食プレゼント!70平米以上の広々客室でゆったり上質ステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のんき君 さんの感想 投稿日:2020/10/14
部屋が自宅のようでもあり旅館のようでもありとてもゆっくり過ごせました。夕食のレストランも大変おいしくパンを食べ過ぎたくらいです。朝食はルームサービスのみの対応は致し方無いですがごはん大盛や味噌汁大盛などの対応もあればなお良かったかなと思います。
宿泊日2020/10/11
利用人数1名(1室)
部屋デラックスルーム - キング(ダブル)(71平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Rin0501 さんの感想 投稿日:2020/10/13
Gotoトラベルを利用し、宿泊させていただきました。スタッフさんの対応がとても良く、帰るまで終始幸せな気分でした!

ありがとうございます!
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋プレミアルーム - ツイン(ツイン)(80平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】ポイント最大13倍!さらにホテルクレジット10,000円&朝食をプレゼント
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジェシカ02 さんの感想 投稿日:2020/10/12
コロナ対策もきちんとしていて、安心しました。
お風呂も利用状況を確認してから入る事ができたのでゆったりと寛げました。
朝食は、お部屋で頂けましたし、前回レストランで食べた時と変わらなく美味しかったです。
家族で贅沢な時間を過ごせて良い休日となりました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋プレミアルーム - キング(ダブル)(80平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
六本木のマジシャン さんの感想 投稿日:2020/10/12
ホテル設備や客室とても良かったです、スタッフの方も皆さん素敵でいい空間だったと思います。食事は一休経由でアルヴァというレストランを利用させて頂きました、とても美味しく良かったです。やや座席間隔がタイトでしたが、窓際席なら問題なさそうでした。ラウンジバーも使用させて頂きましたがこちらもとても良かったです。プールやスパが素晴らしくそこに関しては都内でもトップクラスに良かったです。少し次回以降気を付けたいのは朝ごはん8時と聞いていたのですが7:43分に持って来ていただいたり、プールが混んでいる場合40分後と目安の時間より早めに呼ばれる場合がある為しっかり準備しておきたいなと次回以降宿泊する際は気をつけたいと思いました。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム - キング(ダブル)(71平米)
宿泊プラン <ご朝食つき>一日の始まりは朝食から。都会と自然が融合した圧倒的な景色とともにお楽しみください
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
**miii** さんの感想 投稿日:2020/10/12
接客、サービスがどなたも丁寧で感激致しました。
ルームサービスや朝食も大変美味しかったです。
お部屋もとても広く落ち着きました。
是非また特別な日に利用したいです!
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋デラックスルーム - ツイン(ツイン)(71平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】ポイント最大7倍!さらにホテルクレジット10,000円&朝食をプレゼント
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
2.00
まますて さんの感想 投稿日:2020/10/11
空間も設備もとてもよかったです。

ですが・・・
チェックイン時にエクスプレスチェックアウトを薦められたので応じましたが、帰宅後にアマンからメールで届いた利用明細には、利用していないバレーサービスがチャージされており、内容を問い合わせたところ「まだ車を預かっているがいつ引き取りに来るのか連絡が欲しい」との回答でした。
当日は車で伺っていないので、ほかの部屋と間違えているのではないかとアマン側に告げたところ、アマンからは金額を差し引いたカードの明細が届きこれで良いか?との対応でした。
(メールには丁寧な誤りの言葉が書かれていましたが、要はこの対応です)

不信感があったので後日カード明細を確認したところ、このやり取りとは全く関係ない別の金額の増減がアマンからカード会社に請求されていました。

使用明細の確認をする前にカードを決裁し、客が使用していないサービスをチャージし、まったく関係のない金額を決裁し、その誤りを説明しない、・・全てにおいてあきれるばかりです。
エクスプレスチェックアウトでカードを預かるだけのスキルがアマンのスタッフにはないのではないかと。
カードの取り扱いその後のフロントの対応については、ホテルのサービス以前の問題ではないかと。

コロナ禍でのストレスを少しでも和らげるために、以前から一度行ってみたいと思っていたアマンに伺ったのですが、滞在後のこのやり取りで逆にすっかりストレスを与えられる結果となり、せっかくの滞在期間中の良い印象がすっかり台無しになってしまいとても残念な気持ちです。
伝えられていないカード決済の誤りについては、アマン側に連絡をしましたが、いまだに回答がありません。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム - キング(ダブル)(71平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くまのくぅ さんの感想 投稿日:2020/10/10
ホスピタリティに感激しました。0歳児連れでしたが、不便なく優しくしていただきました。
部屋も広く、インルームダイニングも朝食も全て美味しかったです!また泊まりたい憧れのホテル!
宿泊日2020/10/08
利用人数3名(1室)
部屋デラックスルーム - キング(ダブル)(71平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】ポイント最大13倍!さらにホテルクレジット10,000円&朝食をプレゼント
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピーカブーちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/09
一泊二日、建築美に圧倒されっぱなしですてきな時間を過ごせました。
スタイリッシュなのにどこかほっこりするような内装で、食事もとても美味しく、プールでも気持ちよく泳げて最高のおこもりステイでした。
夜景を見ながらのお風呂は映画の登場人物になった気分で、大満足でした。笑
気になった点は、お土産にいただいたネームタグの同行者の名前が違っていたことくらいでした。

ネットに載っていたルームフレグランスやアロマキャンドル、エッセンシャルオイル(たぶんアマンの香りのブレンド?)はもう販売していないとのことだったのですが、どこにいてもいい香りがしたので、また販売されたら家にほしいな…と思っています。

感染症をはじめいろいろと気を使うことも多く大変だろうなぁと思うのですが、お食事を運んでくださった方から電話で応対してくださった方まで皆さん感じが良くて、とてもうれしかったです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋プレミアルーム - キング(ダブル)(80平米)
宿泊プラン 【ポイント最大5倍】ホテルクレジット、朝食&レイトチェックアウト付き 2020秋の期間限定オファー
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
くつろ さんの感想 投稿日:2020/10/06
立地が勤務先と目と鼻の先で、初めはオフを満喫できるか疑問でした。が、高層階からの眺望が臨める素敵なロビーを横目にお部屋に向かうと、シンプルながら和風モダンを極めたインテリアととにかく広い客室にびっくり。家族での宿泊でしたが、大人はのんびりと暮れゆく東京の空をたのしんで満喫できましたし、歩きたての子供も大変楽しそうにお部屋を駆け回っていました。お風呂もビューバスで、ヒノキの桶からはいい匂いもして癒されました。
部屋に広いダイニングもありましたので、そちらで部屋食を頂きましたが、当然のようにおいしく、またインテリアも良い意味でシンプルなので、一瞬自分の家で食事しているような錯覚を覚えました。デートでの利用も良いですが、ファミリーにもおすすめです。
どこか遠くへ旅行するにも気を遣うご時世ですが、アマンならお部屋で十分に寛げ、少し飽きたらバーに行ったりアフタヌーンティーを楽しんだり、プールやスパを楽しめます。こういうホテルの使い方もあるんですね。また泊まりに行きます。
宿泊日2020/10/04
利用人数4名(1室)
部屋スイート - キング(ダブル)(141平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】プレミアルームのご料金でスイートルームへアップグレード+朝食プレゼント!
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
猛虎関西系 さんの感想 投稿日:2020/10/06
2回目の利用でしたが、みなさん、お帰りなさい!と声をかけていただき、前回利用時に、接客いただいたスタッフには、名前も読んでいただけ、ブランドに負けない、素晴らしい対応でした。1階のスタッフで、ガーナからのスタッフは、いつも、あたたかく、ホスピタリティー溢れていて、本当に、我が家に帰ってきた感覚になります。フロント昼間の女性は、笑顔が爽やかで、前回のお土産のお礼と、その感想なんかも伝えてくれて好感がもてました。レストランでランチしましたが、若い男性のサービスパーソンがイキイキとし、受けの女性もとても話しやすく好印象。コース料理も、さすが、工夫をたくさんされていて、勉強になりました。
その反面、どこのホテルもそうですが、、、深夜~早朝にそのサービスが低下してしまう傾向にあります。
残念ながら、以下のようなことがありました。朝6時過ぎに宅配便を出そうとお持ちしたのですか、あいにく一人のスタッフは接客中。目があったので、誰かでてくるかな?とロビーで待っていたのですが、なかなかあらわれずで、一旦部屋にもどり、一応、ルームサービスを予約するために電話すると、早い時間は、いっぱいとのことで食べることができませんでした。チェックアウトを8時頃しましたが、前日にデポジットを預けていた返金がありました。その返金は、仕方ないとは思いますが、その半分が5000円扎と、1000円でした。金額があっているから問題ないのですが、1000円扎をクリップでとめたままで、釣り銭トレーにも、のせず、また、これらに対しては、なんら説明がありませんでした。事情は、前夜に万札は、売上金計上して、チェックアウト時には、釣り銭として両替するためであることは理解できますが、ブランドの高さからは、少しランク下の対応にみえました。今回、オール5にしたかったんですが、この点だけをヒットさせた評価としました。
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋スイート - キング(ダブル)(141平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】プレミアルームのご料金でスイートルームへアップグレード+朝食プレゼント!
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
炭酸泉17 さんの感想 投稿日:2020/10/06
2回目の宿泊です。
部屋からの眺望は最高でした。東京中を見渡せる素晴らしい景色でした。
風呂場の床暖房もありがたい。ガウン、やたら気持ちいい。枕もどの宿泊施設のものよりいいものでした。

ただ、スタッフの対応にかなり不満が残ります。
果物のカットを頼んだのですが、ボーイさんがカトラリーを一式持ってきました。果物のカットをお願いしたいのですがと伝えると、「このナイフそこそこ切れるので大丈夫です」と言い残して帰って行きました。
唖然としました。
あなた方はテーブルナイフで果物を切るんですか?
切れないナイフでカットして手を滑らせたら怪我するかもとか想像できませんか?
そもそも、果物のカットをお願いしたのですが、伝わりませんでしたか?

朝食時も相方がダイニングテーブルで化粧しているところに、なんの断りもなく諸々置いて行きました。
何か一言、言うことありますよね?
施設は最高だけども、接客はビジホ以下です。
他のラグジュアリーホテルでは、ありえなかった事を平然とやってくれます。
ホスピタリティなど全く感じられない滞在になりました。
施設がいいだけで、残念なホテルです。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋プレミアルーム - キング(ダブル)(80平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京都好き坊主 さんの感想 投稿日:2020/10/05
いつも大変素晴らしいホテルで感動します。
料理も美味しく機会があれば何度でも訪問したい最高のホテルです。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋スイート - キング(ダブル)(141平米)
宿泊プラン 【スイートルームウィーク】プレミアルームのご料金でスイートルームへアップグレード+朝食プレゼント
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
SHANTIさん さんの感想 投稿日:2020/10/05
誕生日ステイをだいぶ前から決めていたのですが、偶然にもGO TO恩恵もあり、通常では考えられない条件で滞在させていただきました。

事前に細かなリクエストも受け付けてくださり、誕生日用のスイーツもご用意いただき感動でした。
加えて当日はコロナ対応バッチリでした。

ただ初めて利用する客室はまるで忍者屋敷のようで、、どこに何があるのかわからず、どう使えばいいのかもわからなかったものもありました。(ポットの電源をどこでとればいいか、とかテレビの向きを変える方法とか、照明の調節とか。。。) 
全てネット上の資料共有になり、情報自体は過不足ないのですが、やっぱりアマンならではの直接のコミュニケーションがあるといいなと思いました。早くコロナが収束してくれることを願うばかりです。

また近々伺いたいと思います。

とても良い時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム - ツイン(ツイン)(71平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】ポイント最大13倍!さらにホテルクレジット10,000円&朝食をプレゼント
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
&=&=&= さんの感想 投稿日:2020/10/05
ゆっくり滞在できました・ 旅館に泊まったかんじです。 サービスも行き届いておりまた行きたいと思います。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム - ツイン(ツイン)(71平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パンケーキマン さんの感想 投稿日:2020/10/02
コロナ禍の中、出来る限りのサービスをしていただけたと感じております。
繁忙期を終え、やっと夫婦揃って休めた遅めの夏休み。恒例の旅行が叶わぬならと念願だったアマン宿泊を選び大正解でした。
予約時のコメントを読んで下さっていたようで、チェックアウトを14時迄延長して下さりありがとうございましたm(__)m
お陰様でプールもスパもノンビリ体感する事ができました。
1度アルヴァでランチをした事があったので、今回朝食がクローズだったのは残念でしたが、お部屋での朝食も眺めが良く贅沢でしたから、それもまた良しでした。
注文の際、2種類のスムージーで悩んでおりましたらさり気なく当日両方運んで下さる粋なサービス!!
感激しました。
チェックアウトの際には、アマンオリジナルのネームタグをプレゼントしていただき、また絶対すぐ宿泊する!と心に決めました(笑)
お部屋もそうですが、スタッフ皆様の優しいお心遣いに感激しっぱなしで、夢のような非日常になりました。
主人もベタ褒めです。
彼が気に入ればこっちのもの(笑)
私達夫婦の中では、日本で1番のホテルだと思っております。
また、必ず伺います!
宿泊日2020/09/29
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム - キング(ダブル)(71平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みみみみみつみ さんの感想 投稿日:2020/09/29
誕生日と、家族のちょっとしたお祝いで宿泊しました。
スパ予約、レストラン予約、別々にしましたが、
とてもホテル内での連携がよく、こちらの希望以上に時間の調整や根回し(?)をしていただけとても助かりました。
スパ、宿泊、レストラン共にいくつかの、とても嬉しいサプライズもあり、あたたかくおもてなしをいただき一家で喜んでおります。
また、お世話になりたいと思います!
宿泊日2020/09/27
利用人数3名(1室)
部屋デラックスルーム - ツイン(ツイン)(71平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ!】ホテルクレジット、朝食&レイトチェックアウト付き 2020夏の期間限定オファー
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
セクシービーム さんの感想 投稿日:2020/09/28
アマン東京は設備は最高!
料理もおいしいです!
ただし接客が、いまいちです。
素晴らしく気の利くスタッフもいれば、
エーッて驚くぐらい気の利かないかと思います。

これは何回もそうです。
ばらつき激しい。
部屋とロケーションとは素晴らしいので、お気に入りのホテルですが、本当にサービスを改善したら最高になると思います。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋スイート - キング(ダブル)(141平米)
宿泊プラン 【スイートルームウィーク】プレミアルームのご料金でスイートルームへアップグレード+朝食プレゼント
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
三重のこてつ さんの感想 投稿日:2020/09/28
大変有意義な時間を過ごさせて頂きました。
彼女の誕生日だったのですが、凄く喜んで頂きました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋スイート - キング(ダブル)(141平米)
宿泊プラン 【スイートルームウィーク】プレミアルームのご料金でスイートルームへアップグレード+朝食プレゼント
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
2.00
金魚太郎 さんの感想 投稿日:2020/09/27
ホテルクレジットの説明不足で結局使わずじまいでした。水着購入してプールを使用しようとしてもそこでも使えず。結局使わずじまいでした。意味のないものになってしまいました。コロナ対策で、朝食もインルームになり半減でした。お部屋のペンやメモ用紙も一切置いてなく、実に使いにくいホテルでした。
お部屋からの眺望は良かったです。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム - キング(ダブル)(71平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】ポイント最大13倍!さらにホテルクレジット10,000円&朝食をプレゼント
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
vanikun さんの感想 投稿日:2020/09/23
自分だけの素晴らしい滞在時間でした。また行きたいです。
宿泊日2020/09/16
利用人数1名(1室)
部屋デラックスルーム - キング(ダブル)(71平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】ポイント最大13倍!さらにホテルクレジット10,000円&朝食をプレゼント
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
PDMA さんの感想 投稿日:2020/09/23
素晴らしかったです。
ホテルが大好きで泊まり歩いてますが、どこのホテルにも似ていません。◯◯に似たホテルと表現するのは不可能です、
アマンは、アマンなんだなとただ感じるのみです。
アマンを感じるには、アマンに来るしかない、そんなホテルです。また、たびたび来ようと思います。よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム - キング(ダブル)(71平米)
食事朝食付
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