西伊豆ダイニング 西伊豆 今宵 にしいずダイニング にしいず こよい 静岡県/戸田
 [全25室]   温泉 戸田温泉
総合得点
3.90
客室・アメニティ
3.90
接客サービス
4.03
バス・お風呂
3.85
施設・設備
3.75
お食事
3.85
満足度
4.00
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男性 3.74  /   女性 4.13    クチコミ数 96
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
nao5o さんの感想 投稿日:2021/04/05
お部屋はやや古さを感じさせましたが、海が見える眺望は良かったです。卓球室が窓がなく子どもがこわいと言ったのがやや残念でしたが、ロビーは落ち着いてコーヒーを飲むことが出来て眺望も良かったです。
お食事の際の接客も丁寧で感じが良く、お食事内容も海のもの、季節のものが堪能できて大満足でした。
施設からの返信nao5o様
この度は、西伊豆今宵ご利用頂き誠に有難うございました。
お子様怖がらせてしまい申し訳ございませんでした。(娯楽施設を
設ける場所が、現状の場所のみの為ご了承下さい。)
是非、またのお越し心よりお待ち申し上げております。

西伊豆今宵 フロント鈴木
宿泊日2021/04/02
利用人数4名(1室)
部屋【半露天風呂付き】和室 / オーシャンビュー(和室)(36.2~40.2平米)
食事夕朝食付
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
おおきのぶお さんの感想 投稿日:2021/04/01
入館が案内が杜撰だった。本館別館の案内がとても見辛く迷子になる。大人一名分の歯ブラシが無かった。3部屋借りたが、全ての部屋の湿気臭が酷かった。お願いした朝食の時間も間違えていた。しっかりとしたシステムができていないのではないか…何か民宿に来たようだった。

コンサルが入っていたのか、外装はとても綺麗だが、内装、サービスにまで行き届く前に、諦めてしまったようだった。本当に勿体ないと思った。

温泉は身体に優しく、環境も良かった。
施設からの返信:おおきのぶお様
この度は、口コミ投稿頂き誠に有難うございました。
また、受付案内、施設行き届かぬ所ございまして
ご不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、改善して参ります。
是非、またのお越し心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/24
利用人数16名(2室)
部屋【70~72平米】和室 / オーシャンビュー (次の間付き)(和室)(70~72平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はまっこsilk さんの感想 投稿日:2021/04/01
ゆっくり温泉に入り、食事も美味しくいただきました。
施設からの返信はまっこsilk様
この度は、口コミ投稿頂き誠に有難うございました。
ごゆっくりいただけて何よりでございます。
是非、またのお越し心よりお待ち申し上げております。


西伊豆今宵 フロント鈴木
宿泊日2021/03/17
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付き】和室 / オーシャンビュー(和室)(36.2~40.2平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ともわかママ さんの感想 投稿日:2021/03/30
とても温かく迎えていただきました。コーヒー等のドリンクサービスが嬉しかったです。お食事もおいしく、ていねいなご給仕でした。お部屋からの眺めもオーシャンビューで素敵でした。晴れていたら、夕日がきれいだったでしょう。温泉もゆったりできました。お天気に恵まれたら景色も抜群だったことでしょう。主人も「いい宿だったな」と大満足でした。
ただ、泊まったお部屋の半纏が青ばかりだったのが残念でした。他のお部屋には素敵な色のものがあったようで・・・・もしかして還暦を過ぎると青だけなのかと寂しかったです。
施設からの返信ともわかママ様
この度は、西伊豆今宵ご利用頂き誠に有難うございました。
また、数々のお褒めのお言葉誠に有難うございます。
私共の施設、ハード面にて行き届かぬ所多々ございますので
その分、ソフトの面にて補って参りますので、
是非、またお時間ございましたら、ともわかママ様のご来館
心よりお待ち申し上げております。
半纏の件でございますが、洗濯等で他の色の在庫不足によると
思われます。決して年齢にて色を分けたり致しませんので
何卒ご理解下さいませ。

西伊豆今宵 フロント鈴木
宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋【70~72平米】和室 / オーシャンビュー (次の間付き)(和室)(70~72平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ジョーワ さんの感想 投稿日:2021/02/17
小食のコースで頼みました。でも 夕飯も朝食も充分すぎるお料理…お刺身が美味しかった。7種類も出ました。接客も気持ちよかったです。お風呂のボイラーが壊れて 朝の温泉は 寒くて入ってられなくて とても良い温泉でしたのに 残念でした。あと 枕が高すぎて使わなかった…薄い枕も 有れば良かった。
景色は最高…海まで歩いて行けるし 海がとても良くて また 行きたいです。富士山も 遮るところ無く
迫力ありました。
施設からの返信ジョーワ様
この度は、口コミ投稿誠に有難うございました。
お風呂大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に修理させて頂きました。
枕につきましては、今後検討して参ります。
ぜひ、またのお越し心よりお待ち申し上げております。

西伊豆今宵 フロント鈴木
宿泊日2021/02/15
利用人数1名(1室)
部屋【38平米】和室 / オーシャンビュー(和室)(38.3平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
The 2 さんの感想 投稿日:2021/01/27
特別室のお部屋がとてもよかったです。海に近くて、散歩ができました。特別室からみる海はとても大きく、気持ちが晴れました。サービスも、お気遣いがとてもよかったです。
施設からの返信The 2様
この度は、西伊豆今宵ご利用頂き誠に有難うございました。
施設を含めご満足頂け幸いでございます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。


西伊豆今宵 フロント鈴木
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き】特別室 / オーシャンビュー(和室)(37.8~46.9平米)
宿泊プラン 【カップルプラン】おふたりの為にステキな3大特典つき(2食付き)
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
イイコイ さんの感想 投稿日:2021/01/05
施設、サービス、食事共るるぶ?で予約したような宿でした一休を信用して行きましたが残念です。
宿泊日2020/12/29
利用人数1名(1室)
部屋【38平米】和室 / オーシャンビュー(和室)(38.3平米)
宿泊プラン 【料理長特選~満月fullmoon~】豊穣なる駿河湾の恵みを味わう!厳選食材を使用した創作会席
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゅうじ@ さんの感想 投稿日:2020/12/07
到着が遅れる連絡をした際も、とても感じが良くて、到着しても笑顔で明るくお迎えして頂きました。
日が暮れて景色は見えませんでしたが、翌朝には海もしっかり見えました。
コロナウイルスの感染防止対策もしっかりされていました。
清潔感があってとても綺麗なお宿です。
食事もしっかり量もあるし、丁寧な仕事をされてるなって印象でした。とても美味しく頂きました。
従業員の方々は、とても丁寧で感じが良くて、気持ちよく過ごす事ができました。
唯一、お風呂の温度が少し低いかなって感じます。時期的に寒かったので余計に温度の低さが気になりました。
露天風呂が隣の宿から見えない様に、マジックミラー仕様の窓が貼ってあり、開放感の無さが残念です。
勿論、見えない様にとの配慮から仕方がない事ではありますが、夜はそのガラスがある為に自分の姿が映ってしまうので、夜の海はそもそも見えないんですが、海を感じる事は出来ませんでした。
とは言え、お風呂もお部屋も、とても綺麗にされてるし、一晩泊まって満足しました。
ありがとうございました。
コロナ禍での営業は何かと大変だとは思いますが頑張って下さい。
また機会がありましたら、宿泊したいと思います。
宿泊日2020/12/05
利用人数4名(1室)
部屋【38平米】和室 / オーシャンビュー(和室)(38.3平米)
宿泊プラン 【料理長特選~満月fullmoon~】豊穣なる駿河湾の恵みを味わう!厳選食材を使用した創作会席
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マッカラン53 さんの感想 投稿日:2020/10/25
バイクで伺いました。当日、昼過ぎまで小雨だったので時間ずらすも雨も止まず、渋滞に巻き込まれて19時過ぎに到着。事前に遅れる旨、連絡してましたが夕飯の対応もしっかりして頂きました。夕朝食も美味しかったです。夕食はちょっと?コースでしたが十分でした。
到着が遅かったので、外は真っ暗でその日はわかりませんでしたが、翌日、部屋風呂から見える景色は海が綺麗でよかった…、絶景です!

一点だけ!部屋風呂がぬるい…。どなたかの口コミにも書いていたのを思い出してフロントへ電話し操作器の場所を教えてもらうが、いじってもあまり変わらず…。壊れてる?
今から寒くなるので、このままだとダメだと思います。あるかもですが、詳しい操作マニュアルをわかるところに掲示しては?
その他は良かったです。また利用させていただくかも
宿泊日2020/10/23
利用人数1名(1室)
部屋【半露天風呂付き】和室 / オーシャンビュー(和室)(36.2~40.2平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ひろてぃ@033 さんの感想 投稿日:2020/10/18
2歳児の息子の食事に親身に対応いただきました。料理は豪華で美味しくお腹いっぱいになりました。お部屋やロビーのオーシャンビューは素晴らしかったです。
お部屋は写真と違いところどころに古さを感じるところが多かったです。
チェックアウト時にトラベルサイトとのオンライン決済が上手く連動しておらず待たされました。
ソフトバンクですが全くと言っていいほど電波が繋がらず近場の観光やルート検討が出来ず困りました。
今時ネット環境くらいはしっかりさせていただきたいです。
全体的には及第といった感想です。
宿泊日2020/10/16
利用人数3名(1室)
部屋【半露天風呂付き】和室 / オーシャンビュー(和室)(36.2~40.2平米)
宿泊プラン 【料理長特選~満月fullmoon~】豊穣なる駿河湾の恵みを味わう!厳選食材を使用した創作会席
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
りさの手袋 さんの感想 投稿日:2020/10/13
 ホントにオーシャンビューだった。晴れてたら、最高だろうなと思った。あいにく、台風が来る直前だったので、だんだん荒れてくる海の観察になってしまった。
 お料理少なめコースだったけど、品数が多くて、どれもきれいで美味しくて、お腹いっぱい。
 スタッフさんもみんな感じよくて、居心地良かった。
 歩いて行ったので、途中の道が、車が通って危なかったので、一回海岸まで降りて漁師町を通って街に行ったりして、私は面白かったけど、車で行ったり、宿の送迎に甘えたほうが正解だと思います。楽しかった。
宿泊日2020/10/07
利用人数1名(1室)
部屋【38平米】和室 / オーシャンビュー(和室)(38.3平米)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
雲さん さんの感想 投稿日:2020/10/10
送迎バスの方が笑顔で迎えて下さり、近くの食事処や観光など丁寧に教えて下さいました。長旅の疲れが癒されました。
接客はお勤めの方によって差がある様に感じました、ロビー利用中に、ご自身の水筒を持ってウロウロされていた方がいたので、少し興が削がれました。
料理は残念ですが、美味しくなかったです。不味くはないです。食事中の接客の方が外国の方ばかりなので、お造りの説明などは頂けません。笑顔で丁寧に接客して下さいますが、旅館に日本らしい癒しを求めて行くと、少し違った雰囲気かもしれません。
お風呂はとても良かったです。タオルに黄色いシミがついていて、少しショックでした。
ロビーに珈琲マシンが置いてあり、好きな時に飲めるのがとても良かったです。ロビーはスッキリと広く、綺麗で景色も良く、とてもくつろげる空間でした。
お部屋も古さはありますが、清潔で過ごしやすかったです。場所がらか、旅館のまわりが静かなのもとても良かったです。
旅館の廊下に「中山道」など、立札が建っていて、なんだか楽しかったです。
この度は、ありがとうございました。
宿泊日2020/10/07
利用人数1名(1室)
部屋【38平米】和室 / オーシャンビュー(和室)(38.3平米)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
VeryFrequentTraveller さんの感想 投稿日:2020/10/01
入り口やラウンジはお洒落な旅館です。このコロナの時期に巣ごもりプランで部屋から一歩も出ないのは良いプランでした。部屋もこじんまりしていましたが、15:00到着時にすでに布団がひかれていたのはいいアイデアです。部屋については3点だけ問題あり。部屋の「半露天風呂」は実際には室内にあり、半露天ではない。部屋の風呂に溜める蛇口から出る湯量がとても少なく、小さなバスタブにお湯をためるのに何時間もかかり、利用を断念した。部屋の風呂は温泉ではない。隣の部屋の扉の蝶番の音が五月蠅くこちらの部屋に響き、就寝中でも目が覚めるほどの音でした。隣室の音は聞こえなかったので蝶番の音だけ。隣室の清掃時に音がするのが分かるはずなので、蝶番に556を吹き付けるだけで収まるはず。隣室の人がトイレに入るたびにこちらの部屋にトイレのにおいがした。排水管から空気が戻ってきているのか? それ以外は展望もよく、部屋も悪くなく、落ち着ける宿でした。夕朝食も期待はしていなかったので、思ったより良かったです。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付き】和室 / オーシャンビュー(和室)(36.2~40.2平米)
宿泊プラン お部屋におこもり誰にも邪魔されない二人だけの時間… おこもりお部屋食プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジャーモン さんの感想 投稿日:2020/09/28
彼の誕生日だったので 予約しました。
露天風呂付きの部屋が希望でしたが 空いてなかったので今回なお部屋に・・・。
2人では広過ぎましたが 快適でした。口コミで料理の評価が良くなかったので 期待していませんでしたが 夜も朝もホントに美味しくいただきました。
誕生日ケーキも予約の際頼んでみたら 用意して下さり 何回も親切に連絡下さりました。ありがとうございます。伺った際のスタッフの方も皆さん親切でした。
素敵な誕生日になりました。また伺いたいと思います。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【70~72平米】和室 / オーシャンビュー (次の間付き)(和室)(70~72平米)
宿泊プラン 【カップルプラン】おふたりの為にステキな3大特典つき(2食付き)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
じゃが911 さんの感想 投稿日:2020/09/23
部屋からの海の眺めは最高でした。
海まで散歩ができるのは良かったです。
露天風呂が時間が経つと抜けて空になるのは困りました。
ウォシュレットが動かないのも直したほうが良いです。
食事はカニ料理が頼めると良かったです。
宿泊日2020/09/21
利用人数1名(1室)
部屋【露天風呂付き】特別室 / オーシャンビュー(和室)(37.8~46.9平米)
宿泊プラン 【料理長特選~満月fullmoon~】豊穣なる駿河湾の恵みを味わう!厳選食材を使用した創作会席
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
jackie67 さんの感想 投稿日:2020/09/23
かなり期待をして行ったのですが、チェックインの1時間前に到着した私を接客した方の対応が余りよろしくなかった。  そして出直して5分前に到着したにもかかわらず車の駐車場所に対して納得できる説明もなく気分を害した状態からスタートした。 その後のチェックインカウンターでの対応も説明不十分で、せっかくプランについていた3つの特典のうち1つしか説明を受けず、部屋の冷蔵庫に用意されていたと思われるお酒にも手を付けず帰ってきました。 期待の高まる食事もガッカリの内容だったが、唯一接客されていた方の対応が良かったのが印象的でした。 その方はたぶん外国の方でした。 外国人と思われる方が2名ホールで働かれていて、他の働いていた日本人のスタッフよりずっとか接客が良かったです。 館内もホームページで見るよりきれいではなかったので、宿泊してガッカリしたパターンの所でした。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付き】和室 / オーシャンビュー(和室)(36.2~40.2平米)
宿泊プラン 【カップルプラン】おふたりの為にステキな3大特典つき(2食付き)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
なっち167 さんの感想 投稿日:2020/09/23
オーシャンビューのお部屋で、海が一望できました。
露天風呂付の部屋と迷いましたが、露天風呂付の部屋は他の部屋から露天風呂が丸見えで、
眺望も良くない部屋があるので、こちらのお部屋にして正解でした。
貸切露天風呂が屋上にあり、夕方利用しましたが、海が一望できるのでとても気持ちよかったです。
ビーチまでも歩いてすぐです。
夕食は伊勢海老とアワビ付きのプランにしたので、翌朝伊勢海老の味噌汁が出てきて嬉しかったです。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【70~72平米】和室 / オーシャンビュー (次の間付き)(和室)(70~72平米)
宿泊プラン 【料理長特選~満月fullmoon~】豊穣なる駿河湾の恵みを味わう!厳選食材を使用した創作会席
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
キラキラ好き さんの感想 投稿日:2020/09/17
食事を楽しみの一つにしていましたが…。期待していただけに少し残念な内容でした。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付き】和室 / オーシャンビュー(和室)(36.2~40.2平米)
宿泊プラン お部屋におこもり誰にも邪魔されない二人だけの時間… おこもりお部屋食プラン
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
御朱印集め さんの感想 投稿日:2020/09/05
宿泊の楽しみである 食事 が 最悪
夕飯は お重二段 買ってきた? 仕出し?
冷めて しょっぱく ご飯は黄色く変色
食べれず 外にでました
朝ご飯 サンドイッチは コンビニ?
バンは カサカサ
最低でした
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付き】和室 / オーシャンビュー(和室)(36.2~40.2平米)
宿泊プラン お部屋におこもり誰にも邪魔されない二人だけの時間… おこもりお部屋食プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
wmwmwmwm さんの感想 投稿日:2020/09/01
立地と温泉が最高でした。岬が伸びていることでプライベート港のようになっており、ジブリの世界に入り込んだような印象を受ける。宿の2階からビーチに出られるようになっており、夏場海で遊びたい人にはもってこいの宿です。海の水は透き通っていて非常にきれい。立地的に海に入りながら山を眺めることができる。
周辺にはコンビニもなく人も地元の人がチラホラで都会の喧騒から離れ非常にゆったりした時間を過ごせる。ホテルロビーや部屋からは海を一望でき、朝夕の景色をゆったり眺めてコーヒーやお酒を飲んでゆっくりできる。温泉は湯温が40度で長い時間ゆったり浸かれる。お湯はなめらかで無臭。肌艶がとてもよくなりました。
接客もとても親切かつ丁寧にしてくださいました。
お部屋が少し磯の匂いが強い印象でしたが、慣れたら気にならなくなりました。トータルして大満足の宿でした。また行きます。
宿泊日2020/08/31
利用人数1名(1室)
部屋【半露天風呂付き】和室 / オーシャンビュー(和室)(36.2~40.2平米)
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
けんぼーーー さんの感想 投稿日:2020/07/30
お洒落な旅館です。景色が良く、露天風呂にも落ち着いて入れました。
ロビーも景色が良いですね!優雅なコーヒータイムを楽しませていただきました。
次は料理付きでお願いしたいと思います!
良い思い出をありがとうございました!
施設からの返信この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋付きのお風呂にロビーラウンジと素泊まりですが、施設をご満喫いただけたようで何よりでございます。
当館の魅力は海を眺める景色でございます。
是非次回も絶景を召し上がりにいらっしゃってください。
この度は口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
また機会ございましたら是非お立ち寄りください。
宿泊日2020/07/26
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き】特別室 / オーシャンビュー(和室)(37.8~46.9平米)
宿泊プラン ポイントUP!【素泊まりプラン】【ライダー歓迎】無料で何杯でも楽しめるコーヒーコーナーも!
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
なべぴー1035 さんの感想 投稿日:2020/07/27
夕朝食プランでした。海が近いため、料理は海鮮類を想定していました。生もの、揚げ物、焼き物とバランスの取れたメニューを期待していましたが、圧倒的に生ものが多く口が段々飽きてしまいました。
施設からの返信この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
季節の食材、地元の食材を使うよう調理場と相談しておりますが、頂いたご意見を慎重に考慮し今後に生かして参ります。
この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
機会ございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
宿泊日2020/07/24
利用人数4名(1室)
部屋【70~72平米】和室 / オーシャンビュー (次の間付き)(和室)(70~72平米)
宿泊プラン 【ポイントアップ】【スタンダード会席~夕日sunset~】彩りと発想の妙を愉しむ!1番人気の創作会席
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mmfuji さんの感想 投稿日:2020/04/06
部屋からの眺望が素晴らしく、御浜岬の散歩コースがとても楽しかったです。
今度は連泊で利用したいと思います。お世話になりました。
宿泊日2020/04/04
利用人数2名(1室)
部屋【70~72平米】和室 / オーシャンビュー (次の間付き)(和室)(70~72平米)
宿泊プラン 【ポイントアップ】【スタンダード会席~夕日sunset~】彩りと発想の妙を愉しむ!1番人気の創作会席
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
Erika44 さんの感想 投稿日:2020/03/31
思ったよりこじんまりした旅館。
客層は若いカップルか家族がおおい印象。

旅館の方はどの方も非常ににこにこして非常によい接客だった。
露天風呂つきの部屋にして眺めもよく気持ちがよかったが
わが家はそれが温泉でないと気が付いたのはチェックインした後(笑)。

残念だったのはお料理。
この規模の旅館ならおいしいお料理を期待していたが、
私にとってはどれも味付けが濃い印象。
あまり口にあわなかったがこれは個人の問題かもしれない。

以下数点残念な点を記載。
1:部屋に蚊がいた。立地上仕方ないのかもしれないが我が家は刺されてないのにつぶしたら血がでてたのはちょっと・・・。虫よけ等持参したほうがいいかも?
2:ほとんど方がマスクをしていたが一人配膳の若い女性がこの時期なのにマスクをしないで料理を運んで説明してくれてびっくり。本人のポリシー?

以上。今度は食事なしで泊まるかもしれない。
宿泊日2020/03/29
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き】特別室 / オーシャンビュー(和室)(37.8~46.9平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
karaai さんの感想 投稿日:2020/03/23
とても丁寧なおもてなしをして頂きありがとうございました。夕食も少量との事でしたが満足できる量でした。おしゃれな盛り付けで見ているだけでも楽しめました。夕食に遅れること連絡したところ、とても快く了承していただき助かりました。お出迎えも心遣いが感じられました。部屋の露天風呂も木製のいい香りがして最高でした。また泊まりたいです。
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付き】和室 / オーシャンビュー(和室)(36.2~40.2平米)
宿泊プラン 【今宵御膳※】お酒を楽しまれる方、小食の方へ およそ6品少量・特製御膳
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あずった さんの感想 投稿日:2020/03/23
全体的にはとても良かったです。
食事は量だけでなく種類も多く、また工夫も凝らされていて、楽しく食べることができました。
配膳いただいた方々も笑顔で、またいい感じの距離感でした。

あえて希望を。
案内いただいた部屋の畳の色がちょっと赤みがあったのですが、普通の色の方が印象が良いかと。
また、部屋にある露天風呂には仕切りがされていて、海が見えないようになっていました。外から見えないためと思いますが、開け閉めを客の側でできても良かったかなと思います。

またお邪魔させていただきます。
宿泊日2020/03/10
利用人数1名(1室)
部屋【38平米】和室 / オーシャンビュー(和室)(38.3平米)
宿泊プラン 【ポイントアップ】【スタンダード会席~夕日sunset~】彩りと発想の妙を愉しむ!1番人気の創作会席
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
あらから さんの感想 投稿日:2020/03/06
オンライン決済に宿泊費と入湯税が入っているにも関わらず、入湯税を現金で支払いました。
その経緯は徳善で「オンライン決済」を申し込んでおいたのですが、その手続きがなっていなかったのか宿泊代を請求されそうになりましたが、「オンライン決済済みです」と伝えると確認をしに奥に行かれたのですが、そこにいたもう一人の女性が「では入湯税150円頂きます」という事だったので、200円現金で払い50円をお釣りとして受取里ました。その後に確認を終えた方が、領収書を封筒に入れて戻ってこられたので、宿を出ました。
帰宅後領収書に「入湯税150円」も含まれていることに気がつき、二重でし払っている旨と150円なので、何かあった時にお使いください。とメールで報告しましたが、その後今日まで一切の返信もありません。
眺望が素晴らしい宿でしたが、対応はイマイチと言うか、信じられないくらい杜撰です。
宿泊日2020/02/18
利用人数1名(1室)
部屋【半露天風呂付き】和室 / オーシャンビュー(和室)(36.2~40.2平米)
宿泊プラン 【ポイントアップ】【スタンダード会席~夕日sunset~】彩りと発想の妙を愉しむ!1番人気の創作会席
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Lera さんの感想 投稿日:2020/02/10
お部屋やスタッフの方の対応もすごくよかっです!
また利用したいです!
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付き】和室 / オーシャンビュー(和室)(36.2~40.2平米)
宿泊プラン 【新春リニューアルオープン記念】とってもお得に今宵をお試し 少量コースで愉しむ今宵の夜
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
温泉旅行評論家 さんの感想 投稿日:2020/02/09
オーシャンビューを売りの宿で部屋のガラスが汚い…
ガラスにペンキの塗料が…オーシャンビューが台無し
半露天風呂が写真と違う…イイ部屋しか写真に載せて無い
詐欺に近い、写真に載せるならタイプ別で載せるのが常識
部屋の浴槽が水漏れで…お湯が減る…
部屋が汚い…(老朽化で)
ロビーなどは改装してるが…
(ロビーのみオーシャンビューが綺麗)
宿の案内など無く、紙1枚のみ…
テレビは小さい…
手間の土肥温泉方がまだイイ
オーシャンビューで…
仕事のビジネス系なら許せるが…
観光では最低の評価です。
趣味で温泉旅行毎週行きますが
これは酷い…もう二度来ません。
安いだけ…
施設からの返信温泉旅行評論家様

この度は西伊豆今宵をご指名頂き、誠にありがとうございました。

ご指摘を頂き、直ぐに確認を致しましたところ壁の塗装作業時のペンキが窓に跳ねたまま清掃を怠り、お客様をご案内致しておりました。

また、浴槽も老朽化が進み応急にて対応を致しておりますが、現在すべての露天・半露天風呂の入れ替えを計画しているところでございます。

館内案内もできる限りスタッフがお客様との会話をもってご説明することを心がけておりますが、まだまだ教育不足でございます。

今回のお叱りをばねにすべてのお客様からご満足を頂ける宿となるべく、努力を積み重ねてまいります。

貴重なご意見に感謝致すとともに、合わせてお詫び申し上げます。

総支配人
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付き】和室 / オーシャンビュー(和室)(36.2~40.2平米)
宿泊プラン 【今宵御膳※】お酒を楽しまれる方、小食の方へ およそ6品少量・特製御膳
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazu870 さんの感想 投稿日:2020/02/01
バイク仲間と宿泊しました。
少し遅い到着となりましたが、笑顔での出迎えに第一印象はとても良かったです。
お風呂も落ち着いた雰囲気で3回も入りました。
食事は少量コースを選びましたが、少食の私たちには十分でした。
あまり堅苦しくないフレンドリーな対応がいいです。
次回は家族で利用しようと思います。
施設からの返信kazu870様

この寒い季節にバイクにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

手前どもスタッフの対応にお褒めを頂き、うれしい限りでございます。

県内ではバイクの事故も増えているようですので、これからもお気をつけ頂いてツーリングをお楽しみ下さい。

次回、ご家族でのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総支配人
宿泊日2020/01/27
利用人数2名(1室)
部屋【70~72平米】和室 / オーシャンビュー (次の間付き)(和室)(70~72平米)
宿泊プラン 【新春リニューアルオープン記念】とってもお得に今宵をお試し 少量コースで愉しむ今宵の夜
食事夕朝食付
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