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二子玉川エクセルホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/二子玉川) [全106室]
総合得点
4.31
良い (69件)
  • 客室・アメニティ
    4.32
  • 施設・設備
    4.28
  • 接客・サービス
    4.41
  • お食事
    4.31
  • 温泉・お風呂
    4.30
  • 満足度
    4.28
3.50
MASATO

初めて宿泊しました

いつかは泊まりたいと思っていたホテルでしたが、今回機会があり宿泊することができました。客室は28・29階、フロントは30階にあり、一般的なホテルとは少し雰囲気の異なる造りでした。 前日予約だったためダブル1室のみの空きで、人気の高さを感じました。 一点気になったのは、客室に鏡がなく照明も暗めで、妻がメイクをするのにとても不便だったことです。バスルームでメイクをするしかありませんでしたが、荷物を置くスペースがほとんどなく、こちらも使いづらかったとのことでした。 一方で、朝食はおかずの種類が豊富で、どれも美味しくいただけました。 気持ちよく一日のスタートを切ることができました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3
  • 2026/3/21~
  • 2名 1室
  • <禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)
  • 朝食付

施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 当ホテルへのご宿泊に期待していただいていた事、そして今回お越し頂けた事がとても嬉しく思います。 また、客室内に卓上鏡をご用意しておりましたが、分かりづらかったようで、大変ご不便をお掛け致しました。 お困りごとの際はフロントスタッフまでいつでもご相談くださいませ。 是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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