Gotoトラベルを利用して宿泊させて頂きました。
客室・アメニティ評価ですが、お部屋は広く、とても綺麗でのんびりと過ごすことが出来ました。
清掃も細かなところまで行き届いていたと思います。
接客・サービスについても、全スタッフ様、とても気持ちの良い接客対応で不快感等一切感じることはありませんでした。
バスルーム・お風呂については、今回別邸303に宿泊したこともあり、お部屋に露天風呂が付いていましたが、この露天風呂は小さいながらも気持ち良く入浴出来たので良かったです。
心残りがあるとすれば、別邸4階の大浴場が思っていたよりも狭く、本館の大浴場に入りに行けばよかったと後悔しております(本館大浴場のサイズがどれ程か存じ上げないのですが)。
施設・設備に関しましては、まず観光地や最寄り駅へのアクセス(東大寺、奈良公園、近鉄奈良駅等)が容易であることは評価高いです。
(但し、ホテルから1番近いコンビニは近鉄奈良駅の方に行かないと無いのかな?)
最後にお食事ですが、夕・朝食共に品数・ボリューム・味、全て最高でした。
奈良ご当地珍味も頂けましたし、私自身大食らいで最初は量的に足りないかな?と思っていましたが、大変満足出来ました。
また機会があれば宿泊したいですね。
ありがとうございました。
施設からの返信かわたくさん様
この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただくことが出来良かったです。
大浴場の広さについては、浴槽の数・洗い場の数、に違いがございます。別邸の大浴場は、東大寺や若草山の眺望をオススメさせて頂いておりますが、本館は反対に一階になりますので、夜・朝と分けてご入浴されるお客様もいらっしゃるようです。
ご案内の際にお声かけ不足になってしまい申し訳ございません。
今後、スタッフとご案内の仕方を改めて確認し、皆様にお伝え出来るよう精進したいと思います。
是非、またご宿泊の機会がございましたら、
かわたくさん様のお越しを心からお待ち申し上げます。
どうぞ、お体にご自愛くださいませ。