HOTEL CYCLE(ONOMICHI U2) 広島県/尾道
 [全28室]
総合得点
4.13
客室・アメニティ
3.94
接客サービス
4.29
バス・お風呂
3.87
施設・設備
4.32
お食事
4.20
満足度
4.16
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男性 3.78  /   女性 4.27    クチコミ数 31
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
情報発信 さんの感想 投稿日:2020/10/13
キレイなスタイリッシュホテルでした。元海運倉庫とはとても思えません。部屋が暗いとの口コミにある通り暗めですが、読書等しなば問題ない感じです。朝食美味しく程良いボリュームでした。ちなみに夕食もレストランを利用しましたが、こちらも美味しくいただきました。また利用したいホテルです。
施設からの返信この度はHOTEL CYCLEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館につきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
お部屋の照明につきましては、人が一番落ち着く明るさをコンセプトにしております。暗いと思われる方もいらっしゃいますので、デスクライトの貸し出しをフロントにて行っております。

また、レストランのお食事につきましてご満足頂けたご様子が伺えまして何よりでございます。

また利用したいとの事、これ以上にないお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に快適なホテル滞在時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 【カード決済限定】尾道へようこそ!返金不可でお得にステイ!ポイント7倍!/朝食付
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ホテル好きの京都人 さんの感想 投稿日:2020/10/09
尾道の目玉ホテルかと期待して行きましたが色々と当て外れでした。
ホテル施設が凝った作りなのは分かりますが
宿泊施設として心地よいかと言うと違う。
浴槽までタイル張りなので冷たいしお湯張りに時間がかかる、部屋が暗過ぎる、トイレを分けていないので落ち着かない、今時ルームキーがカード式でないので使いにくい、窓が無いので閉塞感がある等です。
また、夕食などでのスタッフ対応が上から目線でとてもホテルのサービスとは程遠い。
とにかく笑顔のかけらもない。
この宿泊施設はハード的にはお金をかけているのは分かるが素人集団がバラバラで各々の作業をしていてホテルとしてのチームワークがなくこの値段には見合わない低さと思う。
冬場に泊まったらとても寒そう。
施設からの返信この度はHOTEL CYCLEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれまして、ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
浴槽につきましては以前からご指摘を頂いており、現在改善に努めている所存でございます。
お部屋の照明につきましては、人が一番落ち着く明るさをコンセプトにしております。暗いと思われる方もいらっしゃいますので、デスクライトの貸し出しをフロントにて行っております。
トイレ、ルームキーにつきましては、早急な改善は難しいですが、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

また、スタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
スタッフへの指導を徹底し、すべてのお客様へ心のこもったおもてなしとサービスをご提供させて頂けますよう、精進してまいります。

頂戴いたしましたご指摘を、スタッフ一同真摯に受け止め、猛省し、さらなるサービスの向上に日々努めてまいる所存でございますので甚だ勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようせつにお願い申しあげます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】デラックスツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン ディナーコース&朝食付きプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めーめー/// さんの感想 投稿日:2020/10/05
旅行で利用させていただきました!
立地としては、尾道駅や商店街からは少し距離はありますが、全然歩いていける範囲なので、問題なかったです。
ホテルにはカフェやショップが併設されており、とてもオシャレでゆったりした時間を過ごせました。
また、すぐ横には港があり、テラスで海を見ながら食事や休憩ができるので、非日常な空間でとても良かったです。
部屋は清潔感があり、アメニティも充実しておりました。また、風呂がガラス張り(カーテンで隠せます)だったり、利便性よりもデザインや雰囲気がとても良いので、若者やカップルにはオススメです!
基本的には、悪いところはありませんが、強いて言うなら、風呂・トイレがセパレートであって欲しかったことぐらいですね。
尾道に来たらまた利用したいと思います!
施設からの返信この度は、HOTEL CYCLEへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地と館内につきましてご満足いただき、快適にお過ごしいただきましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
立地につきましては、尾道駅から徒歩5分程の距離あり、近隣に観光名所も多数ございますので便利な立地となっております。

また、テラス席やお部屋に関しましてたくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。
ご指摘頂きました浴室に関しましては、早急な改善は難しいですが、今後の検討課題とさせていただきます。

次回尾道にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 【カード決済限定】尾道へようこそ!返金不可でお得にステイ!ポイント7倍!/朝食付
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
hiro105 さんの感想 投稿日:2020/10/03
自転車が持ち込めるのと、接客は最高でした。
夜間、下水が上がって来たのか、エントランスから通路までの臭いが酷く、とても気になりました。
朝食はこのご時世なのでブッフェは難しいのかもしれませんが、もう少しボリュームが欲しいなと感じました。
アメニティも化粧水など、もう少し充実していると嬉しかったです。
施設からの返信この度はHOTEL CYCLEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋とスタッフの接遇に関しまして、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、館内の臭いやご朝食につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関しましては今後の課題といたしまして取り組む所存でございます。

スキンケアセットにつきましては、フロントにて販売用もございます。メイク落とし・洗顔・化粧水・保湿クリームがセットされておりますので、次回ご予約の際にはぜひこちらもご利用くださいませ。

今後とも皆様に快適かつ便利にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回尾道にお越しになられる際には、是非HOTEL CYCLEへのお帰りをお待ちいたしております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。
宿泊日2020/10/01
利用人数4名(2室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 【カード決済限定】尾道へようこそ!返金不可でお得にステイ!ポイント7倍!/朝食付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
@ton さんの感想 投稿日:2020/10/01
おしゃれ満載のホテルでテンションも、あがりました。スタッフの方の笑顔も素敵で、快適に二日間過ごすことがでしました。ショップも、お洒落なモノばかりで、買い物も楽しく可愛いお土産もいっぱいありました。パンもとても美味しかったです。

今回、レストランがお休みなってしまい朝食をたべる事ができなかったので、次回は朝食を食べてみたいです。

尾道に行く際は、また泊まりたいホテルです!
施設からの返信この度はHOTEL CYCLEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中はご満足頂けた様子が伺えまして何よりでございます。
当館やスタッフにつきましてたくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食に関しまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。
次回お越しの際は是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。

また泊まりたいホテルとの事、これ以上にないお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 【カード決済限定】尾道へようこそ!返金不可でお得にステイ!ポイント7倍!/朝食付
食事朝食付
1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
チルチル@ミチル さんの感想 投稿日:2020/09/28
ユニットバスのトイレのフタがありませでした。初めはこういう造りかと思ってましたが、こちらで調べて問合せた後、壊れてましたとの回答、なぜ事前に説明がなかったのかと不信感。自分が逆の立場になって接客してほしかった。なので部屋は良い感じでしたが、臭いが気になりだしたら角のホコリなど色々な面が気になり汚い印象になりました。施設はとてもよく、観光の利便性も良かったです。スタッフさんも親切だっただけに本当に残念です。
施設からの返信この度はHOTEL CYCLEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のトイレの蓋につきまして、事前に説明がございませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃面につきましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点に関しましては、早急に改善をし、頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、清掃スタッフのみならずフロントスタッフでの再確認を徹底して参る所存でございます。

しかしながら、当館の立地やスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

まだまだ至らない点がございますが、快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 尾道へようこそ!シンプルステイ/素泊まり
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yuat0702 さんの感想 投稿日:2020/09/21
今回 しまなみ海道ライドで一度は泊まってみたいと思ってたホテルに宿泊しました。部屋に自転車持って入ることが出来て部屋の感じもお洒落な作りでゆっくりリラックスできました。アメニティも充実してコーヒーも美味しかったです。
施設もお水が無料で飲めたり有料ですが洗濯機も設置されててサイクリストにはかなり便利だと思いました。自分が使用していた洗濯機に他のお客さんが間違って一緒に洗濯したハプニングがありましたがスタッフの方が良く対応して頂きました。今回はディナー&朝食付きのプランでどちらとも満足出来る美味しい料理でした。GOTOトラベルでかなり安く泊まれてラッキーでした。
施設からの返信この度はHOTEL CYCLEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

数ある宿泊施設からしまなみ海道サイクリング時のご宿泊先に当ホテルをお選び頂けました事、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、コインランドリーご利用の際ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

また、レストランの料理につきましてご満足頂けたご様子が伺えまして何よりでございます。

今後も、サイクリストの皆様に更にご満足いただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めてまいります。
次回、しまなみ海道にお越しの際もサイクリングの拠点として是非HOTEL CYCLEをご利用下さいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/16
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン ディナーコース&朝食付きプラン
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みかん坊や さんの感想 投稿日:2020/09/13
お誕生日の彼と宿泊させて戴きました。
ケーキも用意していただき、とにかくスタッフの方の接客がよかったです。お部屋もきれいで気持ちよく泊まれました!
施設からの返信この度は大切な記念日にHOTEL CYCLEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満喫頂けたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を頂き、嬉しく拝読させていただきました。
これからも様々なお祝いや記念日をお手伝い出来ればと考えておりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。

来年のご記念日も是非、当館にお越しくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】デラックスツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約でうれしい朝食付!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kgkeeji さんの感想 投稿日:2020/08/28
トータルで見ると、大満足です。
本当に素敵な時間を過ごす事が出来ました。
スムーズなチェックイン、お部屋まで案内して頂けたことにまず驚きました。
お部屋は写真で見た通り、いやそれ以上に細かいところまでこだわったデザインで、部屋自体はそこまで広くはありませんがとても居心地が良かったです。個人的には水周りのデザインがツボでした。また、部屋の鍵もカードキーではなくアナログな鍵で、重みのあるゴールドのキーホルダーも素敵でした。
また、ロビーを出るとすぐに海沿いのウッドデッキで、そこから見る朝日がとても綺麗でした。

細かいですが、気になった点を少しだけ。
ルームウェアがもう少しゆったりサイズだと良かったかも知れません。
また、事前に朝食の時間は7:00〜OPENと案内して頂いていましたが、実際7:00に行ってみると7:30〜との案内を受けました、。朝食の内容に関しまして、恐らく感染症拡大防止の観点からブッフェ形式を一時中止されていたのだと思います。味と見た目は大満足でしたが、量的に物足りなさを感じてしまいました。

今回Go Toトラベルキャンペーンの利用でかなりお得に利用できましたが、それ無しにしても次回も尾道を訪れた際は利用したいと思えるほど満足しております。
施設からの返信この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お部屋につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
ルームウェアにつきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

しなしながら、ご朝食時間のご案内不足によりご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご朝食内容につきまして、ご投稿いただいた通り、昨今の新型コロナウイルス感染症流行の影響により、ご朝食時間、ご朝食メニュー、ご提供方法を変更させていただいております。ご不便をお掛けしている中、お褒めのお言葉とご理解をいただき、大変恐縮でございます。
ご朝食の量に関しましては、今後メニューの改善をする際の貴重なご意見とさせていただきたいと存じます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

日中はまだ厳しい暑さが続いておりますので、お身体には充分お気を付けくださいませ。
今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/23
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 尾道へようこそ!シンプルステイ/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆまひた さんの感想 投稿日:2020/08/19
ホテルの方には大変お世話になりました。
教えていただいた尾道焼きのお店とっても美味しかったです。また、皆さんマスクされていてもニコニコされて気持ち良く過ごせました。朝食付きだったのですがプラス料金のメニューを頼むと本当に豪華になりました。ですが、育ち盛りの子供には足りないようでパンや飲み物のお代わりがあれば良かったかな。パンとっても美味しいですがジャムも付けて欲しかったです。
施設からの返信この度はHOTEL CYCLEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウイルス対策、スタッフへのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
従業員については、健康管理チェック表に基づき、毎日の検温等により健康状態の確認及び手洗いの徹底、マスクを着用させていただいております。
館内につきましては、手指消毒用アルコール製剤を設置いたしております。
まだまだ落ち着くことができない日々が続きますが、少しでもお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

しかしながら、ご朝食に関しましてサービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

新型コロナウイルスの感染が急増している様でございますので、どうかお気をつけ下さいませ。
今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/17
利用人数4名(2室)
部屋【全室禁煙】デラックスツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約でうれしい朝食付!
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みいほさん さんの感想 投稿日:2020/08/17
自転車での宿泊だったためこのホテルを選びました。部屋に自転車を持ち込めることや、食事の際も部屋で順番待ちが出来たりしたので、安心して宿泊できました。今回食事なしプランでしたが、結果的に夕食も朝食もお世話になり、どれも美味しく頂けました。瀬戸内の食材をふんだんに使われてて良かったです。
少しお部屋が狭いのが残念でしたが、ベッドも寝心地が良くとても快適でした。サイクリストならではのお願いとして、ホテル内散策用の服とか、貸し出し用の靴とか使い捨てサンダルとかあるとホテル周辺を散策しやすかったかなと思います。なるべく身軽に移動できるのがベストなので。
施設からの返信この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設からサイクリング時のご宿泊先に当ホテルをお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

レストランの料理につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

しかしながら、客室につきましてご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
お褒め頂きましたベッドにつきましては、シモンズ製のベッドを使用しております。

サンダルにつきまして、フロントにて貸し出し用もございます。次回ご予約の際にはぜひこちらもご利用くださいませ。
ご指摘頂きました点につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
今後もサイクリストの皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

新型コロナウイルスの感染が急増している様でございますので、どうかお気をつけ下さいませ。
今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】デラックスツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 尾道へようこそ!シンプルステイ/素泊まり
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
胡蝶五月 さんの感想 投稿日:2020/08/09
8月3日に宿泊。話題のホテルというこだったが、コロナ禍で空室も少なくなかった。
尾道駅前の再開発地域にあり、立地は良い。尾道水道が目の前でこれに並行して桟橋・遊歩道が整備されている。桟橋は現役で使用されており、夜中に帆船が出航したり貨物船が接岸したりと、海運の今を見ることができる。遊歩道に設置されている椅子に座り、満月の海に出入りする船を見ながらワインを飲むのは誠に贅沢だ。
倉庫を改造して巨大な一つの空間に、ホテル・レストラン・ショップを併設している。そのためか、空調は非効率で2階の部屋に行くエレベーターもない。客室はオシャレにデザインされているが、外を望む窓もな
い。ホテル用に設計された施設には快適性で劣ることは否めない。
併設されているイタリアンレストランの料理は満足できるもの。サラダも野菜の種類毎に下味がつけられ、手間がかかっている。ワインリストは提供されなかったが、何種類かは選べるようだった。
立地や話題性、ファッション性を重視すれば十分満足できるのだろう。ただ、高齢夫婦?には、快適性の高い最近のホテルの方が向いているように思われる。若いカップルに良く似合うホテルだ。
施設からの返信この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地環境およびご利用いただきました遊歩道テラス席からの眺望をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館の空調、設備、客室につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました窓でございますが、海運倉庫をリノベーションした造りであること、外周のデッキを歩く方から、お客様のプライバシーを守るため擦りガラスを使用しておりどのお部屋からも海をご覧いただくことができません。ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

レストランの料理につきましてご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
お客様のご期待に応えられるよう、従業員一同、日々精進して参ります。

新型コロナウイルスの感染が急増している様でございますので、どうかお気をつけ下さいませ。
今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/03
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約でうれしい朝食付!
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しちゃばる さんの感想 投稿日:2020/08/06
明るい挨拶でとても親近感があり、丁寧な接客でした。
駅からも近いし、フェリーまでもすぐです。
しまなみ海道を楽しむには最高のロケーションだと思います。
水が1人2本あるととても有難いなと思いました。
心地良く過ごさせて頂きました。
施設からの返信この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の立地と対応等ご満足いただき、快適にお過ごしいただきましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
立地につきましては、尾道駅から徒歩5分程の距離あり、近隣に観光名所も多数ございますので大変便利な立地となっております。
しかしながら、客室備品に関しましてはご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に向け、参考にさせていただきます。

新型コロナウイルスの感染が急増している様でございますので、どうかお気をつけ下さいませ。
今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/04
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 尾道へようこそ!シンプルステイ/素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
TOM2001 さんの感想 投稿日:2020/07/21
・倉庫を改造したおもしろいホテルです。
・大変おしゃれでデザインもいいです。
・場所も港のすぐ近くで早朝 天気が良ければ夏でも涼しく大変リラックスできます。
・駐車場も近く市営で1000円(ホテルから1000円のサービス券含む)で停めれます。
・口コミに書いてあったので部屋は暗かったですが覚悟済でした。ただ補充照明があり努力が伺えます。
・バスルームのシャンプーやコンディショナーの文字が小さく何なのか識別に時間が掛かりました。
・夕食は大変美味しく頂きました。
・朝食はコロナ渦でビッフェでなくちょっと物足りなさを感じます。コーヒーはお替り200円。せこい!!
施設からの返信この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内デザインにつきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当館は、谷尻誠さんの建築デザインということで、皆様には大変ご好評いただいております。
当館の立地につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
駐車場につきまして、駐車場無料の宿泊プランもご用意いたしておりますのでぜひご利用下さいませ。
お部屋の照明につきましては、人が一番落ち着く明るさをコンセプトにしておりますが、暗いと感じられるお客様も多いので、お貸出し用の電気スタンドをご用意しております。お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
レストランのご夕食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながら、ご朝食、お部屋の備品に関しまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点に関しましては、早急に点検・改善をし、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/18
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン ディナーコース&朝食付きプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Abcccccc さんの感想 投稿日:2020/03/20
レストランやカフェ、雑貨屋さん、そして自転車ショップが併設されていてオシャレなだけではなく、ホテル内は落ち着きがある静かな空間ですごく良かったです。スタッフの方々も丁寧な接客で宿泊中はずっと心地よく過ごせました。1つだけ言うならば、朝ごはんについてです。量が多いこと笑スープや卵料理、サラダやとてもパンを用意してくださりとても美味しかったのですが、パンが大量で残してしまうのが心苦しかったです。女性2人で泊まったと言うこともあるかもしれませんが。。
しかし、本当に本当に素晴らしいホテルでした。テラスも綺麗でまたお金を貯めて絶対泊まりたい!!と思いました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/03/17
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約でうれしい朝食付!
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
一休しめ さんの感想 投稿日:2020/03/09
全体的にチープであった。
宿泊日2020/03/05
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】デラックスツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 尾道へようこそ!シンプルステイ/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅好き不良ママ さんの感想 投稿日:2020/03/03
サイクリストではないのですが、利用させていただきました。瀬戸内海に面したお部屋、倉庫を上手に改装されていて、旅行気分に浸れました。朝ごはんも美味しかったです。思わずお土産にパンを沢山買ってしまいました。(笑) また訪れたいホテルでした。
宿泊日2020/02/29
利用人数4名(2室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 尾道へようこそ!シンプルステイ/朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まんまるジャパン さんの感想 投稿日:2020/02/12
スタイリッシュなホテルで気分が上がりました。受付のスタッフの方々は感じ良く対応してくれた。
朝食のパンはどれも美味しくて食べすぎるぐらいだった。部屋のバスタブが大きくてとてもくつろげた。次回利用時は入浴剤を持参してさらにくつろごうと思った。一つ残念な点は、室内の照明がかなり暗くて老眼の私たちには辛かった。そんなでスマホの懐中電灯機能を使う場面が多々あった。
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】デラックスツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約でうれしい朝食付!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
deco8 さんの感想 投稿日:2020/01/03
外国人と子供を含むメンバーで利用させていただきました。
建物も古い倉庫を利用したとても趣のある施設で、パン屋さんやレストラン、お土産屋さんも本格的なこだわりのあるお店ばかりです。デッキからみる風景も良いし、夕食も朝食も本当に美味しくいただきました。
お部屋やお風呂のインテリアも良かったです。お風呂場は石造りだったので、冬場はひんやりと少し寒いかもしれません。小さなヒーターとかがあれば、より快適になりそうですね。
皆さんとても喜んでいました。お世話になりありがとうございました。
宿泊日2019/12/30
利用人数8名(4室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン ご宿泊者限定 選べるディナーコース&朝食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
masami8 さんの感想 投稿日:2019/12/18
とても居心地の良いホテルで、快適に過ごせました。
アメニティグッズもセンス良く、ハンドソープはとても良い香りがしました。
窓から景色は見えませんがそれも良い味です。
バーを利用しましたが、スタッフの方々が親切で楽しかったです。Lemon Infinityというカクテル、とても美味しかった。
宿泊日2019/12/16
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 【ポイント即時利用可能】一休ポイント最大11倍限定プラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
pjfncs さんの感想 投稿日:2019/09/07
50歳のサイクリストです。今治からサイクリングしてシングルユースで1泊。
自転車を引いたままチェックイン。今治から送った荷物はすでに部屋に入れてあるとのことでありがたい。
客室はちょっと狭いが、輪行袋を広げるのも十分なスペースあり。壁にロード掛けられ、愛車を愛でながら寝られるというのも良い。照明は暗めでこれは好き嫌いが分かれるところ。
バスタブも広く、疲れた体を癒やすにはもってこい。カミソリが4つもあり、すね毛の手入れをするロード乗りに配慮しているのか。使用しなかったけど、ランドリーや給水もあるらしい。
ちなみに徒歩数分のところにローソンあり。駅までは徒歩10分少々。輪行袋担いでも徒歩で行ける距離。あと同じ建物にジャイアントショップがあるので、急にメンテナンス用品が必要になったときの安心感がある。
焼きたてのパンの匂いに誘われて朝食(1,620円)を食べたが、可もなく不可もなくという感じ。ハムやソーセージ等、サイドメニューをもう少し充実していればよいのだが。

減点ポイントとしては、上の部屋に子供連れが泊まっており、ドンドン足音がうるさかった。疲れていたので爆睡出来たけど、普通だったらクレームもの。あと備え付けのパジャマが小さかった。恐らくSとMが置いてあり、Mでなんとかという感じ。事前にサイズ聞いてくれればホテル側も無駄な洗濯しなくて良いと思うのだが。

全体的にはスタッフの対応(清掃の人も含めて)もとても感じがよく、大満足の滞在となった。また次回も利用したいです。
宿泊日2019/09/05
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 【ポイント即時利用可能】一休ポイント最大11倍限定プラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まぁまさ さんの感想 投稿日:2019/09/01
客室がおしゃれで、とても居心地が良かったです。
布団が少し厚みがあり、冷房との調節を頑張りましたが、やはり暑くて家族全員夜中は何もかけてない状態でした。夏はもう少し薄めの掛け布団もしくはブランケットがあれば助かります。
私達家族にとっては数日宿泊したくなる快適さでした。
また尾道に来た際は泊まりたいです。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 【ポイント即時利用可能】一休ポイント最大11倍限定プラン
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
1.00
とみやんま さんの感想 投稿日:2019/09/01
このホテルに二泊しました
ロケーションとしては向島のフェリー乗り場、コンビニは近いが尾道の観光名所である商店街からは離れている
朝の食事はパン、サラダがビュッフェスタイルで選択でき美味しかった、卵料理、ハム・ソーセージは選択肢があるものの連泊だと飽きるのが残念
客室は設備は良いが、エアコンから水漏れがあったり、部屋全体がかび臭くてゆっくり休めない状態で残念だった
宿泊日2019/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 尾道へようこそ!シンプルステイ/朝食付
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
nanabon さんの感想 投稿日:2019/08/28
倉庫を改装したユニークなホテルで、概ね満足でした。
改善希望点として●室内照明が暗い。●タオルを干す機能が無い。●パジャマの生地が硬い。●冷蔵庫が冷えていなくて(チェックイン後、自分でONにした)猛暑の中、辛かった。
宿泊日2019/08/09
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 【ポイント即時利用可能】一休ポイント最大11倍限定プラン
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
万博記念公園 さんの感想 投稿日:2019/08/26
みなさんの口コミにもあるように水回りがよくありません。おまけにお風呂に水の排水をする際の音がすごいことに。部屋にはお風呂場の窓があるのみで部屋がほとんど真っ暗でした。本や地図を読むには電灯の下にいかなければなりませんでした。中年にはきつい部屋です。空調もエアコンのみで一晩中つけっぱなし。
若いサイクリスト向けのホテルでした。
宿泊日2019/08/24
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】デラックスツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 尾道へようこそ!シンプルステイ/朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@ももたろう さんの感想 投稿日:2019/07/15
接客、お部屋からお食事まで、大変満足のいく滞在でした。バーでの一杯も格別でした。
宿泊日2019/07/13
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 尾道へようこそ!シンプルステイ/素泊まり
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
つちね さんの感想 投稿日:2019/05/22
大変満足して過ごせました。
しいて言えば、シャワーを浴びると
シャワールームのガラスの下からお湯が外に出てきて、洗面所全体が水浸しになるのが気になりました。
宿泊日2019/05/20
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】デラックスツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約でうれしい朝食付!
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Gゲレンデ さんの感想 投稿日:2019/03/18
ファシリティやウェルカムドリンク等は満足してます。ただ、夜間を含めて、意外に音が聞こえたのは意外でした。逆に言えば、こちらの声等が漏れているのか?とも思い、やや不安になりました。
また、車で伺ったのですが、事前の情報がなく、困りました。事前に解るとスムーズに対応出来ると思います。
宿泊日2019/03/12
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約でうれしい朝食付!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きのこスター さんの感想 投稿日:2019/02/25
しまなみ海道サイクリング/尾道観光のため宿泊させていただきました。元海運倉庫をリノベしてとても素敵な空間 ONOMICHI U2の中にHotel Cycleがあります。スタッフの方々もとても親切で、朝食は ONOMICHI U2の中にあるレストランでいただけてパンの種類が豊富で楽しめます。また、サイクリングで疲労困憊している体には、足をのばせて入れるバス(お部屋タイプ:デラックスツイン)は大変ありがたかったです。こちらの施設ですべてが出来てしまう(宿泊/食事/Bar/Shop(お土産など)/自転車レンタル(GIANT))ほど充実しておりますので尾道/しまなみ海道観光のベースキャンプとして、サイクリストだけに限らずぜひおすすめさせていただきます。
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】デラックスツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約でうれしい朝食付!
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
BETO 1048 さんの感想 投稿日:2019/02/10
過度なサービスもなく飾りすぎないいいホテルです。
建物内は落ち着くオシャレな雰囲気でゆっくり過ごせました。朝食はパンが美味しく満足。唯一残念なのは、バスルームと部屋はガラス一枚で丸見えなのでカーテン閉めないと恥ずかしいかな〜
宿泊日2019/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】デラックスツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約でうれしい朝食付!
食事朝食付