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ウブドの森 伊豆高原に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/伊豆高原) [全18室]
総合得点
4.71
最高 (206件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.68
  • 接客・サービス
    4.80
  • お食事
    4.71
  • 温泉・お風呂
    4.72
  • 満足度
    4.73
5.00
ぽののん

グラティス宿泊者について

とてもよい施設でリピートしておりますが、グラティス棟での温泉を本館宿泊者も使用できることに違和感を感じています。温泉が既に埋まっていてなかなか利用できず残念でした。料金体系も違いますし、グラティス棟の温泉は専用にしていただくか、チェックイン時にグラティスの人から予約できるシステムにするなど、何かご検討いただけるとさらに気持ちがよく利用できると感じています。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/12/25~
  • 2名 1室
  • 別館グラティス1F 和モダンスイート(ドッグラン付)2~4名
  • 夕朝食付

施設からの返信

親愛なるお客様へ いつもウブドの森におかえりいただき、誠にありがとうございます。 幾度も足をお運びいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 この度はグラティスの温泉につきまして、ご不便な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 せっかくのご滞在にもかかわらず、なかなかご利用いただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心苦しく感じております。 また、運用方法やご予約の仕組みについて具体的なご提案をお寄せいただき、ありがとうございます。 料金体系の違いも踏まえたご意見として、真摯に受け止めさせていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたおかえりくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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