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粟津温泉 旅亭懐石 のとやに泊まった方のクチコミ・感想

(石川県/粟津温泉) [全50室]
総合得点
4.25
良い (175件)
  • 客室・アメニティ
    4.11
  • 施設・設備
    4.01
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.41
  • 温泉・お風呂
    4.29
  • 満足度
    4.26
2.67
たいちゃん/温泉GO

安かろう悪かろう

旅亭懐石と言うから食事期待して行ったが、残念の限り、予め食事所に事前設定、担当の中居さんの接客もフレンドリーだけどなってなかった。唯一救いの脚質露天風呂も源泉の泉質以外は残念な半露天、宿泊費に見合った施設とサービスがなかった。そしてエレベーターの中のお詫びの張り紙が経営難を感じさせる残念なもの。また行きたいとは思わない宿でした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス2
  • お食事2
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度2
  • 2026/3/25~
  • 2名 1室
  • 山の棟・禁煙【源泉かけ流し檜露天風呂付・和洋特別室】
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお食事を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う内容をご提供できなかったこと、また接客や施設面につきましてもご満足いただけなかったとのご感想を拝見し、重く受け止めております。 お食事のご提供方法や接客のあり方につきましては、いただいたお声をもとに見直しを図ってまいります。あわせて、館内のご案内表示を含め、お客様に安心してお過ごしいただける環境づくりにも努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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