一休の信頼度からこれまで多くの宿を選んでいますが、今回ほど星の数と値段のバランスを残念に思ったことはないです。
山間の集落に溶け込むような雰囲気を味わえ、中居さん方を近くに感じられる距離感のある宿こそ生き残って頂きたく、今後の改善に期待をして正直なコメントをさせてもらいます。
まず、宿の不具合がそのままな箇所が目立ちました。お湯が出ない、ドライアーが冷風しかでない、露天風呂の段がガタガタと浮いていて危ない感じがしました。
お風呂は五人も入ればいっぱいになら大きさで、パートナーは人が多くて、とすぐに戻ってきていました。人数が多く、のんびりされたい方には難しいお風呂かもしれません。
お部屋の掃除は行き届いていて、床暖房は良かったですが、洗面所にはデスク用ランプ、部屋の加湿器ライトが激しすぎて、せっかくの和風の風情が損なわれている気がします。
なによりも、まくらにかなりのカビが付いていたのはとても残念でした。気がついたのは夜中でしたので、そのまま使いましたが。
ラウンジありますか？と伺ったところ、外のカラオケを勧められた。スペースがないのは分かりますが、苦笑をしながらの回答にはこちらが恥ずかしい気がしてしまいました。
また、となりの部屋が開いているため、戸を閉める音や声が筒抜けでおちつかない感じがあります。
お料理にこそ期待をしていました。メニューのお品書きが無く、唯一印象に残るのは手毬の形をしたくわいまんじゅうです。最後は白飯と漬物数枚というのも、ミシュランレベルを謳っているだけに期待しすぎたのかもしれません。お見送りとお土産にクッキーをいただけたのは嬉しかったです。
施設からの返信この度はさかえやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
満足いただくことができなかったにも関わらず、率直な感想をいただきお礼申し上げます。いただきました声にお応えできるよう今後改善に取り組んでまいります。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。ご来館頂き、誠にありがとうございました。