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総合得点
4.61
客室・アメニティ
4.63
接客サービス
4.68
バス・お風呂
4.46
施設・設備
4.64
お食事
4.49
満足度
4.68
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男性 4.50  /   女性 4.81    クチコミ数 78
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yoshy55 さんの感想 投稿日:2020/10/20
まず、ロビーもエレベーターも通路もとても新しく更に清潔にされているのが分かります。
通常の(プレミアムのついていない)三井ガーデンホテルよりも、少し上のクラスのホテルに感じます。
部屋自体は同価格帯と比較してそれほど広く感じないのですが、バスルームやトイレその他の収納が驚くほどよく設計されています。
例えば、ガラス系素材を使ったバスルームの一角も通常の壁より薄くなるおかげで、バスルームにきちんとしたサイズの浴槽まであります。
またアメニティも引き出しや棚が必要な分だけきちんとあるので、顧客の荷物置き場も、広大とは言えませんが、必要十分確保されています。これはデザイナー・設備設計の方は一度見てみると参考になると思います。
一つだけ注意が。シャワーがアメリカや韓国あたりによくある天井方向からのシャワーと通常のシャワーヘッド用が2つあります。
(表示が小さくバスルームの照明の関係もあり)蛇口をどっちにひねれば良いのかわからず、多くの方はいきなり上からシャワーに洗礼を受けることになると思いますので、もう少しわかりやすいとよいと思います。
お断りしますが、私はやらせや業者ではありません。とにかく全体として、銀座の真ん中で場所と設備から言うと満足度の高いホテルだと思います。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
とどり さんの感想 投稿日:2020/10/20
今回東京出張の際、以前から気になっていたこのホテルにやっと泊まることができました。噂通りの素敵な空間。スタイリッシュな室内でゆっくりと過ごせました。
また是非利用したいと思います。
宿泊日2020/10/17
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
RINDAりんだ さんの感想 投稿日:2020/10/19
なんといっても立地が良いし、以前から気になっていたHOTEL でした、
お部屋も広くて 清潔感もあり、モダンでとても気に入りました!
今回GOTOキャンペーンのおかげで 仕事なので、通常ならビジネスHOTELですがワンランク上の
HOTELに宿泊できました
朝食もおいしかったし、おしゃれな空間でした
又利用したいです!!!
施設からの返信この度は数あるホテルの中からミレニアム三井ガーデンホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご貴重な時間をご利用いただき口コミのご投稿賜り合わせて御礼申し上げます。
私どものホテルは日本屈指と言われる銀座繁華街へも程近く、ショッピングモールをはじめ、レストランやカフェ等もありホテル周辺でお楽しみいただける場所も多くございます。
また朝食もお楽しみいただけたとお言葉をいただき大変嬉しく存じます。またご宿泊いただける機会がございましたら、3種の朝食メニューから他のメニューをお選びいただければ前回とはまた変わったご朝食をお楽しみいただけるかと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートクイーン(ダブル)(21.5平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
むーちゃん77 さんの感想 投稿日:2020/10/19
地下鉄エレベーターの上、三越や歌舞伎座すぐそばというアクセスの良さ便利さはもちろん、室内も使いやすく考えられていて、とても居心地が良かったです。
アメニティはブルガリ。高級感ある香りに包まれて過ごせました。
傘が部屋に用意されており、雨の銀座散策も快適でした。
フロントの方もとても感じが良く、コストパフォーマンスの高さに感動しました。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。私どものホテルの最寄り駅である地下鉄東銀座駅までは徒歩2分ほどの距離にございます。
またJR線の駅までは徒歩10分ほどでございますので、電車で東京観光をなさる際もとても便利だとご好評いただいております。
お部屋のアメニティーと部屋の設備に関して良いコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様が便利と思っていただけるよう日々努めております。
いつもミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々の温かいお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく存じます。同時に今後もより良いサービスをご提供できるよう日々精進致します。また次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアコーナーツイン(ツイン)(31.4平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
けこちゃんとみーみ さんの感想 投稿日:2020/10/18
初めて東京に泊まりました。(東京人)
銀座で、このクオリティで、この価格は嬉しかったです。
また利用したいと思いました。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ 2名
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
エムズ・まぁーー さんの感想 投稿日:2020/10/17
受付の説明や対応がとても良かった。お部屋は夜景が楽しめなかったので残念でした。2人で利用したが、お部屋のお風呂は影で反映されてしまうので恥ずかしいし、トイレの音も聞こえて恥ずかしいし、一人での利用なら良さそうです。
周辺は築地等が近いので便利でした。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(喫煙)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
A-zumi さんの感想 投稿日:2020/10/15
感染対策もしっかりされ、フロントの方も丁寧な対応で気持ちよく宿泊出来ました。
駅からも近く翌日の通勤にも便利でした。
朝食も当日でも可能で、洋中和から選ぶこともできて十分な量ですが、お替りも可能です。
洋食を選びましたが、パンが美味しく一切れの追加でも、お皿にのせてくださり嬉しく思いました。
素材を大切にされていることがよく分かりどれも美味しかったです。
機会がありましたらまた利用したいと思います。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ホテル時間 さんの感想 投稿日:2020/10/12
この価格帯では最高のホテルです。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。スタッフのサービスに関しまして素晴らしいコメントを頂戴しこの上ない感謝を申し上げます。
この貴重なご意見をは励みに今度もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
すばらしいコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
次回日本にお越しの際はぜひミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただけますと幸いでございます。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【長時間滞在向けデイユース】8時間以上利用したい方におすすめ(利用可能時間 9時~23時)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Lony さんの感想 投稿日:2020/10/10
・バス / トイレ別の客室でとてもゆっくりすることができました。
・朝食がとても美味しかったです。朝から活力が湧いてきました。
・機会があればぜひまた利用したいと考えています。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中にゆっくりお過ごしになられたとのこと、大変喜ばしく存じます。また私共のホテルのご朝食がお気に召していただき大変嬉しく拝読いたしました。レストランZEN HOUSEでは、通常朝食はビュッフェスタイルですが、感染防止の為に現在は和洋中でお選びいただける定食でご提供しております。健康的なお食事をお楽しみいただき、皆様の一日の活力となりますよう新鮮な食材を揃えご提供しております。
新型コロナウイルスの影響を受け、まだまだご苦労があるかと思いますが、無理をなさらずご自愛くださいませ。
また機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぐまモン さんの感想 投稿日:2020/10/09
コロナ禍で出張も難しい状況が続いていますが、久しぶりに東京での仕事が入り利用しました。いつも通り快適で申し分ありません。テレワークオフィスとして利用する必要に迫られ、急遽チェックアウトを延長させていただきました。スムーズに対応してもらったのですが、あわててチェックアウトしたために部屋に忘れ物。こちらも電話で適切に対応されて大変助かりました。立地も快適さも最高のホテルです。早く感染対策が落ち着き、一休の特典などが復活することを期待しています。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数々の温かいお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく存じます。同時に今後もより良いサービスをご提供できるよう日々精進致します。
新型コロナウイルスの影響を受け、大変なご苦労があるかと思いますが、無理をなさらずご自愛くださいませ。
また機会がございましたら私共のホテルへご宿泊いただけますと幸いに存じます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人
宿泊日2020/09/24
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Godg さんの感想 投稿日:2020/10/04
部屋の作りが工夫されていて狭さを感じさせず、全てが清潔で静かで居心地が良く最高の休日を2人で過ごすことができました。
施設からの返信この度は、ミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に関しまして、居心地がよく最高の休日が過ごせたとご感想をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋は比較的コンパクトに設計されておりますが、ごゆっくりお寛ぎいただきたいという想いを込めてバスルームとトイレを分離する等、便利なレイアウトにてお作りしております。
快適にお過ごしいただけたら幸いでございます。

これからも、快適に安心してお過ごしいただけるお部屋をご用意できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回銀座にお越しの際はお気軽に当館にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【長時間滞在向けデイユース】8時間以上利用したい方におすすめ(利用可能時間 9時~23時)
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
368428736874 さんの感想 投稿日:2020/10/03
連れの誕生日に利用させていただきました。
バスルームが付いていない部屋を予約していたことに気がつかず、フロントにわがままをお伝えしたところ、バスルーム付きの部屋に変更いただくことができました。本当にありがとうございます。
ホテルのスタッフの方々には本当に良くして頂き、朝ごはんも美味しく大満足だったのですが、連れが朝食会場付近の清掃スタッフに悪態をつかれたそうで、4つ星になりました。それ以外は大満足でした。
施設からの返信過日はお連れ様のお誕生日にミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただいたお部屋に関しましてチェックイン時ご希望に沿えるお部屋タイプがご準備できて大変嬉しく存じます。
なお、スタッフの対応やレストランについてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。

しかしながら、朝食会場付近での清掃スタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
この件は清掃担当者に共有し、今後のこのようなことがないよう改善に努めて参る所存でございます。

これからも、より一層快適に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートクイーン(ダブル)(21.5平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ななおいと さんの感想 投稿日:2020/09/30
エントランスから綺麗で期待値が高まりました。
お部屋はシャワールームしかないかわりにソファーとテーブルがありとても広かったですし、ユニットバスに比べ独立洗面所が部屋の中にあるので鏡が曇ることもなくとても快適でした。
何より立地が最高で、翌日銀座で仕事があったのですが徒歩5分で出勤出来ました。この価格で、こんなに綺麗な部屋に泊まれるなんて最高でした。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートクイーン(ダブル)(21.5平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
1.00
warrenmoon さんの感想 投稿日:2020/09/30
設備は良いが、接客がよくない。
疲れて帰ってきた宿泊者を迎え入れようとする気持ちが感じられない。
こちらは一秒でも早くベッドに倒れこみたいのに、ホテル側の条件を延々と並び立て「よろしいですか?」と言われて、こちらはどうすればいいんですか。
イエスと言わなければ外に放り出されるのですか。
常識的なことならいちいち確認しないでほしいし、このホテル特有の特殊な事情なら予約段階で確認してほしい。
すべてはホテル側の責任逃れの腰の引けた接客。
歓迎されていない感じがしました。
施設からの返信この度は、ミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

文面より、私どもの対応に関してご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちを汲み取ることが出来ず、ご不快の念をお掛けしてしまったことと存じます。
頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様の立場に立って考え、対応できるようスタッフの教育を徹底していく所存でございます。

ご不快の念をお掛けしたうえで失礼ではございますが、またご宿泊の機会をいただけましたら幸いにございます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートクイーン(ダブル)(21.5平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Hayate555 さんの感想 投稿日:2020/09/29
このご時世、トイレだけが独立しているのは安心感があります。ホテルによっては洗面所と同じスペースにあるところもありますが、ここは独立しています。狭いながらも上手く設計されていると思います。特筆すべきはスタッフのホスピタリティです。どのスタッフも気持ちの良い挨拶をしてくださいますし、対面のみならず電話で問い合わせをした際の対応も完璧でした。同エリアの他の三井ガーデンにも滞在しましたが、こちらが一番でした。次回銀座に滞在する際にも迷わずこちらを選択したいと思います。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
部屋の設備に関して良いコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様が便利と思っていただけるよう日々努めております。
私どものサービスに関しましても温かいコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KAYATOMO さんの感想 投稿日:2020/09/28
立地は最高。銀座の中心に位置していて、都内のどこへ行くのにも便利です。また、レストラン・カフェは周りに沢山あり、迷ってしまうくらいです。コンビニやドラッグストアも徒歩2~3分ですぐ近くです。
設備は新しくきれいで、水回り、ベッド、机や照明など特に問題はありませんでした。室内も快適です。ただ、欲を言わせて頂くと、他の系列ホテルのような大浴場があると文句なしです。
今回は、テレワークで利用させて頂き、Wifiも問題なし。近々また宿泊させて頂こうかと思っています。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
私どものホテルは銀座繁華街へも程近く、ショッピングモールをはじめ、レストランやカフェ等もありホテル周辺でお楽しみいただける場所も多くございます。多くのお客様よりとても便利とご好評頂いております。
次回も私どものホテルにご宿泊いただけると温かいお言葉大変嬉しく存じます。更に快適なご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Mz.K さんの感想 投稿日:2020/09/27
ロケーションも良く、銀座四丁目にも近いのに、夜静かでゆっくり休めます。
リピートしてます。
施設からの返信いつもミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また前回に引き続きこの度も私どものホテルをお選びいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どものホテルは日本屈指と言われる銀座繁華街へも程近く、ショッピングモールをはじめ、レストランやカフェ等もありホテル周辺で

お楽しみいただける場所も多くございます。
また、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく拝見いたしました。
次回もご宿泊していただけると心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/09/17
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MOLLYS さんの感想 投稿日:2020/09/27
銀座は 【デイユースプラン】選べる滞在時間 2時間4,000円(追加料金1時間につき1,000円) が10月から廃止?されるようですが、他の系列ホテルのようにせめて「4〜5時間」のプランを作って頂ければと思います。
非常に気に入っていたので、行けなくなるとしたら残念です。。。
施設からの返信過日はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

デイユースプランに関しまして非常に気に入ったと有難いお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
仰る通りに【デイユースプラン】選べる滞在時間 2時間4,000円は9月30日をもちまして終了させていただきました。
この度お寄せいただいたご意見を参考に今後とも皆様に快適にお過ごしいただける多様なプランの作成を模索いたしますので何卒お楽しみにしていただけたら嬉しく存じます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【デイユースプラン】選べる滞在時間 2時間4,000円(追加料金1時間につき1,000円)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かつ3104 さんの感想 投稿日:2020/09/26
ほとんど満足しました。あげるとしたらバスルームが少し狭いのとドアの開け方に戸惑ったことです。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたとご感想をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

バスルームに関しまして、お使いいただきにくい点がありご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見を参考に、今後の改善に努めて参りたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【デイユースプラン】選べる滞在時間 2時間4,000円(追加料金1時間につき1,000円)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
べんこ さんの感想 投稿日:2020/09/25
駅近・銀座の中心で便利な立地です。客室・備品も工夫されており、快適でした。何より接客が素晴らしかったです。私、滞在中に度々お願い事をさせていただきましたが非常に親切・丁寧なご対応でした。おススメのホテルです。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご滞在に関して貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
私どものホテルは銀座の中心に位置しており、多くのお客様よりとても便利とご好評頂いております。
また私どものサービスに関しまして大変嬉しいお言葉を頂戴し心よりお礼を申し上げます。日々、皆様のお困りごとを手助けできるよう心掛けております。
この度は、温かいお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく存じます。同時に今後もより良いサービスをご提供できるよう日々精進致します。また次回のご来館をお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートクイーン(ダブル)(21.5平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sayage さんの感想 投稿日:2020/09/25
デイユースでお部屋を女子会で利用させて頂きました。
銀座の中心街から近く、周辺にコンビニもあるので買い出しをして行くには非常に良い立地です。
お部屋のテーブルにはすでにグラスやカトラリーが並べられており、さらに料理を出せるくらいの大きさのテーブルでしたので嬉しいサービスでした!
またスタッフの方々は皆さん気持ちよい対応で、傘の貸し出しや必要な備品をお願いするとすぐに持ってきてくださり、快適な滞在になりました。
また機会がありましたら是非利用させて頂きます。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また私どものサービスに関しまして大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
私どものホテルは日本屈指と言われる銀座繁華街へも程近く、ショッピングモールをはじめ、レストランやカフェ等もありホテル周辺で

お楽しみいただける場所も多くございます。
また、女子会プランのお部屋についてもお褒めの言葉をいただき、嬉しく拝見させていただきました。
現状に満足せず日々サービス、ホテル全体の向上に努めて参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/09/24
利用人数3名(1室)
部屋【フレンズ応援】デラックスコーナーツイン(ツイン)(37.7平米)
宿泊プラン フレンズ応援!仲間と気ままにFUNタイム デイユースプラン(最大5時間利用)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
www.yoshi さんの感想 投稿日:2020/09/23
とても清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中、快適に過ごされたことと清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参る所存でございます。
今後お戻りの際も快適にお過ごしできるような環境を整えてお待ちしております。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(喫煙)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【長時間滞在向けデイユース】8時間以上利用したい方におすすめ(利用可能時間 9時~23時)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くれよん1507 さんの感想 投稿日:2020/09/22
コロナ対策は徹底されてます。
それから朝食ですが、美味しいと思います。朝食のフリードリンクも美味しい飲み物がそろっています。
リネンも気持ちよいものを使用されてます。ホテルの方々も丁寧で一生懸命。(大したことではありませんが、天井付近の棚の上を綺麗にしていただければ、更に良かったと思います。)気持ちの良いホテルでした。ありがとうございました。
施設からの返信いつもミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
前回に引き続きこの度も私どものホテルをお選びいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
私どものレストランでは安全、健康、おいしいお食事を皆様にご提供しており、
日々試行錯誤しながらよりよいサービスのご提供に努めております。

しかしながら滞在中に天井付近の棚の上についてご不快な思いをさせ大変申しわけございませんでした。この貴重なご意見を清掃スタッフにも共有し改善につとめさせて頂きます。
いつもミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。同時に今後もより良いサービスをご提供できるよう日々精進致します。また次回のご来館をお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
笑って暮らそう さんの感想 投稿日:2020/09/22
初めての利用でしたが、お部屋の広さ、清潔さ、雰囲気、フロントの方の対応、コスパなど大満足でした。また利用したいと思います
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
客室清掃やフロントスタッフのサービスに関しまして素晴らしいコメントを頂戴しこの上ない感謝を申し上げます。
この貴重なご意見をは励みに今度もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
次回も私どものホテルにご宿泊いただけると温かいお言葉大変嬉しく存じます。更に快適なご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(喫煙)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【デイユースプラン】選べる滞在時間 2時間4,000円(追加料金1時間につき1,000円)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nnnnn285 さんの感想 投稿日:2020/09/22
連泊でお世話になりました。
まず、ロビーがきれいで特別感があり気に入りました。
また、ホテルの方のホスピタリティがとても素晴らしく、用事がなくてもまた泊まりに行きたいなと思いました。
一点残念だった点としては、バスルームに置いていたゴミを室内清掃で撤去いただけなかった点です。
わたしのほうで室内のごみ箱に入れたらよかったのですが、
明らかなゴミは撤去いただけると嬉しいです。(使い切り洗顔フォームの空き袋です)
ただ全体として非常に満足しており、お勧めできるホテルです。
施設からの返信連泊でお世話になりました。 まず、ロビーがきれいで特別感があり気に入りました。 また、ホテルの方のホスピタリティがとても素晴らしく、用事がなくてもまた泊まりに行きたいなと思いました。 一点残念だった点としては、バスルームに置いていたゴミを室内清掃で撤去いただけなかった点です。 わたしのほうで室内のごみ箱に入れたらよかったのですが、 明らかなゴミは撤去いただけると嬉しいです。(使い切り洗顔フォームの空き袋です) ただ全体として非常に満足しており、お勧めできるホテルです。

返信:
この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルのロビーのデザインをお気に召していただき、さらにスタッフのサービスに関しまして素晴らしいコメントを頂戴しこの上ない感謝を申し上げます。
この貴重なご意見をは励みに今度もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。ありがとうございます。
しかしながら、滞在に清掃についてご不快な思いをさせ大変申しわけございませんでした。この貴重なご意見を清掃スタッフにも共有し改善につとめさせて頂きます。
改善すべき点に関しまして、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
ホテル全体でご指摘いただいた点を共有し改善に励むと共に、ご宿泊いただく皆様に快適なご滞在をお届けできるよう努めて参る所存でございます。
次回もご宿泊していただけると心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひさsakura さんの感想 投稿日:2020/09/22
お祝いで、ホテル内レストランと一緒に利用させて頂きました。ホテル、レストランどちらにも情報共有がされていて、感動しました。ホテル受付の方には、お忙しい時間だったにもかかわらず とても丁寧な対応をしていただき恐縮です。
また伺いたいという気持ちと共に、知人にも是非勧めたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は記念すべきお祝いの日に、ミレニアム三井ガーデンホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。
また私どものサービスに関しまして大変嬉しいお言葉を頂戴し心よりお礼を申し上げます。
今後もお客様のお言葉に慢心せず、より良いサービスをご提供できるよう日々精進致します。

次回も私どものホテルにご宿泊いただけると温かいお言葉大変嬉しく存じます。更に快適なご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/20
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ukage さんの感想 投稿日:2020/09/22
銀座の中心にあるロケーションで、客室の広さも20平米あり、申し分がなかったです。

ただ、外国人向けの設計なので、ソファーがある分、バスタブがなく、シャワーのみなので、ゆっくり風呂に入りたい方は要注意です。

なお、TVの設置場所はベッドの正面にあるため、ソファーからは見えずらいのが数少ないマイナスポイントです。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

お部屋に関しましてですが、チェックインの際にこちらのご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
この度お泊り頂いたコンフォートクイーンルームに関しましては、バスタブが無くシャワーのみでございますが、その他のお部屋タイプには全てバスタブを設置いたしております。
ダブルベッドをご希望の場合は、モデレートクイーンルームというお部屋にバスタブがございます。

ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
甚だ厚顔ではございますが、またのご機会がございましたら、一層に快適なご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートクイーン(ダブル)(21.5平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
むーちゃん77 さんの感想 投稿日:2020/09/22
銀座三越が見下ろせる窓の大きなお部屋で、朝から夜まで銀座の華やかな雰囲気が味わえました。使い勝手が良い作りで、とても快適で寛げました。また是非訪れたいです。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

この度ご宿泊を頂きましたスーペリアコーナーツインルームは、当ホテルのお部屋タイプでも窓の最も大きいお部屋であり、大変眺望の良いお部屋でございます。また、通常のお部屋にはない設備やワンランク上のアメニティをご準備させて頂いており、お気に召していただけたのであれば大変光栄でございます。

次回も私どものホテルにご宿泊いただけると温かいお言葉大変嬉しく存じます。更に快適なご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアコーナーツイン(ツイン)(31.4平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
putiちゃn さんの感想 投稿日:2020/09/20
とても快適でした。この節、人と接触せずゆっくりするのに、デイサービスのホテル利用が良いという話を聞いて、同日にランチとディナーの予定があったので利用しました。きれいな部屋で、テーブルもソファも大きく、ゆっくりお茶ができました。銀座という場所でおしゃれなホテルで、接客もスマートで、何より金額が嬉しい価格でした。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご利用を賜り誠にありがとうございます。
また私どものお部屋やスタッフの接客、デイユースプランでのご利用に関しましてご好評を頂き大変嬉しく存じます。
あいにく、この度ご利用頂いた選べる滞在時間のデイユースプランは10月はご予約を受け付けておりませんが、9時から23時までのデイユースプランも現在ございますので、またのご機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートクイーン(ダブル)(21.5平米)
宿泊プラン 【デイユースプラン】選べる滞在時間 2時間4,000円(追加料金1時間につき1,000円)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
F430まあくん さんの感想 投稿日:2020/09/18
とても綺麗で良かったです!
また利用します!
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

綺麗だったというコメントを拝見いたしまして大変嬉しく存じます。今後もこのようなご意見をいただけるよう日々精進致します。
また、次回もご宿泊していただけると心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
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