フィットネス施設
総合得点
4.51
客室・アメニティ
4.51
接客サービス
4.54
温泉・お風呂
4.40
施設・設備
4.51
お食事
4.50
満足度
4.58
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.48  /   女性 4.57    クチコミ数 237
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MOLLYS さんの感想 投稿日:2021/10/18
4時間程度の短時間のデイユースプランを早く再開してくれたらなあ、と思います。
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【長時間滞在向け 日帰りデイユース】テレワークにもおすすめ/利用可能時間13時~23時 最大10時間
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chieぴー さんの感想 投稿日:2021/10/18
とても綺麗でアメニティーも素敵でした。
スタッフの方もとても親切でした。また東京に行くときは是非宿泊をお願いしたいと思います
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアコーナーツイン(ツイン)(31.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
富士山大好きおばさん さんの感想 投稿日:2021/10/15
チェックイン、チェックアウトは時間外でしたが、カウンターの対応がとても良い感じでした。お部屋は広く2人が移動するも邪魔にならずよかつたです。お風呂とトイレが分かれていて気にならず利用が出来た。アニメティーも充実していました。
宿泊日2021/10/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(26平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
MA-SUN さんの感想 投稿日:2021/10/14
いつも大満足です!家から近いし、知人がきた時にいつも利用してます!
宿泊日2021/10/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
バーンスタイン さんの感想 投稿日:2021/10/11
お部屋をランクアップしていただき、とても快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

銀座にとても近く便利なホテルです。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアコーナーツイン(ツイン)(31.4平米)
宿泊プラン 【厳選7days】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MOLLYS さんの感想 投稿日:2021/10/11
相変わらず、快適なホテルです。
ただ、4時間のデイユースプランを復活させてくれれば嬉しいですね。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【長時間滞在向け 日帰りデイユース】テレワークにもおすすめ/利用可能時間13時~23時 最大10時間
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
コロナに負けない さんの感想 投稿日:2021/10/10
東京発のツアー参加のため、前泊、後泊で利用させていただきました
羽田空港からのアクセス、東京駅へのアクセスがとても便利で
清潔感と高級感のある素敵なホテルでした
お世話になりました
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

立地やお部屋、内装につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
仰る通り、私どものホテルは銀座の中心地からもほど近く、利便性も優れておりますので様々な用途でご利用いただけます。
また銀座へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いです。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/10/05
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアコーナーツイン(ツイン)(31.4平米)
宿泊プラン 【早期割 5days】 ~5日前までのご予約がお得!~
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
maesawa さんの感想 投稿日:2021/10/06
ホテルを出るとき帰って来た時にフロント皆さんは笑顔で挨拶してくれます。ただ何か監視されてるみたいになることがあります。適度に見て見ぬ振りも必要な感じがします。
宿泊日2021/10/04
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【厳選7days】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/06
立地も素晴らしく、満足です。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【期間限定】現代里山料理「ZEN HOUSE」お得なご朝食付きプラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/06
コロナ禍の影響か、とてもリーズナブルに宿泊出来てよかったです。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【期間限定】現代里山料理「ZEN HOUSE」お得なご朝食付きプラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/06
たいへん快適に過ごさせてもらいました。
立地が素晴らしく、銀座三越を眺めながら寝ることができてとても満足です。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ<朝食付>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
軽井沢マツ さんの感想 投稿日:2021/10/04
初めて利用させて頂きましたが、部屋のつくりや使い勝手が非常によく、またベッドの仕様が素晴らしくゆっくり睡眠出来ました。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくり睡眠出来たとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も初めてのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【サマ割!厳選11days】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
maesawa さんの感想 投稿日:2021/10/02
2ケ月に1度5泊程度の利用をさせて頂いております。立地と部屋のクリーンな事には大満足しています。
フロントの皆さんも一生懸命に接客されてるのが伝わります。
これからも宜しくお願いいたします。
施設からの返信平素よりミレニアム三井ガーデンホテル東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
スタッフへのお褒めの言葉は接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力となります。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に慢心せず、これからもサービスの向上に努めてまいります。

これからも皆様のお声にしっかりと耳を傾け、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んでまいります。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/09/27
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レジャーナノ さんの感想 投稿日:2021/09/27
羽田空港へのアクセスもよく、駅にも近い私のお気に入りのホテルです。東京から帰るときの最終日はだいたい泊まることにしています。価格も銀座なのにリーズナブル。
施設からの返信いつもミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お気に入りとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
何度もご利用いただいている方にも常にご満足いただけるよう、頂戴いたしましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、スタッフ一同一層のサービスとクオリティの向上に努めてまいります。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/09/25
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぴんが225 さんの感想 投稿日:2021/09/22
東京メトロ銀座線・日比谷線と都営浅草線の駅がすぐ近くにありアクセスが非常に良い。限られた滞在時間で効率的に用を済ませるのには最適な宿でした。今まで日本橋の三井ガーデンを使うことが多かっこのですが、こちらの方が断然駅に近いので、次回からはこちらにしようと思います。
施設からの返信いつも三井のガーデンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

他のガーデンホテルと比べて、立地についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
銀座駅や東銀座駅など、多くの路線駅からのアクセスも良く、皆様にご好評いただいております。

立地だけでなく、今後も多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
duct さんの感想 投稿日:2021/09/21
初めて利用させていただきました。
遅いチェックインなどにも心よく対応していただきましてありがとうございました。

個人的な希望なんですが、アメニティにコンタクトレンズの保存ケース・液があるととても嬉しかったです。
各部屋に置いてなくても受付でお願いするスタイルで構いませんので。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインのお時間については、事前共有いただけますと、何時でも対応が可能でございます。
今後もお時間を気にせず何なりとお申し付けくださいませ。

また、コンタクトレンズの保存液と保存ケースのご提案、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は、スタッフ全体に共有し、検討してまいります。

今後も多くのお客様、快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
いぬゆき さんの感想 投稿日:2021/09/21
彼女とのデートで利用させて頂きました。
ホテル内は清潔感があってとても綺麗でした。ですが、客室のベットに掛けてある帯にとても不快な汚れがあり、そこだけが心残りでした。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室ベッドの帯について、清掃がいたっておらず、ご不快な想いをおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見を清掃責任者だけでなくスタッフ全員に共有し、改善できるよう指導してまいります。

現状を至らない点を真摯に受け止め、ホテル全体スタッフ一同でより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービスとクオリティの向上に努めてまいります。

機会がございましたら、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン Stay & ライトブレックファスト 宿泊プラン
食事朝食付
1.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
心の故郷 さんの感想 投稿日:2021/09/19
チェックインしてすぐに部屋に入いり、窓のブラインドカーテンを開けようと操作すると、ブラインドが木枠にからまり、
開けるどころか壊れてしまい、まったく操作が出来なくなりました。
フロントへ電話をしてすぐにスタッフに来てもらい状況を説明しましたが、このカーテンは以前から
今回のような故障があり、業者に改善を求めているとの説明を受けました。
しかし壊れたままの部屋で宿泊する事は出来ないし、今回の対応についてきちんと責任者から
十分な説明を受けたいので対処して欲しいとお願いすると、20分ほど経過してやっと責任者から
お怪我はありませんでしたか?と電話が掛かってきました。
本当にお客様の怪我が心配なら、すぐに部屋まで駆けつけて現場の状況を確認して対処するのが、
ホテルマンの行動ではないでしょうか?
ホテルはお客様に安らぎを与えてナンボ、不快な思いをさせるようでは失格です。
お部屋の変更はしてくれましたが、なんとも後味の悪い宿泊になりました。
思いがけないアクシデントは、たとえどんな超一流ホテルでもあるものです。
そのような時にどのようにお客様に接することが出来るかが、そのホテルの真価を
決めると思います。
ブラインドカーテンはスタイリッシュで格好はいいかもしれませんが、操作がしづらく
旅先で疲れきっているお客様には負担になりがちではないでしょうか。
今回の件を1つの参考にしていただいて今後の参考にして頂ければ幸いです。









十分な解決ができず、宿泊の責任者と協議して対応してほしいとお願いして
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日は、ご宿泊をいただいたお部屋につきましてブラインドカーテン不良により多大なるご迷惑をお掛けする事となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

設備担当責任者へも今回の件を共有し、早急に全部屋でのブラインドカーテンの確認をさせていただき今後このような事の無い様、再発防止に努めてまいります。

また今回のスタッフの対応につきましてですが、ご指摘の通り私どもはお客様の快適なご滞在を提供する立場でありながらも、多くの至らない点がありご不快の念をおかけすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。

今後、二度と同様の事を起こさないよう、設備担当責任者及び宿泊スタッフ全員へ本件を共有し、改めて指導・教育を徹底いたします。

信頼を回復する事は容易ではないことを重々承知しておりますが、ホテルの使命である、お客様が「安心・安全」にホテルをご利用いただけるよう今後も最大限の努力を継続してまいります。
お客様から頂戴いたしましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
阿音 さんの感想 投稿日:2021/09/17
三井ガーデンホテルさんは六本木に何度か泊まりましたが銀座は初めて宿泊しました。
普通に安心して泊まれました。
良かった点
・部屋はキレイでコンパクトですが狭くはなく、お風呂も足を伸ばして浸かれました。
・お風呂、洗面、トイレが独立している。
・ホテルのタオル類はキレイでも少しゴワついてるところがよくありますが、こちらのタオルは厚みもあるのにとても柔らかくて気持ち良かった。
・立地は銀座四丁目交差点すぐで、三越にすぐに買い物行かれた。
・ミネラルウオーターは缶ではなくペットボトルでした。
・スタッフさんは皆とても感じが良く親切丁寧でした。

少し気になった点
・大きな窓がありましたがロールスクリーンを開けると向かいのオフィスビルで働いてる方と目が合いそうで開けられなかったのがちょっと残念でした(笑)
・騒音は静かでしたが気圧?なのかたまにガタッと部屋のどこかが鳴る感じでちょっと怖かったです。

また泊まりたいです。
施設からの返信いつもガーデンホテル系列をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回初めてのミレニアム三井ガーデンホテル東京のご宿泊に伴い、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見の数々拝見いたしました。
部屋構造や、スタッフについてのお褒めの言葉に、また泊まりたいとのお言葉もあり、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、眺望と部屋の異音についてはご満足いただける部屋を提供できず申し訳ございません。
部屋を確認し、改善に努めてまいります。

ガーデンホテルを多くご利用いただいているお客様にも、ご期待に添ったサービスを提供できるよう今後も日々精進してまいります。他に気になることや要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/09/15
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
千理 さんの感想 投稿日:2021/09/17
清潔な室内に、ファブリック用の消臭剤と部屋の消臭剤、空気清浄機と、いたれりつくせりの配慮があちこちにあって安心して滞在することが出来ました。ホテルマンの皆様も皆ご親切で、ホスピタリテイも最高でした。歌舞伎座や駅からのアクセスも良く、朝食も美味しくいただけますし、ぜひまた利用させていただきたいと思っております。
お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホスピタリティのついてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/09/15
利用人数2名(2室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ<朝食付>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ブルーミンググリーンミント さんの感想 投稿日:2021/09/17
東銀座駅から直ぐで大変便利な場所に有ります。
ホテル内は大変綺麗でした。部屋の造りは合理的で使いやすかったです。
こちらの希望通りエレベーターホールから遠い部屋にして頂きました。その為か、建っている場所的に仕方無いのか、窓からの景色は隣のビルの壁でした。
でも、場所が良く綺麗なホテルだったので、機会が有れば又宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地や部屋構造についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、眺望についてはご満足いただける部屋を提供できず申し訳ございません。

ご希望問わずコンフォートクイーンの部屋はホテルの内側に位置しており、窓はありますが、眺望はない構造となっております。モデレートクイーンやスーペリアツインの部屋タイプはホテルの外側に面しており、外を確認することができますので今後の参考にしていただけますと幸いです。

頂戴いたしましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層のサービスとクオリティの向上に努めてまいります。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/09/15
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートクイーン(ダブル)(21.5平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
east-side さんの感想 投稿日:2021/09/16
2連泊しました
初日はレストランにお願いしてお弁当をテイクアウト
事前にお願いしたので受け取り時間を伸ばして頂け、温かいものを到着時間にあわせて作ってくださったようで、受け取った時あたたかかったです

簡易清掃のことでちょっと勘違いがありましたが、素早く対処してくださいました
丁寧に対応してくださりまり、トラブルにはなりませんでした
スタッフの教育がとても行き届いているなあと、快適に過ごすことができました

朝食とアフタヌーンティーも利用しましたが
こちらも臨機応変な対応をしていただき心地よく過ごしました
どうもありがとうございました
また機会があれば滞在したいと思います
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どもの案内について行き違いがありながら、多くのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ教育についての行き届いているとのお言葉は何よりうれしい限りでございます。
朝食についてもご意見共有させていただきます。

頂戴いたしましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層のサービスとクオリティの向上に努めてまいります。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
RINDAりんだ さんの感想 投稿日:2021/09/12
ビジネス時、なるべく利用させていただいています。
アクセスが良くて便利なのと、素敵なレストランでの朝食が気に入っています
施設からの返信いつもミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてなどお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
リピーターの方にも、初めてのお客様にも、多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/09/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【期間限定】現代里山料理「ZEN HOUSE」お得なご朝食付きプラン
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みなとんさん さんの感想 投稿日:2021/09/06
晴海通りに面し、駅から近くて、部屋からの眺めもよかったです。部屋は広くはないですが、風呂・トイレ・洗面が別々で清潔感があり、満足しています。また利用したいと思います。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

私どもはアクセシブルダブルのお部屋を除き全てバスルーム・トイレ・洗面台を三点分離でご用意しておりますのが特徴でございます。また、立地に関しましても銀座の中心地に位置している点や最寄りの駅から近い点などもご満足いただいております。
この度ご利用いただきましたスーペリアツインルームは、ツインのお部屋でスタンダードのお部屋タイプでございます。ご満足いただけ大変嬉しく存じますが、スーペリアコーナーツインやデラックスコーナーツイン等更に広めのお部屋もご用意してございますので、もし次回お泊りいただける機会がございましたら、ご検討いただけましたら幸いです。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/09/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/06
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
TOKO2020 さんの感想 投稿日:2021/09/01
東京のど真ん中、銀座駅から2分交通の便は最高。ZENHOUSEの朝食里山料理が食べたく、もう大満足、あれだけの種類と素材の美味しさ、サービスそれで全て込みでたったの2.900円は驚きです。是非トライして下さい。私は再度行く予定です。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてなどお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく存じます。

頂戴したご意見や感想はレストランにも共有し、今後とも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの向上を目指し、ホテル全体、スタッフ一同で精進してまいります。

再びミレニアム三井ガーデンホテル東京にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/08/30
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートクイーン(ダブル)(21.5平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
すぷちん さんの感想 投稿日:2021/08/30
場所は銀座からも東銀座からも直ぐの三原橋にあり、立地環境から静かとは言えませんが、シティライフにはうってつけの場所です。部屋はコンパクトと言っても十分な広さで、お洒落に仕切ったバスルームは、シャワー室にバスタブが付いているというコンパクト設計ながら、シャワーが楽な高椅子が用意してあり、日本人にはとても使いやすい設計です。
部屋にコンセントが至る所にあるのもポイントが高いと思います。
備え付けのデスクに、小さいけれどソファや備品など、微に入り細に入り、 きわめて 細かい所にまで 意識 が注がれたホテルだと思います。スタッフの対応も素晴らしいです。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室の機能性に関して多くのお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく存じます。
限りあるスペースの中で、お客様にいかに快適にお過ごしいただけるかを考え、設計されております。
お泊りいただいた20平米のモデレートクイーンより26平米と若干広めのスーペリアツインという部屋タイプもございますので、今後のご参考にしていただけますと幸いです。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進してまいります。些細なことでも何かございましたら、何なりとお申し付けいただけますと幸いでございます。

再びミレニアム三井ガーデンホテル東京にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/08/28
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
明智でござる さんの感想 投稿日:2021/08/29
少しでも安くとまれるところを探しました。結局、7000円台で評価が高かったこのホテルを選びました。受付時、バスタブがなくシャワーだけのことを知りました。また部屋は外には面しておらず、建物の内側でした。私は夜10時頃の到着で、朝早く出ましたのであまり気にはなりませんでしたが、しかし日が全くはいらないのは予想外でした(窓はありますが、内側のコンクリートでできた部分がみえる)。あと、空気清浄機があるのですが、前面の蓋が外れたままおいてありました。どこかに書いてあったかもしれませんし値段相当ですが、シャワーしか無いこと、建物の内側の部屋であることを知っていたら宿泊していませんでした。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご眺望や日当たりにつきましてご満足できるお部屋をご用意することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。この度ご利用いただきました、コンフォートクイーンの、バスタブが無くシャワーブースのみでその分ベッドルームが広いという特徴がございます。
またホテルの内側に位置しておりご眺望がご覧いただけないですが大変静かなお部屋でございます。

当ホテルにはモデレートクイーンというクイーンベッドのお部屋もあり、こちらのお部屋はバスタブ付で、大きな窓があり外向きに面したお部屋でございます。今後のご参考になれば幸いです。

お部屋タイプにつきまして当日の空き状況次第ではございますが、お振替も可能でございますので、ご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。

また空気清浄機の蓋が外れておりましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃責任者に共有し、再発防止に努めてまいります。

いただいたご意見・ご感想を真摯に受け止め、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上をホテル全体で目指してまいります。

今後機会がございましたら宿泊をご検討いただけますと幸いです。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/08/27
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートクイーン(ダブル)(21.5平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
KYOKO さんの感想 投稿日:2021/08/28
東銀座駅からすぐ、立地がとてもよく、浴室に椅子があるのもとてもいいです。部屋も比較的広く快適です。
ただ、残念だった点が2点。
電子レンジで温めをお願いしたのですが全然温まっていなかった。面倒なのでそのまま食べました。
シャワーヘッド周辺がちょっと黒カビっぽいのがあった。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、電子レンジ対応とシャワーヘッドの清掃について、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後同じお声をいただくことのない様、清掃面の点検強化・スタッフ教育を徹底的に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

誠に勝手ながら再びミレニアム三井ガーデンホテル東京にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/08/26
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
nanacha さんの感想 投稿日:2021/08/27
銀座で仕事をするのに絶好のロケーションで楽しく宿泊することができました。くつろいで過ごしやすい部屋だったと思います。また、テレビにDVDを設置するのが難しいということでスタッフの方の段取りを考えてもらうとよりよいと思いました。接客については宿泊客の立場に立った接客やミスをした場合にはすぐに認めて対応する基本的な対応が身につくとよりよいと思いました。今後、よりよくなる可能性の高いたいへんよいホテルだと思いました。
施設からの返信この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

DVDプレイヤーの設置につきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。当ホテルでは通常、客室内にDVDプレイヤーをご用意していないため、ご依頼いただきましたらスタッフがお部屋のテレビと接続し設置をしております。

宿泊前にご依頼がありましたら、お部屋にご準備してお待ちすることも可能でございますので、今後のご検討にしていただけますと幸いです。

こうしたサービスにつきまして、大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。いただいたご意見・ご感想を真摯に受け止め、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、改めて一層のサービス向上をホテル全体で目指してまいります。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人
宿泊日2021/08/25
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】アクセス抜群!銀座で過ごすシンプル快適ステイ
食事食事なし
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