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大人の隠れ家 箱根 別邸今宵に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/箱根・強羅) [全14室]
総合得点
3.92
(42件)
  • 客室・アメニティ
    3.86
  • 施設・設備
    3.38
  • 接客・サービス
    4.36
  • お食事
    4.14
  • 温泉・お風呂
    3.79
  • 満足度
    3.98
  • 4.00
    Arcticarcher

    スタッフの温かいおもてなしが心に残る宿

    強羅の坂の途中に佇む、こぢんまりとした落ち着いた宿です。 客室は最新という印象ではありませんが、必要な設備は一通り揃っており、不便は感じませんでした。以前は保養所だったとのことで、今回宿泊した部屋は、元はパーティールームだったのではと思うほど広々としていました。青空の下で入る客室のジャグジーはとても気持ちが良く、贅沢な時間を過ごせました。 大浴場と露天風呂は泉質が素晴らしく、源泉かけ流しならではの本格的な温泉を堪能できました。一方で、浴場はやや年季を感じる造りで、配管が露出していたり、一部に手すりが設置されていなかったりと、少し気になる点もありました。 また、滞在中はちょうど隣接する建物が工事中で、白い防音シートが広範囲に張られていたため、景観としては少し残念に感じました。 食事は一人利用だったためカウンター席に案内されました。お料理は美味しくいただきましたが、目の前の調理台がやや整理されていない印象だったことと、ガラスの仕切りの汚れが少し気になりました。また、宿の写真では立派な伊勢海老が掲載されていましたが、実際は頭のない小ぶりなものだったため、少し期待との差を感じました。時期による違いもあるのかもしれません。 館内には飲料の自動販売機はありませんが、水・コーヒー・お茶はいつでも自由にいただけます。それ以外の飲み物を希望される方は、事前に購入しておくと安心です。 滞在中に少し体調を崩してしまいましたが、スタッフの皆さまがとても親身になって気遣い、対応してくださいました。おかげさまで翌日には回復し、無事に旅を続けることができました。 設備面では多少古さを感じる部分もありましたが、それを補って余りあるほどスタッフの皆さまのおもてなしが素晴らしく、送迎・フロント・レストランのどの場面でも温かい対応が印象に残りました。人の温かさを感じられる宿として、心に残る滞在となりました。

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  • 4.50
    ビワキキョウ

    箱根強羅は初めてでしたが森の中の静かなお...

    箱根強羅は初めてでしたが森の中の静かなお宿で寛げました お食事はウェルカムドリンクからチーズやお肉がたっぷりのリッチな夕食が続き、私には少し多すぎましたがとても美味しく頂きました 朝食は炊き立てのご飯とお味噌汁、温泉卵のかまごかけご飯などとても素敵で、久しぶりに和食の朝食を存分楽しみました 小規模のお宿で落ち着いていて、お部屋も十分広く、露天風呂もあり、使いやすかったです 鳥の鳴き声で目がさめたのがうれしかったです スタッフさんは全員とても親切で丁寧な対応をしていただきました、ありがとうございました

  • 5.00
    だっちさん

    とても素晴らしい宿泊でした

    部屋の内装もおしゃれでジャグジーも最高に気持ちよかったです。大浴場のお湯も肌がすべすべになり気持ちよかったです。夕食朝食もとても美味しく満足しました。また来たいと思います。

  • 4.33
    kami.さん

    毎年利用させていただいています

    いつもありがとうございます 毎月箱根か熱海に宿泊していますが、箱根の外資系高級ホテルや熱海老舗旅館よりも 食事と接客は上です フロントの方々は、他ホテルのアルバイトと違いキメ細かい接客が好感 平日宿泊がコスパ良くおすすめです しいて言えば夕食のお刺身、伊勢海老は鮮度が良かったですが 他のお刺身の鮮度は今ひとつ。直前に切るのは難しいでしょうが 鮮度保持フィルムを使うなどするともっと良くなります よろしくお願いします

  • 2.00
    あすやん

    写真では部屋も広く見えましたが実際はかなり狭かったです。食事もイマイチでした。リピートなしです。

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  • 3.50
    ハギマサ

    ん~ いまいちでした

    良かったところ:ウエルカムドリンク+お菓子         24時間ドリンクサービス いまいちなところ:コース料理が凝りすぎで素材の味が出ていない          部屋が狭い 窓に向いた椅子がバーカウンターのようで落ち着て座れない 別途に座るのか?          部屋風呂がオープン過ぎて風ビュービュー寒過ぎ 窓程度の開口で良いのでは          露天風呂ではなく外に置いた浴槽の感じ 湯船に入ると建物の裏や貯水タンク丸見え          で景観はゼロ お風呂は楽しめない! ゴルフ後の癒しの宿泊を期待していましたが残念 改良の余地あり

  • 4.00
    大聖

    食事は最高

    全体的に写真よりこぢんまりした宿。 2階の部屋のドアからフロントが見渡せ、声が聞こえないかと思った。食事は2泊したが内容変えてくれて少しずつゆっくりと美味しく食べた。 貸切岩盤浴も利用、部屋が暗くちょっと不気味で自分たちで音楽かけて利用した。 お風呂は更衣室はキレイだか、露天風呂はガッカリした。景観が悪くただ外に風呂があるだけって感じ。朝風呂入ってもっとビックリ、夜は暗くて分からなかったが、見上げると塀しか見えない…それも汚い塀。更に見ると部屋の窓が見える。夜知らずに入ってた。 部屋の露天風呂もお湯張りに時間かかり、入れてる間に冷めてくる。 露天風呂無い部屋でもよかったな、と思った。 浴衣を選べたり、16:30までのお菓子ドリンクを飲食出来たのは良かった。

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  • 5.00
    kk72

    お付き合いしてる方の誕生日に利用させていただきました。

    誕生日記念旅行で初めて宿泊させていただきましたが、部屋の清潔さはもちろん、お料理、サービス共にとても良く、また利用したいなと切に思いました。 サプライズをしたく電話にて相談した際も、快く相談に乗ってくださり、当日も電話で話した内容通りにサプライズを行うことができました。 お電話から対応してくださったスタッフの方を筆頭にそのほかのスタッフの方々に感謝申し上げます。

  • 4.67
    ちっちゃなだいふく

    感謝しています

    歩行器を使用している母を連れての旅行でした。 事前に歩行器のことをホテルに連絡しておきましたところ、当日、歩行器の母のために、ホテルの方がいろいろと手を貸してくださり、とてもありがたかったです。本当に感謝しています。 お部屋、お部屋から眺める風景、お食事、温泉、そしてホテルの方のお心遣いが、母にとってとても良い思い出になりました。 母に良い旅をプレゼントできて、私たち家族もとても嬉しい旅となりました。 本当にありがとうございました。

  • 4.33
    カヌレラブ

    初めての強羅旅行

    交通アクセスや部屋に露天風呂があるなどの理由でこのホテルに決めました。 建物自体、新しいものではなく、部屋は良くも悪くも昭和から 平成初めの雰囲気が漂ってました。 大浴場の露天風呂は単に外にあるだけで、景色を楽しむものではなく、、、。そして、部屋のお風呂は温泉ではなくて、ちゃんと調べなかった自分が忌々しかった。 しかしながら、早目にチェックアウトをしたいことを申し出すると、早目に朝食を提供してくださり、わからないことを尋ねると親切に対応してくださいました。 食事も、適度な量でお肉も美味しくいただきました。お酒の飲み比べがあるのも嬉しいチョイスです。朝食ですが、土鍋に炊き立てご飯がたくさん入っていて、私1人にこんなに沢山なの?と、残った白飯の行く末を心配してしまいました。白飯は勿論美味しかったですよ。

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  • 3.67
    たなしょん

    3人で宿泊しましたが、1人布団対応でした...

    3人で宿泊しましたが、1人布団対応でした。もう少し、眠れる布団欲しいです、料理は、朝、夕、味良く、量も多からず、美味しかったです、所々、扉の閉まりや、ロールスクリーンなど設備不具合あり、直した方が良いと思いました、客室の露天風呂は、熱くならなので使いませんでした。

  • 2.50
    ATL2005

    宿泊した時期が悪かったのかもしれません。

    連休に宿泊し、割引なしで宿泊料は8万円を超えました。 私は年に3〜4回、関東圏で平時に7〜9万円程度の旅館に宿泊していますが、それらと比べると部屋や館内設備が古く、正直コスパの悪さを強く感じました。 エレベーターは場末の雑居ビルのように金属臭がきつく、部屋も場末のビジネスホテルのようで清潔感に欠けます。 さらに内風呂のシャワーは水圧が極端に弱く、客室露天に入る前に体を流すことすら困難でした。 また、予約時に客室露天が温泉だと思い込んでいましたが、実際はただのお風呂で少し残念でした(これは私の確認不足であり、施設側の責任ではありません) ----- もちろん良い点もあります。 接客は丁寧で、スタッフが全員日本人だったのは安心感がありました。 近年は高級旅館でも外国籍スタッフが多く、説明が分かりにくいことがあるので、その点は評価できます。 また、食事は全体的に美味しく、朝の土鍋ご飯や自家製醤油をかけた温泉卵の卵かけご飯は美味しかった。 ----- ただ、チェックイン時点で少しテンションが下がっていた影響で、その後も粗ばかりが目につくのが人間の悪い所。 夕食は国産牛ステーキがメインのようでしたが、成形肉で落胆。 (上位プランは和牛のようなので、プランを上げろと言われたらそこまでですが、値段も更に上がるわけで、肉一枚で全体的な満足感を覆せるとはあまり思えず) また、食事開始が一斉だったためか、着席してからドリンクや料理が出るまで10分近く待たされたのも残念。 ----- 後日、平時の料金を調べたところ、2人で3〜4万円程度でした。 その料金なら、さほど不満は無かったかも知れません。 しかし、連休料金として倍額を取るのであれば、設備面は仕方ないにせよ、サービス面や人員配置での不満は軽減してほしいと思います。 ウェルカムサービスも 料金に対して簡素すぎな印象でしたし、 先ほど書いた食事の際の待ち時間に関して、スタッフが2〜3人しかいなかったので、もう1人増えるだけで改善される印象を受けました。 スタンダードプランでも成形肉の提供をやめても、平時との価格差を考えると、施設側に大きなマイナスにはならない気がします。 ----- 総括すると、 タイトルの通り私が宿泊した時期が悪かったのかもしれません。 ありがとうございました。

  • 5.00
    貪欲ちゃん

    充実の夏旅

    箱根大文字山を愛でながら、露天風呂に入浴 させて頂き、夕食は、夏の涼を感じて、美味しく頂き、目の前にて鉄板での和牛ステーキは 特に美味でした。 心尽くしの温かいおもてなしは、何よりの 明日への活力を頂きました。 本当にお世話になりました。

  • 1.83
    kuma夫婦

    箱根強羅の涼しさと山の景色はGOOD!

    今回の夫婦旅行のテーマは、 記念日でもないので、なるべくお手頃な価格で 宿を探しました。 今宵さんは、箱根強羅と立地的に行きやすい。 お部屋に小さそうではあるけれど露天風呂がついており、箱根の山の景色が見える。お食事は普通なら特別豪華であったりしなくても普通なら良しと期待して 予約させて頂きました。 私達夫婦は一休利用で気に入った宿やホテルは 再利用していますが、残念ながら次はなしです。 参考になればと以下に口コミ(評価)させて 頂きます。 良かった点 ①真夏のでも、箱根強羅は涼しく、部屋の露天風呂を  入れることです。また、部屋から見える山の景色に  目が癒されます。 ②所々設備の古さを感じながらも、清潔感は感じられ  た。 ③室内エアコンも効いて涼しく、館内も客室数の  わりには、静かに落ち着いて過ごせた。 残念な点 ①食事が美味しくない。 メインの和牛ステーキが、筋が多くフォークナイフを 利用してもカット出来ない。また噛んでいると熟成したかのような臭いがして食べられなかった。 刺身も新鮮さを感じず、生臭いものがあった。 最後の締めが梅素麺だったが、盛り方も雑で味も美味しくなくなぜ定番なのか不思議。 朝の豚汁の豚肉も臭かった。 ②設備について。 室内の浴室シャワーの水量がかなり少なく髪を洗うにもひと苦労。部屋の露天風呂は箱根の山の景色が観られるのは嬉しく、小さく1人サイズなのは構わないけれど、すぐ外が駐車場と道路で女性は入りづらい。 また、大浴場も寂しい雰囲気で夜1人で入るのは、落ち着かなかった。 ③スタッフさんが日本人でホッとするものの 丁寧な接客ではあるが、心遣いに旅館としては物足りなさを感じる。例えば駐車場場まで出迎えはあるが、フロントまで手荷物を運ぶのは手伝わないとか、見送りがないなど。 最後に、 ビジネスホテルのような旅館という印象。 食事なし。食事の味を求めない。 旅館、ホテル側のスタッフとあまり関わらない方が楽という方ならOKの宿。 一休で予約リピートさせて頂いている宿は 出迎え、気遣いなどやはり、日本人ならではの出せる魅力があり、お料理も豪華食材でない所でも美味しく食べて貰おうという工夫がある。 臭い、噛みきれない、美味しくないだけは改善された方が良いと思うが、過去口コミをみたらお肉に関して同様の意見があったので、残念。

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  • 4.00
    ぴ10

    思いたったが本当に吉日!

    急に思い立って温泉ということで、直前割を利用してこの旅館へ。にも関らず、部屋をグレードアップしていただいて感謝です。場所は便利ですし、お料理も適度な量でいろいろ食べれておいしいし。温泉も気持ちいいし。 思いどおりの素敵な休日を満喫できました。ありがとうございます。

  • 3.17
    たまには親孝行

    接客もスマートで綺麗なのですが…

    初めて利用させて頂きました。 高齢の母と泊まりましたが、食事は女性向けの量で調度良かったです。男性には少なく感じるかもしれません。 パノラマビューツインでしたが、間近に電線、室外機と、期待してただけに現実を見てしまった感じでした。 他のコメントにもあったように、ハード面が年数もあり、しょうが無いとは思いますが、表面上は綺麗でも排水音(自分の部屋は良いとしても)近隣の部屋の排水音もかなり聞こえるのには驚きました。 部屋付き露天風呂もタオル掛け一つあるだけで、使いやすさは増すと思います。 スタッフさんの、対応は素晴らしく気持ちよくすごせました。

  • 2.67
    miki.ko

    お世話になりました

    お世話になりました。 館内は古さは感じますが、静かでこじんまりとして落ち着きました。 お風呂は温度、お湯もとても満足出来ました お部屋も綺麗に整っていて良かった。 エアコンがあんまり効かなかったです。 夕飯の会場の雰囲気やBGMはリラックス出来て良かったです。 ただ 食事の説明が聞き取れなく長かった。 スープのお代わりをお願いした所…1150円と言われ。びっくりしました。 それと、飲み物が高すぎ。 朝食は美味しいご飯でしたけどおかずが少ないので残してしまいました。 食事はサイトの写真から想像出来るものではなかったなと思います。

  • 4.83
    花-花

    イメージ通りの非日常的な雰囲気と料理も美...

    イメージ通りの非日常的な雰囲気と料理も美味しくて、量が少ないと言われていましたが私には丁度良かったです。ただお部屋の位置的に露天風呂から他の宿のお客様が見えるため、出入りするタイミングは気をつけないとですね汗。初めて訪れましたがまた機会があれば来たいと思います!良い思い出になりました。

  • 4.00
    イソタケ

    いい旅館です

    いい旅館です 朝食は美味しかったです 内風呂も部屋も広くてゆったりできました 夕食は洋食でした(残念) ハマチ以外はおいしくいただきました。ハマチだけは、生臭くて残してしまいました。試食はされているでしょうし、私は刺身を好んで食べる方ではないので参考にはならないとは思います。

  • 3.33
    soramame1818mama11

    静かな環境で強羅公園を望む露天風呂では鶯...

    静かな環境で強羅公園を望む露天風呂では鶯や鳥の囀ずりを聴きながら入浴が楽しめます。 食事も美味しくいただきました。 スタッフの対応も良く お部屋の清掃もキチンとされておりゆっくり過ごさせていただきました。 残念なのはお目当てのお酒が無く 入荷についてもはっきりした返事は無かったこと。駐車場が工場の関係なのか狭く停めづらかったこと。

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  • 4.33
    kami.さん

    静かで食事が美味しい

    毎月箱根、熱海を利用していますが、今宵のコスパは良い お子様の宿泊がなく、静かで食事が美味しい 岩盤浴と外のジャグジーは高評価 従業員の方は皆親切ですが、女性従業員の方は完璧 屋根が有る駐車場も良いですね

  • 1.33
    エンヤリア

    サイト紹介内容と現実が大きく異なっていました

    一休のサイトに掲載されていたお部屋の部屋の内容と実際とでは大きく異なっていて残念でした。ウエルカムドリンクやお菓子、おつまみも二流品で、オトナの憩いの場所とは程遠く、ガッカリでした。夕食も他のお客さん達がザワザワしていたのと、ステーキは筋があり嚙み切れなかった、ウエイトレスの方が質問に答えられなかった、お皿が欠けているものが多々あった、バスルームの壁紙にシミがあちこちにあり老朽化しているのを感じた等、支払った金額に見合わないと思いました。強羅まで時間をかけて行き憩いの時間を楽しみにしていたのですが、数多くある温泉旅館で選んだ旅館だったのに、選択を間違えたと感じました。お風呂も小さく、露天風呂は木製で温泉水ではなく、ここも残念でした。もう二度と訪問したくないし、友人達にも紹介したくありません。

  • 4.67
    えたあ

    会社の同僚と先輩とお疲れ様会として利用さ...

    会社の同僚と先輩とお疲れ様会として利用させて頂きました。 館内もスタッフの皆様もとても素敵で非日常感を味わうことができました !! お部屋のポットの中が少しカビており使いにくかったのですがお部屋を出てすぐの所にウォーターサーバーがあったのでそちらを利用しました。 また朝食会場に向かった際名乗る前に女性のスタッフが401の3名さまですねと覚えていてくださりスムーズに案内して頂きました。 これには一緒に行った2人もとても喜んでいましたありがとうございました!! また機会があったらぜひお伺いしたいですし、 箱根でおすすめな旅館を聞かれたらこちらをお勧めしたいです!! 本当にありがとうございました。

  • 4.17
    こうすけにいろ

    お料理ナイス

    適量で、バリエーション豊かなごはんが大変助かりました。魚、肉、ハイクオリティです。

  • 3.33
    オフロスキ

    食事は絶品

    コーヒーサービス(デロンギのマシンが置いてあり、自由に淹れることができる)や食事は素晴らしい。 客室がやや残念。枯れ葉が客室内にあったり、ソファやベッドが古いように感じる。私には寝心地が合わなかった。 温泉を客室まで引いていたら満足度はとても高くなる。

  • 3.50
    dr.macky

    値段と見合ってる感じです。 食事は想像よりは良かった。

  • 4.17
    横浜杏

    いろいろありがとうございました。まったりできました。

  • 4.00
    湯快

    大雨の日の宿泊

    台風接近中の影響による大雨の日の宿泊でした。駐車場は屋内に駐車させていただけたので、濡れることもなくスムーズに降車して、そのまま館内に入ることができました。ウェルカムドリンクはレストランでワインやジュース、お菓子類など、豊富な物が好きなだけいただける大サービスでした。部屋内は清潔感がありきれいでした。半露天の風呂は雨が激しく吹き込み、入れませんでした。でも他にシャワー室がついているので便利です。部屋の風呂は温泉ではありませんが、大浴場の温泉は気持ちよく入りました。ここでも露天風呂は雨で入れませんでした。露天風呂に行く道に屋根があると最高ですね。(翌朝は雨が止んでいたので、露天風呂に入りました。)食事はとても美味しかったです。鉄板カウンター(ライブキッチン)でシェフがフランベを行う様子を楽しめます。ライブキッチンなので、シェフが説明などしてくださると、もっと楽しめたかなと思います。朝食も工夫されていて、とても美味しかったです。妻の誕生日祝いのために、プレゼントもいただき、親切にしていただけて、良い思い出につくれました。またぜひ利用したいです。

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    4.67
    久々の箱根

    ゆっくり過ごせます!

    箱根でのんびりとしたくて、お世話になりました。ファミリー客がいないので、お風呂も食事もザワザワした感じが無く、ゆっくり過ごせます!スタッフの方に伺ったら、隠れ家がコンセプトなので、13歳未満は受け付けていないとか。 過剰な接客ではなく、程よい接客で、風呂場などの掃除などもこまめに行なってました。 食事も味やボリュームも良かったです。朝食のご飯がテーブル毎に土鍋焚き、豚汁も美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。 また利用させていただきます!

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