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越後湯澤 HATAGO井仙 えちごゆざわはたごいせん 新潟県/越後湯沢
総合得点
4.21
客室・アメニティ
4.10
接客サービス
4.39
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.06
お食事
4.47
満足度
4.25
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男性 4.02  /   女性 4.17    クチコミ数 51
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ぴっぴしょう さんの感想 投稿日:2020/10/22
総体的にはとても良いお宿でした。ただ夕飯の内容がそれぞれ好みだと思いますが私達夫婦にはもう少し工夫があると良かったのではと言う意見でした。夕食時のお席も他の方は2人で広々としたテーブルで食べておられ私はそれを見ながら小さな丸テーブル…しかも背後と横で配膳の準備をしていてとても落ち着かない雰囲気でした。金額の違いか?と思い予約内容を確認しましたがさほどの違いはなく…それがとても残念でした。
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋湯治の間(禁煙)(和室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
55GO さんの感想 投稿日:2020/10/14
温泉旅館でワーケーションと思い都心から2時間以内で食事に定評のあるこちらに2泊宿泊しました。料理は新米はもちろん、日本酒、ワインも大変美味しくいただきました。ただしワーケーション目的でしたが、部屋のW WIFIが弱く結局LAN接続で利用。2日目はお昼は越後湯沢駅内の系列店で食事、甘味ところで水出しコーヒーや温泉プリンなどつまみゆっくりできました。駅目の前のため部屋から、大浴場からの景色など望めず2日目以降少し窮屈に感じてしまいました。オーベルジュ感覚なら満足度も高くなるかも。
宿泊日2020/10/11
利用人数1名(1室)
部屋書斎・囲炉裏・茶室の間(禁煙)(ツイン)(25平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休だいき さんの感想 投稿日:2020/10/06
駅前のとても便利な場所にあり、翌朝の新幹線にも十分間に合いました。
お食事ですが、さすが米どころの新潟だけあって、朝夕共にご飯がお櫃から注がれ、新米の時期でしたし美味しくてお代わりまでしてしまいました。ガストロノミーフルコースプランでお料理内容もとても満足な充実した内容でした。ホテルの方も皆さん親切で、初めての新潟旅行でしたが良い思い出になりました。また訪問したいです。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋うたた寝の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みかてる さんの感想 投稿日:2020/09/28
以前テレビで観て行きたいと思っていて、実際に伺うと地元野菜を使った創作料理がとっても美味しく感動しました。お部屋は露天風呂付きにして、好きな時間に温泉を満喫出来ました。館内着のサムイの着心地もよく、スリッパはなく、靴下で歩ける館内の造りも良かったです。お料理が年5回変わるようで、また別の季節に伺ってお食事を楽しみたいです。9月終わりの来館だった為、コシヒカリが新米でご飯の味も格別でした。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーフルコース【朝食・夕食付】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
おさかなん さんの感想 投稿日:2020/08/20
部屋はゆっくりするには充分な広さがあり、清潔で趣のあるステキな部屋でした。貸切風呂を利用したのですが電源が入っていなかったせいで、電気は点かずクーラーは効いてなく「何これ」とガッカリしました。シャワーもお湯の温度が低く冷たいシャワーを浴びて出る始末。別料金を払ってまで行くような特別感があまり無かったです。部屋の雰囲気と朝食のレストランの雰囲気はとても良いだけにその他の質が上がるととても良い宿になると思います。なので、全体的に普通です。
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋うたた寝の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン にいがた朝ごはん【1泊朝食付プラン】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
izumint さんの感想 投稿日:2020/08/16
とにかく食事が美味しいです。コース料理でゆっくり時間をかけて食べられるのがいいですね。食事に合わせたお酒もアドバイスしていただけます。
スタッフがいつも笑顔で対応してくださるのも癒されます。
チェックインが早く、チェックアウトは遅めなので
ゆっくり滞在してリフレッシュ出来ました。
また訪れたい宿です。
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋書斎・囲炉裏・茶室の間(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーフルコース【朝食・夕食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なつちー さんの感想 投稿日:2020/08/16
とにかく食事が美味しかったです
夕食は驚きの連続で、高い食材を使用しているのではなく、旬のものを工夫して作っているところがよかったです
スタッフの方の心配りも素晴らしかった
部屋も不要なものがなくシンプルでよかったです
大満足でした!
また行きたいです
宿泊日2020/08/14
利用人数3名(1室)
部屋書斎・囲炉裏・茶室の間(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーフルコース【朝食・夕食付】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naekik さんの感想 投稿日:2020/08/13
食事は想像以上の美味しさとボリュームで東京で食べたらいくらすんるんでしょう?というぐらいコスパも最高でした。接客もサービスも良かったです。部屋や建物もこじんまりとしていますが、キレイで雰囲気も良かったです。唯一お風呂だけは、部屋に付いていないのは(金額的に安いのでこちらを選んだので)仕方無いですが、大浴場が想像以上に小さく、あまりゆっくり出来なかったのが唯一のマイナスでした。また行きたいです。
宿泊日2020/08/11
利用人数3名(1室)
部屋書斎・囲炉裏・茶室の間(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーフルコース【朝食・夕食付】
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
1.00
リン太郎0069 さんの感想 投稿日:2020/08/11
お食事と源泉掛け流しの温泉には大満足です
ただ、お食事は素材の良さに頼っているだけで、細かい仕事が活きてるような代物ではありません
誰でも美味しいもの、というだけです
その意味ではこの土地まで足を運んだ価値は十分にありました

総合的には、金額に全く見合わないホテルでした
トップシーズンとはいえ決して安くない宿泊費を取ってる割に、お部屋の設備やサービスは最低レベルです
具体的に一つあげるとすれば、帰り際に、お見送りさえないようなサービスのホテルにこの金額はもったいなかったと思います
全体的に慌ただしく、肝心な時にスタッフが不在だったり……別のホテルに宿泊すればよかったです
もう2度と行きません
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミープレミアムコース【夕朝食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さとやゆ さんの感想 投稿日:2020/07/27
サービスもとても丁寧でお気遣い頂きました。

ご飯も大変美味しく、また利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はHATAGO井仙へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお食事に満足いただけたようで大変嬉しく思います。

むらんごっつぉで食べていただいたお米は館内売店や「んまやネット」にてお買い求めいただけます。
また毎年9月下旬から10月上旬には新米もご用意しております。
んまやではご飯に合うお供も多くございますので、一度ごらんくださいませ。

次回お越しの際は、ぜひ新米もお召し上がりいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/25
利用人数2名(1室)
部屋湯治の間(禁煙)(和室)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーフルコース【朝食・夕食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/07/19
対応が良く一つ一つの説明がわかりやすくてよかったです!
施設からの返信この度はHATAGO井仙へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく思います。
当館の温泉はいかがでしたでしょうか。
当館は大浴場、客室露天風呂ともに源泉かけ流しの温泉でございます。大浴場は日帰り入浴もできますので是非またお越しいただければと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/17
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン にいがた朝ごはん【1泊朝食付プラン】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
JAYHAWK11 さんの感想 投稿日:2020/07/05
スタッフの方々の優しくて親切な対応に感謝してます。ありがとうございました
施設からの返信この度はHATAGO井仙へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごしていただけたようで嬉しく思います。

当館は雪国ガストロノミーというコース料理を用意しております。
7月現在ではみずみずしい夏野菜とこの時期の新潟の独特の食文化をお食事と共にお楽しみいただけます。
またお食事の内容も年間5回、季節に合わせて変えております。

次回お越しの際はぜひ、ご夕食もご検討いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/03
利用人数2名(1室)
部屋うたた寝の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン にいがた朝ごはん【1泊朝食付プラン】
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
30代の旅好き さんの感想 投稿日:2020/07/05
とても雰囲気の良い宿です。スタッフの方々は若い世代で, 新鮮な気持ちで一生懸命にサービスしていただき, ゆっくりと気持ちよく滞在できました。コロナ対策もしっかり行き届いており, とても安心できました。チェックアウト後にも温泉に入ることができ, ありがとうございました。お食事も夕食(フルコース)・朝食ともに本当に美味しく, ぜひとも, また訪れたい宿です。
施設からの返信この度はこのような情勢の中、HATAGO井仙へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで、とても嬉しく思います。

当館では季節に合わせて年間5回お食事の内容を変えております。
ぜひ次回ご来館の際は、秋のきのこ料理や冬の保存食など違う季節のお料理もお楽しみいただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/21
利用人数1名(1室)
部屋湯治の間(禁煙)(和室)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーフルコース【朝食・夕食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小さなとけい さんの感想 投稿日:2020/06/29
お料理が素晴らしく美味しくて、大変素敵な時間を過ごさせていただきました。また訪れたいお宿です。
施設からの返信この度はHATAGO井仙へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
むらんごっつぉでのお食事、大変お喜びいただけたようで何よりでございます。

現在は夏の献立をご用意しておりますが、9月下旬から10月上旬にかけては秋の味覚を味わえるお料理に変わります。
ご飯は採れたての美味しいコシヒカリです。
こちらの新米予約も間もなく始まりますので、よろしければご覧くださいませ。

またむらんごっつぉでは春、夏、秋、3つの季節に加えて、長い冬を初冬、晩冬などと分けて雪国の5つの季節のお料理を用意しております。
それぞれの季節のお料理を楽しみにしていただけたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋うたた寝の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーフルコース【朝食・夕食付】
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とこくん さんの感想 投稿日:2020/06/13
心配りが、できています。経営者、スタッフの努力を感じました。
宿泊日2020/06/11
利用人数1名(1室)
部屋うたた寝の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーフルコース【朝食・夕食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あゆxじゅりあ さんの感想 投稿日:2020/04/06
以前、朝食だけ食べに利用しました。今回は、宿泊してみましたが
お部屋も清潔で綺麗だし、スタッフの方の対応も良かったです。
宿泊者が少なくて、大浴場は、貸し切り状態でした。
お部屋の露天風呂も堪能しました。
朝ごはんは、ご飯がとても、おいしくて、感激でした。
さっそく、また、6月に予約しました。
るうろも、おいしかったです。
宿泊日2020/04/04
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン にいがた朝ごはん【1泊朝食付プラン】
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
よっぴー4 さんの感想 投稿日:2020/01/31
高齢の母と二人で宿泊しました。越後湯沢に向かう新幹線の窓から見る景色には雪が皆無だったので、流石の湯沢温泉にも雪は無いものと思ったら、本当に「トンネルを抜けると雪国」だったのです。これは嬉しいサプライズでしたが、心配は母の足下。でもお宿は立地抜群で、有り難かったです。駅を降りて、道路を渡ったらそこが宿でした。

宿の造りは古民家風でロビーにはいろりがあり、墨が美しく燃えていました。
お部屋もすでに充分に温められていて、心遣いを感じました。電気ポットの他に氷と冷水を入れたポットも置いて頂いて、湯上がりには嬉しかったです。グラスや湯飲み茶碗も多めに準備されていました。持ち帰りできるタオルや靴下などもありアメニティに不足は感じませんでした。

お風呂のお湯は無色無臭で、温泉好きの方には物足りないところもあるかもしれません。でも掛け流しで清潔。気持ちの良いお風呂でした。

お食事は丁寧に作られているなあと感じました。土鍋で炊かれたご飯はぴかぴかでした。全体的にはもう少しガストロノミーについての説明をしていただけると良かったかなあと思いましたし、お酒の説明なども頂けると有り難かったかなあと思いました。でも外国のお客様も多かったので、なかなか難しいのかも知れませんね。
全体的には大変満足しました。ほっとくつろげるお宿でした。
宿泊日2020/01/21
利用人数2名(1室)
部屋うたた寝の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーフルコース【朝食・夕食付】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
201004 さんの感想 投稿日:2020/01/18
食事は食べるペースに合わせて提供頂けたので、満足でした。敢えて申すなら、夕飯は蒸らし時間が不足していたのか、よそって頂いたご飯がべちょべちょだったのが気になりました。朝食のご飯はしっかりとお米も立っていて美味しかったです。また、複数の読み方がある名字なので仕方ないと思いその場では訂正しませんでしたが、チェックアウトの際、名前を間違えて呼ばれたのは少し悲しかったです。
宿泊日2020/01/16
利用人数2名(1室)
部屋書斎・囲炉裏・茶室の間(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーセミコース【夕朝食付】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
02はん さんの感想 投稿日:2019/12/12
温泉に入りたい!と思い立ってのひとり旅でした。
ご飯が本当に美味しかったです。食材を丁寧に心を込めて作っていただいた…シェフの気持ちのこもった滋味深いお料理の数々。演出も、お味も、量も全てにおいて絶妙!一皿ひとさらが楽しくワクワク頂きました。日本酒が合います。
お部屋の広さもひとり旅には広すぎず狭すぎず。お布団が気持ち良く、チェックアウトぎりきりまでゴロゴロしました。美味しいものをほどよく堪能し、落ち着いた時間を過ごしたい人にはぴったりです。連泊が理想ですね。
本当にご馳走様でした
宿泊日2019/12/10
利用人数1名(1室)
部屋うたた寝の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーセミコース【夕朝食付】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
らぶらぶ・ちゅーりっぷ&まち さんの感想 投稿日:2019/12/10
越後湯沢駅目の前で便利でした。
温泉のお湯はその前の古牧温泉のお湯がトロトロの化粧水のような女性には嬉しいお湯だったので比べてしまうとごく普通のお湯でした。でもたまたま利用者が少なかったのか狭めでものんびり入れて良かったです。
朝食をランチに変えられると聞き、朝食はどんな内容かを聞いたら普通に卵焼きやお魚などが出るくらい・・と何だかあんまりおすすめっぽくないように聞こえたのでランチに変えていただきましたが、昼食時に料理長?に伺ったら、朝食もとてもおすすめです、と言われたので朝食にすれば良かったと後悔しました。内容は日によって変わるとは思いますが、朝食と昼食の献立のモデル写真などがあるとイメージが出来て良いかと思いました。
宿泊日2019/12/08
利用人数1名(1室)
部屋うたた寝の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン にいがた朝ごはん【1泊朝食付プラン】
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
うにのうみ さんの感想 投稿日:2019/12/09
何回か利用させて頂いております。また利用させて頂きます。
宿泊日2019/12/07
利用人数2名(1室)
部屋湯治の間(禁煙)(和室)
宿泊プラン にいがた朝ごはん【1泊朝食付プラン】
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
011haha さんの感想 投稿日:2019/12/02
全体的には、とても満たされた温泉旅行となりました。露天風呂付きのお部屋を予約したのですが、当日雪が降り始め、幻想的な空間の中、温泉につかることができ(温泉に入りながら外は見えませんが、温度感や隙間から見える雪が素敵でした)、とても貴重な経験となりました。何より、食事がとっても美味しく感動しました。都内でもたくさんの美味しい食事が食べられますが、ここまで感動したのは久しぶりでした。隅々まで考え尽くされた(味のバランスや食材の使い方)1品1品が、素晴らしかったです。

木になる点を上げれば、露天風呂付きのお部屋のシャワーブースも外にあるので、冬は相当寒く、安心しては入れないかと。シャンプーやリンス系も外に置いてあるので、かなり冷たく、部屋に入れて常温に戻しました。早朝に東京に戻らないといけなかったので、朝食はキャンセルしていたのですが、清算しようとフロントに行くと誰もおらず、対応が遅かったので、その点は少し残念でした。ですが、清潔感があり素敵な旅館だったと思います。食事もまた食べに行きたいと思っています。
宿泊日2019/11/29
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミープレミアムコース【夕朝食付】
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
KAICOMA さんの感想 投稿日:2019/11/23
今回が夫婦で三回目の訪問になります。最初に訪れた際は朝食に出た釜炊き御飯の美味しさに驚き、昨年再訪しました。ただ食事の量がフルコースの場合は我々夫婦には大目だったので、今年はセミコースにしてみました。ボリューム的には丁度良く、味付けも控えめで美味しく頂きました。そして今回は晩御飯の土鍋ご飯が特に美味しく印象に残りました。毎回食事が楽しみなこじんまりしたお宿です。
宿泊日2019/11/20
利用人数2名(1室)
部屋うたた寝の間(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーセミコース【夕朝食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アズジャック さんの感想 投稿日:2019/11/12
スタッフの方の丁寧なおもてなし、客室の適度な広さと丁度良いベッド。
なんと言っても、お食事は最高です。
また、季節を変えて伺いたいです。
宿泊日2019/11/10
利用人数2名(1室)
部屋書斎・囲炉裏・茶室の間(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーフルコース【朝食・夕食付】
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
とも0707 さんの感想 投稿日:2019/11/12
よかった点は立地の良さとご飯でした。
駅すぐのため、電車で来る人には便利です。
夜ご飯も朝ご飯も量は十分過ぎるくらいで美味しくいただきました。お酒も新潟の日本酒やワインが多くよかったです。ご飯も余るので、他の旅館であるような夜食にしてくれるサービスがあると尚よかったです。
お部屋はとても残念でした。
1番グレードの低い部屋にしたせいかもしれませんが、トイレが臭い、部屋まで充満して寒いのに窓を開けないとちょっとキツかったです。
また端っこの部屋だったせいか、案内されたWi-Fiは一瞬しか繋がらず使えませんでした。
露天風呂付きの部屋ならよかったのかもしれませんが、それは当たり前なので…
お風呂は混んでいないのもありよかったです。案内はなかったですが、小さいタオルは常備してあり助かりました。
サービスは一生懸命に感じる方もいて良かったですが、また泊まりたいと思う宿ではありませんでした。
宿泊日2019/11/08
利用人数2名(1室)
部屋湯治の間(禁煙)(和室)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーフルコース【朝食・夕食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@++みきょこ さんの感想 投稿日:2019/10/24
食事がとても美味しかったです。
また日本酒もおすすめで飲み比べしましたが、全く、違う口当たりのお酒をチョイスしていただき、大変楽しめました。
また機会があれば宿泊したいです。
宿泊日2019/10/22
利用人数2名(1室)
部屋書斎・囲炉裏・茶室の間(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーフルコース【朝食・夕食付】
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
フレミンゴ さんの感想 投稿日:2019/10/24
和室でもベッドが快適でした。高齢の女将の接客はあまりでした。お食事は朝食のみでしたが、お米がおいしく野菜もたっぷりのヘルシーでレストランのお席も良かったです。設備はエレベーターが中途半端でところどころ階段が必要でした。温泉は狭く、普通でした。お湯があつすぎました。設備は、防音が悪く外の音がとてもうるさく。国道も駐車場も隣接していて雨戸もなかったので星2つです。
宿泊日2019/10/18
利用人数1名(1室)
部屋湯治の間(禁煙)(和室)
宿泊プラン にいがた朝ごはん【1泊朝食付プラン】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やっぱりいなかもん さんの感想 投稿日:2019/10/08
接客はどの人も感じ良く、食事はどれも美味しかった。
これでお風呂がもう少し広かったり、露天風呂があったりしたらなお良いのだが、場所的に無理だと思うので、今の状態で満足です。
宿泊日2019/10/06
利用人数1名(1室)
部屋湯治の間(禁煙)(和室)
宿泊プラン 雪国ガストロノミープレミアムコース【夕朝食付】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆっち2 さんの感想 投稿日:2019/10/06
料理は非常に良かったです。
新米も食べることができ、新潟の日本酒も飲むことができました。
お部屋も畳だったし楽しく滞在することができました。
宿泊日2019/09/22
利用人数2名(1室)
部屋湯治の間(禁煙)(和室)
宿泊プラン 雪国ガストロノミーセミコース【夕朝食付】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゃいこ さんの感想 投稿日:2019/09/01
今回は一泊二日でお世話になりました。
出迎えていただいたスタッフさんたち皆さん丁寧で、お部屋も綺麗で、朝食はとても美味しかったです!レストラン、カフェもとても美味しそうだったのに今回は時間的に利用することが出来ず残念でした。後、温泉は私には熱すぎました。廊下の床(畳風シート?)が少し盛上っていてつまずきました。お年寄りの方がつまずいてケガをされたら危ないなと思いました。それ以外は良いところばかりで、また新潟にくることがあればこちらを利用させていただきたいです!ありがとうございました!
宿泊日2019/08/29
利用人数2名(1室)
部屋湯治の間(禁煙)(和室)
宿泊プラン にいがた朝ごはん【1泊朝食付プラン】
食事朝食付