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四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) しきゆざわ くわとろ(クワトロ) 新潟県/越後湯沢
総合得点
3.85
客室・アメニティ
3.93
接客サービス
3.71
バス・お風呂
4.07
施設・設備
3.64
お食事
3.86
満足度
3.86
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男性 3.42  /   女性 4.17    クチコミ数 14
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
心愛ちゃ~ん さんの感想 投稿日:2020/10/11
この度、1泊2日(夕朝食付き)で(梅)メゾネットツインに宿泊しました。
10月に訪れ、天候は降ったり止んだりの小雨、気温もだいぶ寒くなってきています。
近場の観光を終え、宿泊場所のクワトロへ。
チェックイン時間をお伝えしたところ、駐車場で担当の方がお待ちくださっていて、
駐車する場所を案内してくれたり、荷物を部屋まで運んで頂きました。
新型コロナがまだ落ち着いていない中、賛否は分かれますが、上記の対応は心地良かった
です。また、チェックインやチェックアウト、食事が部屋で済ませることができたので、
安心感がありました。(検温や体調管理表もしっかり記入しました)
部屋はメゾネットで、清潔感があり、お風呂も外湯と内湯があり、家族で楽しく入る事が
できました。(”内湯は結構貯めるのに時間が掛かります”と伝えられていたので、やって
みるとその通りでした。2回の畳部屋は、床暖房付きでのんびりできました。
一つだけ宿側に調整して頂きたい事は、部屋に有るリモコンの数(空調のリモコン操作が
いまいち分かりませんでした。)でもダイソンの空調(暖モード)でも十分でした。
夕食・朝食はお米の美味しさに驚き(さすが新潟県)また、それぞれ料理を出すタイミングも良かった
です。心温まるのが、熱が通ってる料理、通ってない料理が交互に出てくること。最高です。
お米を装うお茶碗も、温めており素晴らしい夕食・朝食でした。
今度は是非、雪が積もっている時期に、訪れてみたいと思います。
時間指定で貰える地域共通クーポンは、まだ使える場所(登録店)が少ないようですが、今後に
期待で、紙と電子と両方使えるように地域で頑張ってもらいたいと思います。
私も含め、家族みな気持ちよく滞在することができました。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/06
利用人数3名(1室)
部屋梅-メゾネットツイン【定員4名 禁煙】(ツイン)(86.5平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
こっしー まま さんの感想 投稿日:2020/08/15
チェックインからチェックアウトまで全て部屋で 完全プライベート
夕食も朝食もとても美味しくて お腹いっぱいいただきました。一品一品器や盛り付けもこだわっていて素晴らしかったです。お風呂は各部屋に露天風呂と大きな内風呂がついていたので、コロナ渦の中でも安心して温泉を堪能できました
一つだけ部屋の設備の説明や館内の説明などが記載されたパンフレットや近くの観光スポットなどの案内などあったらよかったです。
宿泊日2020/08/12
利用人数3名(1室)
部屋萩-メゾネットツイン【定員4名 禁煙】(ツイン)(86.5平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
日本酒 飲太郎 さんの感想 投稿日:2020/07/12
コロナ禍のなか、他人と接触せずにチェックインからアウトまで出来たのは良かったです。
食事は、朝食のみだけだったけど、サラダのレタスが、少し変色していたのと、しらすおろしが冷蔵庫臭かったです。少し残念でした。
そのほかは、満足でした。
宿泊日2020/07/09
利用人数2名(1室)
部屋蓮-メゾネットツイン【禁煙】(ツイン)(86.5平米)
宿泊プラン 【1泊朝食プラン】四季を感じる客室露天風呂で寛ぎの湯あみ~ご朝食はお部屋のダイニングでゆったりと~
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
kenken m4 さんの感想 投稿日:2020/03/06
良かった点
1床暖房はありがたい
2朝食の米がおいしい
3藤に泊まったが、間取りが面白い

残念な点
1荷物は運んでもらえない
2浴室天井の黒カビ
3洗面台の清掃不良

総括すると、費用対効果は良くない。
温泉や宿が目的なら、他にいくらでも選択肢がある。
宿泊日2020/03/04
利用人数1名(1室)
部屋藤-メゾネットツイン【禁煙】(ツイン)(86.5平米)
宿泊プラン 【1泊朝食プラン】四季を感じる客室露天風呂で寛ぎの湯あみ~ご朝食はお部屋のダイニングでゆったりと~
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
machimu さんの感想 投稿日:2020/02/29
総じてゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。
コストパフォーマンスとしては、他の地域の旅館と比較して若干悪いと感じました。気がついた点は以下の通りです。
メゾネットは若干使いにくいですが、2階のリビングは飲み物も豊富で、音響も良く充実しています。ただ、コーヒーの分量とカップが合わず、あふれる種類のコーヒーがありましたので、テストされたほうが良いと思います。
お食事は地場のもので工夫され、美味しくいただきましたが、最後のロブスターは地場なのか若干疑問でした(笑)。魚沼産のご飯はとても美味しかったです。また、部屋に運んでいただく際、一旦料理が屋外に出ることになりますので、給仕される方が寒そうでした。
温泉について、共有の大浴場は良かったですが、部屋の露天風呂は、冬は温度調節が難しく利用しにくいものでした。湯船が滝の水に浸かっていますので、構造上冷めることになります。夏であれば夜風が気持ち良いのではないかと思います。なお、隣の部屋と池でつながっていますので、声がよく聞こえることになる構造です。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋梅-メゾネットツイン【禁煙】(ツイン)(86.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「越後の旬」海の幸山の幸をお部屋で~Quattroディナー
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
doragonndora さんの感想 投稿日:2019/11/04
こじんまりしてとても落ち着いた風情に溢れたひとときでした。お料理も板場さんのこころ溢れた美味しいひとときでした。おすすめでスーパーノグチでお土産物に特産の椎茸購入。日本一長い苗場のドラゴンドラ、往復約1時間は雄大な山並を楽しみました。
宿泊日2019/10/27
利用人数2名(1室)
部屋萩-メゾネットツイン【禁煙】(ツイン)(86.5平米)
宿泊プラン <モニタープラン>【QUATTRO Premium Dinner】ワンランク上のご夕食を特別料金で~
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
papa5545 さんの感想 投稿日:2019/10/20
静かな宿を求めて予約致しました。部屋は概ね満足致しましたが、部屋食との事ですが品数、量は満足していますが、次の料理が届くまでの時間が長過ぎです。4部屋しか無いのならもう少しスムーズに料理を出して欲しい、待つだけで20分、これでは高い金額を出す魅力も意味も無い、廊下を歩くとギシギシと音がする。
宿泊日2019/10/17
利用人数2名(1室)
部屋梅-メゾネットツイン【禁煙】(ツイン)(86.5平米)
宿泊プラン 【50歳からの新潟美食旅】美味厳選四季のQUATTROディナー 露天風呂付客室&お部屋食を特別料金で
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みみ01 さんの感想 投稿日:2019/10/06
先日はお世話になりました。
2度目の訪問でしたが、相変わらず素晴らしいお料理で大満足です。またお伺いしたいと思います。
宿泊日2019/09/16
利用人数2名(1室)
部屋蓮-メゾネットツイン【禁煙】(ツイン)(86.5平米)
宿泊プラン 【お日にち限定・2食付き】お得にQUATTORO体験~季節の旬を味わう特選ディナー~露天風呂付客室
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ポチコ33 さんの感想 投稿日:2019/08/22
全体的には良かったのですが、車で到着して荷物を持っているのに、入口にいる方が荷物を取りに来たり、いらっしゃいませと言ったりしないのは何故でしょう。何もしないのであれば入口に立っている意味がよくわかりません。
帰りもありがとうございましたと、外までせっかく言いに来て下さったのに、屋外に出た瞬間猛暑すぎて、車が出る前に戻って行かれました。
暑かったので仕方ないですが、ご飯もお風呂も良かったのに、それだけが残念でした。
お食事の時に対応して下さった方はとても親切でしたので、全体的には満足です。
宿泊日2019/08/11
利用人数2名(1室)
部屋蓮-メゾネットツイン【禁煙】(ツイン)(86.5平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】山海の幸「新潟の旬の味覚」を上質な癒しの空間で堪能~特別価格&ポイント最大7%
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
nori7777 さんの感想 投稿日:2019/08/12
食事:100点、満足です。接客:個人差大きい。露天風呂:高さが悪く入りにくい。高齢者には危険!
客室:女性?と思われる長い髪の毛(私は短髪)が洗面室と2階の窓際に数本落ちていた。こんなことは初めてで気持ち悪い!その他は全体的に新しくきれいで良かったので極めて残念。
宿泊日2019/08/10
利用人数1名(1室)
部屋蓮-メゾネットツイン【禁煙】(ツイン)(86.5平米)
宿泊プラン 【お日にち限定・2食付き】お得にQUATTORO体験~季節の旬を味わう特選ディナー~露天風呂付客室
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ms. Lovely さんの感想 投稿日:2019/08/06
こちらの宿を訪れるのは今回で3回目ですが、今回はベランダで心地良い風に吹かれながらのんびりと読書を楽しめたお蔭か、今迄で一番リラックスして過ごせた気がします。
(相変わらず、隣の部屋/お風呂から大声で話しているのが丸聞こえなのが残念でしたが、これは建物の構造上の問題と宿泊客の倫理観に因る所が大きいので如何ともし難いですね)

お食事は前回も以前に比べて質・量共にGrade/Volume-downしているしている感じはしましたが、元々少食な私達には却って今の様なメニュー構成の方が最後まで美味しく頂くことが出来て良いのかも知れません。
今回は特に担当して下さった林さんがとてもテンポ良くサーブして下さったので、間が空き過ぎてお腹が一杯になって最後まで辿り着けないということがなかったのが、非常に有難かったです。

今回朝食は初めて洋食にしてみましたが、やはり魚沼コシヒカリの産地でもある湯沢でお米を食べないのは間違いだと再認識しました。(洋朝食も不味くはないのですが、極々普通のパン・サラダ・スープ・卵料理+ソーセージ類・果物だったので、おかずもご飯のお供も充実している和朝食の方が断然お勧めです!)
朝食を担当して下った方にはドラゴンドラの件をお調べ頂いたり、湯沢高原パノラマパークやCoCoLo湯沢の駐車場のことを教えて頂いたりと大変お世話になりました。

今回は秋に乗らなかったドラゴンドラに乗ることを目的に訪れたのですが、残念乍ら天気がイマイチだったので期間限定運航の七夕ゴンドラは諦めて、湯沢高原パノラマパークの方を訪れたのですが、こちらはゴンドラで上がると散策コースや展望レストランもあって思いの外楽しめました。
帰りに寄ったCoCoLo湯沢は想像していたよりもずっと沢山のお土産屋さんが軒を連ねており、取扱っている品数も種類も豊富で、短時間ではとても全てを見て回れない位充実していて吃驚しました。
今回は何となくで選んだ日本酒や辛味噌を買って帰りましたが、次回はじっくりと下調べしてから足を運ぼうと思っています。
そして、今度こそはドラゴンドラに乗りたいと思います!
宿泊日2019/07/05
利用人数2名(1室)
部屋萩-メゾネットツイン【禁煙】(ツイン)(86.5平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ざっしー さんの感想 投稿日:2019/04/08
客室担当の女性がとても丁寧で笑顔を絶やさず丁度いい距離感で接客して頂いてとても満足しました。お食事も大変美味しく、特に目の前で炊くコシヒカリを使った土鍋ご飯が最高でした。また利用したい宿です。
宿泊日2019/04/06
利用人数2名(1室)
部屋蓮-メゾネットツイン【禁煙】(ツイン)(86.5平米)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
Ms. Lovely さんの感想 投稿日:2019/01/04
3年ぶりに再訪しました。
前回に比べて食事の内容が質・量共にGrade-downしている感は否めず、前回の食事の印象が頗る良かっただけにその点がとても残念でした。(特に夕食のロブスターは調理法・味付け共に疑問が残りました)
経年劣化で、滝を模した壁の両端の部分の傷み/汚れと2Fのリビングスペースのサッシ/網戸の立て付け悪くなっている点、そして今回は隣の音/声がかなり響いたのも気になりました。
それでも源泉かけ流しの露天風呂は適温&快適で気持ち良く、2Fのリビングではのんびりと読書に勤しむことが出来たので概ね満足しています。
出発当日はとても綺麗な青空が広がっていたのに、時間の関係でドラゴンドラに乗らずに次の目的地に向かってしまったので(関越トンネルを越えたらまさかの曇天でビックリ&ガッカリでした...)、次回はドラゴンドラに乗ることを目的にお邪魔しようと思っています。
宿泊日2018/10/25
利用人数2名(1室)
部屋蓮-メゾネットツイン【禁煙】(ツイン)(86.5平米)
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
alpinaに乗ってます。 さんの感想 投稿日:2019/01/03
浴室と露天風呂は気持ち良く使用できましたが、目隠しに流れる水の音が多少気なる事もありました。通常営業期間の食事内容はぞんじませんが、今回正月三が日の利用で特別料金でしたので、料理には多少期待していたのですが、こちらの期待通りとはまいりませんで、以前投稿された方のクチコミ通りでした。チェックアウトにつて、前日の夜に時間と交通手段の確認を頂いたので、時間と自家用車で来ているとお伝えしたのですが、駐車場に行ってみると、昨日から降り続けた雪にすっかり車は覆われており直ぐに乗車できる状態ではありませんでした。これは自然相手のことなので仕方のないことなのですが、困ったのは、他の車が雪落ししていった雪により車近ずく事も出来ず困ってしまい、スタッフの方にその事をお伝えすると、上席の方が見えて開口一番「除雪の件でなにか?」と接客業であれば、まずは、お詫びの言葉が先ではないかと。
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋梅-メゾネットツイン【禁煙】(ツイン)(86.5平米)
宿泊プラン 【QUATTRO四季プラン】年末年始はお部屋のダイニングで贅を味わう 特選ディナーを露天風呂付客室で
食事夕朝食付