新潟・岩室温泉 ゆもとやに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.99
- 施設・設備4.11
- 接客・サービス4.23
- お食事4.26
- 温泉・お風呂4.44
- 満足度4.30
- 5.00ひな五郎さん投稿日: 2026/7/31
お風呂が最高
とてもいいお宿でした。お風呂もご飯も満足です。スタッフの方もとても親切でした。 ゆっくりさせてもらいました。 お部屋も広くてのんびり出来ました
- 4.83休日のかぼ投稿日: 2026/7/9
お風呂が良かった
良いお湯のゆっくりできる温泉でした。 夕食ののどぐろも、脂が乗って美味しかったです。 一番良いお部屋で、夫婦二人、ゆったりとくつろげました。
- 2.17モノブロック投稿日: 2026/6/11
客室のお風呂は虫の死骸がだらけと天井の換...
客室のお風呂は虫の死骸がだらけと天井の換気扇周りは埃がひどかった。客室の電動ブラインドは端の部分がレールから外れていたりハンガーは洋服を掛けるとフックから外れて落ちるなど入室前のチェックなど何もして無いので特別室とはとても思えません。
- 4.17栽培投稿日: 2026/5/7
ゆったりしました
お湯が良かったです。お夕飯も美味しかったです。外国籍のスタッフの方が感じが良かった。
- 4.17やすえん投稿日: 2026/3/6
心配り
今回初めて利用しました。 施設は、古い建物（和式トイレもあり、浴室も利用出来ない箇所あり）です。 入口入った際のストーブ、受付の案内の仕方、客室の延長コード、風呂場スリッパのビニール袋、お部屋やお風呂のアメニティが充実等細かい心配りがあり感動しました。 今回クーポンを利用して、ランクアップしたので、夕飯は、お刺身やのどぐろの塩焼きが美味しく、お腹いっぱい食べれました。日本酒やご飯が美味しく、対応していただいたスタッフさんも、爽やかで感じが良かったです。 朝食は、その場で握ってくれるおにぎりがとても美味しかったです。トレーを置ける手押し車を利用しているお年寄りを見て、高齢になっても利用出来るんだなあと感動しました。
- 4.67693投稿日: 2026/3/1
家族で
温泉、食事と満足です。特に朝ご飯ビュッフェがとても好きです。コシヒカリがすごく美味しい。また、来年も行きます
- 4.33s_8080投稿日: 2026/1/26
両親の金婚式で宿泊しました
東京から1泊2日にて利用させていただきました。 正直なところ、 施設の老朽化など感じる部分はありましたが、 細かい部分までしっかりと手入れされており、非常に清潔感を感じました。 子供たちが何度もお風呂をリピートするなど、家族全員が大満足の宿泊となりました。 食事は普段少食の子供があれ程食べたのは初めてかもしれません。笑 夕食、朝食ともに地元の名産を盛り込んだメニューで、食べ応えがある内容でした。 今回は両親の金婚式のお祝いでしたが、 事前に把握してくださったホテルの方から、デザートのプレゼントをいただくなど、サービスやホスピタリティ面においても素晴らしいと感じました。 また両親含め、家族で利用させていただきます。
- 4.67watuko投稿日: 2026/1/25
びっくりしました
初めてお邪魔しました。 思っていた雰囲気と違って近代的でびっくりしました。 サービスも食事、部屋も満足度が高かったです。
- 3.67パンダ好き夫婦投稿日: 2026/1/23
お湯はよかったです。
まあ年末で高額な時期なんでリーズナブルなプランを選んだのだから当然なんですが…。でもお風呂と軟らかいお湯はよかったです！｡
- 3.17つるよつるこ投稿日: 2026/1/6
今一つ
これまで一休のサイトを利用してホテルやレストランを予約してきました。 今回は一休サイトへの信頼が揺らいだ感があります。 ゆもとやさんは評価4.32にしては、今一つでした。 年末年始休暇シーズンに入っており、閑散期とは異なり、それなりの料金を支払っていますが、サービスが追いついていない感がありました。 温泉はメンテナンスで蛇口にロープが貼られ、半分は使用できませんでしたし、温泉に入れる時間にも制限が生じていました。 館内施設は全般古く、部屋も狭く、布団を敷くと、足の踏み場も無くなる程でしたので、一部屋の最大使用人数が多過ぎるのではないかと感じました。 お正月準備で大わらわで、年末宿泊客には質の高いサービスが提供できていないように思いました。 需要が無さそうな大きなカラオケスナックがありましたが、クローズでした。今時は個室カラオケルームに改装されている所が多く、活用されていないスペースは活気の無さを感じさせます。有料マッサージ機エリアも同様の印象でした。今時は、それなりの評価の宿は無料マッサージ機を置いています。また、４以上の評価の宿で湯上がり足袋が無いのも珍しいと思いました。 いろいろな面で今一つな印象です。 主観ですが、評価3.7位の印象です。 評価4.5前後の宿で、他に素晴らしいと思うところはたくさんあります。 今回は今一つで、期待外れでした。
- 4.50amymcyf投稿日: 2025/11/22
素晴らしい旅館です
食事が美味しく、特に食事の際のスタッフの方の接客、フロントの方の対応が素晴らしかったです。
- 5.00一休‐太郎投稿日: 2025/11/10
一緒に行った仲間が急に具合が悪くなり、個...
一緒に行った仲間が急に具合が悪くなり、個室での食事だったのですが、付き添い含めた２名分を急遽部屋食に変更してもらい、その部屋までスタッフの方に運んでいただきました。 無理なお願いにも嫌な顔一つせず、笑顔で対応いただきました。 また行きたいホテルの一つです。
- 4.83m&k18投稿日: 2025/10/17
3世帯で1泊2日
3世帯で2部屋、1泊2日でお世話になりました。車椅子の家族がいましたが、予約時にメッセージ入れておいた所、館内の必要な箇所にスロープを設置しておいてくださり感謝でした。館内は広く、温泉や食事に移動が多かったですが、無料ドリンクバーや鯉に餌やりなどして楽しみながら移動が出来ました。 お食事もボリュームがあり、見た目も素敵な懐石料理でとても美味しかったです。 温泉が朝と夜で入れ替わるので楽しめました。体が温まり、10月なのにエアコンをつけるくらいポカポカになりました。アメニティも充実していました。 宿のホームぺージにあったエステやマッサージなど、値段が変わっていたようなので、そこは訂正してもらえると有難いです。 また弥彦に行く際は利用させていただきたいです。ありがとうございました。
- 4.00小宝宝投稿日: 2025/8/14
値段
繁忙期の価格ですが 離れの部屋は 15万に値しない 離れ入口が 隣の2部屋と同じで 常に よその部屋のスリッパが散乱して 不愉快 繁忙期なので 食事も テーブルに全部並べて置いてあり 全体的にちょっと残念
- 2.00たいや投稿日: 2025/7/25
全体的に残念でした
全体的に残念でした。 泉質は良かったです。 お部屋にスイッチの入らない間接照明が隠すように置かれていました。 空調も恐らく全館管理なので仕方ないのでしょうが、温度変更ができずお風呂上がりだと暑かったです。 1番残念だと思ったのは夕食時の接客です。 ボソボソっと説明され4割ほど聞こえません。 また「〇〇だと想います」と説明されましたが、なんの食材が使われているかは見ればわかります。 「〇〇だと思います」なんて、普通そんなこと言いません。 パートナーの誕生日に利用した為、なお残念でした。 もう利用することはありません。
- 3.33T@S@M投稿日: 2025/5/10
騒音が気になって！
初めての岩室温泉。一人泊。 スタッフの対応が良く、送迎もして頂き、お湯も良かったです。 しかし、残念ながら、部屋の壁が薄いのか、、、隣室のイビキが聞こえて眠れませんでした。 更にバックヤードの隣室でもあり、スタッフの話し声やドアの開け閉め音など騒音も酷かったです。 音に関するクチコミが無かったので、私の部屋がハズレだったと思うしかなく、本当に残念です。
- 4.50ハラ23投稿日: 2025/5/4
気持ちよく過ごせました
お風呂も良く、食事も美味しく頂きました。 コスパがいいと思いました。
- 2.83ハンドルネーム設定せず投稿日: 2025/4/28
鍵は2本にして欲しい
鍵が一部屋に１つはきつい、温泉大浴場に行くのに不便です。人数分とまでは言わない、男女分せめて2本に増やしてもらいたい。
- 2.67古都の桜投稿日: 2025/4/19
お値段もお安かったのですが、夕食のお食事...
お値段もお安かったのですが、夕食のお食事は口コミで期待しておりましたが期待はずれでした。 朝食の方がはるかに美味しかったです。
- 4.33山の会投稿日: 2025/4/2
価格以上の満足度でリラックスできた
新しくは無いが、きれいにしてあり、部屋も広くてくつろげる。温泉もよかった。 食事も、この価格なら満足です。
- 3.83やくしまち投稿日: 2025/2/24
キャンセル待ちしてて 宿泊できることにな...
キャンセル待ちしてて 宿泊できることになり よかったです お風呂もお部屋も広々 夕食も個室でゆったりできました 美味しかったです
- 4.83kantaman9投稿日: 2024/11/10
夕食がとてもおいしくておなか一杯になりま...
夕食がとてもおいしくておなか一杯になりました お風呂は脱衣所も広くのびのびとして気持ちよかったです。 サウナがないと思って今回は諦めていたのですが、小さめですが あったので得した気分になりました
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