湯田中温泉 和風の宿 ますや ゆだなかおんせんわふうのやどますや 長野県/湯田中温泉
総合得点
4.09
客室・アメニティ
3.71
接客サービス
4.35
バス・お風呂
4.53
施設・設備
3.59
お食事
4.19
満足度
4.18
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男性 4.14  /   女性 3.61    クチコミ数 17
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
歌舞伎姫 さんの感想 投稿日:2020/01/06
新年家族で利用しました。部屋に露天風呂がありいつでも入れるのはよかったし、お食事もおいしくいただきました。朝食後コーヒーのサービスがあったらもっとよかったように思います
宿泊日2020/01/03
利用人数5名(1室)
部屋遊心庵 「かがり火の間」(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sada_yasu_shuu_510 さんの感想 投稿日:2019/10/07
雰囲気が良く、ゆっくり過ごすことができました。
食事も美味しくいただき、体重が増えてしまいました。ベッドの寝心地が良かったのか、普段は明け方に目が覚めるところ、妻に起こしてもらうくらいでした。
とても良い滞在となり、ありがとうこざいました。
宿泊日2019/10/05
利用人数2名(1室)
部屋遊心庵 「福禄の間」(和室)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
momo@ さんの感想 投稿日:2019/09/23
お料理が良いとの口コミで期待して行きましたが私達には塩味や醤油が濃かったのが残念でした。接客等は人が足りていない?中色々と対応して下さりありがとうございました。
施設からの返信momo@様
この度は和風の宿ますやにご宿泊をして頂き誠にありがとうございます。
料理についてご期待に添えず本当にお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考にして、お客様のご期待に添えますよう更なる努力をして参ります。
また是非ご来館賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋遊心庵 「早蕨の間」(和室)
宿泊プラン 【2大特典付き】露天風呂付き客室<遊心庵>特別室で過ごす贅沢な休日
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
やっぱりIslayだよね さんの感想 投稿日:2019/08/18
墓参りの際に湯田中に宿泊するのは2回目になりますが、ますやさんは温泉街にあるので、娘との散策も楽しめました。今回も高齢の母と一緒ですので、温泉付きの部屋にしましたが、いいお湯だと母も喜んでいました。また、女将はじめ多くのスタッフは親切ですし、食事も美味しくいただきました。
ただ、いくつか残念な点がありましたので、一休会員のみなさんの参考になればと思い投稿します。
・3階の部屋でしたが、窓を開けるとボイラー(?)の音がかなり煩いです。部屋にもよると思いますが、窓を開放したくなる春や秋の時季の宿泊は部屋の位置を確認した上で予約した方がいいと思います。2重サッシですので、窓を開放しない限り騒音はありません。(また、窓を開けても眺望はいいとは言えません)
・料理はひとつひとつ手がこんでいて確かに美味しく、岩魚のしゃぶしゃぶも珍しいもので楽しめました。ただ、アピールされていた信州牛のステーキは期待に届きませんでした。以前に長野市の専門店で食べた信州牛が美味しかったので、期待が大きかったのですが、量が少なく、また脂が多すぎて表面が少し焦げて固くなっていました。(あと、夕食時の仲居さんだけは笑顔があまりなく、素気なかったです(笑))
今回はあまり見かけませんでしたが、地獄谷にも近いことから欧米の観光客も多いのではないかと思います。周辺には廃屋は廃業した旅館もあって寂れた雰囲気もあるのですが、こうした和風旅館には一層頑張っていただきたいと思います。
施設からの返信やっぱりIslayだよね様
この度は和風の宿ますやにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お部屋の眺望、ボイラーの音などについて詳しい説明がなくご期待に添えなかったこと本当に申し訳ございません。また料理についてもご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴いたしましたので料理人、スタッフ等とよく話し合いをし、お客様のご期待に添えますよう更なる努力をして参ります。
また是非ご来館賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/13
利用人数3名(1室)
部屋遊心庵 「福禄の間」(和室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Asanami さんの感想 投稿日:2019/06/14
お風呂もお食事も素晴らしい旅館です。
施設からの返信Asaago様、この度は、和風の宿ますやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で、何よりと嬉しく思っております。
さらにご期待に添えますよう努力して参ります。。
季節を変えてぜひまたお越しくださいます様、一同心よりお待ちいたしております。
フロント宮崎
宿泊日2019/06/02
利用人数2名(1室)
部屋遊心庵 「早蕨の間」(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Suzupoo さんの感想 投稿日:2019/05/02
とても快適に過ごさせていただきました。
スタッフの方々も感じが良く、お部屋も掃除が行き届き、お風呂も肌がつるすべになりました。
地下のお風呂までの行くのに階段があり、膝の悪い私は少しきつかったので星4です。
お水のサーバーがあると嬉しかったです。
お食事も季節を感じられて、本当に美味しかったです。
最高の滞在でした。ありがとうございました。
またおじゃまさせていただきます!
施設からの返信この度は、和風の宿ますやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
地下通路と階段では、大変ご不便をおかけ致しました。
お水のサーバーにつきましては、お客様が快適にお過ごし頂けるよう早急に対応させて頂きます。
お食事について、お褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく思います。
さらにご期待に添えますよう努力していきたいと思います。
季節を変えてぜひまたお越しくださいます様、一同心よりお待ちいたしております。
フロント宮崎
宿泊日2019/04/27
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳以上+広縁付き(横湯川側)(和室)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ごったくむすこ さんの感想 投稿日:2019/01/01
風呂が良いですね。こじんまりした旅館なので、風呂は混まなく、泉質も良く、ユッタリ入る事が出来ました。また、湯船も大きく、露天風呂も、雪見をしながら入れます。
施設からの返信この度のご利用誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりかと存じます。
次回も是非当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同
心よりお待ち致しております。
支配人
宿泊日2018/12/30
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳 広縁なし(温泉街側)(和室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あいきの風 さんの感想 投稿日:2018/11/11
二泊させてもらいました。食事は.普通でしたが.お風呂.接待は良かったです。お迎えから.送りまで気持ちよく過ごしました。只私たちが.ダイアモンド会員なのを.知らなかった様で.特典はありませんでした。残念な気持ちです。
施設からの返信この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お返事が遅くなってしまいお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行で、私どもの連絡不足により、お客様に
残念な思いをさせてしまいました事深く反省致しております。
今後このような事が起きませんように、徹底致して参りますので
何卒、ご容赦頂けますようお願い申しあげます。
支配人
宿泊日2018/11/07
利用人数2名(1室)
部屋遊心庵 「浮雲の間」(和洋室)
宿泊プラン 【2大特典付き】露天風呂付き客室<遊心庵>特別室で過ごす贅沢な休日
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
下町の長老 さんの感想 投稿日:2018/10/14
イベントに参加してからの利用だったのでおそくなってしまいましたが、優しい雰囲気の旅館でした。
ゆっくりとかけ流しの温泉に入っていつまでもぽかぽかしていたのでゆっくり寝過ぎました。
静かに過ごせる宿ですね!
宿泊日2018/10/11
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳 広縁なし(温泉街側)(和室)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Ueda0268 さんの感想 投稿日:2018/10/10
当日の予約にも関わらず、丁寧に対応をいただきありがたかったです。
温泉は良かったのですが、風呂場までが遠いし、暗いので夜遅くに入る勇気が出ませんでした。
食事は、工夫がしてあり美味しくいただけました。
こちら宿だけの問題ではないですが、町は所々空き家があって残念でした。風情があるのに残念です。
外湯めぐりの案内をして欲しかったです。
宿泊日2018/10/05
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳 広縁なし(温泉街側)(和室)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
主任研究員 さんの感想 投稿日:2018/10/09
おそらく地名が湯田中なのですが、地域はむしろ渋温泉といった方が良い場所で、歩いて1分で渋温泉エリアに入り、温泉街の風情を感じられます。
到着から出発まで旅館のスタッフの皆さんの応対は気持ちよく、人の良さを感じました。 これは大事ですね。
温泉は身体に柔らかく優しく効く温泉、というような弱アルカリの硫化塩泉、透明なお湯です。湯当たりしにくそうです。でも地元と地獄谷温泉から引いたお湯でしっかり温まります。疲労回復に効きそうです。 食事は特別感は無いですが、地元の素材を使って丁寧に作ってあります。信州牛コースにしましたが、お肉は美味しかったです。 朝食も特別感は無いが、素朴に美味しい丁度良いボリュームのお腹に優しいごはんです。 いわゆる、「これでもか」という朝食ではないです。
一休の利用者の方々はゴージャスな旅館と食事に慣れていると思われるので、こちらの旅館はその派手さは無いです。お値段も手頃で、ゆったり落ち着く雰囲気のお宿です。 肩ひじ張らずにゆっくりくつろぐお宿ですね。 私たちは朝はゆっくりチェックアウトして最後の出発客になったのですが、女将さんはじめスタッフさん総出で見送っていただき、気持ちよく滞在させていただきました。
宿泊日2018/10/07
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳以上+広縁付き(横湯川側)(和室)
宿泊プラン 【信州山ごはん・地酒】若旦那イチ押し!大岩魚のしゃぶしゃぶと信州牛ステーキの自家製リンゴソース添え
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
htmg0505 さんの感想 投稿日:2018/08/20
接客がとても親切で温かでした。
お部屋に関しては、川側の景色の反対のお部屋でしたので景観が良いとは言えませんでした。コンクリートの壁と汚い空き家がたくさん見えて、かなり残念な気持ちに。お値段のわりにこれはちょっとなと思います。
館内も暗くて静かな感じで活気には欠けます。
朝ごはんにもう少し華やかさが欲しかったですが、晩御飯は美味しかったです。
宿泊日2018/08/17
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳 広縁なし(温泉街側)(和室)
宿泊プラン 【温泉】1番人気のますやスタンダードプラン~旬の素材にこだわった郷土会席料理と本物の自噴温泉を満喫!
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ごったくむすこ さんの感想 投稿日:2018/08/17
客をもてなす気持ちを、全従業員が有しており、気持ち良く過ごす事が出来ました。さり気なく観光案内をしてくれたり、エレベーターの行き先ボタンを押してくれたり、気持ちが良いです。極め付けは、帰りの送りの態度で、5名の従業員が、我々乗った車がはるか遠くなるまで、手を振ってくれました。「出迎え2歩、送り3歩」と言いますが今回は「送り10歩」でした。ただ、部屋に流しが無かったり、トイレが狭かったり、部屋の設備が古かったり等が気になります。
宿泊日2018/08/15
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳 広縁なし(温泉街側)(和室)
宿泊プラン 【板長手作りの季節の卵料理は絶品】栄養バランスばっちりな「日本の朝ごはん」を召し上がれ!朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tos6 さんの感想 投稿日:2018/08/11
湯田中がこんなに温泉の町であるということを初めて知りました。いつもスキーで素通りの町でしたが今回は夏の志賀高原を訪ねる目的でますやさんを利用させていただきました。料理もおいしく頂けました。朝食も満足して出発できました。ありがとうございました。
宿泊日2018/08/09
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳 広縁なし(温泉街側)(和室)
宿泊プラン 【早期割14】 通常料金より1500円off 早割14プラン! 夕朝食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ビールで乾杯! さんの感想 投稿日:2018/08/01
初めて宿泊させていただきました。老舗の旅館です。多少古さを感じる点はありますが、お部屋をグレードアップしていただけたうえに、温泉は快適で、お食事は美味しく、従業員の方に大変良くしていただけました。日頃の疲れが吹っ飛び、夫婦ともども大満足の旅行となりました。ありがとうございました。紅葉の時期もお奨めとのことで、また宿泊してみたいです。
宿泊日2018/07/29
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳 広縁なし(温泉街側)(和室)
宿泊プラン 【早期割28】28日以上前のご予約でおひとり最大2,000円割引!/ますやスタンダードプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とっとこみゆ さんの感想 投稿日:2018/05/05
GWに主人と高齢の母とで露天風呂のついてるお部屋で宿泊しました。足の不自由な母には、部屋に通じる変形階段が難でしたが、スタッフのかたが、車いすごと移動してくださったり、朝食を部屋食にしてくださったりとお気遣いいただきとてもありがたかったです。手のこんだお料理と源泉かけ流しの温泉も大満足でした。
施設からの返信この度のご利用誠にありがとうございました。
 また、至らない点が多々ございまして、ご不自由をお掛けいたしました
事大変申し訳なく思っております。
これに懲りずに、次回もご利用頂けますよう、心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/05/03
利用人数3名(1室)
部屋遊心庵 「早蕨の間」(和室)
宿泊プラン 【心と食の贅を極める】湯の花漂う源泉かけ流し露天風呂付<遊心庵>×りんご和牛信州牛の極上会席
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
みゃあみゃあこうちゃん さんの感想 投稿日:2018/03/19
B1の風呂の通路が寒かったのと老人には階段がつらいです。みなさんの接客が良く、食事はヤマメの塩焼きが美味しかったです。
施設からの返信この度のご利用誠にありがとうございました。
 ご指摘頂きました点につきましては、できる限りお客様に
快適にご利用頂けますよう、創意工夫して参りたいと考えております。
 これに懲りずに、次回のご利用心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/03/16
利用人数5名(1室)
部屋和室10畳以上+広縁付き(横湯川側)(和室)
宿泊プラン 【直前割】ネット限定!直前プラン(夕朝食付)
食事夕朝食付