総合得点
4.41
客室・アメニティ
4.41
接客サービス
4.47
バス・お風呂
4.53
施設・設備
4.29
お食事
4.29
満足度
4.47
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男性 4.21  /   女性 4.50    クチコミ数 17
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そぼく さんの感想 投稿日:2019/12/31
食事もお腹いっぱいで大変満足出来ました。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様には期待以上に満足していただけるよう今後も努力してまいりたいと思いますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/28
利用人数2名(1室)
部屋【訳あり客室】バリアフリーツインルーム 46.43平米 禁煙(ツイン)(46.4平米)
宿泊プラン 【伊勢海老×蟹】伊勢海老とズワイ蟹の鍋会席 〆の雑炊が絶品!<宮崎ワインフェア>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
小泊 さんの感想 投稿日:2019/10/21
目の前が海で気持ちが良いです。1階のお部屋で露天風呂付きにしたのですが、これはちょっと使いにくかったです。自分でお湯を貯めなきゃならないし、湯温調節が難しい。熱いならば水を足せば良いけどぬるめは難しいし、シャワーがあるわけではないので、つかるだけ。足湯にしたかったけど巨大な薄い陶器の植木鉢みたいなので、腰掛ける場所がない。海を見ながら足湯にしたかったなぁ。

大浴場は、部屋のタオル持参タイプ。うっかり忘れちゃったけど、フロントに言えば貸してくれます。
スタッフの方は皆さんとても感じが良いです。
食事は普通、食事のスタッフさんは足りないのかな?こちらから何度もボタンを押しました。
朝食も飲み物のグラスがなく、お願いしたら洗って渡してくれました。
満室のようだったので、空いてる時に行くと満足度が上がるのかもです。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回、露天風呂付客室をご利用して頂いたのですが、露天風呂に関して満足していただけなかったことは、大変申し訳なく思っております。
当ホテルの露天風呂付客室は五右衛門風呂のような小さなお風呂が特徴で、別室にシャワールームがあるような作りとなっております。
お客様の想像と違ったようですので、もう少し予約される際に詳しいことが伝えられるよう改善したいと思います。
食事の際にも、バタバタと接してしまったようですね。大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様にどんな時でもゆっくり食事を楽しんでいただけるよう努力・改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付和洋室】太平洋一望 6帖+TW(45.88平米)(和洋室)(47.03~76.57平米)
宿泊プラン <人気No.1 宮崎牛会席>日本一の宮崎牛を「しゃぶしゃぶ」「溶岩焼き」で!当館で一番人気のコース。
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
stp.yamane さんの感想 投稿日:2019/09/16
訳あり客室プランを予約していましたが、当日空きが出たとのことで眺望のよいオーシャンビュー和室に変更していただきました。鬼の洗濯板と青島とを望むことができ、大変満足でした。
貸切露天風呂は本館から2分ほど歩くため、天候と時間帯によっては足元に注意が必要だと感じました。温泉自体はトロトロとした泉質で、眺めも良くとても楽しむことができました。個人的には大浴場よりも貸切露天風呂の方が総合的によかったように感じました。
食事は魚介と肉がバランスよく提供されていてよかったです。伊勢海老フェア期間中でしたので、伊勢海老を別でオーダーし、サイズも十分で美味しくいただけました。
館内には喫煙室がありますが、煙が漏れているのか廊下のタバコの臭いがかなり気になりました。エレベーターと階段のすぐ近くにあることも影響しているように思います。
宿泊日2019/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【訳あり客室】バリアフリーツインルーム 46.43平米 禁煙(ツイン)(46.4平米)
宿泊プラン 【WEB限定1日5組】 1泊2食で1万円ポッキリ!!お試しでの宿泊ならまずはコレ!ご夕食は会席料理
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヘリコプターくん さんの感想 投稿日:2019/06/09
今回サンクマールを利用させて頂きました。食事も美味しいく頂きました。特に家族風呂が大変気に入りました。風呂から目の前に広がる太平洋に感動しました。部屋もオーシャンビューでとても気持ち良く宿泊させて頂きました。
宿泊日2019/06/07
利用人数2名(1室)
部屋【和室10帖】 太平洋一望の和室(2階or3階)(和室)
宿泊プラン 【WEB限定1日5組】 1泊2食で1万円ポッキリ!!お試しでの宿泊ならまずはコレ!ご夕食は会席料理
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リリパット21 さんの感想 投稿日:2019/05/13
施設はちょっと古いけどロケーションが良くて食事も美味しかったです。朝食バイキングで座席が無くて叫んでる人がいたので店員さんが席に案内した方が良いと思う。
宿泊日2019/05/12
利用人数1名(1室)
部屋【和室10帖】 太平洋一望の和室(2階・3階)(和室)
宿泊プラン 【春季限定】初かつお会席 新鮮なかつおを刺身・たたき・漬け丼などでご堪能!!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らあん さんの感想 投稿日:2019/05/02
4月28日・29日に連泊で使用させて頂きました。
全てのサービスにおいてとても良かったですが、特に良かったのは食事でした!特に夕飯は味も量も大満足の内容で本当にこのホテルを選んで良かったと思いました。
次回もし宮崎に来る機会がある際も是非とも利用させて戴きたいです。
宿泊日2019/04/28
利用人数8名(1室)
部屋【和室10帖】 太平洋一望の和室(2階・3階)(和室)
宿泊プラン <旬の幸会席>刺身・鶏溶岩石焼き・カルパッチョなどの和洋会席。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さかえh さんの感想 投稿日:2019/04/05
従業員の皆さんの感じがよく、料理も非常に美味しかったです。温泉付きの和洋室でしたが、部屋の湯船に入りながら景色を見られて最高でした。また行きたいです。
宿泊日2019/04/01
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付和洋室】太平洋一望 6帖+TW(45.88平米)(和洋室)(47.03~76.57平米)
宿泊プラン <旬の幸会席>刺身・鶏溶岩石焼き・カルパッチョなどの和洋会席。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
でぃふぇんだぁ さんの感想 投稿日:2019/04/02
素晴らしいロケーション 写真通り、いやそれ以上。こんな場所に泊まれるなんて本当に貴重な体験でした。
様々な場所に泊まったつもりですが、これまでの中でTOPクラスのロケーションです。天気が良かったのもあるかと思いますが、、、、夕朝食のプランをお願いしましたが、美味しくたっぷりといただきました。(宮崎牛美味しかったです。)また、食事の場所が半個室になっており利用する側としては有難かったです。従業員さんの応対も丁寧でした。(少しお騒がせしました事申し訳ありません。本当に有難うございました。)
是非ともまた機会を見つけて家族で来たいと思います。
気になった所ですが、部屋は禁煙の部屋を設けるべきではないでしょうか?幸いタバコの匂いは全く感じませんでしたが、フロアに喫煙場所を設けられているのであれば、部屋に灰皿は不要かと、、、
(禁煙のお部屋があるのでしたらこちらの認識不足です。その際は申し訳ありません。)
宿泊日2019/03/31
利用人数3名(1室)
部屋【和室10帖】 太平洋一望の和室(2階or3階)(和室)
宿泊プラン 【早期割30】人気No.1 宮崎牛会席宮崎牛しゃぶしゃぶ、宮崎牛溶岩焼き
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
k/fam さんの感想 投稿日:2019/02/18
福岡県飯塚市からの利用でした。客室から望む太平洋は絶景でした。客室自体も広々としていて開放感に溢れており、尚且つ、清掃が行き届いているため、子ども連れでも安心して利用出来ました。白浜ビーチもすぐ近隣なので、今夏にも利用を検討しています。料理も海の幸、宮崎牛をお腹いっぱいに楽しむことが出来ました。貸切露天風呂も景色、泉質ともに最高でした。長旅をして行く価値は十二分にありです。今年一発目のk/fam一行の旅行記を華々しく飾ってくれたホテルさんでした。お世話になりました。
宿泊日2019/02/16
利用人数5名(1室)
部屋【和室10帖】 太平洋一望の和室(2階・3階)(和室)
宿泊プラン 【宮崎牛×伊勢海老×蟹】ご好評 伊勢海老・ズワイ蟹と宮崎牛赤身ステーキ会席<宮崎ワインフェア>
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
こぶたまる さんの感想 投稿日:2019/02/05
貸し切り露天風呂はとても良かったです。
宿泊日2019/02/03
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付和洋室】太平洋一望 6帖+TW(45.88平米)(和洋室)(47.03~76.57平米)
宿泊プラン <郷土料理会席> 自慢の一品は「みやざき地頭鶏」の水炊き!県外の方におススメです。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
3k! さんの感想 投稿日:2018/12/26
貸切露天風呂のお湯が、とってもいい。朝に予約した方が、海が見られていいかもしれません。
写真に写る鬼の洗濯板を期待していましたが、朝がちょうど満潮で、何も見えませんでした。
事前に調べておくことをお勧めします。
施設からの返信この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉は「美人の湯」とも言われ、とろとろとした感触がとても気持ちよく私どもも自負しております。朝日を見ながらのご入浴は清々しく綺麗なのですよね。お客様のご予約の時間帯にちょうど満潮であると一言お伝えすればよかったのですが、そこまでの気遣いができず申し訳ございませんでした。せっかく青島までお越しいただけたので、国の天然記念物の鬼の洗濯板を是非ご覧いただきたいですが、お帰りの際などにどこかでご覧いただけたでしょうか?ご旅行の楽しみが半減されたのではないかと心配いたしております。もしまた青島へいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ご宿泊とご投稿をありがとうございました。
宿泊日2018/12/24
利用人数1名(1室)
部屋【ツインルーム】 ※景観なし ※禁煙ルーム(29.44平米)(ツイン)(29.44平米)
宿泊プラン 1泊朝食付 いっぱい遊んで、遅めのチェックインOK ビジネスにもオススメ
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
社会福祉士 さんの感想 投稿日:2018/11/21
日頃仕事で忙しく、妻に迷惑をかけている為、妻への日頃の感謝の気持ち。また子どもとゆっくりした時間を過ごしたく、利用させて頂きました。
食事は味付けも良く、宮崎牛も美味しく頂きました。ただ全てとは言いませんが、スタッフの言葉使いや笑顔の無さは少し気になり、接遇面の強化をなされた方が良いのではと感じました。
露天風呂も利用させて頂きましたが、露天風呂までの通路の足元が暗く、移動は少し大変でした。泉質や露天風呂からの眺めも良かったですが、脱衣場が他のお客の髪の毛等で汚れており、気分が悪く、すぐに露天風呂を切り上げた次第です。
受付の対応も良く、食事も美味しかっただけに、上記の2点はとても残念でした。
今後、更なるアメニティーの充実を期待しております。お世話になりました。
宿泊日2018/09/23
利用人数4名(1室)
部屋【和室10帖】 太平洋一望の和室(2階・3階)(和室)
宿泊プラン <人気No.1 宮崎牛会席>日本一の宮崎牛を「しゃぶしゃぶ」「溶岩焼き」で!当館で一番人気のコース。
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
オリビア23 さんの感想 投稿日:2018/08/15
露天風呂付の和洋室を利用しました。お部屋も広々、露天も温泉が引かれていて最高でした!
部屋のバルコニーからは南国ムード満点の海の景色が一望できました。食事は和洋懐石にしましたが最後の白身の魚料理が食べられないくらいに量も味も良かったです。
ただ残念なのは展望風呂のガラスがお掃除ができていないのか曇っていてせっかくの景色が台無しなのと貸し切り露天風呂が利用できるせいか内風呂と併設されていないこと。貸し切り露天風呂に行くには夜はちょっと離れていて暗いこと。展望風呂より部屋の露天の方が気持ちが良かったので早々に部屋に引き返してきました。また、地下駐車場にはエレベーターが無いことも残念でした。でもあの景色に部屋に機会があればまた利用したいです。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・ご夕食ともに、せっかくお褒めのお言葉を頂戴しましたのに、多々お気付きになられた点につきましては残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お部屋のガラス清掃につきましては、定期的に行ってはいるのですが、まだまだでございますね。せっかくの景色が台無しにならないよう、今後より一層注意して参ります。また、貸切露天風呂につきましても、館内より2分程離れにございますので、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
お客様からいただきました貴重なご意見は、上長にもお伝えさせていただき、今後の大きな検討課題の一つとさせていただけますと幸いでございます。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
又のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/08/09
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付和洋室】太平洋一望 6帖+TW(45.88平米)(和洋室)(47.03~76.57平米)
宿泊プラン <旬の幸会席>刺身・鶏溶岩石焼き・カルパッチョなどの和洋会席。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みーにゃ!! さんの感想 投稿日:2018/08/14
初めて宿泊しました。お部屋からの景色が最高です!お天気も良かったのでお部屋からも、天然大浴場からも青島の景色を満喫することができました。スタッフの方は、どなたも感じがよくて親切です。夜は個室で、どのお料理も美味しく大変満足しました。予約時から色々とリクエストをさせてもらいましたが、すぐに対応して頂きまた、仲居さんにもお世話になり有難うございました。次回もまた利用させて頂きます。
施設からの返信この度は、大切な記念日のご旅行に青島サンクマールをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご予約時より色々とご連絡を取らせていただき、お祝いごとでございましたので、ご夕食会場も事前に個室にて調整をさせていただく事ができました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。次回ご宿泊いただく際にも、さらにご満足いただけるホテルを目指してこれからも日々精進して参ります。
この度は、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
次回のご宿泊も心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/07/25
利用人数6名(2室)
部屋【和室10帖】 太平洋一望の和室(2階or3階)(和室)
宿泊プラン 【早期割30】人気No.1 宮崎牛会席宮崎牛しゃぶしゃぶ、宮崎牛溶岩焼き
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
@アリエル さんの感想 投稿日:2018/08/11
お部屋からの眺めがとても綺麗でした。
食事はお任せプランでしたが、美味しくいただきました。
ちょうど食事の時間が皆さんと重なり、呼んでも中々来ていただけず、待っている感じでした。

温泉はとろみがあり、ちょうど入りやすい温度で良かったです。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルは岬の突端に建っているため、和室のお部屋からは海を正面にご覧いただけます。ホテル自慢の景観でございますので、お気に召していただき嬉しい限りでございます。
ご夕食時に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。忙しい時間帯にも、きちんとしたおもてなしができるよう再度改善を図ってまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
青島温泉はトロトロとした泉質でして<美人の湯>として地元の方からもご愛顧いただいております。又宮崎にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
この度は、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/08/09
利用人数6名(1室)
部屋【和室10帖】 太平洋一望の和室(2階or3階)(和室)
宿泊プラン 【WEB限定1日5組】 1泊2食で1万円ポッキリ!!お試しでの宿泊ならまずはコレ!ご夕食は会席料理
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こたつ1219 さんの感想 投稿日:2018/07/09
はじめて利用させていただきました。
鬼の洗濯板が一望できるとてもいいお部屋を予約していたため、
悪天候でしたが景色を楽しみながら良い時間を過ごさせていただきました。

到着した日はお天気が大荒れで交通機関も混乱しており、ひどい悪天候の日でしたが、
色々と御配慮いただき、安心して宿に滞在することができました。

食事は量もほどよく、色々なお料理を楽しめましたが、ひとつだけ気になったのは、
鶏のお肉が分厚くきられていたので、目の前で自分で焼く時にきちんと火が通ったのかどうか
判断が難しかったです。

お部屋からの眺めはとても素晴らしかったので、今度は快晴の日に、
鬼の洗濯板と青い海と青空を眺めに行きたいと思います。

2日目に観光のことでご相談した時も快よく順路を考えて下さったり、
バスの時間など教えて頂き助かりました。

ありがとうございました。
施設からの返信この度は、お足元の悪い中青島サンクマールにご来館・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まず始めに、この度は、貴重なご意見等のクチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
ご夕食の<日南鶏溶岩石焼き>は、お客様自身で焼いて召し上がっていただくかたちをとっており、こたつ1219様のようなお声を頂戴することも度々ございました。その都度、調理担当者とも話し合いを重ねておりますが、再度接客スタッフも交え改善に努めて参りたいと思います。
ご宿泊いただきましたお日にちは、九州全体で悪天候となりましたが、何事もなく無事ご宿泊いただき、ご満足いただけました事に何よりホッと致しました。
晴天の日に、ホテルから見える眺める鬼の洗濯板と海は、私どもも自慢の景観でございます。次回のご来館をいただける際には、どうぞお天気にも恵まれますように。
又のご宿泊を心よりお待ち致しております。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2018/07/07
利用人数2名(1室)
部屋【トリプルルーム】太平洋一望※禁煙ルーム(53.51平米)(トリプル)(53.51平米)
宿泊プラン <旬の幸会席>刺身・鶏溶岩石焼き・カルパッチョなどの和洋会席。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆみ61 さんの感想 投稿日:2018/06/07
お部屋が最高でした。
窓からは、鬼の洗濯板と青い海が望める広い部屋でとても良かったです。
朝日が昇る所までみれました。
スタッフ、中居さんと皆さん感じが良く、お食事する部屋も個室で、最高の景色と美味しい食事にとても満足しました。
温泉もとろみのある温泉で身体の芯から温まりました。
施設からの返信この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
太平洋を一面に臨む景色は皆様にご好評を頂いておりまして、
お部屋から見える鬼の洗濯板と青い海はいつ見ても絶景で、私も好きな景色でございます。
朝日が見えるお部屋が建物の構造上限られておりまして、今回とても景色の良いお部屋でご準備ができました。
また、スタッフの対応やお食事につきましても沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
またのご機会がございましたら、次回もスタッフ一同、素敵なおもてなしができますよう、これからも精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル青島サンクマール
宿泊日2018/05/23
利用人数4名(1室)
部屋【和室10帖】 太平洋一望の和室(2階・3階)(和室)
宿泊プラン 【宮崎牛×伊勢海老×蟹】NEW 伊勢海老・ズワイ蟹の海鮮蒸籠(せいろ)蒸しと宮崎牛ロースステーキ会席
食事夕朝食付