i+Land nagasakiに泊まった方のクチコミ・感想

(長崎県/長崎市) [全245室]

総合得点

4.60

すばらしい (133件)

客室・アメニティ
4.57
施設・設備
4.62
接客・サービス
4.70
お食事
4.51
温泉・お風呂
4.50
満足度
4.68

3.00

Ruby pistachio

投稿日: 2024/11/10

小さい子と行くところ

楽しみにしていたスパやリラクゼーションルームは小さい子向けの施設でした。併設する温泉も設備が古くて庭木などもう少し手入れが必要と思いました。宿泊棟に近い温泉は一般的な感じでしたが、割とよかったです。更衣室は古いです。岩盤浴はそれなりによかったです。客室内は、リフォームされてきれいで、ベットも快適でした。ただ、アメニティも少なく、お部屋に水も置かれていない。夕食は和食でしたが、どんどんサーブされるのはよいとしても、すべてがそれほど美味しくなくて残念でした。修学旅行の利用で温泉が利用できない時間もあり、大人がリラクゼーションにはあまりピッタリせず、少し後悔しています。

客室・アメニティ3
施設・設備3
接客・サービス3
お食事3
温泉・お風呂3
満足度3

2024/11/8～
2名 1室
NAGI HOTEL・ハリウッドツイン
夕朝食付

施設からの返信

この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。兼ねてより当ホテルに足をお運びいただき、大変光栄でございます。そのようななか、温泉やお食事にお部屋のアメニティなどご期待に沿えない点が多々ございました事を深くお詫び申し上げます。お食事の内容につきましては、メニューのブラッシュアップやご提供方法などできるところから1つ1つ改善いたしてまいります。また、温浴施設の貸切時間につきましても、事前のご案内ができるようオペレーションの見直しを行ってまいります。最後になりましたが、ご投稿いただき貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。いただいたお声をしっかりと受け止め、尽力いたしてまいりますのでまたの機会をいただけるのであれば光栄でございます。次回お会いできる日をスタッフ一同お待ちいたしております。 i＋Land nagasaki　総支配人

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