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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣(京都温泉)に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/京都駅周辺) [全102室]
総合得点
4.40
良い (77件)
  • 客室・アメニティ
    4.21
  • 施設・設備
    4.43
  • 接客・サービス
    4.38
  • お食事
    4.36
  • 温泉・お風呂
    4.56
  • 満足度
    4.44
4.80
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真冬の京都で温泉のあるハトヤさんにして本...

真冬の京都で温泉のあるハトヤさんにして本当に正解でした。 部屋のベッドは申し分なかったのですが、少しコンパクトで手狭なのと布団が薄くて硬かったのが残念でした。ですが、部屋も大浴場も掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせました。 駅は徒歩圏内、伊勢丹がすぐ近くなので食事や買い物に困ることがなくまた利用したいです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/2/23~
  • 3名 1室
  • 和洋室
  • 食事なし

施設からの返信

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。 8階京都温泉につきましても、おくつろぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。 京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。 保温効果が良く、湯冷めしにくく神経痛・関節性リウマチ・冷え症・貧血などに効能があり、肌を滑らかにし、やけど・切り傷などに効果があるとされています。 お楽しみ頂きまして誠に有難うございます。 また、寝具につきまして貴重なご意見有難う御座います。お客様のご期待にそうことができず、大変残念に思います。お客様の貴重なご意見は必ずや今後のおもてなしに活かす所存でございます。 このようなことがありながらも、「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。有難うございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます フロント 中村美月

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