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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣(京都温泉)に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/京都駅周辺) [全102室]
総合得点
4.40
良い (77件)
  • 客室・アメニティ
    4.21
  • 施設・設備
    4.43
  • 接客・サービス
    4.38
  • お食事
    4.36
  • 温泉・お風呂
    4.56
  • 満足度
    4.44
4.67
RIYEON

元日に宿泊!

2025年元日に宿泊させていただきました。 正月の特別京会席料理がどれも美味しくいただきました。 スタッフの方々が忙しくされていましたが、誕生日のサプライズケーキの演出も手伝っていただきました。 また、夜の京都タワーに上るため料理の提供を速めていただいたり、料理の質問にも丁寧にご対応いただきました。 温泉は気持ち良く、歩き疲れた身体が回復するのを感じられました。朝の脱衣所がもう少し暖かければ尚良かったです。 立地が都心のため広々ととはいきませんが、館内とても綺麗で快適に過ごせました。 一生の思い出に残る旅になりました。 ありがとうございました!!

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2025/1/1~
  • 6名 2室
  • 和室
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。 ご夕食に関しましても温かいお言葉を頂き誠に有難うございます。 お食事につきましては、こだわり抜いた、地元京都と旬の食材を使用しております。 また、サプライズにつきましても、お客様の特別な時間に携われたこと、大変うれしく思います。 8階京都温泉につきましては、京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。 保温効果が良く、湯冷めしにくく神経痛・関節性リウマチ・冷え症・貧血などに効能があり、肌を滑らかにし、やけど・切り傷などに効果があるとされています。 お楽しみ頂きまして誠に有難うございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 中村美月

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