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昔心の宿 金みどり むかしごころのやど かねみどり 群馬県/草津
 [全32室]   温泉 草津温泉
総合得点
4.40
客室・アメニティ
4.21
接客サービス
4.53
バス・お風呂
4.37
施設・設備
4.21
お食事
4.57
満足度
4.49
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.06  /   女性 4.41    クチコミ数 43
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
08GO さんの感想 投稿日:2020/10/13
金みどりさん間違いなし。松茸黒舞茸食べ比べコースで泊まり、食事は、最高に美味しかったです。
これでもかと言う位松茸をが出てきてビックリ
温泉は文句なし、最高でした。
今度は、上州牛のコースで行きたいなー
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋錦館(和室)
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
lumonde さんの感想 投稿日:2020/09/27
1泊27000円とそこまで安くない値段の割にご飯がイマイチでした。
温泉自体は悪くなかったです。
ただ、良かったのは別料金で入った貸切露天風呂で、大浴場の露天風呂はまあ普通かなって感じでした。
部屋自体もそんなに良いとは思えず、値段を考えるとちょっとガッカリで満足感はありませんでした。
宿泊日2020/09/24
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぼくたちのなつやすみ さんの感想 投稿日:2020/09/07
ご飯がとても美味しく、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。お出迎えの方やフロントの方食事処の方皆さまがとても親切で泊まってよかったです!
湯畑までも近いので徒歩で散歩も楽しめました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました!
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋常磐館 10帖ひと間(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】10%OFF!一泊二食付のスタンダードプランがお得に泊まれるこの期間。
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あうちん さんの感想 投稿日:2020/09/04
土曜日に夫婦で伺いました。湯畑に近くこれぞ草津温泉、古さは感じますがそれも味わい、チェックインすると好きな浴衣を選択します。スタッフさんは年配の方から若い方まで皆さん気持ちよく対応していただきました。お風呂は露天風呂もあり快適です。女性の露天風呂は通路の先にありましたが、ドアを開けたところに案内があればより親切と思います。料理は夕食、朝食同じ席で、とても工夫を凝らしてあり美味しく頂きました。美味しいお酒を一緒に堪能させていただきました。朝食の鍋は汁仕立てで、途中からお味噌を足してお味噌汁にする。お味はとても良いのですが、飲み干すのに金属の鍋と陶器のれんげの組合せはカチャカチャ音がしますので再考されると良いと思いました。お部屋と廊下には生花が飾られているのも心地よく、とてもいいお宿でした。また伺いたいと思います。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋常磐館 10帖ひと間(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】10%OFF!一泊二食付のスタンダードプランがお得に泊まれるこの期間。
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
5.00
崖の上のぽにょ さんの感想 投稿日:2020/08/31
チェックインの時間よりも大分早かったのですが、車を置かせてもらえるか電話で確認したところ、快くOKして頂けました。フロントでの手続きと浴衣も選ばせてもらえ、その後のチェックインがスムーズでした。
建物は多少古い感じは否めませんが、清掃が行き届いていて清潔でした。スタッフの方々も感じが良く、とても気持ち良く過ごせました。
お料理も一品一品丁寧な仕事が伺え、朝も夜も工夫があり、最後まで美味しく頂けました。量もちょうどいいです。デザートも二種類あるのは珍しいと思います。大満足です。
ただ、館内のお土産屋さんはとても小さく、読み物なども少ないため、時間を潰せない。そこは残念でした。もうちょっと館内で楽しめる工夫があると良かったです。
露天風呂はすぐ隣で男性の声がするので、落ち着いて入れませんでした。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋藍の美路(和洋室)
宿泊プラン 【夏割】特別料金!最大10%OFF!二食付スタンダードプラン 食事場所おまかせ
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
水門 さんの感想 投稿日:2020/08/28
gotoの割引きで安かったのと当サイトの外観の写真が気に入ったので行きました。
従業員さんにはとても良い対応をしていただき、またお食事も大変美味しかったです。衝立や席を離すなどしてソーシャルディスタンス対策もバッチリでした。
唯一残念なのが設備が古いからなのか部屋のシャワーも共用浴場のシャワーも効きが悪く、部屋のシャワーに至っては温度が調整しにくい上に出が悪かったです。
しかしそれ以外は特に不満はありませんでした、また機会があれば是非行きたいなと思えるそんな旅館でした。
宿泊日2020/08/25
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ(和室)
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
山によくいるおっさん さんの感想 投稿日:2020/08/19
客室は広く、3人でしたが十分くつろぐことができました。
夕食と朝食をお願いしました。お椀物など一品一品に趣向を凝らした懐石料理で、満足感と満腹感で満たされました。日本酒が好きなので好みを伝えるといろいろと提案をしていただきました。こちらの好みに合うものはなかったのですが、新しい日本酒の楽しみ方を教えていただきました。
接客は教育が行き届いているだけでなく、各人の素養も高いように感じました。
設備は年数が経っていることもあって、ところどころ古さを感じました。掃除は行き届いていますが、空調の利きが悪く、夜間は冷房が切れることもあって、夜中に何回か暑さで目覚めることがあったことが唯一の残念です。
またお世話になりたいと感じるお宿でした。
宿泊日2020/08/16
利用人数3名(1室)
部屋錦館(和室)
宿泊プラン 【夏割】特別料金!最大10%OFF!二食付スタンダードプラン 食事場所おまかせ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Sekinokan さんの感想 投稿日:2020/08/19
湯畑からも近く
終始親切な対応でとても良かったです。
施設でしいて言うなら客室からの話し声などは聞こえやすいのかな?と思いました。
でもまた行こうと思います
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋山吹の野(和洋室)(22平米)
宿泊プラン 【夏割】特別料金!最大10%OFF!二食付スタンダードプラン 食事場所おまかせ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pocky0812 さんの感想 投稿日:2020/08/18
他の方のクチコミ通り、食事がとてもおいしかったです。夕食はもちろんのこと朝食もとても工夫されていたと思います。地元のものを十分に使っているようでした。
このご時世ですので部屋食を期待していたのですが、食事処では十分すぎるほど配慮してありました。
貸し切りの家族風呂も利用したのですが、とても気持ち良かったです。
建物は古いかもしれませんが、歴史ある旅館とのことなので仕方ない部分はあるかと思います。
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋藍の美路(和洋室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】特別料金!最大10%OFF!二食付スタンダードプラン 食事場所おまかせ
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
savory fly さんの感想 投稿日:2020/08/17
設備が古めですが、朝食夕飯と食事は美味しく、スタッフさんのサービスがとてもよかったです。

温泉も良かったです。
草津温泉はお湯の温度が熱くて有名ですが、夜は熱めでしたが、朝方は気持ちぬるめでした。個人的にはぬるめで良かったですが笑

湯畑も近いのでアクセスも良いですし、住宅街の中にあるので、閑静で良かったです。
夜、上の階の人がドタバタしててうるさかったですが、仕方ないですね。

大変な中で泊まらせて頂きありがとうございました。
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋常磐館(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダード】2つの源泉満喫プラン。お食事場所は宿まかせ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きーなこ さんの感想 投稿日:2020/07/08
群馬県のキャンペーンで伺いましたが、おもてなしやお料理、お風呂ととても素晴らしく素敵な2日間を過ごさせました。ありがとうございます。
宿泊日2020/06/26
利用人数2名(1室)
部屋錦館 眺望無し<お食事処>(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】特別料金!最大10%OFF!二食付スタンダードプラン 食事場所おまかせ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
seisei子 さんの感想 投稿日:2020/03/23
最高のホスピタリティーでした。皆様の暖かい接遇のおかげで素敵な旅行となりました。湯畑へのアクセスのみならず、チェックアウト後、お荷物を預かっていただいたので、帰りのバスまでも近い立地でしたのでとても便利。大満足でした。
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋山吹の野(和洋室)(22平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】特別料金!最大10%OFF!二食付スタンダードプラン 食事場所おまかせ
食事夕朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
野菜マイスター さんの感想 投稿日:2020/03/09
接客や施設の便利さはコロナ流行の影響でガラガラだった為、混雑時との比較は難しいかも知れませんが良くも悪くも普通の庶民的な旅館でした。
今回は和室利用だったのですが、暖房が旧式の為かうるさく寝れませんでした。
コンセントも遠く、延長コード等の配慮が欲しかったです。
若めのショートカットの女性の方が担当してくれたのですが、無愛想な印象だったのでちょっとガッカリしました。
男性の方や年配の方たちはとても親切でした。
温泉に関しても普通のこじんまりした大浴場で、離れの貸切風呂にしても草津まできてこのクオリティかとやはり拍子抜けでした。
全体的に金額程の基準には達してたとは言い難くリピートは無いと思います。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋常磐館 10帖ひと間(和室)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
古賀メアリー さんの感想 投稿日:2020/02/23
全ての点で満足のお宿でした。
玄関で下足番や車の対応してくれた男性スタッフさん、フロント対応とお部屋に案内してくれた女性のスタッフさん、お食事時に対応してくれた男性のスタッフさん、お三方とも笑顔が素敵で終始心地よい時間を過ごさせてくれました。
お風呂も広すぎず狭すぎず、いつ行っても混んでなくて快適でした。お湯は流石草津の名湯です。クチコミで露天との距離が気になるという声があったのが気になっていたのですが、ちょっとした通路を挟んでいるだけで、そこまで気になりませんでした。むしろ冬はその少しの距離がクールダウンできるので、何回でも入れて良かったです。シャワーの温度は座る場所によって熱かったりぬるかったりという印象でした。
お部屋は三名一室でしたが特に狭さも感じませんでした。洗面台が2つあるのが順番を待たずに使えて嬉しかったです。一歩路地を入ったところにお宿があるので、部屋によるでしょうが窓の外は住宅地っぽいです。部屋のお風呂を使う人は気になるかも?一応ブラインドはありました。
お食事はクチコミ通り、朝も夜も素晴らしかったです。品数豊富で、地元の食材を沢山使った創意工夫たっぷりの美味しい品々でした。とても満腹でいたら、お給仕の方が最後のデザートをお部屋に運ぶよう提案してくれたのも嬉しかったです。お酒の種類も沢山ありました。朝ごはんも体に優しい和食でした。今度は違う季節の時に必ず利用したいと思います。
宿泊日2020/02/17
利用人数3名(1室)
部屋錦館(和室)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10%【スタンダード】2つの源泉満喫プラン・・・お食事場所は部屋か個室
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つゆきち さんの感想 投稿日:2020/02/18
家族4人で恒例の冬の温泉旅行。
今年は草津&万座温泉の2泊3日。草津は3回目で、いつも「望雲」さんに泊まっていたのですが、湯畑も近く、口コミの評価も高かったので初めて「金みどり」さんにお世話になりました。
落ち着いた外観。部屋まで案内してくれていろいろな説明をしてくれた台湾人?の仲居さんも笑顔が可愛くて、一生懸命さが伝わってくる接客。評判通りの食事と、担当していただいた「お酒担当?」の男性の素敵なトークでついつい飲み過ぎてしむほど楽しい夕食。さすがに老舗旅館と思わせていただいたサービスでした。
次回の草津行や知人が草津に来ることがあれば、是非とも紹介したいような素敵な旅館でした。
宿泊日2020/02/15
利用人数4名(1室)
部屋藍の美路(和洋室)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10%【スタンダード】2つの源泉満喫プラン・・・お食事場所は部屋か個室
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
秘密の梨子ちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/13
湯畑が見たいのと雪見温泉を堪能したくて草津にお邪魔しました。
草津は子供の頃以来だったので何処に泊まるのが良いのかわからなくて色々と悩みましたが、口コミを見て金みどりさんに決めました。
口コミ通りにお部屋も清潔で居心地の良い空間。お風呂も良い感じ。お食事も何を食べても美味しかったです。
特にフォアグラの茶碗蒸し最高でした。
お食事の時に「寒い時にわざわざいらして頂きありがとうございます。ささやかですが料理長から一品サービスです」と言って胡麻豆腐をプレゼントしてもらいました。
品数が多くてお腹いっぱいだねーなんて言っていたらデザートはお部屋にお持ちしますよと珈琲と一緒に部屋に届けてくれました。こーいうお心遣いが嬉しいです。
草津良いとこ一度はおいでと言いますがホントに良い所でした。
湯もみショーを見逃してしまったのでまた改めて草津にお邪魔したいと思います。
その時はもちろん金みどりさんでお世話になるつもりです。
宿泊日2020/02/11
利用人数2名(1室)
部屋黄昏の和(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】10%OFF!一泊二食付のスタンダードプランがお得に泊まれるこの期間。
食事夕朝食付
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
おもてなしの達人 さんの感想 投稿日:2020/02/02
残り1室だったお部屋を予約しました。
半分以上がアジアの海外からのお客様で、少し落ち着きのない雰囲気でした。
草津1号で長野原草津口乗り換えで草津温泉に到着するのが13:00頃。荷物だけお宿に預けに行くと同じような方々がいらして、お宿に入っても、ほかの方の対応でスタッフは挨拶もなく声かけもなく玄関でしばらく立ったまま待ちました。
フロントではチェックインの時間と明日のチェックアウトと出来れば夕食は18時からお願い出来ればとのこと。お待たせしましたやようこその言葉ももてなしな気持ちも一切なく業務連絡のみで残念な始まりでした。連泊で予約しなくて良かったと思ったのはお部屋に入った瞬間の感想。畳が古いせいか、畳のカスが洋服について気になりましたが、所々のお花が生けてある空間には心が落ち着きました。
食事は朝食は美味しく頂きました。夕食は正直、普通
だと思います。お皿で見せていて、美味しさより、複雑な味付けをすることでの見た目のパフォーマンスが印象的で残念な夕食でした。なによりもサービスのスタッフの質の低さには、経営者の方々の教育なのか、残念を超えて、働いているスタッフの方が本当に不幸だと感じました。見栄えのよい食事処にリノベーションしただけで、大切なことが欠落している宿の象徴でした。言葉使いの教育を受けていないのだと思います。ドリンクのメニューをくださいと伝え、注文しようとしたらスタッフ3人が話をしていて大きな声で呼びました。メニューをくださいと言ったら注文が入るだろうからとお客様に気をむけることが出来ない宿。ここが全てに表れていたように感じます。
チュックアウトの時に、夕食に同じ飲み物をお願いしたら、最初は瓶で1本出てきてグラスで氷無しで2杯、2回目は同じグラスに氷が入り半分で同じお値段だったことをお伝えしたら、お詫びもなく奥にいき相談して割引しましたからと一言。そのあとに、女将らしき人が出てきて、どんなお客なのか見に来ていました。
昔心は見当たらなく、一休の星の数を見て予約しましたが、今後は気をつけようと思いました。
宿泊日2020/01/29
利用人数2名(1室)
部屋常磐館 10帖ひと間(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダード】2つの源泉満喫プラン。お食事場所は宿まかせ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
名前が思い浮かびません さんの感想 投稿日:2020/01/25
他に比べてそこまで宿泊代も高くないのに、
お部屋も広く綺麗で、温泉、食事全部とてもよかったです。
宿の方もみなさん親切丁寧で印象がよかったです。

草津温泉に行くときは、また利用させていただきたいです。
宿泊日2020/01/19
利用人数4名(1室)
部屋錦館(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】特別料金!最大10%OFF!二食付スタンダードプラン 食事場所おまかせ
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
2.00
たっつのり さんの感想 投稿日:2020/01/18
予約完了メールで貸切露天風呂はフロントにて先着順ですとの記載があったのだが、チェックイン時特に貸切風呂について何も言われず… 今までに貸切風呂がある旅館に泊まった際は必ずチェックイン時に説明があり、予約はどうされますか?というやりとりがあったのでまずモヤモヤ…
その後旅館の施設案内図を見たらやはり貸切があったのでフロントに電話をし予約をしたのですが入浴後に有料だった事を知りました。
予約時に価格の説明は無かったのでびっくり…
(こちらの勉強不足かもしれませんが今までのところは無料だったので有料とは思いもせず…)
チェックアウトの際に「事前にそういった説明がなかったのでびっくりした。今後は事前に価格等案内した方が…」と係の方に言うと謝罪の言葉も無く「普通は有料ですので…」と言われてまたびっくり… もっとわかりやすく案内しないと今後私のような人が出るかもしれないからと思って言ったのですが。
私の誕生日のお祝いを兼ねての旅行だったのですが最後に非常に気分悪くなりました。口コミも良く楽しみにしてたのですがもう二度と行くことはないと思います。
宿泊日2020/01/17
利用人数2名(1室)
部屋黄昏の和(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】10%OFF!一泊二食付のスタンダードプランがお得に泊まれるこの期間。
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
snowxoxo さんの感想 投稿日:2020/01/15
お部屋とお食事を担当してくれた女性従業員の方が非常に良かったです。外出時に受付にいる白い眼鏡の男性が無愛想というか非常に残念です。個室でのお食事で誕生日旅行でお邪魔しましたが相方がケーキ等いらないと言うことで何もオーダーしませんでしたが、旅館からお赤飯などサービスがありました。ありがとうございました。
宿泊日2020/01/13
利用人数2名(1室)
部屋藍の美路(和洋室)
宿泊プラン 【セレクションセール】10%OFF!一泊二食付のスタンダードプランがお得に泊まれるこの期間。
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
spring-j さんの感想 投稿日:2020/01/04
家族3人で宿泊しました。
湯畑や草津温泉のバスターミナルに近く、アクセスが良い旅館です。
チェックイン後、浴衣と帯(帯は女性のみ)を選ぶことができたのは嬉しく、良いサービスかと思いました。

お部屋はデザイナーズルームで綺麗でしたが、若干照明が暗かったです。
食事は皆様のコメントどおり美味しく、内容も充実していました。また食事処の個室を用意いただき、とても満足しました。
お風呂はシャワーの水圧が弱かったのが残念でしたが、露天風呂は気持ちが良かったです。
また機会があれは伺いたいと思います。
宿泊日2020/01/03
利用人数3名(1室)
部屋藍の美路(和洋室)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10%【スタンダード】2つの源泉満喫プラン・・・お食事場所は部屋か個室
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
ぐんままちゃん さんの感想 投稿日:2019/12/20
really good traditional hotel, the staff is pretty nice and the public as well as private onsen are great.
宿泊日2019/12/18
利用人数2名(1室)
部屋常磐館 10帖ひと間(和室)
宿泊プラン 【素泊まり】到着が遅くても大丈夫。。気ままに草津温泉満喫
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めんるい さんの感想 投稿日:2019/12/15
彼女との旅行で利用しました。
客室は和室の綺麗な部屋でゆったりと過ごせました。窓から望む山並みは自然を感じられて素敵でした。湯畑まで近い立地も非常に便利でした。
お風呂は部屋と大浴場、貸切風呂それぞれ入りましたが、どれも素晴らしかったです。貸切風呂は離れにありますが、木のロッジのような暖かい雰囲気が素敵でした。もちろん泉質も抜群で、体の疲れが吹き飛びました。
食事は部屋で頂きました。丁寧なお仕事の料理に舌鼓を打ちながらぺろりと平らげてしまいました。上州牛や花いんげんといった名物を使った料理はもちろん、白いご飯も大変美味しかったです。
何より素晴らしかったのが宿の方のおもてなしで、特に仲居さん、女将さんの人柄は素晴らしかったです。親切にして頂きありがとうございました。
全部満点はどうかな?とも思ったのですが、よくよく考えてやっぱり満点でした。また利用させて頂きます。
宿泊日2019/12/13
利用人数2名(1室)
部屋白砂の頂 暮坂の里(和室)
宿泊プラン 離れの貸切露天風呂45分付、一泊二食・・お食事場所は部屋か個室。
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hichaan さんの感想 投稿日:2019/11/28
スタッフ1人1人の接客が素晴らしかったです。
事前に電話した時、チェックイン時、食事の際、それぞれ違う方でしたが皆さんのおもてなしの気持ちが伝わって来ました。お料理も口コミを見て楽しみにしていましたが評判通りです。
草津は1泊でしたが、スタッフ皆さんのお陰で価値ある旅行になりました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/11/25
利用人数2名(1室)
部屋黄昏の和(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】10%OFF!一泊二食付のスタンダードプランがお得に泊まれるこの期間。
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
プードル好きとく さんの感想 投稿日:2019/11/14
従業員の方達の感じもよく、夕飯も朝食もとても美味しかった。また利用したいと思います。
宿泊日2019/11/10
利用人数4名(1室)
部屋常磐館(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダード】2つの源泉満喫プラン。お食事場所は宿まかせ
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
みるふわ さんの感想 投稿日:2019/11/09
両親、夫、娘と宿泊しました。スタッフの方たちの対応が、お一人お一人良かったです。お料理も美味しく、温泉も疲れが取れました。ただ夜の食事場所が団体の隣だった為、カラオケの音などが気になり、ゆっくり...とはいきませんでした。事前に分かっているのですから考慮していただけないものでしょうか?
接客、お料理が素晴らしかっただけに少し残念でした。
宿泊日2019/11/07
利用人数2名(1室)
部屋常磐館 10帖ひと間(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダード】2つの源泉満喫プラン。お食事場所は宿まかせ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てらけん55 さんの感想 投稿日:2019/11/07
夕食、朝食ともに部屋食でした。お料理は、一品一品美しく手の込んだもので、とてもおいしく、
また、仲居さんの心遣いが細やかで、お料理が出てくるタイミングも丁度良く、夫婦でゆっくりとくつろいでいただくことができました。
宿のかたは、皆さん気持ちよくお世話をしてくださって、居心地よく過ごすことができました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/11/05
利用人数2名(1室)
部屋黄昏の和(和室)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10%【スタンダード】2つの源泉満喫プラン・・・お食事場所は部屋か個室
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
yuco711 さんの感想 投稿日:2019/11/06
お食事がおいしいので祖母のお気に入りで、親戚で利用していたお宿です。
前回は空きの問題から眺望のない部屋に泊まりましたが、
今回は第一希望のベッドのお部屋に空きが出たので急ぎ予約。

そうしたら前回は食事処での夕食・朝食だったのが、
チェックイン時に今回は部屋食との案内が。
前回が椅子の食事処だったので油断していました。
膝が悪いので食事の際は椅子席が希望で、その旨を相談すると
何とか食事処での食事に変更してくださり、ありがたかったです。

大浴場は内湯が湯畑源泉、露天風呂が万代鉱源泉で、
湯畑のほうがしっとり、万代鉱のほうが洗浄力強めな感じがします。
そこまで大きな浴場ではないですが、2つの源泉が楽しめていいなと思います。

お食事は草津随一の美食の宿だけあって、夕食・朝食ともにとてもおいしいです。
お皿も美しく工夫されていますし、変にくどかったり胃もたれしたりしないシンプルにおいしい食事です。

チェックインの際にお部屋でいろいろとご案内くださった男性の方がとても感じがよく、
帰りのタクシーのこともハキハキと対応くださり、楽しく過ごしていたのですが。

タクシーの時間まで小一時間ほど街歩きしていて、
時間通りに宿に戻った際に玄関先にはタクシーがいなかったので
「タクシーもお願いしているのですが」と別の男性スタッフに確認のため声をかけたところ、
「ああ聞いていますけど? 待ってれば来るんじゃないですか。
 まあそこで待っててもいいですし」と嫌そうに帳場前のスペースを指さされました。
しかし時間通りになってもタクシーは来ず。
しばらくして「どこまででしたっけ?」とぶっきらぼうに聞かれた後
帳場に引っ込んだので再度タクシー会社に連絡してくれたのだとは思いますが、
また別の男性にこの時間の電車ならまだ十分すぎるほどです、と
馬鹿にしたように言われて不快でした。
そのあとタクシーが来た時には帳場からは誰も出てこず、無言のまま宿を後にしました。

今まで泊まったある程度のお宿では、チェックアウト後でも宿の方がタクシーが来るかどうか
最後まで気にかけて、きちんと到着を確認の上でお見送りのご挨拶をくださっていたので、
いかにも迷惑そうな対応にそれまでの滞在の楽しさが吹き飛び、とても残念な気持ちになりました。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋藍の美路(和洋室)
宿泊プラン 【セレクションセール】10%OFF!一泊二食付のスタンダードプランがお得に泊まれるこの期間。
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハイビスカス964 さんの感想 投稿日:2019/10/31
到着後の笑顔と労いの言葉でのお出迎え、廊下ですれ違うスタッフの方々の笑顔でのご挨拶、お食事処での和やかな応対まで、心のこもった接客に心癒されました。お食事にも大満足。地元の食材をふんだんに使い、様々な器に盛りつけられたお料理は目にも艶やかで、かつ食材の組み合わせの妙を堪能できました。特に、土瓶蒸しと卵とろろでいただくすき焼きは、とても美味しかったです。沢山いただいたにも関わらず、体に優しいお料理なのか、食べ過ぎた感じやもたれも全くありませんでした。朝食も、温泉卵を入れたおじやまで完食しました。お風呂はややこじんまりした感じですが、良いお湯のように感じました。女性の室内風呂から露天風呂が見えないので、少し奥にあることをご案内いただいた方がよいように感じました。是非また違う季節にお伺いしたお宿です。
一つ注意点があります。草津温泉に到着後ナビの案内で細い路地に入ってしまい、お宿にお電話したところ丁寧に道案内をしていただきました。後からお宿のホームページの「草津町内に入ってからのアクセス」に詳しい道順が書いてありましたので、予めこちらを拝見しておけばよかったと思いました。
宿泊日2019/10/28
利用人数2名(1室)
部屋黄昏の和(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】10%OFF!一泊二食付のスタンダードプランがお得に泊まれるこの期間。
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
say333 さんの感想 投稿日:2019/10/20
料理が美味しいとの評価を見て、選んだお宿でしたが、噂通りのお料理でとても美味しく頂きました。温泉もとてもいいし、スタッフの方々の対応もとても気持ちよく、家族全員大満足でした。
ただひとつ、泊まったお部屋が、格安のお部屋だったからかトイレ内で手が洗う事ができないので、そこだけマイナス点です。お部屋の掃除も行き届いていて、それ以外は問題ありませんでした。ありがとうございました。
宿泊日2019/10/18
利用人数4名(1室)
部屋常磐館(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダード】2つの源泉満喫プラン。お食事場所は宿まかせ
食事夕朝食付