天気も良く、とても楽しい旅行となりました。
接客サービスは笑顔で良かったと思いますが、散歩をしている時従業員の方が休憩される所をお見かけしました。見えない形が良いかと思いました。
お風呂は大露天風呂は由布岳が見えて素晴らしい景色でした。
貸切風呂も広くて３名で入浴しましたが贅沢な気分で良かったです。
お食事も量も少し多めで味付けも美味しいと思います。
しかし、小学生の子どもには喜んで食べる物が少なく感じました。
車で参りましたが、毎年同じグレードのホテル、旅館を宿泊先に決めていますが、今回は車は自分で運転して駐車場へ停めに行き従業員の方がお迎えに見えると言う初めてのパターンでした。
ひとつ気になったのが、お隣の部屋か分かりませんが、夜に男性客の方の話し声が聞こえていました。
良く聞こえる周波の声のトーンだと思います。
夜中遅くまで話されていた訳ではないので就寝に邪魔になると言う事はありませんでしたが、気になりました。
施設からの返信〈サツタク様へ〉
秋晴れの気持ちの良いお天気に、皆様で楽しいご旅行ができましたことお喜び申し上げます。
この度は、当館『梅園』にご宿泊下さいまして 誠にありがとうございます。少しでもゆったりとしたひと時を、お過ごしいただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見を頂きました通り、まだまだ改善すべき点などございます。一つでも多く「満足しました」のお声をいただけますよう検討を重ねまして、改善に努めてまいりたいと思います。
これからは朝・晩の気温が下がるとともに、きれいな紅葉が楽しめるようになってまいりますが、お風邪など召されませんように・・・。
またのお越しをお待ち致しております。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より