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旅館 心乃間間 りょかん このまま 熊本県/久木野温泉
総合得点
4.26
客室・アメニティ
4.20
接客サービス
3.70
バス・お風呂
4.60
施設・設備
4.60
お食事
4.00
満足度
4.40
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.00  /   女性 4.48    クチコミ数 10
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
YOママ さんの感想 投稿日:2020/10/07
自然が満喫できる素敵なお宿でした。夕食のイタリアンのお料理はコース料理を頂きました。私的にはソースが少し残念でした。
朝食はびっくりするほどの沢山の種類があり、美味しく頂きました。
欲を言えば、年配者には朝も夜も量がちょっと多いかもしれません。
お部屋もお風呂も丁度いい感じで、泉質も良かったです。ゆっくりできました。
有難うございました。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋モダン和室タイプ【檜香る掛け流し天然温泉の半露天風呂付き】(和室)(46平米)
宿泊プラン 【1泊2食付き】美食宿でイタリアンディナーに舌鼓 シェフの技を堪能【全室源泉かけ流し天然温泉付き】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
輝と雅 さんの感想 投稿日:2020/09/27
客がキャリーバッグを引きずって(音を立てながら)玄関を入っても何も言わず、インターネットを見ているのはいただけない。コロナ対策のためと思われるが、施設の説明、案内はほとんどない(紙に書かれていることをよく読めとは言われる)。部屋の場所の説明はあるものの、内部の使い方については風呂以外は全く説明はない。夕食時に個室に通され待っていると、ノックもなく突然、扉が開き料理を黙っておいていく。やはりコロナ対策のためと思われる。ノックもなく何も言わず膳を置いていったり下げていくのは気分はよくない。
味は濃いめ。お箸で食べられるイタリアンを売りにしているようで、ナイフは付かない。お箸だけではメイン料理の付け合わせの野菜などは大きすぎる。フォーク・ナイフとお箸を用意するのがいいと思う。
お湯はぬるい。特に露天風呂は湯船の底の方がややさめている。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋温泉を愉しむメゾネットタイプ客室【掛け流し温泉内湯・露天付】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【1泊2食付き】美食宿でイタリアンディナーに舌鼓 シェフの技を堪能【全室源泉かけ流し天然温泉付き】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
天然ター坊 さんの感想 投稿日:2020/09/25
お食事は大変、おいしかったです。
洋室に滞在しましたが、コンクリートの香りが気になりました。好き嫌いがあるかもしれませんが、アロマの使用も考えてみてはと思います。季節ごとに訪問したいところです。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋絶景を望むプレミアム洋室タイプ【掛け流し温泉半露天風呂付き】(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【1泊2食付き】美食宿でイタリアンディナーに舌鼓 シェフの技を堪能【全室源泉かけ流し天然温泉付き】
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふまちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/08
開放感のある旅館で、部屋の広さもちょうど良く感動しました!今回は素泊まりだったので、次回はぜひ朝食付きで利用させていただきます。お世話になりました!
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋モダン和室タイプ【檜香る掛け流し天然温泉の半露天風呂付き】(和室)(46平米)
宿泊プラン 【素泊りプラン】お食事無しのシンプルステイで自由な旅 ※食事追加不可 【全室源泉掛け流し天然温泉付】
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ジャステンさん さんの感想 投稿日:2020/05/06
私は午後8時に宿に到着しましたが、スタッフは少し焦って不親切に見えた。

絶景を望むプレミアム洋室タイプの部屋を予約しました。しかし、実際の部屋は写真と同じではありませんでした。レイアウトに違いがあります。
宿泊日2020/02/11
利用人数2名(1室)
部屋絶景を望むプレミアム洋室タイプ【掛け流し温泉半露天風呂付き】(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【素泊りプラン】お食事無しのシンプルステイで自由な旅 ※食事追加不可 【全室源泉掛け流し天然温泉付】
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
py11 さんの感想 投稿日:2020/02/08
朝食も個室が用意されており、プライベート感の演出が徹底されているなと感じました。
部屋からの景色もよく、阿蘇の山々を一人占めしている気分になります。お風呂からの眺めもよいので、静かで心地よい時間を過ごすことができました。
ただ、アレルギー対応が難しいとのことだったので、アレルギーをお持ちの方はご注意下さい。完全除去が難しいまでも原材料に含まれている料理をご教示いただきたかったのですが、ご回答いただけなかったのが残念です。自己判断ということでしょう。
また、気軽に行ける距離にコンビニ等がないため、買い忘れなどにお気をつけください。
宿泊日2020/02/01
利用人数2名(1室)
部屋絶景を望むプレミアム洋室タイプ【掛け流し温泉半露天風呂付き】(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付プラン】朝食はボリュームたっぷりの和定食 ※夕食追加不可【全室源泉かけ流し天然温泉付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
來夢 さんの感想 投稿日:2019/12/27
折り紙の鶴が部屋でお出迎えしてくれてて、可愛かったです!なんと言っても私が1番感動したのがお料理です。とても美味しかったです。また宿泊したいと帰りの車で話してました。次は晴れた日に来たいと思います!
宿泊日2019/12/25
利用人数2名(1室)
部屋モダン和室タイプ【檜香る掛け流し天然温泉の半露天風呂付き】(和室)(46平米)
宿泊プラン 【1泊夕食のみプラン】朝寝坊もOK!朝食が不要な方向け【全室掛け流し天然温泉付き】
食事夕食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/12/23
とても、雰囲気が良く素晴らしかったです。
雨の日でも、十分、楽しめました。
おもてなしも、最高でした
夜宿泊地に行く予定の方で、ご飯は、プラン外の人は、近くの飲食店は、早く閉まるので、行く前に食べる方がいいですよ
朝、夜ご飯付きプランたら、最高の時間に、なりますよ
また、行かせて貰います
楽しかった、ありがとうございました。
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋絶景を望むプレミアム洋室タイプ【掛け流し温泉半露天風呂付き】(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付プラン】朝食はボリュームたっぷりの和定食 ※夕食追加不可【全室源泉かけ流し天然温泉付き】
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅好き40代 さんの感想 投稿日:2019/03/27
女性3人で利用、70代の母が大絶賛でした!まず、温泉の質が良い。肌にまとわりつくような温泉で、各部屋にひいてあるので、ゆっくり何度も入れます。そして夕食、朝食ともに、それぞれの部屋ごとに個室が用意されたレストランでゆっくりといただき、どれもこれも美味しい!ただ、量が多すぎて、残してしまったので、本当にもったいなかった。次回は、量を減らしていただこうと皆で話していました。客室とアメニティで星4つにしたのは、改善していただけたらいいなと思ったことがあったので。全体の素晴らしさから考えると、とっても些末なことなのですが。まず、ティッシュペーパーを居室の方にも置いてほしい(まあ、洗面室から移動すればいいんですけど)。それから、テーブルにおいて使える鏡があるとありがたい。最後に、洗面・廊下、トイレが寒すぎます。70代の高齢者にとっては、寒暖の差がちょっと厳しかったです。とはいえ、全体的には満足です。それにしても、レストランの個室の絵画を夜と朝で変えてくださっていたり、帰り際にテイクアウトのお茶をご用意してくださったり、心遣いが素晴らしい宿でした。
宿泊日2019/03/25
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】離れ和室タイプ レトロ風な温泉の内湯付き(和室)(46平米)
宿泊プラン 【完全禁煙1泊2食】それぞれに趣がある客室にて、ごゆっくりお寛ぎください【全室温泉の内湯付き】
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
FIT8303 さんの感想 投稿日:2018/11/18
南阿蘇村には何度か宿泊していますが、ココは初めて。地震で通れない道もあるのは仕方ないのですが、地図で確認して近くまで行っても看板がなく、宿に電話してようやくたどり着きました。ダイニングのある母屋と泊まる部屋のある離れに分かれており、また、ダイニングも部屋ごとの個室なので、人目を気にする連れにとっても快適に過ごせました。特に源泉かけ流しの風呂は湯舟と洗い場が同じ部屋の中にあり、よく考えられた設計だと思いました。料理は晩御飯、朝ご飯ともにおいしかったです。難点を挙げるなら、肉の脂肪分が多すぎたこと。肉好きの連れも胃がもたれそうと、珍しく敬遠してました。最も残念だったのは、バスタオルの追加をお願いしたところ、有料になるとのこと。今迄に泊まった宿でバスタオルの追加で料金を請求されたことは一度もなく、目が点になりました。連れに話すとびっくりして、追加は止めにしました。支払い時のミスもありました。私はオンライン決済していたのですが、請求されました。担当者にオンライン決済していると思うのだけれどと告げましたが、その場で確認することなく請求され、カードで支払いました。が、チェックアウト後に宿から電話があり、二重請求してしまったので、多く支払った分を現金書留で、送金するとのこと。私は今日のカード支払いを取り消せばよいのではと返答しましたが、現地で注文したビールと入湯税が含まれるので、ダメだという事。しかしながらその金額は1800円程度。他のホテルで同様なことがあった際には現地カード決済の取り消しだけで済んでいたので、現金書留での返金も初めてのこと。温泉好きな連れは6回も浸かるなど、喜んでいたのですが、これら料金関係の問題で、気分を害してしまいました。
宿泊日2018/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室タイプ 溶岩石を使った温泉の内湯付き(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【完全禁煙1泊2食】それぞれに趣がある客室にて、ごゆっくりお寛ぎください【全室源泉掛け流しの内湯付】
食事夕朝食付