ザ・プリンス ヴィラ軽井沢 長野県/軽井沢
 [全20室]
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ブラームスはお好き さんの感想 投稿日:2020/12/21
メゾネットタイプは初めて泊まりました。
3家族で利用しましたが、それぞれのお部屋も充実しており、
子供8人で隠れんぼができるくらい広かったです。
雪も少しつもり部屋の周りで雪遊びもできました。

食事するセンターハウスも子供連れ客が多いので、子供連れには嬉しいですが、
静かに過ごしたい方には向かないと思います。

ありがとうございました。
施設からの返信過日はザ・プリンス ヴィラ軽井沢にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたことお礼申しあげます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
このたびはご家族みなさまでご滞在いただき嬉しく存じます。
メゾネットタイプは大きなブロアーバスをご用意しておりますが雪遊びのあと皆さまで温まっていただけましたでしょうか。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。


ザ・プリンス ヴィラ軽井沢
事業戦略CS推進
宿泊日2020/12/18
利用人数9名(1室)
部屋メゾネット(二階建て)【禁煙】(一棟貸し)(129.5平米)
宿泊プラン 【5のつく日】ポイント最大15倍 室料のみ(ご予約は2泊から)朝食無料+各種特典付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カランタ さんの感想 投稿日:2020/10/09
Go To Travelを利用して2泊3日のプランで利用させて頂きましたが、全てにおいて大満足でした。
専用スペースでのスムーズなチェックインから高級車でのお部屋までの送迎。完璧なスタッフの対応。何より笑顔が素晴らしかったです。今回は3名での予約でしたが、一人が仕事で到着が夜遅くになってしまったのですが、駅までのお迎えもホテル側から提案して頂き対応してくれました。
朝食等もコロナ渦によりビュッフェスタイルは中止でしたが、内容も大満足。午後5時よりセンターハウスで軽食やドリンク無料との案内でしたが、実際はとても軽食レベルではなく立派な高級料理で、ソフトドリンクは当然ながら、スパークリングワイン、ビール、ワイン、ウイスキー、焼酎なども飲み放題で、かなり長い時間楽しませていただきました。
お部屋についてもお部屋、ベッドメイキングなど清掃や臭いも全く問題なし。お風呂も専用テラス側のドアを開けて入れば温泉気分。キッチンの食器などもとても清潔でした。
最後にあらためて今回お世話になったプリンスヴィラ軽井沢のスタッフの方々に大感謝です。
必ずまた行きますので宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/06
利用人数3名(1室)
部屋ザ・プリンス ヴィラ テラス【禁煙】(フォース)(102平米)
宿泊プラン 【5のつく日】ポイント最大15倍 室料のみ(ご予約は2泊から)朝食無料+各種特典付き
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ももいろクロッカス さんの感想 投稿日:2020/09/14
とても素敵なヴィラでした。
家族四人での使用ではもったいない部屋数でしたがゆっくり、ゆったりできました。
難点は ルームサービスの時間が 短いことぐらい。
スタッフもとても感じが良かったです。
宿泊日2020/09/10
利用人数4名(1室)
部屋メゾネット(二階建て)【禁煙】(一棟貸し)(129.5平米)
宿泊プラン プリンススタンダード ヴィラ 朝食付き(ご予約は2泊から)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アマチュア・ダイバー さんの感想 投稿日:2020/08/17
毎年夏は沖縄で過ごしていましたが、コロナの影響で今年は娘夫婦と双子の孫と6人で軽井沢
旅行となりましたが、素晴らしい施設で男性はゴルフ、女性と孫はテニスと汗を流しその後
アウトレットへ、アウトレットも歩いて数分で、すべてに満足しました。
海もいいですが、軽井沢のさわやかな空気を楽しみにまた来たいと思います。
宿泊日2020/08/14
利用人数6名(1室)
部屋メゾネットスパ(二階建て)露天風呂付客室【禁煙】(一棟貸し)(129.5平米)
宿泊プラン プリンススタンダード ヴィラ 朝食付き(ご予約は2泊から)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
すーちゃんさん2 さんの感想 投稿日:2020/07/03
快適に過ごせました。
お天気が芳しくないのが残念でしたが、こればかりは
仕方のないことですものね~。
ありがとうございました。
宿泊日2020/06/30
利用人数2名(1室)
部屋ザ・プリンス ヴィラ テラス【禁煙】(フォース)(102平米)
宿泊プラン プリンススタンダード ヴィラ 朝食付き(ご予約は2泊から)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1女1男の父 さんの感想 投稿日:2019/04/30
自然の中で現代的に快適に過ごす、という点では最高峰なのではないでしょうか。緑溢れる環境なのにショッピングモールにも徒歩圏。レンタルサイクル無料も嬉しいサービスです。フリーフードフリードリンクのクオリティも高く、満足でした。朝食も和洋共に美味しかったです。スタッフの方々は送迎も含め気持ち良く対応して頂きました。それなりのお値段ではありますが、滞在しているだけで優雅な気分になれるので、また年1回でも頑張って、毎年訪れたいです。強いて言えば、フリーフードのバリエーションをもう一声。生ハムは日替りではなく毎日提供してほしかったなあ…。あと、それなりのお値段なので、テニスラケットのレンタルもオプションではなくサービスにしてほしかったです。
宿泊日2019/04/27
利用人数4名(1室)
部屋ザ・プリンス ヴィラ テラス【禁煙】(フォース)(102平米)
宿泊プラン 【悠久の軽井沢】高原で過ごす休日 室料のみ(ご予約は2泊から)
食事朝食付