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レジーナリゾート富士 Suites & Spaに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.53
- 施設・設備4.33
- 接客・サービス4.76
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.47
- 満足度4.60
- 4.50miterine投稿日: 2026/7/29
昨年は箱根レジーナに宿泊させていただき、...
昨年は箱根レジーナに宿泊させていただき、とてもよかったので、こちらに。２月に愛犬誕生日なので、予約しましたが、大雪で行けなくなり、今回リベンジとなりました。娘、孫、愛犬とのお出かけでした。箱根は部屋食でしたが、こちらはレストランです。食事の時に、レジーナにおいてあるカートに愛犬を座らせることができましたので、とっても良い子にしていました。普段はカートに乗らないので、気に入ってしまいました！お食事もとってもおいしくて、娘、孫の誕生日が近いので、タルトケーキを注文。誕生日もお祝いできて本当に良い思い出となりました。お写真もいただきました。お部屋もゆっくりできて、お部屋に温泉がひかれているので、こちらもゆっくりと堪能できました。 また、ドックランはあまりワンちゃんがいなかったのか？貸し切り状態で楽しめました。ウッドチップなので、足に優しいですね。帰りには、プールが設置されていたので、泳がせてもらい、うちの愛犬も大喜び！ ライフジャケットやブロアーもあるので、大変たすかりました。すぐに乾いたので、愛犬にも負担がないです。昨年の箱根とはちょっと従業員の方の接客が冷たく感じました。宿泊者が多かったのか？部屋食との違いなのか？ もう少し、犬たちに声をかけていただけたら、よかったです。 また、箱根のときにマットレスが寝心地がよくて、疲れがとれたので、のちほど連絡して、同じブランドのベッドマットレスを購入しました（サータ）。今回はそのときとベッドマットレスが違ったようでしたので、ちょっと残念でした。 次回はまた、違うレジーナに宿泊したいと思っています。いろいろお世話になりました！
- 3.33Varnwbaby投稿日: 2026/6/19
河口湖の春休み
桜シーズンに伺いました。 東京からのアクセスは良かったです。 施設全体ちょっと古く感じますが、広々で、清潔感もあって、気持ち良く過ごしました。 花見シーズンに、お客様もいっぱい居ました。 ドッグランはちょっと狭くて、人工芝生ではなかった。 今回泊まった部屋は2Fにあります。わんちゃんアメニティも充実してます。手ぶらで旅行できるぐらい用意してくれました。 ベットも二つで、わんちゃん達も自由にのんびり寝れました。 浴室内床暖房は付いているようですが、床かなりひんやりで、4月上旬でもちょっと寒かった。浴槽はかなり深くて、お湯の温度もちょうど良くて、滞在中朝晩入ってました。 食事はレストランの和食会席料理、わんちゃん達のご飯も別注文できます。食事は旅館レベル、クオリティ高いです。味も量もわたし的にはちょうど良かったです。二泊とも美味しくいただきました。ドリンクメニューも充実してます。ワインもお値段高くないです。わんちゃん誕生日もあって、わんちゃん用のプチケーキ、記念日写真もプレゼントしてくれました。ありがとうございました。 スタッフさん達親切、丁寧な対応、ありがとうございました。わんちゃん達にもとってもフレンドリー。 また利用したい施設です。 今度ドッグラン付きの部屋を利用したいと思います。
- 1.00キム投稿日: 2026/6/15
古いし形ばかりで汚いし臭い
カビほこり臭い、テラスは古びて葉っぱや木の 残骸ゴミ、外のガラスは汚れて汚い、夕食朝食共に 少なく、魚は古い干物、のりはシケってまずい、 サービスはもう言いたくない！自分のやり方のサービスで、お客の目線ではなく、最低、もう行かない！
- 4.83ななてまあかり投稿日: 2026/6/1
大満足で癒やされた宿でした
夫婦で小型犬１匹と1泊で宿泊しました。 施設は階段が多く足が悪い私には少し大変でしたが、(一番階段の多いお部屋を選択してました)それを差し引きしても、お部屋、お食事に大変満足しました。 早めにチェックインしてお部屋で鳥の声を楽しみながらのんびり過ごせました。 懐石料理はどれも素材を活かした味付けで、一つ一つ味わっていただきました。 朝食も和食で朝からたくさん用意していただきびっくりしました。 ワンコ向けのグッズもしっかり用意されているので、持って行ったものはほぼ使わずに済みました。 ひとつだけ欲張りな希望を言えば、アメニティのクレンジングが個包装で量が少なくて使いづらかったのと、朝にドライヤー前のヘアローションがなかったので次回利用の時は持参します。また是非リピートしたいお宿でした。
- 5.00＊ かりん ＊投稿日: 2026/4/6
大満足のリフレッシュ旅でした
夫の繁忙期終了祝い＆私の悪阻終わり祝いで利用させていただきました。 お部屋や設備は申し分なく、雨の日でもお心遣いが行き届いており大変心地よく過ごせましたし 愛犬へのホスピタリティや愛もたくさん感じられ、スタッフの皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。 また、私が妊娠中のためお食事にはいろいろとご配慮をいただいたのですが、どれも美味しくいただきました。 個人的には、お風呂のアメニティがミキモトだったのが星5つです！天才！ 数々のお心遣いに感動しておりまして、またぜひ再訪したいと思っております。 出産後にはカフェバー、大浴場やエステもぜひ利用したいです。 大変リフレッシュできました。ありがとうございました！
- 4.17N&A&M投稿日: 2026/3/22
Anniversary
結婚記念日に久しぶりに利用させてもらいました。お部屋も懐かしく愛犬も含めゆっくり過ごすことができました。お食事の際お祝いに素敵なデザートや写真も撮っていただきありがとうございました。大好きな苺が目の前にあり愛犬が興奮してしまいましたがなんとか目線をカメラに向けるよう声をかけていただき無事みんなカメラ目線で撮れました。残念ながら写真に飾られたボードがBirthday と誕生日用でしたが チェックアウトの時に頂いた写真のフレームがAnniversary と書かれていたからいいかなと思ってます。家族花粉症が悪化していたので次回は花粉の時期はやめておこうかなと思いました。素敵なサービスをありがとうございました。
- 5.00harusss投稿日: 2025/12/22
ペットファーストな最高の宿
2度目の訪問でした、はじめてお伺いさせていただいたのはコロナ禍だったのですが皆さん暖かく迎えてくださり本当に感動したことを覚えています。 今回もチェックイン～食事、チェックアウトに至るまで非常によくしていただき、周りのワンちゃんともコミュニケーション取れよい滞在となりました。また必ずお伺いさせていただきます。
- 5.00太田和彦投稿日: 2025/11/27
ほんと良かったー
ワンチャン、ファーストで食事も良く部屋も良かったですまた行きたい
- 5.00どこにでもいくひと投稿日: 2025/8/25
最高の癒やし
初めて2泊でお世話になりました。チェックインからチェックアウトまでスタッフの方々はどなたも対応がよく、また施設のどこにいてもにペット同伴とは思えない匂いを感じさせない綺麗さで大変感激しました。 なにより、愛犬と一緒にとても美味しい食事ができとても良い思い出になりました。会員にもなりましたしこれから度々お世話になると思います。
- 4.83ayayan_123投稿日: 2025/5/5
Best of レジーナか
犬友さんより、レジーナならこちらが一番いい！と聞いて宿泊させていただきました。まだレジーナ全制覇していないので決定ではございませんが（笑）家族は富士が一番良かったと言っていました。他のレジーナさんもそうですが、こちらもとてもホテルの方がホテルマンらしい、とてもスマートだけどこちらを緊張させない、暖かいサービスでした。そしてご飯は間違いなく美味しい。私的にはホテルの外側に広がるお散歩コースが想像以上に素晴らしく、感激しました。他の方がコメントされていましたが、そろそろ水まわりのリフォームをされれば完璧かと。でも総合満足度は5点満点です。ありがとうございました。
- 5.00Chieko投稿日: 2025/5/3
初めての愛犬連れ旅行
初めて愛犬との旅行で、どうなるかと心配もありましたが、ドッグランやお部屋の中のトイレシートや足拭きウエットティッシュ、サニタイザー、タオルまで至り尽せりで、快適に過ごせました。 飼い主の入浴中も、ワンコはお風呂もガラスのドアなので、ちょこちょこ様子を見にきて安心そうでした。ずっと目を離すことなく、一緒に過ごせるので、飼い主も安心です。 アメニティのローションもPOLAだったり、refaのドライヤーだったりとても良かったです。 食事はレストランで一緒にとり、犬用のディナーや朝食を出してくれます。周りの犬が気になって、吠えてしまったので、次回は個室がいいなと思いました。 スタッフの皆も犬の名前を覚えてくれて、気にかけてくれました。また系列のホテルにも泊まりたいと思います。
- 4.17愛犬とはじめて泊まりました投稿日: 2025/3/25
リベンジ富士山
お部屋で温泉も入れて入口から左右に分かれたベッドもいびきがうるさい我が家には最高でした 2階のお部屋でしたがお食事の際も貸し出しカートなどがあり助かりました 一緒にレストランに入れるのもやはり嬉しいですよね 今回は富士山も見られてよい思い出になりました
- 4.83豊明太郎投稿日: 2025/2/5
1／30日に宿泊させていただきました
２泊宿泊させていただきました。 ゆっくりできてよかったです。 とても静かで、環境がよかったです。 わんこ主体のホテルってことで、ドックランも広く大変綺麗でいいホテルです。 部屋風呂も温泉でゆっくりと一日中いつでも入ることができてよかったです。 ひとつ言えば、いつでも自由に入れるお客専用、温泉の大浴場とサウナが欲しかったです。 食事も美味しくて、また行きたいと思います。
- 2.33Karun5555投稿日: 2024/12/8
残念
建物がとても古くてびっくりしました。 テラスの床がはげていて汚くて残念。 お風呂の壁の木もはげていて残念。 見えるところはペンキをキチンと塗った方がよいと思います。 スタッフの方々は皆様親切でお料理もまぁまぁ美味しかったので残念です。
- 5.00kaziino2000投稿日: 2024/10/3
初めて利用
わが家の高齢犬(ジャッキー)が17歳7ヶ月で、遠方には行けない状況で本施設を利用させていただきました。まず、部屋に入ってビックリ！ こんなに広いリビングは初めて。寝室も2カ所あり、風呂も温泉でユッタリ。 食事も四季折々で、大変美味しく、スタッフの方のきめ細かい気遣いが嬉しかったです。 機会があれば、是非、利用させていただきたいと思います。
- 4.67Hide3k投稿日: 2024/10/1
良かったです
ホテルの方の対応もよく、とても快適に過ごせました。
- 4.00Reywell投稿日: 2024/8/26
初めて宿泊しましたが、スタッフの方々がと...
初めて宿泊しましたが、スタッフの方々がとても優しく、気持ちの良い滞在でした。 ドッグランも小型犬と分かれてたので安心でした。食事も美味しく、犬用のご飯も注文できるので、まだ滞在したいです。
クチコミもあわせて見る
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