あわじ浜離宮 あわじはまりきゅう 兵庫県/南あわじ
 [全29室]
総合得点
4.61
客室・アメニティ
4.56
接客サービス
4.68
バス・お風呂
4.65
施設・設備
4.63
お食事
4.46
満足度
4.67
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男性 4.48  /   女性 4.64    クチコミ数 95
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京がび さんの感想 投稿日:2020/10/23
高齢の両親と一緒に行きました。ホテルスタッフの方々がとても親切で心が暖まりました。ホテルの裏にはすぐに白浜の海岸が広がり夕陽の美しさに感動しました。レストランスタッフの女性が父に優しく接してくださり感謝です。
今度は孫を連れて行きたいです。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン <早得21>淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ju ju ju さんの感想 投稿日:2020/10/22
初めて淡路島に行きました。浜離宮さんの建物はレトロな雰囲気でオシャレ。食事も美味しいし、窓から見える景色も素晴らしかったです。たった一つ残念だったのは、部屋のトイレを使用してる音が丸聞こえでした。そして、隣の部屋の話し声も・・・。それ以外は本当に素敵で、心に残る旅となりました。次回もまた浜離宮さんに泊まりたいと思います。
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【モデレートフロア】和室(12帖/禁煙)(和室)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
冨美ちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/18
ドリンクサービスコーナーやライブラリーがあり、部屋以外で楽しめる空間があり、ドリンクは部屋に持って帰れる(コロナに配慮)が良かったが、おつまみ(ナッツなどの乾き物)が欲しい。施設内コロナ対策はされてましたが、朝食会場で、ドリンクや野菜、パンなど、フリーになっている処に取りに行くと、マスク無しのお客が多数おり、案内の時に徹底して欲しい、せっかくのソーシャルディスタンスが水の泡、どこにも、自分勝手な、自分本位な人はいます。それを正すのも他の客へのサービスと心得て欲しいです。見かねて直接マスクの着用言いましたが、本来はホテル側の仕事です、スタッフに徹底して下さい。コロナ患者が出て、休館になって困るのはお客様、従業員他です。責任者の方、肝に命じて下さい。
施設からの返信貴重なご意見ありがとうございます。ご滞在中、不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。さらに注意喚起のお声がけもしていただき御礼申し上げるとともに、お客様の気苦労を押してまでお伝えいただいた勇気に感謝いたします。今後レストランやラウンジをはじめとしたパブリックスペースでのマスク着用や大きな声の禁止など、衛生管理の観点でスタッフからのお声がけを増やしてゆきたいと考えております。さらに目の行き届かない場所においても、注意喚起のポスター設置など、お客様の「良心」に問う案内を徹底してまいります。
感染症対策において、全国の旅館・ホテルで様々な取り組みが行われております。今回の「GOTOトラベルキャンペーン」において休業期間の売上カバーにつながる業界活性化の起爆的存在となっております。そこに働く従業員、そして家族も感染の不安が全くないとは言えません。ある意味矛盾との戦いではあるのですが、やはり仕事でお客様に喜んでいただけるのが私どもの最大の喜びであります。最善の防止策をしても感染してしまう恐ろしい病気です。運悪く感染しても「傷つけない」「恨まない」世の中に、切に望んでおります。防止対策を万全にしながらもお客様には「あわじ浜離宮」スタイルであるのんびり・ゆったりとお寛ぎいただきたい気持ちでいっぱいです。貴重なご意見重ねて御礼申し上げるとともに、またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン 【平日限定・カップルステイ】二人だけの時間が流れる浜辺の離宮 ~Akaneiro~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポストシーズン盛り さんの感想 投稿日:2020/10/15
3ヶ月前に予約していたところにGo Toトラベルが始まり得した気分で利用させていただきました。お部屋は4階のGタイプだったので松の木に邪魔されることなく湯船から夕陽をしっかり見ることが出来ました。2名で泊まったので部屋も湯船も広すぎるぐらいでとてもリッチな気分を味わえました。パートナーがロビナSPAを利用させていただいたのですが大満足で戻ってきました。建物の雰囲気や清潔感もとても良く、スタッフさんの応対も満足出来るものでした。コロナ禍なので朝食がビュッフェでなかったのは少し残念でしたが食事の好嫌いが多くて食材の変更をお願いしていた夕食のこちらの無理難題に快く応えていただき感謝しています。トータルでとても満足のいくホテルでした。
施設からの返信ご宿泊並びに心温まる感想も頂戴し、まずは感謝申し上げます。当館は播磨灘に面し、天気が良ければ小豆島・家島を臨むことができる淡路島の西岸に位置します。名勝慶野松原をバックに雄大な夕陽をご覧いただけるのも特徴のひとつです。ゆったりとした雰囲気のなかでゆっくりお食事を頂けるのも魅力です。冬は淡路島三年とらふぐ・夏は淡路島近海でとれる新鮮なハモ料理がおすすめです。特に何もせずボーっといられる空間をご提供できるよう、これからも宿泊のお客様を想いを型をできればと思っております。
カップル・ご夫婦旅行はもちろん、1部屋最大6名様まで対応できるお部屋をご用意しておりますので、小グループの旅行にも適しております。違う季節、違った形でのご旅行も大歓迎です。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeG(和洋室)
宿泊プラン 【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サラエミ さんの感想 投稿日:2020/10/14
ホテルのロケーション、バルコニーのソファーの施設、ロビーのフリードリンクサービス、どれも最高のおもてなしでした。食事も美味しく、お湯もとろりと肌つるつるになり、是非リピートしたいホテルです。
宿泊日2020/10/12
利用人数4名(1室)
部屋【モデレートフロア】和室(12帖/禁煙)(和室)
宿泊プラン <早得21>【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nikoniko3 さんの感想 投稿日:2020/10/03
 女性2名の宿泊です。到着が少し遅くなり連絡をしましたが、お出迎えからサービスが始まり、一貫してスタッフどなたも親切丁寧な接客です。
 お部屋はCタイプに宿泊しました。ゆったりスペースでテラスと露天風呂付きです。温度・湯量も丁度良く、もちろん温泉です。大浴場は利用していないので判りせん。ベットも広く弾力あり沈まないので心地良く眠れます。照明がもう少し明るく調整できればと思いますが、程よい明るさは演出かも…。
 お料理はとても美味しく、器も趣向を凝らしており、淡路肉と懐石料理で見た目もお味も抜群です。食材は契約農家の有機です。
 お部屋のドリンクサービスも充実していますが、1Fにはフリードリンクコーナーもあり、お部屋へ持込み可能です。テラスでティータイムも楽しみ寛げます。
 絶景の夕陽と温泉、美味しいお料理に、良い距離間の行き届いた接客で、お腹も心も満腹の大満足の素敵な宿泊をさせて頂けました。
 お世話になり、本当に有難うございます。
是非ともリピートしたいと思います。
施設からの返信先日は「あわじ浜離宮」にご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様の到着から出発まで、お客様はもちろんですが、直接携わる者から裏方スタッフまで、「いかに楽しむか?」を念頭に置いて日々励んでおります。お客様の目線を合わせて一緒に楽しむ、そうすれば新たな発見や仕事に対しての誇りも湧いてきます。サービスのプロという自覚を持ちつつ、その日その日のお客様に寄り添う。毎日の積み重ねが大切だと、お客様のコメントで再認識致しました、ありがとうございます。
当館は比較的若いスタッフが多いので自由な発想もあります。これからも様々な新しい取り組みも始めてゆきます。次回ご宿泊の際もご意見・ご感想大歓迎いたしますので、再びお会いできるのを楽しみにしております。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeC(禁煙)(ツイン)(57平米)
宿泊プラン 【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひとし0055 さんの感想 投稿日:2020/10/01
今回ゴルフ仲間4人で1人1室2連泊。温泉旅館で一人一室で宿泊でき、また部屋も広く部屋からの眺めも良かった。食事はちょうど良い量と内容も日替わりで満足できました。仲間からの評価も大変良くまた機会があれば来ようと思ってます。
施設からの返信先日は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。最近は2泊以上の滞在のお客様が多くなり、お食事のメニューを宿泊日毎にアレンジさせて頂いております。次回宿泊の際も食物アレルギーや好き嫌いなどあらかじめお知らせいただきましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/28
利用人数4名(4室)
部屋【モデレートフロア】和室(12帖/禁煙)(和室)
宿泊プラン <Best Rate>【モデレートフロア】 2013年12月グランドオープン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たいやきや さんの感想 投稿日:2020/10/01
今回は、3泊4日の四国旅行で最終日に利用いたしました。
最終日のご褒美が待っていました。到着時には駐車場まで出迎えてくださる接客に恐縮しました。
特に食事(夕食、朝食共に)は全てが美味しく料理もバレエティに富んでおり素晴らしいものでした。
大満足です。機会があれば是非再度の利用をと思っております。
コストパフォーマンスは花丸です。お世話になりました。
施設からの返信淡路島に立ち寄ったプランにして頂いた上に、その中でも「あわじ浜離宮」にご宿泊頂いたことに、まずは感謝いたします。兵庫や徳島とも違う歴史・言葉・風習など、今は橋続きになっておりますが、独自の文化を育んでゆきました。特に食文化においては古くは都(京都)へ献上したハモなど、御食国(みけつくに)として唯一無二の存在でした。そして現代の「粋」とを融合した食事をご提供させていただいております。
一組一組のお客様に心を込めて、これからも出会いを大切にしてゆきます。ご宿泊、そしてコメントありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/29
利用人数3名(1室)
部屋【モデレートフロア】和室(12帖)(和室)
宿泊プラン 【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ritsu1578 さんの感想 投稿日:2020/09/27
建物、お風呂、お食事。どれも満足でした!
コロナ対策もしっかりされており…接客もよかったと思います!
是非、また行きたいと思います!
施設からの返信ritsu1578様
この度はあわじ浜離宮をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。これからも高い評価を維持できるように切磋琢磨してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/25
利用人数3名(1室)
部屋【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン <早得21>淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
今井真奈美 さんの感想 投稿日:2020/09/25
母の還暦で3家族でお世話になりました!
ホテルのみなさんにとても親切にしていただきました。電話でいろいろ相談させていただいたのですが、二回とも電話の対応も良く感謝しています!
お部屋の温泉に子供がよろこび、ここに住みたいといってました(笑)母もまたきたいと言ってくれ、楽しい旅行になりました!
アメテニィも充実していました。ベビーランチもとても豪華でした。
1つ残念だったのは朝食の味噌汁がとーってもうすかったです!
他はとてもおいしかったです!
宿泊日2020/09/22
利用人数8名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeE(禁煙)(和洋室)
宿泊プラン 【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Soa&ea さんの感想 投稿日:2020/09/24
客室は広くて水回りは特にステキでキレイでした。2リットルの水のペットボトルも有り難かったです。1階と3階にはフリードリンクコーナーがあり、夜8時~は1階で洋酒とナッツも無料で提供され部屋への持ち込みOKで密を避けるために夜12時まで提供されていました。ですので時間に縛られずに十分楽しめました。夕食は普通でしたが、朝食はハーフバイキングになっていて堪能しました。ただ、にぎり寿司のシャリが大き過ぎたのと味噌汁が薄味過ぎたのは残念でした。ご飯のおともになる漬物などもバイキングにあれば良かったです。接客は皆さんとても丁寧で親切でした。人手が少なかったからか、会計の後、見送りがなかったのは仕方ないことかも知れませんね。
施設からの返信Soa&ea様
この度はあわじ浜離宮をご利用頂きましてありがとうございます。ご貴重な意見をいただき感謝いたします。いくつかのところでお客様に満足いただけない形となってしまい、大変申し訳ございません。至らなかった点をフィードバックしまして、サービスの向上に努めてまいります。またお越し頂けましたら幸いでございます。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン <早得21>淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おおとりもん さんの感想 投稿日:2020/09/20
100点満点でした。すべて素晴らしい。完璧でした。食事に関してのご配慮ありがとうございました。
今まで行った旅館の中で一番良かったです。また訪れます。ありがとうございました。
施設からの返信おおとりもん様
この度はあわじ浜離宮をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。これからもお客様が満足して頂けるような空間づくりを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております
宿泊日2020/09/03
利用人数3名(1室)
部屋【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン 淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
かりんとりお さんの感想 投稿日:2020/09/18
初めて利用させてもらいましたが、ネットでみたイメージとは少し違っていました。スタッフの方の接客はとても良かったのですが、食事の席、夕食内容がかなりガッカリしてしまいました。アニバーサリープランのメニューで紹介された物とは違う内容のメニューが出てきて、スタッフの方に確認したけれど間違いないとの事でしたが、帰ってから見てみるとやはりネット予約したお品書きとは違っていました。1品々の少なさと内容が残念な物ばかりで。せっかく部屋は良かったのに、料理でテンションも下がりました。値段の割に合わない印象を受けました。もう少し料理内容考えた方が良いと思います。
スタッフの方は本当に良かったので、もう少し料理頑張ってほしいです。
施設からの返信かりんとりお様
この度はあわじ浜離宮をご利用いただきありがとうございます。お料理がお客様のご期待に添えない形となってしまい、大変申し訳ありません。お料理は季節や食材の在庫などによって変更する場合がございますので、ご了承下さいませ。またお越しいただけましたら幸いでございます。
宿泊日2020/09/16
利用人数4名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeG(和洋室)
宿泊プラン 【アニバーサリーステイ】かけがえのない想いが集う記念日~Chitosemidori~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クマの嫁 さんの感想 投稿日:2020/09/12
今回で4回目の利用になります。
2回目以降は毎回同じお部屋を取らせて頂くほど満足しております。
スタッフの方々も私共夫婦を覚えてくださり、毎回同じ方を担当で付けていただき隅々まで行き届いた心配りをしていただいております。
いままでは1泊ばかりでしたが、今回は2泊で利用させていただき驚くばかりのもてなしを受け主人共々感激しております。
2泊目からは食事のメニューも特別メニューとなり無料でアップグレードしたかのような感覚でした。
露天風呂付きのお部屋しか利用したことがないので大浴場の様子は判らないのですが4階の2部屋なら露天風呂も広いので夫婦水入らずで温泉を堪能できること間違いなしです。
施設からの返信■クマの嫁様
いつもあわじ浜離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変感謝致します。これからもリピーターの方にも満足していただけるようなサービスができるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/09
利用人数2名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeG(和洋室)
宿泊プラン 【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チョコエクレア さんの感想 投稿日:2020/09/11
有名なサンセットをみるのを期待していましたが、あいにくのお天気でみれなくて残念でしたが、松原と海をみながら、お部屋の露天風呂に入るのは最高の気分でした。夫婦二人には、ツインルームの他に和室リビングと贅沢な広さのお部屋で日常と違うゆったりした時間を過ごせました。淡路島は肉魚野菜と食材が豊富なので、それを生かしたお食事も満足できました。特に夕食の伊勢海老のブイヤベースは美味しくて感動しました。コロナ禍の中久しぶりにストレス解消になった旅行でした。ホテルのスタッフの応対も良かったです。帰り道またサンセットをみに来ようと夫はいっていました。
施設からの返信■チョコエクレア様
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。今回はあいにくのお天気でございましたが、当館で見る夕陽は一品でございますので、また来られた際に楽しんでいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/09
利用人数2名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeE(禁煙)(和洋室)
宿泊プラン <Best Rate>【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ssatomin さんの感想 投稿日:2020/09/10
カップル限定プランで宿泊しましたが…凄く満足でした。部屋も景色も従業員さんの接客も満点でした。近くにコンビニもありますが、各階に無料でドリンク等もあり、お子様連れ、家族、カップルでも現実を忘れ満喫できると思います。是非また利用したいです。私的には凄くオススメです。入り口御出迎え御見送りもあり個人的には価格以上の価値があったと思います。
施設からの返信ssatomin様
先日はご宿泊頂きありがとうございます。記憶に残る旅行となってうれしく思います。「あわじ浜離宮」は全29室の小さなホテルですが、夏のシーズンにはご家族連れを中心にたくさんの方がお見えになります。訪れたみなさまに「思い出」に残ってもらえるよう、日々新たな気持ちでお出迎えをし、笑顔でご出発されるまで非日常を演出できる存在でいられれば・・・と思います。
誕生日ケーキの手配など、お客様に合わせた滞在プランもご用意しております。来たくなったら淡路島、そして「あわじ浜離宮」でお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン 【平日限定・カップルステイ】二人だけの時間が流れる浜辺の離宮 ~Akaneiro~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MIKAMAE. さんの感想 投稿日:2020/09/09
夫と利用させて頂きました。妊娠中で食事内容が気になりましたが、しっかり考慮されており、かなり美味しかったです。露天風呂付客室も気に入りました。寝る時の空調の音が大きく、部屋の温度調節が出来なかった事が1つだけマイナスです。それ以外は大変満足でした。12月に早速予約しました。
施設からの返信この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。お部屋の空調の件につきましては、壁についているタッチパネルで温度調節、風量共に変更可能でございますが、お部屋へ案内したスタッフが説明をしていなかったと思われます。ご不便おかけ致しまして大変申し訳ありません。このようなことがないようスタッフ一同サービスレベルの向上に努めて参ります。またお越しいただけましたら幸いでございます。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側/禁煙)(和洋室)(70平米)
宿泊プラン <Best Rate>【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mrアロ さんの感想 投稿日:2020/09/08
1日の滞在でしたが、とても素晴らしいお宿でした。
そもそも急遽の予約で選択肢が無かったのですが、前々日に空きが出て速攻予約しました。
期待せずに伺ったのですが、大変素晴らしく素敵なお宿でした。
落ち着いて静かで、景観も大変よろしく満足しました。
お食事しながらのサンセットも美しく、スタッフの方々とのお話も楽しく、
勿論お食事も大変おいしくいただきました。
朝食も美味しくいただき、フリードリンクのコーヒー等々も遠慮なくいただきました。
短い時間でしたが、大変満足な旅となりました。また、お伺いしたいと思います。
次回は計画的に露天風呂付のお部屋を予約したいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信■mrアロ様
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。お言葉から、お客様が当館のサービスに満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様が快適に過ごせるような空間作りを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン/禁煙)(和洋室)
宿泊プラン 淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
WAMTAM さんの感想 投稿日:2020/09/04
接客をはじめ、料理など大満足です。
いい気分転換ができました。またご利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。お客様が当館でゆっくりとお過ごしできたこと大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/02
利用人数2名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeC(禁煙)(ツイン)(57平米)
宿泊プラン <Best Rate>【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チュッチュ かずよ さんの感想 投稿日:2020/09/01
スタッフの対応がとても良かった。お部屋も広々と清潔感があり綺麗で見晴らし抜群、ゆっくりできました。お料理も美味しく、家族が早速12月に予約入れました。
施設からの返信この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。当館のサービスに満足していただけたようで大変嬉しく思います。また12月にお会いできることを心より楽しみにしております。
宿泊日2020/08/30
利用人数3名(1室)
部屋【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン/禁煙)(和洋室)
宿泊プラン <Best Rate>【モデレートフロア】 2013年12月グランドオープン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ルネルナ さんの感想 投稿日:2020/08/26
お部屋の綺麗さ、設備、どれをとっても大満足です。
夕食は量が多く食べきれないほどでした。
知り合いにオススメしたい旅館です。
施設からの返信ルネルナ様
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。これからもお客様に満足していただけるような空間とサービスを提供できるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeE(和洋室)
宿泊プラン 【アニバーサリーステイ】かけがえのない想いが集う記念日~Chitosemidori~
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
よしにいちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/21
部屋の露天風呂はまあまあ。2人で入るには十分な広さだった。
2階なので、人目(前が松林と砂浜)がちょっと気になった。やっぱりもっと上の階とかの方がいいかなあ。
暑くて、この部屋のバルコニーは全く使えなかった。これは季節が悪かったね。秋とか春とかならいいかも。
食事は味も量も満足のいくものだった。料理を出す時間もちょうどよかった。
コロナが気になったので、ラウンジとか大浴場とかは使ってないのでよくわからない(前に一度このホテルに泊まったことがあるけど、ちょっと前なので忘れた)。
Go To トラベルキャンペーン 込み と考えれば、まあまあかな。
施設からの返信よしにいちゃん様
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございます。お褒めのお言葉感謝いたします。コロナが終息し、お客様が心から安心してご利用できる日を願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/18
利用人数2名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeC(禁煙)(ツイン)(57平米)
宿泊プラン <Best Rate>【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Runa* さんの感想 投稿日:2020/08/19
とっても素晴らしかったです!!
クラシカルな館内、手の込んだお夕飯、ゆったりとしたお部屋、全てが素敵でした。
お部屋の露天風呂、大浴場でまったり癒されました。誰にも気兼ねなく自分達だけで入れる部屋のお風呂はやはりいいですね!
特にお夕飯の懐石料理に感動!季節の食材がたっぷり、野菜をたくさん取れて嬉しかったです。
廊下にはドリンクやお酒のコーナーがあり、すごくサービスがいいなと思いました。
また行きたいです!
施設からの返信Runa*様
この度はあわじ浜離宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉、大変光栄であります。これからもお客様が満足いただけるような空間づくりをスタッフ一同切磋琢磨して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeE(和洋室)
宿泊プラン <潮崎温泉&朝食ブッフェ>【特別フロア】専有露天風呂付客室 1泊朝食付プラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あいうえおちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/17
とても良かったです。
部屋も広くて眺めも良くてゆっくり過ごせました。
また行きたいです。
施設からの返信あいうえおちゃん様
 この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。お客様が当館のサービスに満足していただけたようで大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeF(和洋室)
宿泊プラン 【島の夏の味覚】本場淡路産鱧づくし、島の郷土料理・鱧すき鍋と淡路牛 ~Yusuzu~(2食付)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
にゃんモンスン さんの感想 投稿日:2020/08/16
スタッフの方がとても親切で良かったです。ただ、客室の臭いがタバコ臭いのが気になりました。友達に紹介できるホテルでした
施設からの返信にゃんモンスン様
 この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。清掃は念入りにさせて頂いておりますが、喫煙可能なお部屋ですと、どうしても臭いが残ってしまいます。次回は禁煙ルームをお選びいただき、ご予約いただければ幸いです。今後もお客様がゆったりとおくつろぎいただけるような空間作りを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/29
利用人数2名(1室)
部屋【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン <早得21>淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
TAK_21 さんの感想 投稿日:2020/08/10
プライベート感があり、ゆっくりすることができた。家族連れ、夫婦、カップルにもお勧めできる施設です。
温泉の種類が少ないので、温泉を楽しむのではれば、他の施設を利用することをお勧めします。
朝食の本日のお寿司が、非常に美味しかった。
施設からの返信この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。お客様が当館でゆっくりとおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/08
利用人数3名(1室)
部屋【モデレートフロア】和室(12帖/禁煙)(和室)
宿泊プラン <潮崎温泉&朝食ブッフェ>【モデレートフロア】1泊朝食付プラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yokos2 さんの感想 投稿日:2020/08/06
彼の誕生日旅行で予約しました。
スムーズなチェックインで部屋や設備の説明していただきました。1階と3階にドリンクサービスがあり、夜はお酒もサービスがあり利用しました。15時ごろに着いたのですが、ホテルのプールと海で少し遊び、部屋に戻って彼と露天風呂を楽しんだり施設も広くとても満喫できました。夕食もとても豪華でお腹いっぱいになり大満足でした。アニバーサリープランでお姉さんが部屋に花束とケーキを夕食後に持っていただきサプライズ成功しました。写真も撮っていただき、彼も驚いており最高の日を迎えられました。
コロナウイルスの対策もされており、安心して利用できました。またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。
施設からの返信yokos2様
 この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。お客様の大切なお誕生日のお祝いをお手伝いできたこと大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるようスタッフ一同切磋琢磨して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/04
利用人数2名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeC(禁煙)(ツイン)(57平米)
宿泊プラン 【アニバーサリーステイ】かけがえのない想いが集う記念日~Chitosemidori~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かよちやんぽっきー さんの感想 投稿日:2020/07/31
ゆっくりとした時間を過ごして本当に良かったです。次も是非泊まりたいです
料理もとても素晴らしくスタッフの皆さんもとても親切にしていただいてありがとうございました
施設からの返信かよちやんぽっきー様
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。当館へのお褒めの言葉大変光栄であります。お客様がさらに満足していただけるよう、これからもスタッフ一同切磋琢磨して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/29
利用人数5名(1室)
部屋【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン 淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にゃんこ3人娘 さんの感想 投稿日:2020/07/30
とても良かったです。コロナ対策で細かく食事時間も分けられていたお陰か、入浴の時間もずれ、大浴場でも3密にならず良かったです。スタッフの方の心の籠もった、でも適度な距離感のある接客に感服いたしました。
お食事もおいしく、お腹いっぱいになりながらいただきました。
またラウンジ無料ドリンクも良かったです。ただティースプーンを自由に取るのはコロナの時期なので、少し引っかかりました。今はファミレスのドリンクバーですら撤収されているので。
プールも入り、子供達も大満足の旅行になりました。
ありがとうございました。
施設からの返信にゃんこ3人娘様
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。当館のサービスに満足していただけたようで大変嬉しく思います。ご指摘の頂きましたティースプーンの件はすぐに対応させて頂きました。ありがとうございます。今のご時世、お客様にとって安心してご利用できるような工夫をさらに模索して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/28
利用人数5名(1室)
部屋【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン 淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
...@... さんの感想 投稿日:2020/07/26
ロケーションが素敵でした
施設からの返信..@...様
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。これからもお客様が快適におくつろぎいただけるような場を提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/24
利用人数2名(1室)
部屋【特別フロア】露天風呂付客室 TypeC(禁煙)(ツイン)(57平米)
宿泊プラン <潮崎温泉&朝食ブッフェ>【特別フロア】専有露天風呂付客室 1泊朝食付プラン
食事朝食付
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