ホテル花小宿 ホテルはなこやど 兵庫県/有馬温泉
 [全9室]   温泉 有馬温泉
総合得点
4.46
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.87
バス・お風呂
4.57
施設・設備
4.09
お食事
4.57
満足度
4.65
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男性 4.55  /   女性 4.48    クチコミ数 23件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
台風男 さんの感想 投稿日:2019/10/14
とにかくご飯が美味しかったです!
団体のお客様がいらっしゃらないお宿なので、とてもゆっくり過ごすことができました。
送迎のドライバーの方の人柄の良さがとても印象的でした。
またすぐにでも訪れたいです。
客室もとても綺麗でしたが、トイレにスリッパを置いてくれると嬉しいです。
宿泊日2019/10/12
利用人数2名(1室)
部屋洋風ツインB(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【秋割】特別料金!“おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
春日井 さんの感想 投稿日:2019/09/27
宿はレトロな感じで素敵でした。食事は美味しかったです。それ以上にスタッフのきめ細やかなおもてなしが良かったです。どなたも笑顔で口調も穏やかで和みました。私達が食事処に行こうと玄関まで来たときに板前さんが通りかかり、私達に草履を出して用意して下さいました。板前さんなのに、旅館のスタッフと同じように気を遣って対応してくださることに驚きました。あと、猫ちゃんが玄関の外やお庭の椅子の上でくつろいでいました。飼い猫ではなく色々な宿を廻っているそうです。素敵な宿と猫にもほっこりして、とても良い宿泊でした。猫は宿の中には入ってはこないので猫嫌いな人は安心して下さい。外にいるだけです。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン “おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jamc さんの感想 投稿日:2019/09/15
昭和を感じる館に、女将も仲居も料理人もみんな若くて楽しそうでした。全てが清潔で落ち着いたこじんまりした素敵な雰囲気。朝ご飯も旅館朝食では最高クラスでした。
阪神競馬場にも近く次は春レースに伺おうかな!
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋洋風ツインB(ツイン)(30平米)
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
タッキーム さんの感想 投稿日:2019/09/06
久し振りに神戸へ行くチャンスがあったので有馬温泉の花小宿に一泊した。 一泊3万円台と料金も高く、部屋数が少ないので料理主体の温泉旅館だと思っていた。 然し予想は全く外れた。 建物は古くそれなりの趣があり、従業員の応対もいいのだが肝心の温泉が家族風呂だけとかで入浴したいときにできず、空くまで待たされるざまであった。 大体温泉旅館というのは入浴したいときにはいつでも入浴できるのが当たり前で風呂場の前で待たせるという考え方が論外だ。 建物は旅館を買って温泉旅館にしたというが、設備、システムが旧態依然で最新の便利なシステムを採用していない。 テレビは旧型の奥行50センチもある色の悪い古色蒼然としたカラーテレビであり、ベッドの足元にはフットライトもなく、室内灯の電源や電話は入口の壁についており電灯をつけたり、電話する時はいちいち入口まで行かなければならない。
期待した食事は大したことはなく不満を残す滞在であった。
宿泊日2019/09/02
利用人数1名(1室)
部屋洋風ツインB(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早割21】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タマ三毛 さんの感想 投稿日:2019/08/27
1時間早めに着いてしまったのですが、連絡すると迎えに来ていただき、荷物を預かっていただけました。
畳にリクライニングベッドのある和室に泊まりました。落ち着いたお部屋でゆっくり寛げました。12時のチェックアウトギリギリまで堪能させていただきました。
お風呂も貸し切りでゆっくり入れました。五右衛門風呂の金泉がお気に入りです。以外と他の宿泊客と被らず3回も入ってしまいました。
宿の食事処で頂いた朝食が高級な和食のお味で「美味しんぼ」のように感動してしまいました。
夕食は涼風川座敷のすき焼きプランだったのですが雨のため、中止の上、レストランで頂いたすき焼きの味はいまいちで、お宿の食事付きのスタンダードプランにするのだったと悔やみました。
次に利用する時にはお宿の夕食も堪能したいです。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【夏限定】<有馬涼風川座敷>有馬芸妓に縁日に!有馬の夏は川座敷で満喫。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
猫梅 さんの感想 投稿日:2019/08/22
今回4名2部屋に分けての宿泊をさせて頂きました。宿の方にも親切に接していただき、満足しております。外での夕食の際に、足に悪い母親の為に、椅子をご用意いただき、感謝しております。
最新の施設ではなく、昔ながらの建物にも温かみを感じましたし、過剰なサービスでないところも個人的に良いかと思いました。
食べることが好きな私にとり、朝食は美味しくいただけました。一点、食後の果物があったら更に良かったと混じております。また利用させていただきますので、宜しくお願いします。
宿泊日2019/08/18
利用人数4名(2室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【夏限定】<有馬涼風川座敷>有馬芸妓に縁日に!有馬の夏は川座敷で満喫。
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ごんこは さんの感想 投稿日:2019/07/24
大阪方面で予定ができると有馬温泉に訪れています
今回初めて、花小宿さんにお世話になりました
若いお客様が多いお宿でしたが、食事も丁度良い量でとても美味しく頂きました
これから、大阪方面での有馬滞在はこちらにお世話になりたいと思います
宿泊日2019/07/21
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早割21】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
みちのつぎ さんの感想 投稿日:2019/07/09
お風呂はとてもよかったです。お湯がとてもよかったです。
お食事は、かまどで炊いたご飯がとてもおいしかったです。
一品一品出来立てをいただくことができました。
従業員の皆さんの接客もとてもよく、さらに板長さんには、いろいろな情報を教えていただき、楽しい時を過ごすことができました。感謝しております。
ゆっくり過ごすにはとても良いお宿だと思います。
宿泊日2019/07/07
利用人数2名(1室)
部屋洋風ツインB(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【味の宿×一休】ポイント最大10倍!炭火焼き但馬玄(神戸ビーフ格付)一泊二食
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
神威 梨 さんの感想 投稿日:2019/05/12
2食付で宿泊しました。お部屋に備え付けのドライヤーが有りましたが、出来れば取り外せてパワーのあるものが良かったです。髪が長いので貸切風呂を早く他の方にも使ってもらおうと思い、いつも部屋で乾かしています。床が冷たいのでスリッパは欲しいと思います。もっと寒い時期を思うと。
洗顔など化粧水等ありません。
コーヒー設備は廊下にあります。チャックイン時、説明されましたが夜には無くなるとは思っていませんでした。コーヒーを自販機で購入しないといけないみたいです。朝、部屋のコーヒーを使い切ったので見に行って気づきました。
食事は、少し味付けの薄い物がありましたが総合的には悪くないです。
しかしながら、朝食が8:30以降は遅いです。今後もし利用するとしたら、素泊まりでお願いしたいと思います。
また、メールにてパンフレット等頼んだのにもかかわらず郵送されず、人数変更の電話をした時にもお願いしたのですが郵送されず、どんなところだろうと思っていました。実際に宿泊してみて、特に接客に不備があるとは思えませんでした。
今後の改善を望みます。
宿泊日2019/05/11
利用人数4名(1室)
部屋スイート(和洋室)
宿泊プラン 【二食付】“おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
donau さんの感想 投稿日:2019/05/07
31回目の宿泊ですが、食事のおいしいことにはいつも感心しています。スタッフのみなさんのおもてなしも心がこもっていていいですね。
宿泊日2019/04/26
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早割45】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
久作 さんの感想 投稿日:2019/05/03
お世話になりました。また、伺います。
宿泊日2019/05/01
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【朝食付】夜は自由に。時間を気にせずのんびり旅を満喫
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
dearpearl さんの感想 投稿日:2019/04/11
お世話になりました。
多忙な年度末を乗り切った自分のご褒美に一人で宿泊しました。
お食事処で一人で大丈夫かなぁ、、、と、不安でしたが、
カウンターでしたので、大丈夫でした。
一人旅で迷っていらっしゃる方の、参考になればと投稿しました。
金泉は素晴らしい湯加減でした。
ありがとうございました。
宿泊日2019/04/05
利用人数1名(1室)
部屋和風ツインB(和洋室)(26平米)
宿泊プラン 炭火焼き但馬玄(たじまぐろ・神戸ビーフ格付)の一泊二食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セクレタリーハーバー さんの感想 投稿日:2019/03/05
今回、スイート(和洋室)に泊まりました。寝室は和室、洋室があり、4人で泊まると2・2で分かれ、丁度良い広さです。真ん中に広いリビングルームがあり、談話室のような寛げるスペースです。家族で泊まりましたが、ゆっくり、たくさんの話ができ、よかったです。ごはんもおいしい。晩は和食のフルコース。朝も素朴ですが、よかったです。お風呂は貸し切りで2室あります。大風呂に比べ、自分だけで入ることができ、気を遣わずにゆっくり入れました。スタッフは若い方々中心ですが、本当にありがたいおもてなしでした。系列の御所坊も良いですが、こちらも素晴らしいお宿でした。
宿泊日2019/03/03
利用人数4名(1室)
部屋スイート(和洋室)
宿泊プラン 【早割45】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ponr0414 さんの感想 投稿日:2019/02/05
大変お世話になりました。
スタッフの皆様の心遣いや表情がとても素敵な旅館でした。
何よりご飯がとてもおいしく、盛り付けや器全てにおいてとても満足することができました。
湯たんぽのサービスや食事の席でのひざ掛けなど、とても細やかな心遣いで、気持ちよく過ごすことができました。
アメニティーの綿棒が、浴室かお部屋にあると助かるなと思いました。
チェックアウトぎりぎりまでのんびり過ごさせて頂き、ありがとうございました。
宿泊日2019/02/02
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【二食付】“おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
終活くん さんの感想 投稿日:2018/12/04
初・有馬温泉・・・知り合いのススメと口コミで選んで大正解でした。
接客・風呂についてはまったく素晴らしく・・・歴史からの建物は趣と古さがありましたが、個人的にはまったく素敵でした。何よりも旬重(食事処)での朝夕は最近にないご飯と惣菜の美味しさを感じました。
宿泊日2018/12/01
利用人数2名(1室)
部屋和風ツインB(和洋室)(26平米)
宿泊プラン 子供心を忘れずに…大人も楽しめる【おもちゃ博物館のチケット付】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まるをねっと さんの感想 投稿日:2018/09/29
非常にゆったりとした時間の流れの中でリラックスして過ごせる場所です。
温泉も種類があり、本館の温泉もお借りできました。
温泉帰りに街並みの散策もでき、良い時を過ごさせて頂きました。
夕食が非常にきめ細やかで、鱧と秋刀魚が特に絶品でした。但馬牛も堪能させて頂きました。
昔ながらの旅館であるため、壁が薄く、廊下の音がよく聞こえることのみが難点でしょうか。
全体を通しておすすめできる旅館です。
宿泊日2018/09/27
利用人数1名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【二食付】“おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たぴろん さんの感想 投稿日:2018/09/02
温泉街はにぎわう中で静かにゆっくり過ごすことができ満足です。接客は特に女性の方は皆さん好感が持てます。スイートは二夫婦で泊まるには丁度良いです。アメニティなどはお宿の考えに賛同できれば全く気になりません。
帰りに三田牛のご質問にも丁寧にお答えいただき助かりました。
一つだけ残念なのはお夕食の時に運ばれてきたお皿から食材がこぼれたのですが一度下げることもなくそのままでした。ただ食事は手の込んだ美味しいものばかりでしたので両親共々満足しています、また利用します。
宿泊日2018/08/15
利用人数4名(1室)
部屋スイート(和洋室)
宿泊プラン 【早割45】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
dearpearl さんの感想 投稿日:2018/07/17
この度は家族でお世話になりました。
いつもの美味しいお食事をカウンター席でいただきました。
みんな大満足でした。
金泉の湯質もお気に入りです。
次回はいつにしようか楽しみにしています。
スタッフの皆様お世話になりありがとうございました。
宿泊日2018/05/17
利用人数4名(1室)
部屋スイート(和洋室)
宿泊プラン 【早割21】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
AKNK さんの感想 投稿日:2018/05/23
居心地よく、ゆっくり寛げました。お食事が素晴らしかったです。
宿泊日2018/05/11
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早割21】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ムラコアンケート さんの感想 投稿日:2018/01/01
過剰なアメニティーなどなくシンプルな接客でしたが、年末の混み合う時期に予約ができて良かったです。
冬の床は冷たいのでスリッパは欲しいかなと思いました。
食事スペースが隣接しすぎていて
もう少しプライベート感が欲しいです。
(せめてパーテーションなど)
食事はお米が美味しく丁寧に食材の説明もあり
量も適正で満足でした。
宿泊日2017/12/30
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【年末年始限定】有馬温泉・花小宿で過ごす。~特別料理でおもてなし~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ののあず さんの感想 投稿日:2017/12/27
雰囲気のあるお宿でとても満足できました。宿泊のお部屋にいて、足音や話し声は聞こえましたが、事前に理解していたので許容範囲でした。
なにより、スタッフの方々のおもてなしがとても丁寧で嬉しかったです。
こちらの都合による食事の時間や出発時間の変更も対応いただき、感謝しています。快いご対応ありがとうございました。
ぜひ、今度はゆっくり泊まらせていただきたいと思います。
宿泊日2017/12/25
利用人数3名(1室)
部屋洋風ツインB(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早割45】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
dearpearl さんの感想 投稿日:2017/12/03
今回もお世話になりありがとうございました。
家族3人でほっこり癒されました。
美味しい料理に、源泉掛け流しの金泉に満足しています。
スタッフの皆様、次回もよろしくお願いします。
宿泊日2017/11/30
利用人数3名(1室)
部屋洋風ツインB(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【二食付】“おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
吉田つね さんの感想 投稿日:2017/11/30
家族で宿泊しました。食事もお風呂も大満足でした。また泊まりに行こうと思います。
宿泊日2017/11/22
利用人数5名(1室)
部屋スイート(和洋室)
宿泊プラン 【早割45】炭火焼き但馬玄(たじまぐろ・神戸ビーフ格付)の一泊二食
食事夕朝食付