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ホテル花小宿 ホテルはなこやど 兵庫県/有馬温泉
 [全9室]   温泉 有馬温泉
総合得点
4.46
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.80
バス・お風呂
4.53
施設・設備
4.10
お食事
4.52
満足度
4.63
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.53  /   女性 4.31    クチコミ数 30
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
蝶々のママ さんの感想 投稿日:2020/10/16
洋室のガラス戸を見てこちらに決めました。
色んなものは置いてはないけど、必要なものがちゃんと置いてあり、お部屋やアメニティはいうことなし!!
もうお部屋が素敵で素敵で… ずっといたかった。
お部屋で仕事をする為に椅子をお願いしたところ、お部屋のテーブルでは低いのでは?と、わざわざテーブルを用意してくださいました。
窓の外は特別な景色はないけどそれがかえって落ち着いて作業ができました。 お宿の浴衣で遊びに行こうとした私にわざわざ小さめの草履を出してくださいました。
お風呂は貸し切り!!私は一度も待たず、待たれずに好きな時間に好きなだけお風呂を楽しめました。
朝ごはんもとってもおいしかったです。夜は但馬牛のコースを頂きました。どの品もお家では食べられない大人の為のもの。お肉も美味しくって甘くってとっても満足です。
来年また伺います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/04
利用人数1名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まぁちゃんの旦那さま さんの感想 投稿日:2020/10/15
対面カウンターでの食事はとても美味しいものでした。お風呂は大浴場は無く、空いていれば入れる無料貸切風呂でしたが、情緒あるお風呂でした。接客してくれた女性スタッフさんが素晴らしい対応でした。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋和風ツインB(和洋室)(26平米)
宿泊プラン “おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こはる38956 さんの感想 投稿日:2020/09/23
旅館全体の雰囲気がレトロな感じで、とても素敵でした。
貸切風呂が予約制ではないため、入りたい時に他の方が入っていたという口コミを拝見して行ったのですが、自分たちは待つことなく宿泊中3回も入ることができました。タイミングによるのかなと思います。
接客も、旅館のコンセプト通りつかず離れずという感じで、人によっては物足りないのかもしれませんが、自分には丁度よく心地よかったです。
あとは、木綿の浴衣について、着心地も良く、特に女性用の藍色が綺麗でした。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋スイート(和洋室)
宿泊プラン “おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よしーにゃ さんの感想 投稿日:2020/09/19
とにかく食事が美味しかったです。
ありそうでないような料理の数々で大満足です。
最低限、ということで逆にそれが新鮮でした。
レトロさを楽しむ気持ちであればちょうど良いお宿です。
接遇の方はみなさん丁寧で気持ちよく過ごせました。
宿泊日2020/09/17
利用人数1名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン “おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
sasakimi さんの感想 投稿日:2020/09/02
お世話になりました。
花小宿さんはお料理が美味しいので再訪問しました。
接客も良く居心地が良いです。
また伺いたいです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン “おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
スイカ1 さんの感想 投稿日:2020/08/21
妊娠中の利用ですが、食事に気を遣っていただき、温泉卵をだし巻き卵に変えてくださったり、生物は焼き物で対応していただいたり、助かりました。お味もとても美味しかったです。カウンターでいただいたため、厨房の様子をみることができたこともよかったです。お風呂は2つの家族風呂しかありませんが、幸いかぶることがなかったため、不自由しませんでした。お風呂は景色はないですが、温泉自体が掛け流しでとてもよかったです。コロナ対策のためか、フリードリンクはコーヒーサービスのみでしたが、お茶等もあるともっといいと思います。
スタッフの方は皆さん親切で、気持ちよく過ごすことができました。
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早割21】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ペーター2001 さんの感想 投稿日:2020/08/17
5 2020/03/23 投稿
有馬温泉の中央にある小さなお宿です。古い建物を 雰囲気を壊さず 使い易く手を入れてある良いお宿です.
おくどさんで炊くご飯が美味しく おかわりをしてしまいました。翌日 入湯は11時まで  チェックアウトは12時と のんびり出来ました。古金蘭は人気のある部屋で早めの予約が必要な場合が多いですが お勧めです。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋スイート(和洋室)
宿泊プラン 炭火焼き但馬玄(たじまぐろ・神戸ビーフ格付)の一泊二食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どろぴん さんの感想 投稿日:2020/08/13
初めての有馬温泉です。
直前まで宿泊施設に迷いましたがクチコミでの評価の高さ・宿泊は9組までというこじんまり感・温泉風呂は貸切可というところに好感を抱き、良質なサービスを期待して「ホテル花小宿」を選択しました。

行きは大阪梅田から1時間というアクセスの良さで直通バスを選択。山間の有馬温泉は涼しく到着とともに避暑地感を堪能。温泉街を散策しランチは「全寿庵ごんそば」に決定。瓶ビールとともに名物そばを頂きました。

「ホテル花小宿」は阪急のバスターミナルから徒歩3分程度と大変便利な場所にありながら、温泉街の路地裏や石畳の階段、純和風な木造の外観が昭和のイメージを彷彿させ、何か懐かしい感じに浸る一方、気持ちをウキウキにさせてくれます。宿の方のおっとりとした接客にも癒されます。

部屋は和室にシングルベッドが2台。和洋折衷の情緒あふれるお部屋です。部屋の洗面所には温水便座のシャワートイレもありました。宿の案内からは部屋に洗面所があるのか分からなかったのですが、シャワートイレが付いていたので良かったです。

夕食前に五右衛門風呂に入りました。源泉かけ流しなので常に新鮮なお湯が注がれており、湯舟のお湯が凄くキレイでした。もう一つの湯舟は有馬特有の茶褐色のお湯です。こちらは肩まで浸かると直ぐに身体がポカポカし温泉効果抜群。いやぁ満足満足。

アメニティとして用意されている浴衣・足袋に着替えると、いかにも温泉に来た感じで更にテンションが上がります。会席料理は一品一品厳選された素材に手の込んだ調理を施し全てが満足でした。初めて食べたナマコの卵巣(「くちこ」と言うみたいです)もお酒のおつまみにぴったり。板前さんも多く料理に相当力を入れているのだと思います。

夕食後は夜の温泉街を散策しました。夜風は涼しく、有馬サイダーを片手に有馬親水広場の芸妓衆のステージを上から眺めました。

翌日の朝食も大変美味しく、ご飯と味噌汁はまた頂きたいです。宿から離れるのが名残惜しくチェックアウト時間の12時までゆっくり過ごしました。

期待通りというか、期待以上に満足しました。
また有馬温泉に来ることがあれば迷わず「ホテル花小宿」を選択したいと思います。
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早割21】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keito375 さんの感想 投稿日:2020/06/12
コロナウイルスが終息していない時期に伺いましたが、ホテルのスタッフの皆さんは全員温かく迎えてくださいました。
夫と夫婦2人旅で、夫がお料理をとても気に入って、また行きたいと言っています。
最近、朝食は特にブッフェでいただくことが多かったのですが、今回は重箱入りの和食でした。
でも温かいまま提供され、どのメニューも凝っていて美味しかったです。
全体的に大満足です。ありがとうございました。
宿泊日2020/06/09
利用人数2名(1室)
部屋洋風ツインB(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【2食付き】御所坊で食べる会席重プラン
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ギャング親父 さんの感想 投稿日:2020/06/07
コロナの影響で食事は外で食べましたが、お部屋、お風呂共に満足しました。
また来たいと思います。
宿泊日2020/06/05
利用人数4名(2室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ペーター2001 さんの感想 投稿日:2020/03/23
久しぶりに宿泊させていただきました。古い建物を 雰囲気を壊さず 使い易く手を入れてある良いお宿です.
おくどさんで炊くご飯が美味しく おかわりをしてしまいました。翌日 入湯は11時まで  チェックアウトは12時と のんびり出来ました。 朝食時 配膳の時 少し気になる点が有りましたが それ以外は満足しました。
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋スイート(和洋室)
宿泊プラン “おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぜんおんぷ さんの感想 投稿日:2020/03/19
お宿のレトロな雰囲気に惹かれて宿泊しました。駐車場からロンドンタクシーで送迎があり、お宿に着くまでもワクワクです。予想どおり、外観は和風建築ですが、室内は洋館風の造りでとても素敵…ベッドルームにリビング、可愛いランプの書斎コーナーに和室付きで、ひろびろ寛ぐことができました。また、スタッフのみなさんとても親切で、いろいろお気遣いいただき嬉しかったです。食事は、夕食、朝食とも館内の旬重でいただきましたが、季節を大事にされた野菜もたっぷりの懐石料理でとても美味しかったです。ただ、鯛は糸造りで出していただいたのですが、これは普通のお造り…薄造りなどでしょうか…の方が楽しめたかなぁ…と感じました。一押しだったかまどで炊いたご飯はやはり絶品で、朝からお代わりしてしまいました。館内のお風呂は貸切風呂のみですが姉妹館の御所坊のお風呂も楽しめますし、温泉街に近いのも楽しいです。普段、有馬はある程度規模のある旅館に泊まって館内で完結してしまうことも多いのですが、こちらは温泉街に近い立地で川縁や坂道をそぞろ歩く楽しみを満喫させてもらいました。食事付きもよし、素泊まりで外食を楽しむもよし、いろいろな楽しみ方のあるお宿で、また、ぜひうかがいたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/03/13
利用人数3名(1室)
部屋スイート(和洋室)
宿泊プラン 【春割】人気の2食付きプランを特別料金で!おくどさんで炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
fmodan さんの感想 投稿日:2020/02/17
外観は昔ながらのひなびた旅館という風情だったのです
が、部屋は天井が高く、クラッシックホテルの趣きで素敵でした。隠れ家という印象ですね。
私や家族には抑えめの照明がちょっと慣れなかったかな。スリッパは階段や廊下が絨毯引きでかえってない方が良いとは思いました。ただ、お部屋の洗面所には備え付けて欲しいですね。
夜8時頃に停電というアクシデントがありました。きちんとフォローしていただいたので問題はなかったのですが、スタッフは夜9時には帰られてしまうという事でしたので、誰もいない時間帯だったらと少し不安に思いました。
お風呂は小さめですが2ヶ所あり、宿泊客が少ない日で両方気兼ねなく入ることが出来て大満足でした。御所坊の
お風呂も空いた時間に利用出来て良かったです。
お食事はこちらを予約する時の最大のポイントでしたので本当に感激でした。料理の出るタイミング、量、質とも最高ポイントを差し上げたい。同行の老齢の母は少食ですが、お見事完食。本人も大感激でした。お酒を嗜む私としては有馬のクラフトビールがあれば嬉しかったかな?贅沢でしょうか(笑)朝食の自然薯のとろろ、悶絶ものでした!おくどさんのごはんとの組み合わせがもう…。
お食事だけでもお邪魔したいと思いました。
女子旅やご夫婦旅には是非おすすめしたいと思います。
宿泊日2020/02/14
利用人数3名(1室)
部屋洋風ツインB(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早割21】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くるくこ さんの感想 投稿日:2020/02/08
素敵な宿でした。
友人も私も大満足。受付の女性がとても素敵でした。
晩御飯も朝ご飯も美味しかったです。
大正レトロ?な感じで雰囲気は本当に良かったです。
温泉も貸し切りで入れます。
隣の方の物音も何も気にならなかったです。
有馬温泉に行くならまたこちらに泊まりたいと思える宿でした。
宿泊日2020/02/06
利用人数3名(1室)
部屋洋風ツインB(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早割21】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かぼま さんの感想 投稿日:2019/11/28
とても素敵な宿でした。
内装は和モダンと表現したら良いのでしょうか、なんとなく大正時代を思わせるおしゃれなインテリアやデザインでした。清潔感もあり女性には特に好かれるような雰囲気だと思います。
ご飯もとても美味しく、目の前で料理していただくところを見ながら食べられます。品数も多く見た目からも満足のいく内容でした。手の込んだメニューが多い印象です。
有馬温泉を訪れた時はまた行きたい宿です。
宿泊日2019/11/26
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン “おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
台風男 さんの感想 投稿日:2019/10/14
とにかくご飯が美味しかったです!
団体のお客様がいらっしゃらないお宿なので、とてもゆっくり過ごすことができました。
送迎のドライバーの方の人柄の良さがとても印象的でした。
またすぐにでも訪れたいです。
客室もとても綺麗でしたが、トイレにスリッパを置いてくれると嬉しいです。
宿泊日2019/10/12
利用人数2名(1室)
部屋洋風ツインB(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【秋割】特別料金!“おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
春日井 さんの感想 投稿日:2019/09/27
宿はレトロな感じで素敵でした。食事は美味しかったです。それ以上にスタッフのきめ細やかなおもてなしが良かったです。どなたも笑顔で口調も穏やかで和みました。私達が食事処に行こうと玄関まで来たときに板前さんが通りかかり、私達に草履を出して用意して下さいました。板前さんなのに、旅館のスタッフと同じように気を遣って対応してくださることに驚きました。あと、猫ちゃんが玄関の外やお庭の椅子の上でくつろいでいました。飼い猫ではなく色々な宿を廻っているそうです。素敵な宿と猫にもほっこりして、とても良い宿泊でした。猫は宿の中には入ってはこないので猫嫌いな人は安心して下さい。外にいるだけです。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン “おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jamc さんの感想 投稿日:2019/09/15
昭和を感じる館に、女将も仲居も料理人もみんな若くて楽しそうでした。全てが清潔で落ち着いたこじんまりした素敵な雰囲気。朝ご飯も旅館朝食では最高クラスでした。
阪神競馬場にも近く次は春レースに伺おうかな!
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋洋風ツインB(ツイン)(30平米)
宿泊プラン “おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
タッキーム さんの感想 投稿日:2019/09/06
久し振りに神戸へ行くチャンスがあったので有馬温泉の花小宿に一泊した。 一泊3万円台と料金も高く、部屋数が少ないので料理主体の温泉旅館だと思っていた。 然し予想は全く外れた。 建物は古くそれなりの趣があり、従業員の応対もいいのだが肝心の温泉が家族風呂だけとかで入浴したいときにできず、空くまで待たされるざまであった。 大体温泉旅館というのは入浴したいときにはいつでも入浴できるのが当たり前で風呂場の前で待たせるという考え方が論外だ。 建物は旅館を買って温泉旅館にしたというが、設備、システムが旧態依然で最新の便利なシステムを採用していない。 テレビは旧型の奥行50センチもある色の悪い古色蒼然としたカラーテレビであり、ベッドの足元にはフットライトもなく、室内灯の電源や電話は入口の壁についており電灯をつけたり、電話する時はいちいち入口まで行かなければならない。
期待した食事は大したことはなく不満を残す滞在であった。
宿泊日2019/09/02
利用人数1名(1室)
部屋洋風ツインB(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早割21】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タマ三毛 さんの感想 投稿日:2019/08/27
1時間早めに着いてしまったのですが、連絡すると迎えに来ていただき、荷物を預かっていただけました。
畳にリクライニングベッドのある和室に泊まりました。落ち着いたお部屋でゆっくり寛げました。12時のチェックアウトギリギリまで堪能させていただきました。
お風呂も貸し切りでゆっくり入れました。五右衛門風呂の金泉がお気に入りです。以外と他の宿泊客と被らず3回も入ってしまいました。
宿の食事処で頂いた朝食が高級な和食のお味で「美味しんぼ」のように感動してしまいました。
夕食は涼風川座敷のすき焼きプランだったのですが雨のため、中止の上、レストランで頂いたすき焼きの味はいまいちで、お宿の食事付きのスタンダードプランにするのだったと悔やみました。
次に利用する時にはお宿の夕食も堪能したいです。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【夏限定】<有馬涼風川座敷>有馬芸妓に縁日に!有馬の夏は川座敷で満喫。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
猫梅 さんの感想 投稿日:2019/08/22
今回4名2部屋に分けての宿泊をさせて頂きました。宿の方にも親切に接していただき、満足しております。外での夕食の際に、足に悪い母親の為に、椅子をご用意いただき、感謝しております。
最新の施設ではなく、昔ながらの建物にも温かみを感じましたし、過剰なサービスでないところも個人的に良いかと思いました。
食べることが好きな私にとり、朝食は美味しくいただけました。一点、食後の果物があったら更に良かったと混じております。また利用させていただきますので、宜しくお願いします。
宿泊日2019/08/18
利用人数4名(2室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【夏限定】<有馬涼風川座敷>有馬芸妓に縁日に!有馬の夏は川座敷で満喫。
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ごんこは さんの感想 投稿日:2019/07/24
大阪方面で予定ができると有馬温泉に訪れています
今回初めて、花小宿さんにお世話になりました
若いお客様が多いお宿でしたが、食事も丁度良い量でとても美味しく頂きました
これから、大阪方面での有馬滞在はこちらにお世話になりたいと思います
宿泊日2019/07/21
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早割21】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
みちのつぎ さんの感想 投稿日:2019/07/09
お風呂はとてもよかったです。お湯がとてもよかったです。
お食事は、かまどで炊いたご飯がとてもおいしかったです。
一品一品出来立てをいただくことができました。
従業員の皆さんの接客もとてもよく、さらに板長さんには、いろいろな情報を教えていただき、楽しい時を過ごすことができました。感謝しております。
ゆっくり過ごすにはとても良いお宿だと思います。
宿泊日2019/07/07
利用人数2名(1室)
部屋洋風ツインB(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【味の宿×一休】ポイント最大10倍!炭火焼き但馬玄(神戸ビーフ格付)一泊二食
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
神威 梨 さんの感想 投稿日:2019/05/12
2食付で宿泊しました。お部屋に備え付けのドライヤーが有りましたが、出来れば取り外せてパワーのあるものが良かったです。髪が長いので貸切風呂を早く他の方にも使ってもらおうと思い、いつも部屋で乾かしています。床が冷たいのでスリッパは欲しいと思います。もっと寒い時期を思うと。
洗顔など化粧水等ありません。
コーヒー設備は廊下にあります。チャックイン時、説明されましたが夜には無くなるとは思っていませんでした。コーヒーを自販機で購入しないといけないみたいです。朝、部屋のコーヒーを使い切ったので見に行って気づきました。
食事は、少し味付けの薄い物がありましたが総合的には悪くないです。
しかしながら、朝食が8:30以降は遅いです。今後もし利用するとしたら、素泊まりでお願いしたいと思います。
また、メールにてパンフレット等頼んだのにもかかわらず郵送されず、人数変更の電話をした時にもお願いしたのですが郵送されず、どんなところだろうと思っていました。実際に宿泊してみて、特に接客に不備があるとは思えませんでした。
今後の改善を望みます。
宿泊日2019/05/11
利用人数4名(1室)
部屋スイート(和洋室)
宿泊プラン 【二食付】“おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
donau さんの感想 投稿日:2019/05/07
31回目の宿泊ですが、食事のおいしいことにはいつも感心しています。スタッフのみなさんのおもてなしも心がこもっていていいですね。
宿泊日2019/04/26
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早割45】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
久作 さんの感想 投稿日:2019/05/03
お世話になりました。また、伺います。
宿泊日2019/05/01
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【朝食付】夜は自由に。時間を気にせずのんびり旅を満喫
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
dearpearl さんの感想 投稿日:2019/04/11
お世話になりました。
多忙な年度末を乗り切った自分のご褒美に一人で宿泊しました。
お食事処で一人で大丈夫かなぁ、、、と、不安でしたが、
カウンターでしたので、大丈夫でした。
一人旅で迷っていらっしゃる方の、参考になればと投稿しました。
金泉は素晴らしい湯加減でした。
ありがとうございました。
宿泊日2019/04/05
利用人数1名(1室)
部屋和風ツインB(和洋室)(26平米)
宿泊プラン 炭火焼き但馬玄(たじまぐろ・神戸ビーフ格付)の一泊二食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セクレタリーハーバー さんの感想 投稿日:2019/03/05
今回、スイート(和洋室)に泊まりました。寝室は和室、洋室があり、4人で泊まると2・2で分かれ、丁度良い広さです。真ん中に広いリビングルームがあり、談話室のような寛げるスペースです。家族で泊まりましたが、ゆっくり、たくさんの話ができ、よかったです。ごはんもおいしい。晩は和食のフルコース。朝も素朴ですが、よかったです。お風呂は貸し切りで2室あります。大風呂に比べ、自分だけで入ることができ、気を遣わずにゆっくり入れました。スタッフは若い方々中心ですが、本当にありがたいおもてなしでした。系列の御所坊も良いですが、こちらも素晴らしいお宿でした。
宿泊日2019/03/03
利用人数4名(1室)
部屋スイート(和洋室)
宿泊プラン 【早割45】早めのご予約でスタンダードプランがお得!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ponr0414 さんの感想 投稿日:2019/02/05
大変お世話になりました。
スタッフの皆様の心遣いや表情がとても素敵な旅館でした。
何よりご飯がとてもおいしく、盛り付けや器全てにおいてとても満足することができました。
湯たんぽのサービスや食事の席でのひざ掛けなど、とても細やかな心遣いで、気持ちよく過ごすことができました。
アメニティーの綿棒が、浴室かお部屋にあると助かるなと思いました。
チェックアウトぎりぎりまでのんびり過ごさせて頂き、ありがとうございました。
宿泊日2019/02/02
利用人数2名(1室)
部屋ツインA(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【二食付】“おくどさん”で炊いた自慢の御飯で食べる割烹料理 ~大人旅~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1ヒロ2 さんの感想 投稿日:2018/12/04
初・有馬温泉・・・知り合いのススメと口コミで選んで大正解でした。
接客・風呂についてはまったく素晴らしく・・・歴史からの建物は趣と古さがありましたが、個人的にはまったく素敵でした。何よりも旬重(食事処)での朝夕は最近にないご飯と惣菜の美味しさを感じました。
宿泊日2018/12/01
利用人数2名(1室)
部屋和風ツインB(和洋室)(26平米)
宿泊プラン 子供心を忘れずに…大人も楽しめる【おもちゃ博物館のチケット付】
食事夕朝食付