東京マリオットホテル 東京都/品川
 [全249室]
総合得点
3.91
客室・アメニティ
4.16
接客サービス
3.62
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.14
お食事
3.79
満足度
3.74
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男性 3.74  /   女性 4.28    クチコミ数 50
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つきちぁん さんの感想 投稿日:2021/04/01
娘が呼んだお友達3人は初ラウンジを体験。朝食は思った通り、美味しかったようでした。楽しい良い思い出になったようでした。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
つきちぁん さんの感想 投稿日:2021/03/31
年末帰省させない都内在住の娘を都内で宿泊させようと尋ねたら、「以前宿泊したマリオットのエグゼクティブフロアが良かった」というので、9月に予約しました。お友達も一緒のほうが楽しいだろうと後になって追加予約。ラウンジでのカナッペの時間は地下一階でしたが、私も娘もホテルから前日や当日に聞いていた鶏飯は出なかったらしく残念がっていました。友人二人の誕生日ケーキ予約が遅かったそうで持ち込みでしたが、「ラウンジと同じですが」とャンパンをプレゼントされたようでした。朝食は相変わらずおいしかったらしく、とても楽しめたようで今回の宿泊は学生4人に素敵な記念になったようでした。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
syunkasyutoo さんの感想 投稿日:2021/03/06
4年ぶりの宿泊でした。30時間プランをお得に利用でき、良かったです。8階のお部屋だったので、眺望は残念でした。ティーカップがNIKKOのラベンダー色で上品です。あと朝食がブッフェだったので、かなり充実していました。いつか新クラブラウンジも利用してみたいと思います。
宿泊日2020/12/12
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【駐車場無料】最大30時間Stay
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くろたさま さんの感想 投稿日:2020/12/30
15時チェックインも待ち時間は10分もなかったです。
朝食は品数もあり美味しくてとても満足でした。
お風呂とトイレが別じゃないのが残念でした。(洗い場がない)
それ以外は全体的に満足です。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
雅美1119 さんの感想 投稿日:2020/12/27
今回で2回めのエグゼクティブフロアの宿泊させて頂きました。宿泊前から色々なお願いを、きい頂きお手数おかけ致しました。ありがとうございます。カクテルタイムも朝食もとても美味しく、雰囲気も良かったです。ベルデスクの方、フロントの方、ラウンジスタッフの方、レストランスタッフの方コロナ禍の中一生懸命に働いていらして感謝の気持ちでいっぱいです。再訪させて頂きますのでその際には、よろしくお願いいたします。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ギリン さんの感想 投稿日:2020/12/21
誕生日に利用させていただきました。当日フロントで伝えるとお部屋にカードとチョコが!とてもハッピーな気分になれました。ディナーも宿泊プランのものに1000円たすだけで魚と肉料理を楽しめたり、しかもアンコウとウニのハーブ蒸しと、食べたことないような美味しいものを食べることができ満足でした。朝ごはんも和洋中のバイキングで料理もパンも種類が豊富。すべて美味しく、焼き鮭は今まで食べてたものは何だったのかと思うくらいふわふわで美味しすぎ感動ものでした。私はホテルのバスルームはユニットタイプで嫌いなのですが、マリオットは洗い場的な使い方のできるスペースがあり使い勝手がよかったです。また是非利用したいなと思いました。あとは化粧落としと、ヘアアイロンの様な物があれば嬉しいかな。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】ポイント最大10倍! 1泊2食付きマリオットステイ グリル料理ディナープラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
はるまんちん さんの感想 投稿日:2020/12/21
ユニットバスだったのが残念でした。あとルームサービスもなく残念でした。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
うきわざだっく さんの感想 投稿日:2020/12/13
仕事のためロングステイで利用しました。チェックイン・アウトは混雑時間外の為か口コミに有るようなことは無く、とてもスムースでした。
お部屋は多少の古さは感じるものの、広く快適に過ごせました。
凄く良いサービスを受けたという感じではありませんが、よい宿泊だったと感じています。また利用させて戴きます。
宿泊日2020/11/29
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング【喫煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【駐車場無料】最大30時間Stay
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なかむら@@@ さんの感想 投稿日:2020/11/30
朝ご飯すごい!!
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
うさぎin東京 さんの感想 投稿日:2020/11/28
掲載されないであろうコメントとして記載します。
一休のダイヤモンド会員特典は見直した方がいいです。
見直し対象は、スパークリングワイン。美味くないです。
スパークリングワインの提供自体は非常にうれしいです。
2人なら、余り美味しくもないフルボトルより、美味しいハーフボトル1本の方が心に残ります。
一休のダイヤモンド会員は舌が肥えているので、ハートをつかむにはどうしたらよいかという方向性で考えた方が、適切なサービス提供につながると思いました。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【駐車場無料】最大30時間Stay
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
うさぎin東京 さんの感想 投稿日:2020/11/28
コロナ禍の中、スタッフの皆さんが非常に頑張って好印象。
提供可能なサービスが限られていたので、食事とサービスは星3にしました。全サービス提供なら星5かと。
アメニティのTHANN(made in China)は、日本人には匂いがキツ過ぎです。
石鹸をコンビニに買いに行きました。郷に入っては郷に従えで日本仕様に見直した方がいいです。
少なくとも日本で宿泊する人の殆どは、日本文化を求めています。
アメニティが大きく不満で、総合満足度は星3です。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
snow0921 さんの感想 投稿日:2020/11/26
GoToトラベルのタイミングだったので、とても安く宿泊出来ましたが、以前に比べてクラブフロアのサービスクオリティがかなり落ちていました。

値段相応といえばその通りですが、もう少し高くてもいいから素敵な時間を過ごせるクオリティに戻って欲しいです。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
kakuregadaisuki さんの感想 投稿日:2020/11/25
もう二度マリオットブランドは利用する気はないですからどうでもいいですが、
今後同じように不愉快な思いをする方がいると気の毒なので記入します

正直ビジネスホテル含め、今迄利用したホテルのなかで最低のレベルです。

まずはソフト面
コンシェルジュとフロントの女性の対応が雑過ぎる
フロントの方は制服がポロシャツなのも影響してるのかな
挙句の果てはゲストに対し、「指示します」って
あり得ませんね、どれだけ上から目線なんですか?

地方のビジネスホテルでもフロントの対応はここよりはまとも
少なくとも宿泊客を馬鹿にしたような言葉遣いはしません

次にハード面
壊れたバリスタ
逆勾配でシャワーブースから漏れた水が排水されず溜まって使えなくなったバスルームのトイレ
ひび割れ剥がれた天井の壁紙は寂れた旅館並み
これがエグゼクティブ プレミアですか?
それと中央の壁に掛けられたテレビ、ソファーからもベッドからもまともに見れません
壁に掛けているただの飾りでしょうか
アメニティも、部屋は二人用なんですがマウスウォッシュは一つ
他にも数え上げればきりがありません

唯一、救われたのは外国の方のホテルマンの対応、インド系の方でしょうか、
あなた方が捨て去った本来の日本語とおもてなし心を持っていました。
以前に利用したプリンスパークタワーとの落差があまりにも激しいというのが正直な印象です。
ホテルマンのレベルとロビーの雰囲気は雲泥の差ですね
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋プレミア・スイートルームお任せ
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15倍!プレミア&スイートルームお任せ(朝食&ラウンジ付)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Ten($_$) さんの感想 投稿日:2020/11/25
【チェックイン】
GoToの影響で混雑しており、スタッフの案内および手際も完璧とは言えません。混雑時には整理券を配布しているそうです。しかし、混雑時と非混雑時の認定が分かりにくいので、整理券は全員に配布するように統一した方が良いと思います。
結局、自分が行った15:00は整理券は必要なかったらしく、それで4.5分右往左往してしまいました。
スタッフの方の頑張ってる感は伝わってきましたが、改善の余地ありです。

【部屋】
15:20頃のチェックインの段階で予約していたキングの部屋が用意できていなかったらしく、ツインを打診されました。
今回は承諾しましたが、部屋はしっかりと準備しておくべきだと思います。
肝心の室内は良く言えばシック、悪く言えば地味な印象です。
清掃は問題なかったですが、ベッドのシーツに少し破れがありました。ベッドメイキングの際に気付きそうな位置だったので、少し残念です。

【水まわり】
浴槽は少し古い印象ですが、普通に使う分には必要十分です。
清掃も問題ないと思います。

【ミニバー】
ミニバーは充実してると思います。
自分には十分でした。
プランでついてきたサンドイッチとおつまみも美味しかったです。

【総評】
ホテルの雰囲気は、ちょっとダークで沈んでる印象です。
ハードもソフトも魅せ方次第で、もっと良くなると思います。
少しラグジュアリーを体験するには良いと思います。
宿泊日2020/11/23
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【ミニバードリンク無料】7種のおつまみ+サンドウィッチ付き 宿泊プラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤルヴイ さんの感想 投稿日:2020/11/01
新たに始まったGの和食に行ってきました。
場所は、ロビーのGではなく、フロント前から入る所(元1階のなだ万)です。
料理や味は、トラディショナルですが、盛り付けや演出が、モダンな感じをミックスしていて、目でも楽しむ事ができました。勿論味も良かったです。宿泊プランに入っていた内容は、店のコースメニューと異なっていました。魚の焼き物が無く、代わりに寿司の握りが増えてました。またお酒も4種ついていました。いつもなのかは不明ですがボリュームも十分で飲める方にはお得なプランかと思います。
部屋の設備は若干古さを感じますが、低層でしたが、線路からの騒音も抑えられていて、ベッドも快適で、特に問題を感じる事は無く快適に過ごせました。ただ、バスルームが広い方で開放的ですが、洗い場のようなドライエリアが広く取られている点が勿体なく感じられました。
朝食はコロナに配慮した、ビュッフェスタイルで、安心して選ぶ事ができます。
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【1泊2食付き】マリオットステイ 寿司ディナープラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Meteam さんの感想 投稿日:2020/10/22
コロナの中でスタッフ等、サービスも丁寧で本当に頑張ってると思いました。また機会があれば利用したいです。
部屋は23階でエグゼクティブ・ラウンジにも近く、広さもありとても快適でした。バスルームは少し古い感じはしたが掃除がきれいに行き届いていて大満足でした。
エグゼクティブ・ラウンジでは昼間はスナックが少なく残念でした。サンドイッチくらい有れば良かったですが、夜の軽食は美味しかったです。赤ワインは1種類だけなのが残念でした。
朝食も美味しかったです。
アロマはとても良い香りで、壁紙の色などもグレー(チャコール)で落ち着くカラーで良かった。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
品川品川 さんの感想 投稿日:2020/10/21
こちらのホテルは初めて泊まりました。
平日だったこともあり、ラウンジ・受付ともに静かな雰囲気でスムーズ進めていただきました。
1つヒヤッとした事は、受け取ったルームキーで部屋に入ったところ、何やら不思議な雰囲気だったことです。
部屋をよく見てみると、知らない方のスーツケースや飲みかけのドリンクのカップがありました。
どういう事だろうと軽くパニックになり、フロントに電話。
フロントへも直通ではなく中継ぎの方がでて、急いでフロントの者がいくとのこと。
「しばらくその部屋で待っていてほしい」と言われたものの、知らない方の部屋でソファに座ることもできず、立ったまま待っていると、再度電話が。
出てみると「お客様のルームキーには〇〇号室とかいてありませんか?」と聞かれたので「いいえ、●●号室と確かに書いてあります。しかもこのルームキーで部屋があいて、実際中に入れているんです」と伝えると、「大変申し訳なかった。今フロントの者がそちらに向かっている」といった内容の返事でした。
知らない方の部屋でこれ以上待つのも申し訳ないし、こちらも良い気持ちはしないので、部屋の外で待つことに。
しばらくしてフロントで対応してくださった方が来てくださいましたが、要するに部屋番号を間違えてしまったということでした。
そのフロントの方の謝罪と新しい部屋への案内で、事なきを得ましたが、その後特にアフターフォローもなく、少し残念でした。
もちろん部屋のものには一切触れていませんが(フロントへの電話以外)入られてしまった方も嫌だっただろうと思うと、こちらも申し訳ない気持ちになります。
お部屋の設備、その他のラウンジサービス、食事などは素晴らしかったので、機会があればまた利用しようと思いますが、きちんとしたホテルでもこういう事はあるのだなぁと思いました。
今後、部屋番号の確認を確実にお願いします。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
キャビンプレステージ さんの感想 投稿日:2020/10/21
夕方の5時にチェックインした際に、フロントのスタッフから 予約された部屋の準備ができていない。との事。どれくらいで部屋の準備が出来るか確認した所、1時間程度は掛かるとの事。代替え案で2ベットルームだと直ぐに案内できるとあった。ゆっくりと過ごしたかったので考えたが、2ベッドをハリウッドタイプにしますとあったのでそれならと思い了承した。しかし、客室に入ってみると所々抜けている事が見られた。シャワー室内のバスマットがなかった事や、浴槽内に髪の毛が落ちていた事など急遽変更した事もあってが少々残念でした。バスマットをお願いした所、謝罪の言葉もなくがっかりした。しかし、静かな客室や落ち着いて滞在できるから今後も利用したいと思っている。
宿泊日2020/10/18
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング【喫煙】 High Floor(ダブル)(36~38平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
コタロー氏 さんの感想 投稿日:2020/10/19
○クラブラウンジの質が低い、コロナ対応とはいえがっかりしました。
○クラブラウンジの席数に対して利用可能者数が多すぎて、待ち時間1時間でした。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!
食事朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
やっぱり旅人。 さんの感想 投稿日:2020/10/19
15時に到着したところ約30組ほどがチェックイン待ち。係の手際も悪く結局ルームキーを手にしたのは2時間ほど後の17時。
その頃の列を見ればまだ2~30組はいました。彼らは何時にチェクイン出来たのだろうか?
GoTo関係で普段より手間が掛かるにしろ、各ホテルを利用している自分にとって初めての体験。遠くから到着し疲れた身体で荷物を持ち、ずーと立たされるつらさを全くわかってないホテルに呆れて物が言えない。
少なくとも宴会係を呼んで椅子を並べるなど配慮があってもいいのでは?(結局当日夕食の予約に遅れた。)
部屋や食事を評価する以前のホテルです。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【最大20%OFF】 ステイケーションプラン選べる特典付き(ご朝食&駐車場付き)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
1休めぐみ さんの感想 投稿日:2020/10/07
京急線が近いため 夜中も電車の音が気になりました。朝食は ボリュームあって 美味しかったです。
宿泊日2020/10/05
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【最大20%OFF】 ステイケーションプラン選べる特典付き(ご朝食&駐車場付き)
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
maesawa さんの感想 投稿日:2020/09/27
私はマリオットの大ファンでこの15年で各国400泊以上しました。今回は大変残念な事はありましたがこれからもファンです。
今回は2泊の予定で一休で1泊で事前支払い、マリオット会員HPから1泊とりました。
チェックイン後にクレジットカード会社から47500円のチャージされた連絡メールが入りました。
フロントに問い合わせたらデボジットと言われました。チェックインの時に説明がありませんでしたし、1泊は一休で支払い済みで約5万円のデポジットにはビックリしました。また、アップグレードもしてくれるとの事でしたが、アップグレードもされてませんでした。マリオットホテル系列で事前にデポジットを取られるのも初めてですが、ガッカリしました。
東京マリオットホテルは次はありません。他のマリオット系列にします。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 期間限定【事前決済限定/返金不可】最大30%OFFポイント20倍!Travel Tokyo Plan
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
とも° さんの感想 投稿日:2020/09/24
お部屋は広々として清潔感もあり家具を含め雰囲気が良く快適に過ごせました。
ただ、お風呂がバスタブとシャワーが一体型だったのが唯一残念でした。
26階クラブラウンジはスナックやドリンクの種類が少なかった。また、夜のカクテルタイムの温かいオードブルはB1階の宴会場での提供でしたが、人が多くザワザワとしており雰囲気も落ち着かず、オードブルは温かさがなくコンビニフードのようなメニューで正直期待外れでガッカリしました。
朝食は1階のラウンジで頂きましたが接客も良く、メニューも豊富でどれも美味しく頂き満足でした。
バランス的に夜と朝の食事のギャップが激しく感じました。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ひーあーちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/22
チェックインにすごく待ちました。
お部屋は広さは良かったですが、廊下の音が気になりました。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【ミニバードリンク無料】7種のおつまみ+サンドウィッチ付き 宿泊プラン
食事食事なし
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
デイユーサー さんの感想 投稿日:2020/09/22
まず、チェックイン時、フロントがめちゃくちゃ遅い。
ネット予約で部屋も決まっているはずなのにいちいちパソコンの画面で何かを確認し、
さらにこちらに聞いてくる手間のかかりよう。
チェックアウトもかなり遅く、ここまで遅いホテルは生まれて初めてでした。
部屋はまあまあの広さで奇麗でしたが、コーヒーマシンに殻が残ってました。
室内も夜になっても暗いです。レストランも予約者のみしか入れず、見た目だけ奇麗なハリボテホテルです。
オススメはできません。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング【喫煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【駐車場無料】デイユース リモートワーク応援プラン 7~24時まで<最大9時間ステイ>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かいとぼちゅ さんの感想 投稿日:2020/09/15
お世話になりました。夕方の軽食おつまみ付プランでしたが、大満足の内容でした。
お部屋も広くて快適に過ごせた1日でした。
御殿山は非常に閑静な場所で落ち着いているのでゆっくりしたい方には是非おすすめです。
フロントの方も素晴らしい対応でインアウト共にスムーズでした。
またお邪魔いたします。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【ミニバードリンク無料】7種のおつまみ+サンドウィッチ付き 宿泊プラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ami ami ami さんの感想 投稿日:2020/08/30
クチコミが良かったので、このホテルを選び泊まってみたが!
それ程良かった訳でもない。
コロナの時期もあってレストラン等クローズしていたせいか楽しめなかった。
割と残念
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 期間限定【事前決済限定/返金不可】最大30%OFFポイント20倍!Travel Tokyo Plan
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
オトエイ さんの感想 投稿日:2020/08/29
初めてマリオットホテルに泊まりました。
リーズナブルなプランでしたが、お部屋はとてもキレイで素敵でした。
アメニティが充実してるところがgoodです。

私は神経質なので他のホテルだと、枕のシーツの匂いが気になるのでタオルを巻くのですが、マリオットホテルさんはシーツの匂いが全くしないのでとても良いです。
コロナが蔓延してるので、清潔感があることは好感がもてます。

強いていうなら、26階ラウンジの他のお客さんのコップが1時間ぐらいそのままになっていたり、26 階ラウンジのガラス机に水拭き跡が残ってるのが汚かったです。
ラウンジも室内と同じクオリティだと言うことはありません。

朝食は1階でいただきました。
他のお客さんとの距離が取れて良いと思います。

総じて、コストパフォーマンスに優れていて、とても良いと思いました。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!
食事朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
Kei1986 さんの感想 投稿日:2020/08/12
一時半頃到着。当日予約したこともあり通常チェックイン時刻の3時まで掃除が終わらず入れないと案内される。こちらがはやくついたので3時まで待つ。3時にカウンターに行くと、あと20分掃除がかかる、同ランクのツインならすぐ案内できると言われる。その際経緯を説明したら、すぐ案内するので座ってお待ちくださいと案内されました。5分後カードキーを持ってこられ部屋に入ったらなぜか結局同タイプのツイン。あまりに酷すぎます。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【事前決済限定/返金不可】【駐車場無料!】最大25%OFF!Briliant Tokyo Plan
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ホテル伯爵 さんの感想 投稿日:2020/07/14
デイユースで使わせて貰いましたが、まず部屋が広く開放感があって日常の喧騒を忘れてゆっくり出来ました。

バスルームも広くアメニティも豊富で気持ちよく使えました。
宿泊日2020/07/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(36~38平米)
宿泊プラン 【駐車場無料】デイユース リモートワーク応援プラン 7~24時まで<最大9時間ステイ>
食事食事なし