ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドに泊まった方のクチコミ・感想
(静岡県/熱海) [全16室]
総合得点
4.76最高 (142件)
- 客室・アメニティ4.80
- 施設・設備4.76
- 接客・サービス4.82
- お食事4.72
- 温泉・お風呂4.68
- 満足度4.77
4.33
ゲスト
投稿日: 2024/12/25母、姉と３人親娘旅
今回初めて母と姉、３人で宿泊させて頂きました。お部屋を案内して下さった従業員様も大変良く居心地が良いな〜と感じ又、部屋も広く綺麗で冷蔵庫の飲み物も全て頂けて感激でした。１つ残念なのが大浴場のお湯がぬるく温まれなかったです。部屋のお風呂はすごく温まりました。夕食は高級過ぎて、申し訳無いくらいでした。朝食も大満足！とにかくパンが美味しく、贅沢を言えばおかわりしたいくらいでした。高台にあるので朝陽がとても素晴らしかったです。素敵なホテルに泊まれて…親娘旅行大成功でした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2024/12/23～
- 3名 1室
- グランバッハ・デラックストリプル（76平米・1室限定）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、年末のお忙しい中ご宿泊後のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お母様、お姉様とのご旅行をご満喫いただけました様で、何よりでございました。 大浴場の湯温につきましては設定温度を保持できるよう管理をしておりますが、温まれなかったと伺い心苦しく存じます。 担当部署にも共有し温度管理を徹底して参ります。 お食事につきましてもお愉しみいただけたご様子で、安堵いたしました。 パンのおかわりにつきまして、こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。 次回お越しの際にはどうぞお気兼なくたくさん召し上がってくださいませ。 今年も残すところ数日となりましたが、皆様どうぞよいお年をお迎えください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプションマネージャー
