総合的にとても満足した素敵なホテルでした。
到着時にスタッフさんが少なかったのか、対応がやや雑？でした。カウンターはあったけれど、どれがフロントなのか案内がなく、迷ってしまったのは残念でした。その後の対応はどれも素晴らしいものでした。
施設としては、元々由緒あるホテルを改装させたようで、やや古さを感じる作りはありました。廊下の声が聞こえやすさはその影響かと思いますが、深夜に気になることはありませんでした。
スパもとてもきれいで、お湯がとろっとして、肌が喜んでいました。 その後マッサージを受けましたが、体の疲れがしっかりとれて、心身ともにリフレッシュできました。 夜はやや遅くなったため、インルームダイニングディナーで鯛茶漬けをお願いしました。 だしもいい香りでおいしくいただきました。 また困った時もすぐに親切に対応いただきました。
翌朝のモーニングは、パンやスムージー、パーク含め、ビュッフェはどれもおいしくいただきました。 紅茶は、ティーアースというブランドの紅茶が数種類準備されており、紅茶好きにはうれしいことでした。
帰りのシャトルバスでは、迎えにきてくれたバスがパンクしたとの事で、出発が遅れましたが、スタッフの方の迅速な対応によりすぐ出発いただきました。
またぜひうかがいたいとおもいました。
施設からの返信ひつや様
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご到着時の対応、誠に申し訳ございませんでした。
暑い最中におこしいただいたのに、失礼いたしました。
その後はゆっくりお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。
ご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。
まだまだ暑さ厳しい日々が続いております、体調崩されませんように。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ