アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ 福岡県/福岡市内 桜坂
 [全46室]
総合得点
4.11
客室・アメニティ
4.07
接客サービス
4.14
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.14
お食事
4.33
満足度
4.00
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.20  /   女性 4.30    クチコミ数 29
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
buncyann さんの感想 投稿日:2021/03/18
最高の眺望と空気の綺麗さ、とても福岡市中心部とは思えない素晴らしさ。
スタッフの対応も素晴らしい。和室で落ち着けるので、ゆっくりできました。
翌朝の朝食は、種類の多彩さ、素材も良く、美味しくいただきました。
施設からの返信buncyann様

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。

また、ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
フロント 山口
宿泊日2021/03/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ジャパニーズ モダニズム(和室)(和室)
宿泊プラン 〇【3名以上でお得】和室の部屋でゆったりグループ・ファミリープラン<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bigislandw さんの感想 投稿日:2021/03/12
期待値コントロールが必要な宿でした。写真が無駄に期待値を上げてます。写真が盛られていなければ「素敵だな」と思うので、もったいないです。廊下の音は気になりました。ホスピタリティはしっかりされてます。写真だけです。
施設からの返信bigislandw様

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は廊下の騒音や、写真での期待値で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ホスピタリティへのお褒めの言葉大変うれしく思います。

今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
フロント 山口
宿泊日2021/03/03
利用人数2名(1室)
部屋Area F スイート(ツイン)(36.5平米)
宿泊プラン 【九州厳選食材の山岳イタリアン】CABANAディナー付き宿泊プラン 2021年1月~3月<2食付>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ランナーズハイtakasu さんの感想 投稿日:2021/03/01
アメニティが充実しており、非常に快適に過ごすことができました。しかし思っていたよりも部屋が狭かったのが残念です。接客についてですが、放置されていると感じる時間がしばしばありました。レストランの従業員さんは非常に気が利くのですがホテルスタッフの対応がもう少し改善していただければ幸いです。
施設からの返信ランナーズハイtakasu様

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフの接客に関して、放置間を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。接客に関しましてはすぐに改善しお客様の側に立った接客サービスを徹底して参ります。また、その他の施設やレストランスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し身が引き締まる思いでございます。

今後もお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
フロント 山口
宿泊日2021/02/22
利用人数2名(1室)
部屋Area F ツイン(ツイン)(16.5平米)
宿泊プラン 【九州厳選食材の山岳イタリアン】CABANAディナー付き宿泊プラン 2021年1月~3月<2食付>
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
牙に住む さんの感想 投稿日:2021/02/08
久しぶりの福岡滞在で初めてお世話になりましたが、スタッフの方も部屋も素晴らしかったと思います。
高台にあるので眺望も抜けていて申し分ないです。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信牙に住む様
この度はコロナ禍の中アゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
厳しい情勢ではありますがご来館頂く全てのお客様に満足頂けるようなホテル作りに邁進して参ります。
牙に住む様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
宿泊日2021/02/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ウェルネススイート(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 〇【早期割引】60日前までの予約でお得に宿泊<お部屋のみ>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naoandjks さんの感想 投稿日:2020/12/24
快適なお部屋でした。サービスもよく、また宿泊したいです。ありがとうございました。
デリバリーのうどんもとても美味しくいただきました。
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋Area F スイート(ツイン)(36.5平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】スタンダードプランシンプルステイ<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りかおお さんの感想 投稿日:2020/12/18
町中で、リゾート気分を味わえ、温泉もツルツル!
お食事も美味しく、子連れでしたが、スタッフの方も
とても良くして下さいました、ありがとうございます
リフレッシュ出来ました!
宿泊日2020/12/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ジャパニーズ モダニズム(和室)(和室)
宿泊プラン 【九州厳選食材の山岳イタリアン】CABANAディナー付き 2020年10月~12月<2食付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆなぞーん さんの感想 投稿日:2020/12/01
スタッフさんの対応、お部屋の綺麗さ、飲み物のサービス、何もかもが最高でした!福岡県民なので、普段は泊まることがない所だとおもっていましたが、また泊まりたいとおもいました!!
宿泊日2020/11/29
利用人数4名(1室)
部屋Area F ジャパニーズ(和室)(34.2平米)
宿泊プラン 【今ならお得な10%OFF!】スタンダードプランシンプルステイ<朝食付>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
taku-hiro さんの感想 投稿日:2020/11/24
設備も良し、ロケーションも良し、料理も満足しました。また来たいと思わせるホテルでした。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋Area F ジャパニーズ(和室)(34.2平米)
宿泊プラン 【四季の彩りを味わう】日本料理「暦」ディナー付宿泊プラン2020年秋 <2食付>
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
一休太郎です。 さんの感想 投稿日:2020/11/13
スタッフは来店に気付いていてもすぐに駆け寄ることもなくフロントにも誰も居らず待たされる次第、お部屋のお湯も何故かぬるいお湯しか出なくてお風呂にも浸からないという結果。連れに恥をかきました。最悪でした。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋Area F スイート(ツイン)(29.4~36.5平米)
宿泊プラン 【今ならお得な10%OFF!】スタンダードプランシンプルステイ<朝食付>
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
1.00
yunnnn01 さんの感想 投稿日:2020/10/29
休日にゆっくりと過ごす為に予約しましたが、団体の学生の方と同じ階になり夜中まで騒いでいた為
あまり寝れませんでした。
5~10分おきに部屋と部屋を行き来する音が響き、廊下では話し声が…。
できれば、部屋を離すなどの配慮をしていただきたかったです。
あとチェックインが17時にしかできなかったのが困りました。
チェックアウトが13時でなくて11時でいいのでチェックインを15時にしてもらいたかったです。
朝食は料理、スタッフの方すごく良かったです。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップツイン・眺望なし/窓あり(ツイン)(17.7~18.9平米)
宿泊プラン 〇~Cool & Luxury~ BEER TERRACE付ご宿泊プラン <2食付>
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
apmwjdg さんの感想 投稿日:2020/10/20
評判の良いホテルと思い予約しましたが、とても残念でした。
ホームページでスイートの部屋の写真を見て予約したのですが、全然イメージと違う。誕生日のお祝いを部屋でする予定でしたがそんなスペースはなく、結局ベットに座ってケーキを食べました。
スタッフの方に聞くと、スイートの部屋の中でも種類があるとの事。それなら良い部屋の写真だけでなく狭い部屋の写真も掲載してほしかったです。
予約時はスイートの部屋という広い範囲でしか予約できないため、広い部屋になるか狭い部屋になるか運次第みたいです。
安くはない金額を出しているのに、なぜそんなに格差があるのか…残念で仕方がありませんでした。

また、部屋のお風呂の排水口からは我慢できない程ではないですがへんな臭いがして、まったく入る気になりませんでした。

今まで泊まってきたホテルの中では1番ガッカリする事が多かったです。
もう泊まることはないと思います。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋Area F スイート(ツイン)(29.4~36.5平米)
宿泊プラン 【九州厳選食材の山岳イタリアン】CABANAディナー付き 2020年10月~12月<2食付>
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
papa40 さんの感想 投稿日:2020/10/17
ロビー階はマスクもしない人達(イベント参加の皆様全員)が大声ではしゃいでおられる。コロナ禍、一体どうなってるのか?入室を待つ間(このホテル、チェックインが17時で遅いのにウェルカムドリンクではなく待たせる為のお茶をサービスされる?)トイレに行くと、ペーパー無し、手の拭き取り紙はゴミ入れから飛び出す程のイベント人数だったよう。
予約の ウェルネス スィート(3階)に案内して頂き入室。何と浴槽が無くシャワーのみ。 そう言う説明書きを見た覚えがなく・・・無理は承知でダイヤモンド特典の客室アップグレードをリクエスト。「お待たせしますが」用意できるとの事(そもそもホテル側から案内が欲しい)でArea F スィート(6階)へ変更して頂けた。景色も良いしバスタブも有る。ただ、洗面所等水廻りスペースは、30センチ位の段差を上がり下りする必要がある。高齢者には無理。ドアと床の段差はほぼ無くバスマットを近くには置けない。古い建物の構造のせいか、廊下の声は丸聞こえ、ヒールのコツコツとという音も非常に煩い。ベッドルームとバスルームスペースへの通り道の一部は幅が狭いし出っ張りがあってむこう脛を痛めた。ブラインドは、上げ下ろしが面倒だし朝陽をシャットアウト出来ず目が覚める。何処からか5ミリ程度の黒い虫、30匹以上は殺した。備品の説明書きも無い。他、沢山問題有り(スタッフの皆様、一度はこの部屋を利用し何処が問題かを御確認頂きたい)。
ディナーのテーブル担当はタイミング・説明共GOOD。しかし料理もワイン(2種)も口に合わず、ワインですら「ソムリエお勧めワイン以上のはありません」と。しかもレベルには相応しい(笑)小ぶりなグラスに1/5程度注がれただけ。美味しければそれでも納得するが。朝食も和食選択無く昨夜のイタリアンへ。卵は目玉焼き、パンも塩パンのみ、果物・ヨーグルトも無し。当然味は昨夕同様ガッカリ。大浴場も、靴ばきで部屋のタオル持参で「古臭くて行く価値無し」と主人。チェックアウト時、宿泊料は事前決済で問題ないが、SHOPのお土産の支払いレシートは無し(手書きになり時間が掛かるらしく断った)。
とにかく、団体イベントが有る宿泊で運が無かったのか?スタッフ不足か折角リラックスする為の宿泊だったのに、残念。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ウェルネススイート(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【九州厳選食材の山岳イタリアン】CABANAディナー付き 2020年10月~12月<2食付>
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
W176 さんの感想 投稿日:2020/10/13
まず、自分達のホテルを高級ホテルというのであれば、大浴場にバスタオルやハンドタオルが無いのはどうなのか?高級ホテルなのにタオルを持って廊下を歩きながら大浴場まで行くのか?館内の雰囲気が台無しでは?
大浴場の中の設備も古さを感じるし、シャワーは、ヘッド置き場ががたついて、固定出来ないし、あまりにひどい。
コロナ対策だと言えば何でもオッケーだと思っているのか?

サウナもジムもコロナのため中止となっていた。中止しているのなら、ちゃんとホームページに掲載するべきではないか。

夕食も朝食も、館内のイタリアンレストランで食べたが、どちらも窓際から離れた席に誘導され、非常にがっかりでした。私が今まで泊まったホテルで、ちゃんとしたサービスが出来るホテルは、夜は窓際なら朝は内側、逆に夜が内側なら朝は窓際等の配慮がありました。
朝食も、和食か洋食かも選べないし、メニューも選べない、パンは1種類でなおかつ冷たい。
ゴートゥーで行ったので我慢したが、普段の宿泊料金では絶対に行かないし、不愉快で途中で帰るかも。
宿泊日2020/10/10
利用人数4名(1室)
部屋Area F ジャパニーズスイート(和洋)(和洋室)(46.3平米)
宿泊プラン ポイント最大12倍 FUKUOKAの空と街に身を委ね自身を解放するリニューアルカテゴリー<朝食付き>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ドレミちゅん さんの感想 投稿日:2020/10/11
温泉の泉質はとっても、まったりしていて、良かったです。
なかのレストランが薄暗くオシャレでした、料理も美味しくいただきました。
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム・山側(ダブル)(22.9~23.4平米)
宿泊プラン 【九州厳選食材の山岳イタリアン】CABANAディナー付き 2020年9月<2食付>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たくいずみ さんの感想 投稿日:2020/10/10
ゆったりと落ち着いた部屋で寛ぐことが出来staffの方も皆さんとても感じが良かったです!
また御利用させて頂きたいと思います。
至福の時間をありがとうございました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップスイート(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 〇~Cool & Luxury~ BEER TERRACE付ご宿泊プラン <2食付>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぺぺぺん さんの感想 投稿日:2020/10/02
スタッフの皆さんがとても親切で、
気持ちよく過ごせました。
山の上ということで景色も良く、
癒されました。
朝食が健康を意識したお野菜たっぷりの
フルコースで、とても美味しかったです。

心身共に癒されました!
是非また利用したいと思います。
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ウェルネススイート(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】最大20%OFFの特別料金!AGORA Hilltop Basic~朝食付き~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
zeebramama さんの感想 投稿日:2020/09/29
初めて宿泊しました。
施設も、アメニティもよく、なんと言ってもサービスが素晴らしかった。
小さな子供2人連れでしたが、子供に対しても快く接してくださりました。
特に、メインレストランの若いフロアマネージャーらしき男性の接客が素晴らしかった。
妻と、また宿泊したいと言って、ホテルを後にしました。
宿泊日2020/09/25
利用人数4名(1室)
部屋Area F ジャパニーズスイート(和洋)(和洋室)(46.3平米)
宿泊プラン ポイント最大12倍 FUKUOKAの空と街に身を委ね自身を解放するリニューアルカテゴリー<朝食付き>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
卯月迷子 さんの感想 投稿日:2020/09/21
観光で利用させて頂きました。
薬院駅よりシャトルバス利用でしたが、看板や目印が無いとのことで不安だしたが、時間になると他にも利用される方が見えて無事乗ることができました。到着後お洒落なロビーでお茶を頂きながら受付を済まして部屋へ
部屋までのおしゃれなイメージとは少し違った旧式のクローゼット、ベット横のライトのスイッチが隣のものと繋がってたり、カーペットがまだらに変色しているのは残念でした。就寝前に大きな枕をどかすとシーツが黒くなっておりびっくりしてフロントに連絡すると、早急に対応して頂けました。
お風呂は大浴場がありトロミのあるお湯で肌あたり良かったですが、終了間際だったこともあってか、排水溝が詰まってお湯が流れにくくなっていたので、合間の清掃など必要のある作りかと思いました。
コロナ禍のためか朝食は一人ずつコースでサーブするスタイルでした。健康的なイメージで地元の野菜や3種のスムージー、有名店のドイツパンなどこだわりを感じる一方、メインがソーセージとベーコンで個人的に苦手なこともあり、それ以外の選択肢があるとありがたいなと思いました。

今回利用しなかったのですが夜景を望んでのバーベキュー施設や全般的なホテルのデザイン、スタッフの対応など良い点も多いのですが、細かく気になったこともあったので星3にしました。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップツイン・マウントビュー(ツイン)(17.7~18.9平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】最大20%OFFの特別料金!AGORA Hilltop Basic~朝食付き~
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
しんしんちゃまちゃま さんの感想 投稿日:2020/09/11
記念日を近場で過ごそうと思いデイユースで利用させて頂きましたが、せっかく高台にあるホテルなのに
部屋タイプおまかせだから仕方ないのでしょうが景色は全く望めない部屋で、大浴場からも景色を眺めることは出来ず見えるのはただ生い茂る木々のみでした。また大浴場にタオルがないのはこのご時世止むを得ないと思いますが、ボディソープやシャンプーさえないのは驚きでした。チェックアウトの時も何をチェックされてたのか時間がかかってしまって残念でした。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【デイユース】(ツイン)(18~86平米)
宿泊プラン 【平日限定】リモートワークにも最適なデイユースプラン(12時IN/18時OUT)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みとそうママ さんの感想 投稿日:2020/08/17
お忙しい時間帯であるなもかかわらず、気配りの素晴らしいフロントの方に迎えられ、豆&ミルのあるコーヒーセット、お茶セット、夜のスイーツセットと、とても贅沢な気分が味わえました。またらお部屋からの眺めも昼夜ともに素晴らしかったです。夕食はイタリアンをアラカルトでいただきましたが、説明がユーモアにとんでいてかしこまらず楽しく美味しく食べることができ家族一同、大満足。お部屋のエアコンの調整が難しかったことを除けば満点のお宿です。
近場なので是非、また利用したいと思います。
施設からの返信みとそうママ様
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
新しく改装致しましたエリアFのお部屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も現状に甘んずる事なく、コロナ禍の中でもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
フロントマネージャー
宿泊日2020/08/15
利用人数4名(1室)
部屋Area F ジャパニーズスイート(和洋)(和洋室)(46.3平米)
宿泊プラン 【夏割】AGORA Hilltop Basic~基本料金(朝食付)20%OFF!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みえらん さんの感想 投稿日:2020/02/27
親族の結婚式で利用させて頂きました。
ホテル内もお洒落で部屋はとても清潔感があり朝食も美味しかったです!従業員さんの対応もとても親切で
素敵な時間を過ごせました。
施設からの返信みえらん様

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉はスタッフの励みになります。
本当にありがとうございます。
より一層お客様に素敵な時間をご提供できるように、精進して
参ります。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップツイン・マウントビュー(ツイン)(17.7~18.9平米)
宿泊プラン 【早割30日前】Hilltop Stay <最大室料30%OFF> ~ご朝食付~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
noppo21 さんの感想 投稿日:2020/02/22
スパとモーニングがよかった
施設からの返信noppo21様
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
有り難いことに、スパはお湯が柔らかいと、お声をかけて頂く事が多ございます。
食事につきましては、お客様に美味しいと喜んで頂きたく心を込めてお作りしております。
喜んでいただけたならば幸いでございます。
まだまだ改善点もございますので、お気づきの点がございましたら、お教えくださいませ。
ご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
フロントマネージャー
宿泊日2020/02/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(11.5~19.3平米)
宿泊プラン 【直前割引 最大20%OFF】Hilltop Last-minute / 朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メアリーメアリーメアリー さんの感想 投稿日:2020/02/09
Nice view.
宿泊日2020/02/04
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(29.9~46平米)
宿泊プラン AGORA Hilltop Basic Stay <朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sana816 さんの感想 投稿日:2020/02/05
以前利用させて頂きとても良かったので、今回も利用させて頂きました。この度も大変満足させて頂き癒されました。ありがとうございました。
施設からの返信sana816様
いつもアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
”癒された”とのことスタッフといたしましてはとても嬉しい言葉でございます。
お越しくださったお客様にとって心地よい空間であることが、ホテルの役割でございます。
季節も立春もすぎ春へと変わっていきます。
桜がホテルのまわりにもございます。
お越し頂く道に数本でございますが、八重桜もございまして、
春のやわらかさをかんじます。
機会がございましたら、お越しくださいませ。
お待ちいたしております。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
フロントマネージャー
宿泊日2020/02/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム・山側(ダブル)(22.9~23.4平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】AGORA Hilltop Basic 基本料金 <朝食付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
山の上ハナコ さんの感想 投稿日:2019/11/05
とても接客が丁寧で、心地良い時間が過ごせました。子どもにも優しく、親族旅行が楽しめました。
和食亭でのお食事も大変美味しかったです。ただ、小さい子連れだったので、大人のコース料理が出てくるタイミングが以前より遅く感じて、子どもが待てずに時間を持て余してしまったので、もう少しお客様層に合わせてペースアップいただくのも良いかと感じました。
朝食も種類が豊富で美味しくいただきました。接客の方が妊婦さんに気付いて、そっと背中クッションを差し出していたのも、さすがの接客だなと思いました。
また機会を作って宿泊したいです。
宿泊日2019/11/03
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】ジャパニーズ モダニズム(和室)(和室)
宿泊プラン 【早割30日前】Hilltop Stay <最大室料30%OFF> ~夕・朝食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
或る旅人 さんの感想 投稿日:2019/09/19
スタッフの方が丁寧に応対して下さり、ゆっくりすることができました。
また是非利用させていただきたいです。
宿泊日2019/09/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(11.5~19.3平米)
宿泊プラン 【直前割引 最大20%OFF】Hilltop Last-minute / 朝食付
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
イベリコ太郎 さんの感想 投稿日:2019/09/10
6階和室スイートに宿泊、角部屋で博多の夜景を眺めながら寛ぐことができました。ただ、リニューアルから取り残され、部屋の建具や水回りが昔のままで古いので勿体ないですね。大浴場もリニューアルから取り残され、器具やロッカーは昭和な感じ。
接客はとても丁寧で良かったですが、チェックイン後にそんなに会話する機会はありませんでした。
朝食はとても美味しかったです(夕食は博多の街で食べました)。
博多の街を見下ろせるいいホテルですが、宿泊施設のリニューアルに投資がされると満足度はもっと高くなるのに勿体ないですね。眺めの良さで高めの点を付けました。
宿泊日2019/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ジャパニーズスイート(和室)(和室)
宿泊プラン 【早割30日前】Hilltop Stay <最大室料30%OFF> ~ご朝食付~
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ももちゃん915 さんの感想 投稿日:2019/09/01
スイートだったけど、部屋にはシャワールームしかなかったので、少しびっくりしました。
眺望やデザインは素晴らしかったです。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップスイート(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【早割30日前】Hilltop Stay <最大室料30%OFF> ~ご朝食付~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひつや さんの感想 投稿日:2019/07/29
総合的にとても満足した素敵なホテルでした。
到着時にスタッフさんが少なかったのか、対応がやや雑?でした。カウンターはあったけれど、どれがフロントなのか案内がなく、迷ってしまったのは残念でした。その後の対応はどれも素晴らしいものでした。
施設としては、元々由緒あるホテルを改装させたようで、やや古さを感じる作りはありました。廊下の声が聞こえやすさはその影響かと思いますが、深夜に気になることはありませんでした。
スパもとてもきれいで、お湯がとろっとして、肌が喜んでいました。 その後マッサージを受けましたが、体の疲れがしっかりとれて、心身ともにリフレッシュできました。 夜はやや遅くなったため、インルームダイニングディナーで鯛茶漬けをお願いしました。 だしもいい香りでおいしくいただきました。 また困った時もすぐに親切に対応いただきました。
翌朝のモーニングは、パンやスムージー、パーク含め、ビュッフェはどれもおいしくいただきました。 紅茶は、ティーアースというブランドの紅茶が数種類準備されており、紅茶好きにはうれしいことでした。
帰りのシャトルバスでは、迎えにきてくれたバスがパンクしたとの事で、出発が遅れましたが、スタッフの方の迅速な対応によりすぐ出発いただきました。
またぜひうかがいたいとおもいました。
施設からの返信ひつや様
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご到着時の対応、誠に申し訳ございませんでした。
暑い最中におこしいただいたのに、失礼いたしました。
その後はゆっくりお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。
ご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。
まだまだ暑さ厳しい日々が続いております、体調崩されませんように。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
宿泊日2019/07/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップツイン・眺望なし/窓あり(ツイン)(17.7~18.9平米)
宿泊プラン AGORA Hilltop Basic Stay <朝食付>
食事朝食付