今回は彼氏の誕生日祝いも兼ねて利用させて頂きました。事前に電話でケーキを頼んだのですが対応が丁寧で安心して当日を迎えることができました。サービスのカクテルも嬉しかったです。当日もスタッフの方の笑顔や声をかけて頂くタイミング、気遣いなどとても素晴らしく、感動しました。お食事も、夕食の和食・朝食のブュッフェともにとても美味しかったです。スタッフの方の対応も素晴らしかったです。
客室・アメニティを星4つにしたのは、枕が少し合わなかったことと椅子に少し破れた部分があったからですが、それ以外は気になるところもなく大満足でした！畳スリッパも気に入りました！
本当にありがとうございました！ぜひまた利用させて頂きます！
施設からの返信ぴのきお様
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきスタッフやお料理のご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
彼氏様の素敵な誕生日をお手伝いできたこと我々も非常に嬉しく思います。客室の備品については早急に確認、対応させて頂きます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。
ぴのきお様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ