アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ 福岡県/福岡市内 桜坂
 [全48室]
総合得点
3.97
客室・アメニティ
3.84
接客サービス
4.00
バス・お風呂
3.96
施設・設備
4.08
お食事
3.82
満足度
4.08
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男性 3.74  /   女性 4.40    クチコミ数 25件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
或る旅人 さんの感想 投稿日:2019/09/19
スタッフの方が丁寧に応対して下さり、ゆっくりすることができました。
また是非利用させていただきたいです。
宿泊日2019/09/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(11.5~19.3平米)
宿泊プラン 【直前割引 最大20%OFF】Hilltop Last-minute / 朝食付
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
イベリコ太郎 さんの感想 投稿日:2019/09/10
6階和室スイートに宿泊、角部屋で博多の夜景を眺めながら寛ぐことができました。ただ、リニューアルから取り残され、部屋の建具や水回りが昔のままで古いので勿体ないですね。大浴場もリニューアルから取り残され、器具やロッカーは昭和な感じ。
接客はとても丁寧で良かったですが、チェックイン後にそんなに会話する機会はありませんでした。
朝食はとても美味しかったです(夕食は博多の街で食べました)。
博多の街を見下ろせるいいホテルですが、宿泊施設のリニューアルに投資がされると満足度はもっと高くなるのに勿体ないですね。眺めの良さで高めの点を付けました。
宿泊日2019/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ジャパニーズスイート(和室)(和室)
宿泊プラン 【早割30日前】Hilltop Stay <最大室料30%OFF> ~ご朝食付~
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ももちゃん915 さんの感想 投稿日:2019/09/01
スイートだったけど、部屋にはシャワールームしかなかったので、少しびっくりしました。
眺望やデザインは素晴らしかったです。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップスイート(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【早割30日前】Hilltop Stay <最大室料30%OFF> ~ご朝食付~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひつや さんの感想 投稿日:2019/07/29
総合的にとても満足した素敵なホテルでした。
到着時にスタッフさんが少なかったのか、対応がやや雑?でした。カウンターはあったけれど、どれがフロントなのか案内がなく、迷ってしまったのは残念でした。その後の対応はどれも素晴らしいものでした。
施設としては、元々由緒あるホテルを改装させたようで、やや古さを感じる作りはありました。廊下の声が聞こえやすさはその影響かと思いますが、深夜に気になることはありませんでした。
スパもとてもきれいで、お湯がとろっとして、肌が喜んでいました。 その後マッサージを受けましたが、体の疲れがしっかりとれて、心身ともにリフレッシュできました。 夜はやや遅くなったため、インルームダイニングディナーで鯛茶漬けをお願いしました。 だしもいい香りでおいしくいただきました。 また困った時もすぐに親切に対応いただきました。
翌朝のモーニングは、パンやスムージー、パーク含め、ビュッフェはどれもおいしくいただきました。 紅茶は、ティーアースというブランドの紅茶が数種類準備されており、紅茶好きにはうれしいことでした。
帰りのシャトルバスでは、迎えにきてくれたバスがパンクしたとの事で、出発が遅れましたが、スタッフの方の迅速な対応によりすぐ出発いただきました。
またぜひうかがいたいとおもいました。
施設からの返信ひつや様
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご到着時の対応、誠に申し訳ございませんでした。
暑い最中におこしいただいたのに、失礼いたしました。
その後はゆっくりお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。
ご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。
まだまだ暑さ厳しい日々が続いております、体調崩されませんように。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
宿泊日2019/07/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップツイン・眺望なし/窓あり(ツイン)(17.7~18.9平米)
宿泊プラン AGORA Hilltop Basic Stay <朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
メアリーメアリーメアリー さんの感想 投稿日:2019/04/17
nice hotel
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回もまたご利用を頂けるよう、日々サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントマネージャー
宿泊日2019/03/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(29.9~46平米)
宿泊プラン 【早割30日前】Hilltop Stay <最大室料30%OFF> ~ご朝食付~
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
FDMS さんの感想 投稿日:2019/03/07
spaで使用したシャワーの温度が上がらず、少し困った。しかし、今回初めての宿泊でしたが、とても気に入りました。今後も利用します。
宿泊日2019/03/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム・山側(ダブル)(22.9~23.4平米)
宿泊プラン 【早割60日前】Hilltop Stay   ~朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
薩摩の女 さんの感想 投稿日:2019/03/04
お風呂が最高でした。
接客マナーも最高でした。
知り合いにも教えてあげたい。
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップツイン・シティビュー(ツイン)(17.7~18.9平米)
宿泊プラン 【直前割 最大20%OFF】Hilltop Last-minute / 夕朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wilnoriJA さんの感想 投稿日:2019/02/26
スパも景色もすべて素晴らしい。博多に行く際には必ずここに泊まることにします。
宿泊日2019/02/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム・山側(ダブル)(22.9~23.4平米)
宿泊プラン 【直前割 最大20%OFF】Hilltop Last-minute / 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちく0825 さんの感想 投稿日:2019/01/20
娘の受験で宿泊させて頂きました。スタッフからの励ましの言葉に娘も勇気つけられました!ありがとうございます!
宿泊日2019/01/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム・山側(ダブル)(22.9~23.4平米)
宿泊プラン AGORA Hilltop Basic 基本料金 <朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
syobaru さんの感想 投稿日:2018/10/17
お食事、バイキングの外焼き肉、面白かったです。
「スパ」と名前がついてるんだから大浴場も付けたらいいと思います。
宿泊日2018/09/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(29.9~46平米)
宿泊プラン 【早割30日前】Hilltop Stay <最大室料30%OFF> ~ご朝食付~
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
2.00
QちPち さんの感想 投稿日:2018/09/01
施設はステキなものでした。しかし部屋はベランダには何箇所も蜘蛛の巣が張り、ベッドサイドのコンセントの棚はホコリが溜まり、
しばらく使われていない部屋へ通されたのかと思ったくらいです。翌朝フロントへ宅配の荷物を依頼に行くとちょうど勤務の交代の時間だったのか従業員の方が私服でフロント内を行き来していました。今まで全国のホテルを何箇所か利用しましたが初めての経験です。2度目はありません。
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様のご期待に応える事が出来ずに、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しまして細かい部分にまで目が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまった事、私共深く反省致します。
またお客様をお出迎えするフロントで、スタッフが私服で行き来するなどあってはならない事でございます。
スタッフ一同に周知徹底し、二度とこの様な事がないように指導・改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご利用をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップスイート(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【早割60日前】Hilltop Stay   ~朝食付~
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kumokaze さんの感想 投稿日:2018/07/06
夜景を満喫できました。部屋に用意されたコーヒー/ティーメーカーも使いやすく、リラックスできました。
チェックインからチェックアウトまで、スタッフの対応は丁寧かつ親しみがあり、とても快適でした。博多駅までのシャトルバスがあったことも、有難かったです。

部屋から大浴場まで、ホテルが用意してくださった部屋着(パジャマ)とスリッパで行ってよいことになっていたのは、とても有難かったのですが、ロビー階まではチェックインしてくるゲストや部屋着不可のレストランを利用するゲストと同じエレベータになることが気になり、外出着で往復しました。次回はホームウェアを持参しようと思いました。
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を満喫して頂き、大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努め、ホスピタリティ溢れる空間をご提供して参ります。
ホテルは無料のシャトルバスが薬院駅と博多駅から出ております。
ビアガーデン期間中、平日は6本。土日祝日は9時~20時30分まで30分おきに出ています。
お部屋に備え付けのコーヒーメーカーやペットボトルは全て無料でございます。
お気軽にご利用下さいませ。
今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップツイン・シティビュー(ツイン)(17.7~18.9平米)
宿泊プラン 【早割30日前】Hilltop Stay <最大室料30%OFF> ~ご朝食付~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/07/02
スパ最高でした。半分眠ってしまうほど夢気分でした。朝食は食べきれないほどあり楽しみました。夕食は予約してなくて洋食を食べました。少しリッチな気分でした。本当はBBQが食べたかったのですが予約してなくて天候が雨でしたのでテントの下が取れなくて残念でした。今度は必ず予約して行きたいです。
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ご満足して頂き大変嬉しく存じます。
スパトリートメントはナチュラル・オーガニックのニュージーランドの「トリロジー」を使用しております。
日々のストレス・疲れを開放し、心温まるオールハンドトリートメントをお楽しみ頂けます。

朝食のブッフェはメインダイニング「カバーナ」で糸島の食材をメインに約50種類をご用意しております。
美容・健康の面でも一日のスタート切るのにふさわしい朝食でございます。

ビアガーデンの件ではご期待に応えられず残念でした。
屋根付きのテントが数に限りがありますので、ぜひ次回ご予約をお待ち申し上げております。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(11.5~19.3平米)
宿泊プラン 【静寂と寛ぎのヒルトップスパ】ホリスティック・リラクゼーション ~朝食付~
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
来栖 さんの感想 投稿日:2018/06/24
家内と初めて宿泊させて頂きました。家内も喜んでいました。
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

喜んで頂き大変嬉しく存じます。
福岡の喧騒から離れた静かな高台にある当ホテルは、隠れ家的な雰囲気でお客様をお迎えしております。
非日常を感じて、ご滞在をお楽しみ頂けたらスタッフ一同幸いでございます。

朝食は福岡の景色を一望出来る、メインダイニング「カバーナ」で和洋食のブッフェをご提供しております。
料理長が厳選した福岡の食材を活かし、メインの糸島産「豚ポーク」に「三種のスムージー」をはじめ、色とりどりの料理がございます。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップツイン・マウントビュー(ツイン)(17.7~18.9平米)
宿泊プラン 【早割30日前】Hilltop Stay <最大室料30%OFF> ~ご朝食付~
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
来栖 さんの感想 投稿日:2018/06/17
ですね。ったりできるところが良いですね。
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ホテルのコンセプトは「動と静」。
福岡の街の賑やかさとホテル周辺の緑溢れる静寂で非日常を感じて頂ければと思います。

チェックアウトはゆったり寛げる13時でございます。
館内にはオールハンドトリートメントの「ヒルトップスパ」、日本各地の旬の食材を使用する「日本料理 暦」、ライブラリーやフィットネスも併設しております。
合わせてこちらも楽しんで頂けましたら幸いでございます。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム・山側(ダブル)(22.9~23.4平米)
宿泊プラン 【早割30日前】Hilltop Stay <最大室料30%OFF> ~ご朝食付~
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
メアリーメアリーメアリー さんの感想 投稿日:2018/06/14
nice view
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回ご宿泊されましたヒルトップスイートは抜群の景色を眺める事が出来ます。
この季節は夜景がとても美しく、ホテルが一番おすすめするお部屋でございます。

これからも清潔で明るい空間でお客様をスタッフ一同お迎えして参ります。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップスイート(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【連泊割 最大30%OFF】2泊からのHilltop Stay <ご朝食付>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
KQ-U さんの感想 投稿日:2018/06/05
急に休みが取れたので母の為にお風呂&マッサージ、美味しい食事と思い近場で、送迎あり、ゆっくりのチェックアウトで決めました。スパは二人分出す私としては少し高額と思ったけど喜んで貰えてよかった。1、わたしがブランチの予約を前日までと知らずバイキングが苦手な母でした。夜も朝も味はとても、よかったです。あと、13時チェックアウト出来るのに送迎は、2、10時台までと事前に伝えて欲しかった。この2つがなせれば満足なので次回、また、行くかは考え中です。
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

お母様にも喜んで頂けたとの事で大変嬉しく思います。
これからもサービスの向上に努め、ホスピタリティ溢れる空間をご提供して参ります。

無料のシャトルバスが博多駅と薬院駅から出ております。
平日は午前中がホテル発10:30と11:30でございます。
午後は15:30からのスタートとなっております。
こちらの案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございません。

朝食はメインダイニング「カバーナ」での7:00~9:30の和洋食ブッフェとお部屋でのブランチ10:30~11:00のどちらかをお選び頂けます。
大変恐れ入りますが、ブランチは前日21:00までのご予約でございます。

上記2点スタッフ一同周知を行い、ご案内を徹底して参ります。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップツイン・眺望なし/窓あり(ツイン)(17.7~18.9平米)
宿泊プラン 【直前割 最大20%OFF】Hilltop Last-minute / 夕朝食付
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
来栖 さんの感想 投稿日:2018/04/30
福岡でとてもリラックスできるホテルだと思います
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

福岡の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事に感謝致します。
これからもお客様のご期待に応える事が出来るように、スタッフ一同お客様目線で接客を行って参ります。

この季節は夜景が美しくビアガーデンディナーが大変好評でございます。
バーベキューにサイドビュッフェ、デザートにドリンクが飲み放題で、ご宿泊のお客様は¥5,300でご利用が頂けます。
ぜひ次回の機会にご検討頂ければ幸いでございます。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム・山側(ダブル)(22.9~23.4平米)
宿泊プラン 【直前割】Hilltop Last-minute ~朝食付~
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
来栖 さんの感想 投稿日:2018/04/30
いつ宿泊してもリラックスできますね。
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けました様で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ます様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

3階の大浴場は炭酸ナトリウム質アルカリ天然温水を使用しております。日頃の疲れは癒して頂けましたでしょうか。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム・山側(ダブル)(22.9~23.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】AGORA Hilltop Basic~基本料金(朝食付)20%OFF!
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
MI1999 さんの感想 投稿日:2018/04/09
最初に辛口のコメントを。部屋ですが襖や障子がところどころ破れており場末感が漂っています。経年劣化はいい味がでることもありますが破れているのは興ざめです。また、通風口にホコリが溜まっており衛生的にいかがなものかと思います。チェックイン時にパジャマ(部屋着?)を選べますが使い古し感が出ておりまたウエストのゴムが緩く落ちてきました。こんなに古い感じのパジャマは初めての経験でした。とはいえ、スタッフの皆さんは笑顔で丁寧な対応をしてくれていましたのでホントに惜しいと思います。
朝食はビュッフェ形式ですが和洋食揃っておりどれも美味しく食べすぎてしまいました。夕飯は洋食にしましたがこれも美味しくいただけました。白ワインは少し冷やし過ぎでしたね。予約したときにチェックアウトの時間が11時となっていましたが実際は13時プラスダイヤモンド特典で14時まで滞在できました。嬉しい誤算でしたけど。
今回は1泊だけでしたができれば2~3泊したいですね。辛口のことも書きましたが再訪したいホテルです。そのときはパジャマと襖、障子、通風口が治っていることを期待します。
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、ご期待に応える事が出来ずに申し訳ございませんでした。全スタッフに周知し清掃のチェックを徹底して参ります。ご指摘の通りパジャマに付きましても、新しいものをご用意しお客様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供致します。

ホテルのチェックアウトの時間は13時ですが、ダイヤモンド会員のお客様は特典として14時アウトでございます。
その他にもドリンク1杯プレセントやスパ1名様1,000円OFFなどお得な内容でお待ちしております。
ぜひまた次回の機会にご利用下さいませ。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ジャパニーズスイート(和洋室)(和洋室)
宿泊プラン 【直前割 最大20%OFF】Hilltop Last-minute / 朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yusuke0423 さんの感想 投稿日:2018/02/13
飲むことが多いので中洲周辺が多いので初めての宿泊です。
正直あらゆるクオリティに驚きました。
海外のリゾートに近いホテルです。
朝食しか食べてませんが最高レベルです。
他の食事も期待できるでしょう。

今回は一人でしたが次は大切な人や家族とお邪魔します。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足して頂き大変嬉しく存じます。
朝食はメインダイニング「カバーナ」で和洋食のブッフェをご提供しております。
メインディッシュの糸島産豚ポークに3種類のスムージーをはじめ、約50種類がございます。
福岡の朝の景色を眺めながらのお食事は、よりお楽しみ頂けるかと思います。
ぜひ次回の機会に皆様でのご来店をお待ちしております。
今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(11.5~19.3平米)
宿泊プラン 【連泊割 最大30%OFF】2泊からのHilltop Stay <ご朝食付>
食事朝食付
1.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
inflight meal chef さんの感想 投稿日:2018/02/09
接客が最悪でした。
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからスタッフ一同自らの接客態度を見つめ直すと共に、深く反省し、お客様に快適で寛ぎのある空間をご提供して参ります。
誠に勝手ではございますが、今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ジャパニーズ モダニズム(和室)(和室)
宿泊プラン 【連泊割 最大30%OFF】2泊からのHilltop Stay <ご朝食付>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
じゅんごろうさん さんの感想 投稿日:2017/12/30
クリスマスということで、彼女と利用させていただきました。
都会の喧噪を離れて落ち着いた雰囲気の中、スタッフさんの対応もよく、ゆっくりと過ごすことができました。有り難うございました。

ただ、温泉だけでなく部屋にもシャワーブースだけでなく、バスタブがあればなーと思いました。また、ルームサービスの終了が早く、コンビニも遠いことから施設内にコンビニ的な場所やルームサービスの延長と品数が充実すればなーと思いました。
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。
博多駅から30分、市街地を一望する高台に佇むロケーションにある当ホテルは
"静と動"を体験する福岡アーバンリゾートを提供します。

今回ご宿泊されましたヒルトップスイートは唯一シャワータイプでございます。他のタイプのお部屋ですとバスルームですので、次回の機会にご検討をお願いします。

ルームサービスの件では貴重なご意見有難うございます。
今後の検討事項として、お客様がより快適にご滞在出来る様に創意工夫・改善に努めて参ります。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップスイート(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【直前割】Hilltop Last-minute ~朝食付~
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hanathedog さんの感想 投稿日:2017/12/23
福岡によく出張に行くので時々利用しています。街中のホテルと違って静かだし、景色も良いし、広くて快適なお風呂があるのでとても好きです。が、先月宿泊した時はお風呂の脱衣所に使い終わったタオルが散乱していてすごくがっかりしました。今回はそのようなこともなく綺麗に掃除されていました。
お客さんが少ない、などタイミングによるのかな、と思います。今後も利用していきたいので、スタッフの方にはぜひお風呂こまめにチェックしてもらえると嬉しいです!
施設からの返信この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

大浴場の件ではご迷惑をお掛けする事もあり、申し訳ございません。
出来る限り1時間に1回はチェックを行い、清潔な空間をお客様にご提供して参ります。

閑静な高台のホテルで非日常を感じ、日頃の疲れを癒して頂ける様にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム・山側(ダブル)(22.9~23.4平米)
宿泊プラン 【直前割】Hilltop Last-minute ~朝食付~
食事朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
あくあまじっく さんの感想 投稿日:2017/11/14
とても期待していただけにとても残念でしょうがありません。
まず、チェックインはフロントではなく椅子に座ってのチェックインでしたが、ドアボーイもいなければ、フロントにも人がいない、出てきたのはお見送りをしていた片言の外人の方で、その方がお部屋まで案内されました。 ホテル全体の内装はモダンスタイリッシュという感じで洗練されてはいますが、ウエルカムドリンクが熱すぎて飲めない日本茶でした。
ヒルトップスイートというお部屋でしたが、バスタブがなく狭いシャワールームと洗面兼用の脱衣室でなにかビジネスホテルのような感じでした。大浴場があるのでそうかもしれませんが、少し外で飲食をして帰ってきたら、0時を過ぎていたので大浴場が使えず、簡単にシャワーを浴びるという感じでした。   
スイートという割にはツインのお部屋でしたがベットが狭く小さく大柄の私では、とても窮屈でした。
アメニティーもビジネスホテルの感覚で夢は感じれませんでした。 朝、大浴場に入ったのですが多分外国の方なんだと思いますがタオルが浴槽や洗い場に散乱しておいてあり、入浴中にホテルのフロントにおられる方に見回りに来られましたが、タオルを片付けるわけでもなく、挨拶もなく黙って出て行かれたのはなんだったんだろうと疑問に思いました。ホテル全体の内装の作りなどはモダンスタイリッシュでいいのですが、社員教育やおもてなしっていうものとは程遠いものでがっかりです。私も女性相手のサービス業を営んでおりますがとても参考になるものでした。最後にお見送りなどもなく、昔の山の上ホテルの方が数段上だと思いました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様のご期待にそえず申し訳ございませんでした。
来館の際のお出迎え、お帰りの際のお見送りそして、館内でお会いした際のご挨拶といった基本中の基本ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。
従業員一同、再度、初心に立ち返り、お客様に喜んで頂けるホテルを目指して取り組んでまいる所存でございます。
はなはだ勝手ではございますが、また機会がございましたら足を運んでいただけましたら幸いでございます。
宿泊日2017/11/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ヒルトップスイート(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ご朝食付プランが20%OFF!< アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ>
食事朝食付