グレイス ヴィラ 二条城 [旧:姉小路別邸] 京都府/京都市内中心
 [全7室]
総合得点
4.43
客室・アメニティ
4.70
接客サービス
4.70
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.20
お食事
4.33
満足度
4.60
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男性 4.33  /   女性 4.19    クチコミ数 10
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ブラックコーヒー007 さんの感想 投稿日:2021/04/06
誕生日旅行の宿泊先として利用させていただきました!スタッフさんの対応も素晴らしく、素敵な誕生日旅行になりました。室内はとても綺麗な上に、広々として使いやすかったです。また利用したいと思います!!
施設からの返信ブラックコーヒー007様

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また突然の私どもからのご要望にもご快諾いただき、重ねてお礼申し上げます。

お誕生日という貴重な一日にお手伝いさせていただき大変光栄でございます。
心地よくお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
お部屋についてもコメントをいただきありがとうございます。

ぜひ次回もお目にかかれることを願っております。
時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
宿泊日2021/03/30
利用人数2名(1室)
部屋Grace Superior (スーペリア)【禁煙】(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【期間限定25%OFF!】スプリングセール!寛ぎのシンプルステイ(素泊まり)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Tango1970 さんの感想 投稿日:2020/12/04
京都の中心街にある、京町屋をおそらく改装した全7室の小さなホテルです。
閑静な住宅街にあります。とても静かな環境です。
二条城まで徒歩で5~7分くらいです。近くに飲食店も多く、地下鉄の駅も近く観光に行くにも便利な立地だと思います。
私たちはス-ぺリアの部屋に宿泊しましたが、最上階は1フロアがテラス付のペントハウスになっているようです。次回宿泊するなら、こちらに泊まってみたいと思います。
こじんまりしたいいホテルでしたよ。
施設からの返信この度はグレイスヴィラ二条城にご滞在頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子何よりでございます。
建物は京町屋とはまいりませんが、各箇所に京都の和を基調に装飾などをあつらっております。
京都の中心街から一歩足を踏み入れたロケーションを堪能いただけたご様子で嬉しく拝読させていただきました。
また次回は当館に1室しかないプレミアムのお部屋で、違った雰囲気を味わっていただければ幸いでございます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに励んでまいります。
最後になりますが、この度は貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございます。 また当館にてお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋Grace Superior (スーペリア)【禁煙】(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【ショートステイ/素泊り】17時チェックイン9時チェックアウトでお得なシンプルステイ
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
totoki さんの感想 投稿日:2020/12/02
こじんまりしたホテルで落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。嵐山や金閣寺へのアクセスが自分たちの今回の旅にぴったりの宿でした。
スタッフの方の丁寧な対応が良かったです。観光地へのアクセスや市バスの時刻なども調べていただきスムーズに京都の旅を楽しむことができました。ありがとうございました。
今回はショートステイでの滞在でしたが、今度は他のプランで宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はグレイスヴィラ二条城にご滞在頂き、誠にありがとうございました。
この度はごゆっくりお寛ぎいただいたご様子嬉しく拝読させていただきました。今回の旅の目的地にもスムーズにアクセスできたとのこと、またそのお手伝いをできたこと重ねて嬉しく思います。
私どもスタッフへも温かいお言葉も賜り、一同大変喜んでおります。
色々な場面にあったプランをご用意しておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございます。 また当館にてお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋Grace Superior (スーペリア)【禁煙】(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【ショートステイ/素泊り】17時チェックイン9時チェックアウトでお得なシンプルステイ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
momo-kei さんの感想 投稿日:2020/12/02
とても気持ちの良い滞在でした。ありがとうございました。
深夜・早朝の出入りが多かったのですが、常に1階ロビーにスタッフの方がいらして、笑顔で挨拶をして下さるので安心できました。
部屋も広く、アメニティが行き届いていて過ごしやすかったです。
施設からの返信グレイスヴィラ二条城でございます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
気持ちの良い滞在とお聞きし大変嬉しく拝読いたしました。お客様には少しでも気持ちよく1日を迎え、1日を締めくくっていただくをよう心がけスタッフ一同お客様をお出迎えしております。
そのような点にもこれとないお言葉を頂戴し嬉しく思います。
また、お部屋やアメニティにつきましても、お言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、一層尽力してまいります。
最後になりますが、この度は貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございます。
また次回の京都旅の際には当館でお迎え出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/21
利用人数1名(1室)
部屋Aneyakoji Superior (スーペリア)【禁煙】(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント12倍!寛ぎのシンプルステイ(素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mdntnnbts さんの感想 投稿日:2020/11/30
お部屋には必要なものが揃っており、とても快適に過ごせました。スタッフの皆様にもお心遣いいただき、近くのレストランをお勧めしていただきました。
観光地に行くにも便利ですし、前の通りも静かで京都らしいプライベート感を演出しています。
今はまだ大変な状況で、今回は1泊しかできませんでしたが、また落ち着いたらゆっくり泊まらせていただきたいと思います。
施設からの返信グレイスヴィラ二条城でございます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフやロケーションにつきまして、温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、一層尽力してまいります。
最後になりますが、この度は貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございます。
また次回の京都旅の際には当館でお迎え出来ます事を心よりお待ち申し上げております。


グレイスヴィラ二条城スタッフ一同
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋Grace Superior (スーペリア)【禁煙】(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【ショートステイ/素泊り】17時チェックイン9時チェックアウトでお得なシンプルステイ
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
佐々木 洋子 さんの感想 投稿日:2020/11/27
母と2人で宿泊しました。全7室の小さなホテルで静かでゆっくりできました。近隣には二条城と御金神社があり朝から歩いて行ってきました。次の日は嵐山いきましたが、京都バスでも電車でもアクセスが良くすぐにつきました。スタッフの方々も感じが良く気持ちよかったです。今回は観光がメインで朝食をゆっくり食べれる時間が無かったのですが、次回は是非朝食を食べたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信グレイスヴィラ二条城でございます。
この度は当館にご滞在頂き、また口コミを投稿頂き誠に有難うございました。
京都ご滞在の一助になれ光栄でございます。
また『スタッフ』に関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと非常に有難く思います。
私共スタッフにとって何よりの励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
是非、次回お越しいただいた際には朝食もお召し上がりください。
コロナ感染防止の為、朝食はお部屋で提供させていただいております。
スタッフ一同、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋Grace Superior (スーペリア)【禁煙】(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【ショートステイ/素泊り】17時チェックイン9時チェックアウトでお得なシンプルステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まつもと038 さんの感想 投稿日:2020/11/26
家族で利用させていただきました。
ワンフロアに2部屋だけのつくりのため、家族で貸し切りのような状態でとても静かにゆっくりできました。
お部屋はこじんまりしていますが、必要なものはそろっておりベッドの寝心地もとてもよかったです。
フロントスタッフの方も皆さん感じが良く、気持ちよく送り迎えしていただき、まるで家に帰ってきたような安らぎを感じました。
近くにはお食事をとれる場所もたくさんあり、かつ、観光地へのアクセスも便利です。
二条城の近くですが、とても閑静な場所にあるので静かに過ごしたい方にはとても良いと思います。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋Grace Superior (スーペリア)【禁煙】(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【ショートステイ/素泊り】17時チェックイン9時チェックアウトでお得なシンプルステイ
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
rabalo さんの感想 投稿日:2020/11/25
スタッフの対応がすごく丁寧で良かったです!
不満な点はユニットバスルームの扉に隙間があるので客室側がお風呂後に暑くなってしまうのが少し気になりました。
それ以外はコスパもよくいいと思いました。
施設からの返信この度はグレイスヴィラ二条城にご滞在頂き、誠にありがとうございました。
私どもスタッフへの温かいお言葉も賜り、一同大変喜んでおります。
しかしながら、客室設備ではご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘は今後のサービス改善の貴重な参考とさせていただき、皆様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに励んでまいります。
最後になりますが、この度は貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございます。 また当館にてお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋Grace Superior (スーペリア)【禁煙】(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント12倍!シンプルステイ(洋朝食付き)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
OHR3 さんの感想 投稿日:2020/11/25
こじんまりとした小さな宿ですが、お部屋も広さがあり設備も必要十分です。ベッドも広めだし、前の通りが静かなので、気持ちよく眠れます。シンプル、清潔、ある程度のゆとり、フロント機能もあります。スタッフの方が親切にしてくださるので、京都のように食事は外食したいと思っている場所で選びたい宿です。
施設からの返信グレイスヴィラ二条城でございます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋やスタッフにつきまして、温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、一層尽力してまいります。
最後になりますが、この度は貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございます。
また次回の京都旅の際には当館でお迎え出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

グレイスヴィラ二条城
宿泊日2020/11/22
利用人数1名(1室)
部屋Aneyakoji Superior (スーペリア)【禁煙】(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 寛ぎのシンプルステイ(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hanaji さんの感想 投稿日:2019/05/31
初めての宿泊でしたが、お洒落な客室やエレベーターを降りると即部屋といった
安心感もあり、その上フロントのスタッフやサービスの方たちもいつも笑顔でした
生憎の雨でテラスは利用しなかったですが、次回は是非と思います。
唯、お風呂の湯の出が弱くバスタブに中々湯が溜まらなかった事のみ残念でしたが
最上階ということもあったのかと思います。
全体的に満足感は高かったです。
ありがとうございました。
施設からの返信姉小路別邸でございます。
この度は当館にご滞在頂き、また口コミを投稿頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、非常に光栄でございます。

『お風呂のお湯の出の弱さ』に関しまして、ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。
より良いサービスをご提供できます様、改善を図っております。
貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

ご理解いただけます様、また今後ともご愛顧いただけます様、何卒お願い申し上げます。

次回ご来館の際には、テラスをご利用いただけるよう、晴天であることを願い、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/06
利用人数2名(1室)
部屋Aneyakoji Premium (プレミアム)【禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】期間限定20%Off!シンプルステイ(洋朝食付き)
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
加賀 さんの感想 投稿日:2019/05/21
私がお一人様で宿泊してしまったので、2人以上ならお値段リーズナブルで満足すると思います。食事も無いので1人の場合は満足できる値段設定と環境ではないですね。
ベッドは綺麗で良かったです。
ちょっとびっくりだったのが部屋のトイレの蓋が外れていたことと、タオルを置いた台が汚れていたことですかね。清掃に不安がありました。ホテルの方の対応は親切でした。なお場所がわかりにくいので、ホテル案内にもう少し丁寧に案内載せてもらえると良いと思います。
施設からの返信姉小路別邸でございます。
この度は当館にご滞在頂き、また口コミを投稿頂き誠にありがとうございました。

『トイレの蓋の外れ』、『タオル台の汚れ』についてご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。
より良いサービスをご提供できます様、清掃に留意し、改善を図ってまいります。
また『当館の場所』に関しましても、より分かりやすいご案内の記載を検討させていただきます。
さらに、お一人でご宿泊のお客様へもご満足していただける『値段設定と環境』へも配慮を行ってまいります。

貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

ご理解いただけます様、また今後ともご愛顧いただけます様、何卒お願い申し上げます。
宿泊日2019/05/18
利用人数1名(1室)
部屋Aneyakoji Superior (スーペリア)【禁煙】(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【早割】30日前のご予約で10%off!!シンプルステイ(朝食なし)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
toshi02 さんの感想 投稿日:2019/05/03
大変満足しました。

敢えて、不満点を挙げるなら、ベッドサイドのインターホンが外れて、アラーム音で夜中に目が覚めた。
インターホンの設置場所は考えて欲しい。
あと、ベッド下のフットライトも有れば、尚良い。
施設からの返信姉小路別邸でございます。
この度は当館にご滞在頂き、また口コミを投稿頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、非常に光栄でございます。

「インターホンの設置場所」についてご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。
また、「ベッド下のフットライト」のご提案、感謝致します。
いただきましたご意見、ご提案をもとに、より快適なお部屋環境に重点を置いて改善を図ってまいります。

貴重なご意見、ご提案に心よりお礼申し上げます。

ご理解いただけます様、また今後ともご愛顧いただけます様、何卒お願い申し上げます。

姉小路別邸
宿泊日2019/04/30
利用人数2名(1室)
部屋Aneyakoji Superior (スーペリア)【禁煙】(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】3/6まで20%Off!シンプルステイ(洋朝食付き)
食事朝食付