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オーベルジュ サウステラスに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.52
- 施設・設備4.43
- 接客・サービス4.90
- お食事4.95
- 温泉・お風呂4.81
- 満足度4.86
- 5.00すりーぴーちゃん投稿日: 2025/12/15
2回目も良かった
前回特に料理が良かったので今年２回目の宿泊でした。元は銀行の保養所だったとのことで、その名残がフロントの狭さや建物のレイアウトにも残っており、到着時のお出迎えや荷物持ちや帰宅時お見送りなどはない（自分で３階のフロントまで運び、帰りも３階からは自分で帰る）。それでも高台から海が見える見晴らしの良さや全１０室というこじんまりしたところが気に入っている。温泉は７８度の源泉が引いてあり、少し狭いが露天風呂もありマッサージチェアも上質でありがたい。部屋は今回は後で追加したと聞いていたエレベータ横の洋室にしたが、広くて綺麗でベッドも快適だった。ただ、洗面所とトイレが隣り合わせの仕切りなしで玉に傷だと思ったが、その方が開放感があっていいのかとも思い直した。夕食はレストラン（前回は部屋食で寛げた）しか選べず、部屋着はＮＧなのが残念（部屋着のままで寛いだ雰囲気で食べたい）。来年２月からは時間が２部制になるとのことだができれば今のように３０分毎に選べるようにして欲しい。料理は期待通り美味しく、そんなに高価な食材はないがソースなど手が込んでいて見た目も綺麗でこれぞ料理という感じ。朝食も品数も多く良かった。夕食前にラウンジでロイヤルミルクティーを頼んだがとても美味しかったので翌朝も頼んだが、窓越しに海が見えるのでとても優雅な雰囲気になれる。その時、係の女性が写真をとりましょうかと言って下さり撮ってもらった。遠くに見える景色の説明などとてもフレンドリーで、このホテル全体のサービスのレベルが上がったような感じになった。大阪からちょうど良い距離なのでまた来たいと思います。
- 5.00あおしろまこ投稿日: 2025/10/7
初めての利用でした
初めての利用でした。 オーベルジュとのことで、料理に期待して行きましたが、料理もさることながら、客室も広く、カフェのサービスもあり大満足でした。 最近のパリッとした新しい宿ではないですが、お部屋や大浴場も清潔感があり、快適に過ごせました。大浴場にはReFaのドライヤーやシャワーヘッドがあり、ありがたかったです。 距離があるので頻繁には行けませんが、絶対にまた訪れたいと思います。
- 4.83AY.RAMI投稿日: 2025/9/21
自分ご褒美
ずっと宿泊したかったので（あの部屋に）何もかもとても満足です。温泉もトロトロで！また自分ご褒美にお邪魔したいです
- 4.83だいち0602投稿日: 2025/9/17
誕生日記念に1泊で利用しました
妻の誕生日祝いに1泊で利用させて頂きました。 スタッフ様は皆さん丁寧に対応されており、快適に過ごすことが出来ました。 特に食事をサーブしてくださった方は、ワインや料理の説明も丁寧で、非常に気さくな明るい方で、味は去ることながら、雰囲気まで最高の食事の時間を過ごすことが出来ました。 温泉もかなり空いており、家族風呂も予約して利用しましたが、普通の大浴場でも快適に入浴可能でした。 是非機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。
- 4.83すりーぴーちゃん投稿日: 2025/9/7
料理と温泉が特に良かった
初めて利用させて頂きました。主に１０～２０室程度の温泉付旅館を好んで行っていますが、白浜はそのような所があまりないとあきらめていましたが、こちらはオーベルジュで洋食ですがとても良かったです。到着時、玄関が狭く小さなエレベータで３階まで上がった所に小さなフロントがあり、旅館（ホテル）らしくない雰囲気を感じておりましたが、元々は某大手銀行の保養所？を織機で有名な島精機という企業が購入したという経緯があるそうで、部屋も４，５，６階に７部屋、２部屋、１部屋だけということでした。我々の部屋は和洋室の４１６号室で、広くて綺麗に清掃されていました。食卓となるテーブルの高さが高いのと低いのと一休の写真では２種類ありましたが、低い方だったので直に座るのが苦手なので椅子の方がいいと言うと、足を高くして椅子も用意して頂きました（両方対応可能）。温泉は少し狭いですが露天風呂もあり、源泉温度７０度以上のかけ流し（加水のみ）で、とても良かったです。料理はフランス料理で予想以上に美味しかった。特に秋刀魚のコンフィー、さごしのポワレ、黒毛和牛のステーキとそれぞれにソースが凝っていて素材の味を引き立てており、見た目も美しく、これぞ料理という感じでした。いいことづくめですが一点希望を言わせて頂くとすれば、当日は雨が降っており荷物を車に乗せる時に濡れたので、もう少し玄関先の屋根を広くして頂けたらと思います。大阪から近いので、機会があればまた行きたいと思います。
- 4.33Makoima投稿日: 2025/8/7
朝夕食ともに満足でした
スタッフの皆さんお世話になりました。食事は、ディナーは期待通り美味しく、また朝ごはんが、予想外の美味しさでした。また、伺いたいと思います。
- 4.83洛外投稿日: 2025/8/4
孫達と共に
ここ数年の間に利用させていただいたホテルで三本の指に入る優良なホテルでした。当初、夫婦2人の予約を急遽、孫2人の追加にも心良く受けていただき大変気分良く宿泊させていただきました。オーベルジュの冠を掲げておられるだけあって素晴らしい食事でしたしペアリングワインが相まって更に芳醇な時を過ごせました。お子様用の食事もご準備いただき喜ぶ孫の笑顔を見る事が出来たのも感謝申し上げます。清潔に整ったお部屋から眺める白浜も快晴の中、真青色に輝く海がまるで絵画のようでした。お風呂も1日10組限定でありますので貸切状態でした。何をとっても落ち度のないスタッフの皆様のサービス。大変お世話になりました。ありがとうございました。
- 5.00oTONo投稿日: 2025/7/16
初めて行かせていただきました
スタッフの方の接客、食事、温泉、全てにおいて満足でした。プレミアムスイートに泊まらせていただいたのですが、やはり食事は大満足でした。こちらの要望を細かく聞いていただきながら目の前で調理していただくという贅沢な時間を過ごせたのは本当に嬉しかったです。また部屋の半露天風呂も気持ち良く、何回も入らせていただきました。是非ともまた伺いたいと思いました。 ありがとうございました。
- 5.00BMW愛好家投稿日: 2025/6/15
ありがとうございました
お部屋もスタッフの方のサービスもとても快適でした また利用させていただきます
- 5.00だいざぶろう０５３７投稿日: 2025/4/29
満喫させていただきました
母親の誕生日プレゼントとして利用させていただきました。 部屋での鉄板焼きは、ゆったり落ち着いた雰囲気で、堪能しました。 母の好みで、牛肉をウェルダンで焼いていただきましたが驚くほど柔らかく、高齢の母も完食していてびっくりしました。 朝食も優しい味付けの和食で、和洋の食事を楽しめます。 また利用させていただきます。
- 4.67shibaraku投稿日: 2025/4/29
幸せでした
先日（4月27日）、先輩企業家ご夫妻とともに、一泊二日で宿泊させていただきました。私たちはそれぞれ、和洋室と洋室に泊まりましたが、スタッフの皆様の丁寧で温かいご対応に心より感謝いたします。 夕食はワインペアリング付きの本格的なフランスコースを堪能し、料理一品一品の美しさと味わい、そしてワインとの絶妙なマリアージュに大変感動いたしました。 翌朝の和朝食も、一品一品が丁寧に作られていて、目にも舌にも美味しく、心豊かな朝のひとときを過ごすことができました。 食事の後にラウンジでいただいたデザートとコーヒー、そしてサービスドリンクも素晴らしく、最後まで細やかな心配りに感激いたしました。 こぢんまりとしながらも清潔感があり、趣のある温泉もとても気持ちよく、心身ともに癒されました。 次回はぜひ家族とも一緒に訪れたいと思っております。その日を心より楽しみにしております。素敵なおもてなしを、本当にありがとうございました。
- 4.835959vb4x投稿日: 2025/3/27
また訪れたい宿です
はじめての南紀白浜で、どこに泊まろうか迷いましたが、こちらを選んで正解でした。 夕食をグレードアップして、飲み物はワインのペアリングをしました。 季節感のあるコース料理に、なるほどと思えるワインの組み合わせで、あっという間のディナータイムでした。 朝食は和食でしたが、ディナーとは別のシェフがいらっしゃるのでしょうか？ 味、量ともばっちりです。 部屋の冷蔵庫にはガトーショコラとチーズケーキが用意されており、フリードリンクのラウンジや無料のマッサージチェア、ゆったりした露天風呂など、どれも充実していました。 １日１０組とゆったりした環境に、スタッフの皆さんのフレンドリーな中にも、決して馴れ馴れしくない丁度良い距離感がいいと思います。 このような宿だと、子供連れNGというところもありそうですが、他のゲストのお子さんの声も私にはアットホームな雰囲気でいいと思いました。 一つ改善点を言わせていただくとすると、車でのアクセスの際、道中に案内看板がなく（見つけられず？）、細い坂道を進んでいくのに不安があったことくらいです。（初回訪問時だけの問題ですが。） メニューが変わったらまた利用させていただきたいと思います。
- 4.67SATOKAWA投稿日: 2025/3/17
最高のひと時
リラックスできる空間と心のこもったおもてなしに癒されました。 夕食は海を眺めながら目の前で焼き上げていただくお料理。どれも美味しくて普段よりたくさん食べてしまいました。 脂身が多すぎると少ししか食べられないけれど、ヒレとサーロインの中間ぐらいのお肉がたまらなく美味でした。 炊き込みご飯も食べきれない分はおにぎりにしていただき、深夜についつい手を伸ばしてしまった。 お部屋の温泉も源泉で効能を感じて何度も入りたくなる。ただ、温度調節が難しかった。なかなか適温を維持できず苦労しました。 せっかく贅沢気分を満喫できるのにシャンプー、リンスだけは残念でした。 朝食も一品毎に丁寧に作られていて楽しみながらいただきました。 また伺いたいと思います。
- 4.17machaco26投稿日: 2025/1/1
美味しかったです
オーベルジュというだけあり、夕食のフレンチは絶品でした！ 量も質も大満足でした。 朝食の和食も朝から美味しかったです！ 施設が古くて窓側がとても寒かったのと、ボイラーか何かの振動と音が気になりました。 ベットサイドの照明やコンセントがないのも残念でした
- 5.00さくらもちも投稿日: 2024/11/23
家族や友人にも紹介したい！
東京から利用させていただきました。 お料理、施設ともに大満足です。スタッフさんは若い方もシニアの方も、ホスピタリティに溢れており、同行者もとても喜んでいました。南紀白浜に来ること自体初めてだったのですが、来てよかったと心から思えました。 家族や友人にも紹介したいオーベルジュです。またぜひお世話になりたいです。ありがとうございました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2024/9/23
ありがとうございます
ありがとうございます。とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。スタッフの皆さんが笑顔で心地良い話しかけをしてくださいました。お料理がとても美味しいです。また是非伺いたいと思います。
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