伊勢外宮参道 伊勢神泉 いせげくうさんどう いせしんせん 三重県/伊勢
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.25
接客サービス
4.41
バス・お風呂
4.48
施設・設備
4.44
お食事
4.49
満足度
4.45
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男性 4.40  /   女性 4.36    クチコミ数 100
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一気湯 さんの感想 投稿日:2021/05/04
お風呂が気持ち良かったです。
お食事も美味しくて、接客もとても気持ちよくて最高でした。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。当館でのご宿泊を、お愉しみいただけたようで
本当に嬉しいかぎりでございます。
また、コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。
お食事がお気に召して頂け、安堵しております。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋和モダン部屋 (最大4名)【禁煙】バルコニー喫煙可(和洋室)(33平米)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
S. Margherita さんの感想 投稿日:2021/04/20
伊勢参りには立地が良いとおもいましたが、夕飯を外で食べようとすると近隣にはめぼしい食事処がないので注意です。(コロナ禍であり、閉店や時短の関係もあると思います)
部屋の露天風呂、大浴場ともに素晴らしかったです。
客室ですが、靴を部屋の玄関で脱いであがるタイプでしたが、床にシミが点在していて、靴下で歩くのも気持ち悪いほどでした。
家で過ごすようにというコンセプトで部屋作りをしているのであれば、そこは考慮するべきところだと思います。
なので、部屋は極端に評価をさげましたが、他はとても良かったと思います。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。当館でのご宿泊を、お愉しみいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。また、コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、清掃が行き届かず、ご不快に感じられました点、お詫び申し上げます。衛生管理、清掃面には一層の注意を払い、徹底してまいりたいと存じます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。支配人
宿泊日2021/03/29
利用人数2名(1室)
部屋和モダン部屋(最大4名)【禁煙】(和洋室)(33平米)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ジョゼット1 さんの感想 投稿日:2021/04/06
夕食の演出について 固形燃料に和紙を囲い、料理皿に並べていたが、人が移動する際の風圧で、和紙に火が燃え移り炎上した。呼び出しボタンを押したが、接客係が来たのは、燃え尽きたあとで、すみませんの一言。安全への配慮 は一切なかった。和紙に燃えた際の炭が舞い上がりこちらで処理し、燃えた臭いが移っていた食事は、こちらから交換依頼をした。かなり怖い思いをした夕食だった。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
弊施設でのご滞在をお愉しみいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
また、ご夕食時の飾りつけに関しまして、配慮が行き届かず、大変ご心配、ご不安にお感じになられました点、深くお詫び申し上げます。
係の教育、心遣いが不足しておりました点、お客様への安心安全に注力できますよう、教育に心を砕いて参りたいと存じます。この度は大変申訳ございませんでした。
いただきましたご意見の一つひとつを検証し、改善できますよう、努めてまいります。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客を心がけ、お客様のお声を糧にし、
スタッフ一人ひとりが”おもてなし”の心を大切に、一層快適にお過しいただける
心地よい宿を目指してまいります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊日2021/04/03
利用人数2名(1室)
部屋洋室(最大3名)【禁煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】伊勢神泉に宿泊して、伊勢志摩を巡る旅
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazunaba さんの感想 投稿日:2021/04/01
伊勢には初めて泊まりました。今回は3月31日の伊勢神宮のお参りに向けて泊まりました。 お料理 接客室内も大変良かったです。お部屋に温泉もあり最高で家族で泊まりました。また、是非行きたいと思います。
部屋着みたいなもの着心地がよく欲しくなりました。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
心より御礼申し上げます。当館でのご滞在に、ご満足いただけたご様子を承り、
誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、
居心地のよい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊日2021/03/30
利用人数4名(1室)
部屋和モダン部屋(最大4名)【禁煙】(和洋室)(33平米)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mauchan9 さんの感想 投稿日:2021/03/30
伊勢参りの目的で色々調べ、部屋に温泉露天風呂があるということと、駅前にあり外宮への参道沿いにあるというアクセス抜群のロケーションの2点でここに決めました。

チェックインカウンター、ロビーと大浴場が最上階にあり、食事をとるレストランが1階、部屋(全てに温泉風呂付き)はその間の階というとても合理的なデザインの宿です。

食事は標準的な感じで特に驚きはありませんが、別に不満もなく観光地基準を満たした相応のものと思いました。一休の特典でチェックアウトを1時間伸ばしてもらい、かなり立派な御朱印帳も二人分頂けてちょっと得した気分です。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
心より御礼申し上げます。当館でのご滞在に、ご満足いただけたご様子を承り、
誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、
居心地のよい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2021/03/23
利用人数2名(1室)
部屋スイートルーム(最大5名)【禁煙】バルコニー喫煙可(和洋室)(69平米)
宿泊プラン 【春割】伊勢外宮参道 伊勢神泉に宿泊して神宮と伊勢志摩を旅しよう
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こうじいさん さんの感想 投稿日:2021/03/28
お世話による、 なりました。
駅前で、外宮、内宮のお参りに良い場所でした。
夕食、朝食共に、美しく、美味しいお料理で、疲れた心身の疲れが、癒されました。
次回も使わせていただきたいと思います。
ありがとうござました。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在に、ご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、
居心地のよい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊日2021/03/26
利用人数2名(1室)
部屋和モダン部屋 (最大4名)【禁煙】バルコニー喫煙可(和洋室)(33平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ナスビ25 さんの感想 投稿日:2021/03/27
参宮の際に利用しています。
お部屋もお風呂も大好きなのですが、今回は一点だけ。
今回のお部屋は露天風呂に入ると、道路向かいのビジネスホテルとその奥の高い建物から丸見えでした。シャワールームから外に出るドアを開けた途端建物が見える。
きっと他の建物から神泉さんの露天風呂は見えないようになっているのでしょうが、それでも少し抵抗がありました。
お部屋の案内に「他の建物から露天風呂は見えません」等の注意書きをしていただけたら尚良いのではないでしょうか。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。当館でのご宿泊を、お愉しみいただけたようで
本当に嬉しいかぎりでございます。
またコメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。
お客様へのご案内など、いっそう注意してまいりたいと存じます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊日2021/03/25
利用人数1名(1室)
部屋洋室ツイン(最大2名)【禁煙】(ツイン)(33平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
食いしん坊のオオママ さんの感想 投稿日:2021/03/12
大変気持ち良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。またの機会にも、是非お伺いいたします。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。当館でのご滞在に、ご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2021/03/10
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(最大2名)【禁煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【新春セール】伊勢外宮参道 伊勢神泉に宿泊して神宮と伊勢志摩を旅しよう
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
eugen さんの感想 投稿日:2021/02/28
いつも良い接客をしていただいております。ただ、施設に若干の経年変化が目立つようになってきていること、食事が画一的(ワンパターン)になってきているところが気になります。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。
当館でのご宿泊を、お愉しみいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(最大2名)【禁煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【伊勢海老、鮑確約 厳選お造り6種盛付】全室露天風呂付の伊勢神泉で旬のお造りを堪能しよう
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あれあらあれ さんの感想 投稿日:2021/02/21
いつもは日帰りでお伊勢参りをするのですが、今回初めてこちらの旅館に泊まってゆっくりとお参り出来ました。
伊勢市駅の目の前なのに、館内はとても静かでお部屋の露天風呂も安心して入れました。
食事も、前菜からデザートまで心のこもった美味しいお料理で大満足です。
またお伊勢さんに来るときには泊まりたいと思います。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在に、ご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2021/02/19
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(最大2名)【禁煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】伊勢外宮参道 伊勢神泉に宿泊して神宮と伊勢志摩を旅しよう
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みこやこ さんの感想 投稿日:2021/01/31
goto利用で大変お得に宿泊できましたが、通常価格であってもお値段以上のお得感のあるお宿だと思いました。
これ以上はない立地の良さと旅館ならではの楽しみ(部屋露天・食事)の両方が十分に満たされています。
部屋露天は若干使いづらい点もありましたが、それが最大の売りではないので許容範囲です。お食事もとてもおいしく、特に松阪牛には満足しました。
普段以上の気遣いが必要な折り、快適な宿泊をありがとうございました。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在に、ご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(最大2名)【禁煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【秋割】伊勢外宮参道 伊勢神泉に宿泊して神宮と伊勢志摩を旅しよう
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジョアン・カルロス さんの感想 投稿日:2021/01/08
前回は和モダン、今回は洋室でしたが、やはりお部屋に温泉の露天風呂があるのが魅力で、次回の伊勢訪問の際にも必ず利用させていただきます。お食事は見た目もお味も満足です。我が家の場合、テレビに周辺機器を接続してネット配信ばかり見るので、テレビのHDMI端子が接続しやすく、コンセントに余裕がある洋室の方が便利だなと思います。テレビボード下の収納も使えて助かりました。前回の和モダンのお部屋は壁掛けテレビでテレビボードが無く、テレビの両サイドをふさいであったので、周辺機器を接続出来ませんでしたから。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。
当館でのご宿泊を、お愉しみいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊日2021/01/06
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(最大2名)【禁煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!伊勢外宮参道 伊勢神泉に宿泊して神宮と伊勢志摩を旅しよう
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まみn さんの感想 投稿日:2021/01/06
お陰様で家族でゆっくりと過ごせました。
お部屋の温泉も良い泉質で温まりました。
ありがとうございます。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。
当館でのご宿泊を、お愉しみいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊日2020/12/06
利用人数3名(1室)
部屋スイートルーム(最大5名)【禁煙】バルコニー喫煙可(和洋室)(69平米)
宿泊プラン 【季節限定 2食付】伊勢神泉で松阪牛しゃぶしゃぶを堪能するプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
焼きそば野球 さんの感想 投稿日:2021/01/03
食事、温泉、サービス全てに満足でした。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在に、ご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2021/01/01
利用人数2名(1室)
部屋和モダン部屋(最大4名)【禁煙】(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【1泊2食付基本プラン】伊勢外宮参道 伊勢神泉からはじめるお伊勢参り
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
BACKS さんの感想 投稿日:2021/01/02
伊勢駅前で外宮参道と言う絶好のロケーションです。少し高級なビジネスホテルの様な建物でしたが、食事や温泉は良かったです。高級旅館ではないですが、快適に過ごせました。駐車場がなく近くの契約パーキングに駐車するのに別途1100円必要なのが残念でした。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。
当館でのご宿泊を、お愉しみいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊日2020/12/30
利用人数4名(1室)
部屋和モダン部屋(最大4名)【禁煙】(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【伊勢海老、鮑確約 厳選お造り6種盛付】全室露天風呂付の伊勢神泉で旬のお造りを堪能しよう
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
もも1007 さんの感想 投稿日:2020/12/30
お部屋は清潔感があり、お部屋に露天風呂もあってテンションも上がりました。ただお部屋にひいていただいたお布団がすごくペチャンコで、起きたらすごくからだが痛くて辛かったです。
フロントの横のスペースではフリードリンクやアイス等も楽しめ、子供は大喜びでした。カステララスクもとても美味しかったです。
2食付で宿泊させてもらったのですが、ご飯とても良かった。盛り付けも素敵ですが、味が最高。ホテルの食事ではなく、料亭のようなお食事でした。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。当館でのご宿泊を、お愉しみいただけたようで
本当に嬉しいかぎりでございます。
また、コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。ご意見を頂戴しました点につきましては、改善してまいります。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。支配人
宿泊日2020/12/28
利用人数6名(2室)
部屋和モダン部屋(最大4名)【禁煙】(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!伊勢外宮参道 伊勢神泉に宿泊して神宮と伊勢志摩を旅しよう
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bull mama さんの感想 投稿日:2020/12/17
大変お世話になりありがとうございました
今回は姉妹でお伊勢参りをするにあたりアクセスの良いお宿を選んだのですが、大正解でした。アクセスはもちろんのこと、お食事もお部屋もお風呂も大満足です。特にお食事は、随所のお心遣いが嬉しかったです。GOTOの割引がなくても、また、神泉さんにお世話になりたいです。
楽しい旅になりました。
施設からの返信このたびは姉妹旅行に、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在を、お愉しみいただけた様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
殊にお食事をお気に召して頂けました様子を伺い、安堵いたしております。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して
まいります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋和モダン部屋(最大4名)【禁煙】(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【秋割】伊勢外宮参道 伊勢神泉に宿泊して神宮と伊勢志摩を旅しよう
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みるくみるくみるくみるく さんの感想 投稿日:2020/12/16
快適。親切。
でした。
露天風呂もいれかえできたので安心でした。
お料理もおいしく落雁と、スイーツ売って欲しいなあとおもいました! ありがとうございました。
また伺います!
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
心より御礼申し上げます。当館でのご滞在を、お愉しみいただけたご様子を承り、
誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、
心地よい宿を目指してまいります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊日2020/12/14
利用人数1名(1室)
部屋洋室ツイン(最大2名)【禁煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【60日前の予約でお得に伊勢参り 1泊2食付プラン】伊勢神泉の天然温泉と美食を堪能
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
55ラッキーブルー さんの感想 投稿日:2020/12/14
外宮まで徒歩5分の立地や、館内の無駄のない作りや、お風呂も快適でした。ロビーのフリードリンクサービスも嬉しいですね。お食事は少量づつ品数が多く見た目も美しく、美味しかったです。サービスしてくださる皆さん感じが良く、旅の疲れが癒やされました。小学生の食事は子供用御膳と聞いてましたが、なかなか本格的で松坂牛のハンバーグもあり嬉しかったようです。機会があればまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在を、お愉しみいただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、心地よい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊日2020/12/06
利用人数4名(1室)
部屋和モダン部屋(最大4名)【禁煙】(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【1泊夕食付プラン】伊勢神泉で食の宝庫伊勢を堪能できる夕食会席と天然温泉を堪能
食事夕食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Etome- さんの感想 投稿日:2020/12/14
昨年の夏に利用させていただき充実した施設及びサービス内容だったため、今回は両親と共に宿泊させていただきました。今回もお部屋や食事などとても良かったと思いますが、GoToトラベル等の影響か、宿泊客の人数が増え、それに対してお宿で働く方々が少なくなっているように感じました。その理由の一つとしてが食事時の提供時間等です。他のテーブルにも宿泊客の方々がいらっしゃり声が聞こえていましたが、そちらの対応で忙しくされているようで飲み物等の提供が少々遅く感じたり、さらに朝食時間の選択につき希望時間が狭まっているなどがありましたので、その点を改善いだだけたらありがたく思います。その他は感染症対策などきちんとされており、大変楽しく満足する内容でした。昨今のコロナの影響で皆様大変だとは思いますが、体調等壊すことがないよう早期の収束を願い、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。楽しい時間を過ごさせていただきありがとうございました。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在を、お愉しみいただけたご様子を承り、
誠に嬉しいかぎりでございます。
また、ご対応が不十分になりました点、お詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるご対応ができますよう、努めてまいります。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、
心地よい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2020/12/11
利用人数4名(1室)
部屋スイートルーム(最大5名)【禁煙】バルコニー喫煙可(和洋室)(69平米)
宿泊プラン 【60日前の予約でお得に伊勢参り 1泊2食付プラン】伊勢神泉の天然温泉と美食を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
松島桃子 さんの感想 投稿日:2020/12/07
個室での食事なので安心でした。久しぶりに手の込んだ料理をいただき感動!美味しかった〜!お部屋での露天風呂もゆっくりホッコリ出来ました!
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在を、お愉しみいただけたご様子を承り、
誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、
心地よい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2020/12/05
利用人数3名(1室)
部屋和モダン部屋 (最大4名)【禁煙】バルコニー喫煙可(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【伊勢海老、鮑確約 厳選お造り6種盛付】全室露天風呂付の伊勢神泉で旬のお造りを堪能しよう
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エビゆうじぃじ さんの感想 投稿日:2020/12/03
最初にびっくりしたのがフロントが5階。えっ?と思いましたが、スタッフの方が荷物を取りに来てくれました。大浴場が5階にあり、タオルサービス・飲み物飲み放題・お菓子・アイスとかがありその為かな?と納得しました。当日の朝に右人差し指を切ってしまい、絆創膏はしていたのですが血が滲んでおり、チェックインの際に女性スタッフが気がつき、絆創膏・消毒液を持って来てくれ助かりました。気遣いが染みた一瞬でした。食事も1階伊せ吟で夕食・朝食を頂きましたが、スタッフ対応と食事の美味しさに感動しました。大変良いホテルだと思いました。機会があれば次回もここに来たいと思いました。ありがとうございました。
追記 要望なのですが、今回部屋露天風呂付きにしたのですが、ドライヤーが風量が弱いタイプで、大浴場は風量が強いタイプでした。部屋にも風量が強いドライヤーが欲しいですね。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。当館でのご滞在を、お愉しみいただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。また、スタッフがお役に立てました様子を伺い安堵しております。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、心地よい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋和モダン部屋 (最大4名)【禁煙】バルコニー喫煙可(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【伊勢海老、鮑確約 厳選お造り6種盛付】全室露天風呂付の伊勢神泉で旬のお造りを堪能しよう
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はるたん さんの感想 投稿日:2020/12/01
温泉と美味しい食事、大変満足です。毎年恒例の伊勢神宮参拝を早くから予定していましたが直前まで迷いました。
食事処は個室のようですし、コロナ対策もしっかりされていて思い切って出かけて良かったです。
提携先の駐車場は近く、スタッフの方が案内して下さり助かりました。スタッフの皆さんがとても良い感じの宿でした。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
心より御礼申し上げます。当館でのご滞在を、お愉しみいただけたご様子を承り、
誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、
心地よい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(最大2名)【禁煙】(ツイン)(33平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chi@_2 さんの感想 投稿日:2020/11/27
お料理が本当に美味しかった。地元の食材をたくさん使っていて、繊細で、見た目も美しくて、温かいものは温かく、お腹いっぱいでも食べられてしまう程美味しかったです。大満足でした。またこのお料理を食べに宿泊したいお宿でした。
ホテルへ連絡したい時に電話が直通じゃなくてつながりにくくて困りました。直通にしてほしい。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。コメントをご投稿いただきましてありがとうございます。
当館でのご宿泊で、おくつろぎいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
また、お電話の繋がりにくさでご迷惑をお掛けいたしました。
現在、ナビダイヤル等で問題の解消に努めております。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足を提供できる、
心地よい宿を目指してまいります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋和モダン部屋(最大4名)【禁煙】(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【1泊2食付基本プラン】伊勢外宮参道 伊勢神泉からはじめるお伊勢参り
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
カーポーン さんの感想 投稿日:2020/11/25
部屋の畳とベランダのソファには染み跡、トイレ内の手洗器は水垢、レストランの食器(一部)剥がれ落ちていてプラスチック。gotoトラベルの割引があった上で値段なり。高級宿ではない。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
清掃面につきまして不備がございました点、お詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、私どもにとりまして大きな財産でございます。
一つひとつを検証し、改善できますよう、努めてまいります。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客を心がけ、お客様のお声を糧にし、
スタッフ一人ひとりが”おもてなし”の心を大切に、一層快適にお過しいただける
心地よい宿を目指してまいります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋和モダン部屋 (最大4名)【禁煙】バルコニー喫煙可(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【秋割】伊勢外宮参道 伊勢神泉に宿泊して神宮と伊勢志摩を旅しよう
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わびさび一筋 さんの感想 投稿日:2020/11/21
立地がとてもよく、駅からも外宮からも、周りにお土産屋さんや食事処も、非常に近いところで便利でした。お宿も真新しく部屋の中も綺麗ですごしやすい広さでした。除菌シートやスプレー、手洗い用の石鹸材はしっかりと完備されていて、換気用の空気清浄機も室内に入った時には稼働して安心でした。
部屋の露天風呂も気持ちよく、細かくコントロールできるパネルは便利でいつも温かく利用でき、贅沢にも湯冷まし用のソファも揃えてありました。
フロントの方も親切に対応してくれましたが、慣れない方もいたのかコンパクトな説明が難しく少しだけチェックインに時間を要しました。
お料理は秋の季節を彩る凝った食器と御膳の出し方で、夕食も朝食も充分満足できる品揃えでした。また伺います。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
心より御礼申し上げます。当館でのご滞在を、お愉しみいただけたご様子を承り、
誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、心地よい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2020/11/16
利用人数1名(1室)
部屋洋室ツイン(最大2名)【禁煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【30日前の予約でお得に伊勢参り 1泊2食付プラン】伊勢神泉の天然温泉と美食を堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ティアナ君 さんの感想 投稿日:2020/11/20
結婚50周年の記念で伊勢神宮の外宮・内宮をお参りさせて頂きました。
普段は殆ど歩かない我々老夫婦が、いきなり1日19,000歩近く歩くことから、JR・近鉄「伊勢市駅」が目の前の「伊勢神泉」を選択して大正解でした。
1階「日本料理・伊せ吟」では、料理長の心のこもった料理は素晴らしく絶妙の味付けで申し分ありませんでした。
また、夕食のお賄いを担当頂いた方のご努力で雰囲気をおおいに盛り上げて頂き「記念写真」まで撮影頂き、妻も大満足の思い出となる旅の1ページを飾ることができました。有難う御座いました。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在を、お愉しみいただけたご様子を承り、
誠に嬉しいかぎりでございます。
また、お料理がお気に召して頂け、誠に幸いでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、
「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、
心地よい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋洋室(最大3名)【禁煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【60日前の予約でお得に伊勢参り 1泊2食付プラン】伊勢神泉の天然温泉と美食を堪能
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
赤いタオル さんの感想 投稿日:2020/11/20
コロナの中お部屋に露天風呂があるのはよかったです。安心してゆっくり温泉を楽しめました。お食事が半個室と思っていたのですが、満室のためか、席は離してありましたが同席であまり落ち着いて食べることができず残念でした、お料理は見栄えが最優先という感じがしました。お部屋はきれいで立地もよかったので全体としてはよいお宿でした。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。コメントをご投稿いただきましてありがとうございます。
当館でのご宿泊で、おくつろぎいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足を提供できる、
心地よい宿を目指してまいります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋和モダン部屋 (最大4名)【禁煙】バルコニー喫煙可(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【秋割】伊勢外宮参道 伊勢神泉に宿泊して神宮と伊勢志摩を旅しよう
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちょこギター好き さんの感想 投稿日:2020/11/16
最寄駅から直ぐでチェックイン前に手荷物を預けて観光スタート出来ます。
お食事処も個室対応で今の時期 安心で落ち着いて食事できました。お料理の一品一品 素材も良くとても美味しく頂きました。伊勢旅行の際はまた利用したいと思います。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コメントをご投稿いただきましてありがとうございます。
当館でのご宿泊で、おくつろぎいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足を提供できる、
心地よい宿を目指してまいります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋和モダン部屋(最大4名)【禁煙】(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【伊勢海老、鮑確約 厳選お造り6種盛付】全室露天風呂付の伊勢神泉で旬のお造りを堪能しよう
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
パシリ子 さんの感想 投稿日:2020/11/13
GoToで利用しました。割引の料金が通常料金なら満足です。夜は大浴場に行き、せっかくなので朝部屋の露天に入ろうと思いましたが、すっかり水になっていて、これから沸かすのは時間がかかるからあきらめました。お電話では、クーポンが食事の時の飲み物などに使用できるとの事でしたが、精算時にクーポンの案内がなく使い忘れ、しかも電子クーポンなのでどこも使えるところがなく、結局地元に帰ってユニクロで使いました。もう少し親切な説明があればよかったと思います。お食事は種類も多くおいしくいただきました。
施設からの返信このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コメントをご投稿いただきましてありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
また、ご説明が行き届かず、申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足を提供できる、
心地よい宿を目指してまいります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
宿泊日2020/11/09
利用人数5名(2室)
部屋洋室(最大3名)【禁煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付】伊勢市駅から徒歩1分 天然温泉の伊勢神泉でのんびりと過ごす伊勢の休日
食事朝食付
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