一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

品川プリンスホテル Nタワーに泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/品川駅（高輪口）より徒歩にて2分) [全257室]
総合得点
4.09
(95件)
  • 客室・アメニティ
    3.92
  • 施設・設備
    4.24
  • 接客・サービス
    4.39
  • お食事
    4.07
  • 温泉・お風呂
    3.73
  • 満足度
    4.18
  • 2.80
    うみとおんせん

    バス、トイレ別は良かったけれど…。

    チェックインの為に入口を入ると、女性スタッフ2名が挨拶もなく立っています？チェックインを告げるとカウンターで宿泊税を払って、事前に送っておいた荷物を渡されます？部屋に入れておいてくれないの？ビジネスホテルとはこういうものなのですね。 私たちがホテルを選ぶときバス・トイレが別か、その場合洗い場やシャワーブースがあるか、ナイトウェアがセパレートタイプ（パンツがあるタイプ）を重視します。今回はどちらもクリアされましたが、浴室に入る時に段差があり、これがまあまあ高さがあって気をつけないと怖いです。トイレは内部に手洗いがありますが、タオル掛けがありません。このタイプの手洗いは他のホテルにも同様の物があったのですが、ここにもタオル掛けがありませんでした。なぜ、手洗い場とタオル掛けをセットで考えないのでしょうか？業者もそうですが、ホテル側もなぜこれでOKを出すのか不思議です。 部屋の冷蔵庫（保冷庫？）が小さくて、500ｍｌのペットボトルを2本入れたらいっぱいという感じです。 無料の朝食は、飲み物数種と、パン数種、総菜3種ぐらいです。わかっていたとはいえ、がっかりです。 TVでYou Tubeが見られないのも残念でした。 17階のラウンジは宿泊者はチェックイン前もチェックイン後も利用できるようなことをクチコミで見ましたが、説明はなかったです。ラウンジに行くと名前と部屋番号を書かされて用紙を渡されます、気軽に行けない感じで1回しか利用しませんでした。ルームキーで入れるようなシステムにしたらどうでしょう。 5階に、自販機があるというので行ってみたら、案内の看板もなくとてもわかりにくくて困りました。値段はホテル価格です。 今回は、仕事の打ち合わせがメインタワーであったので、こちらが便利で宿泊しましたが、次回は無いと思います。

  • 3.33
    雪見温泉最高

    初めての利用

    朝食のメニューがイマイチ！

  • 4.60
    Akio Takano

    ステキ

  • 4.00
    どんぐりーん

    便利な場所でしたが狭すぎた

    品川駅からすぐの便利な場所にあるNタワー。東京勤務の引っ越し作業のため、2名で2泊させてもらいました。海外旅行サイズ（中型）スーツケースを1つ持ち込みましたが、部屋には開けられる場所がありませんでした。16.5平米ですから仕方がないですね。朝早く出て夜遅く帰りましたが、便利な場所で助かりました。23時を過ぎてもやっている飲食店も近隣にあり、利便性の面では満足でした。

  • 3.50
    MoMA

    若いスタッフさんに元気をいただきました。

    数年前に比べるとアメニティ、朝食無料モーニングなど随分簡素化されています。 立地の利便性で利用しますが、若いスタッフさんたちの対応がどの時間帯も素晴らしく、元気をいただきました。 また、利用させていただきます。

  • 3.20
    むかしむかし

    立地が良く利用させていただいてます

    立地が良く利用させていただいてます。 バスルームも清潔で助かります。 朝食もシンプルながら必要最低限の品数。席がやや足りないかな。 ベッドサイドに電源が無いのは是非改善していただきたいです。

  • 3.67
    ダバダ亀

    化粧水くらい部屋に置いといて

    化粧水くらい部屋に置いといて。 あと、朝のサービスの朝食は、無くなるものが想定できるはずなので、補充をして欲しい

  • 3.17
    yoko...

    利便性

    利便性が良いので選びました 価格がお手頃なので仕方ないですが施設は古く 狭かったです ラウンジも広さはとても良かったのですが 朝食とされるものがお粗末でした 写真から想像はできていたのですが ベーコンとヨーグルト、ごぼうのマヨ和え、パンという感じです しかしながら無料なので感謝 空間はゆっくりとさせていただきました

  • 4.67
    snowhills

    お世話になりました

    娘と二人で宿泊しました。この価格でこの立地は申し分ないです。ビジネスラウンジの無料の朝食もおいしくいただきました。 チェックアウト後に部屋に指輪、ピアスなど二人分のアクセサリーを忘れてしまっていたことに気が付き、ホテルに電話をしたところ、フロア担当の方が部屋を確認して回収してもらいました。レセプションで預かっていただいたアクセサリーは、観光帰りにホテルに寄って受け取りました。その節は迅速に対応していただき、ありがとうございました。 東京へ来た時には、また利用したいホテルとなりました。

  • 3.00
    Hoshi9

    仕事したくて選んでるのですが・・・

    3回目の訪問。仕事がしやすかったから選択したが、今回は残念でした。椅子が壊れており、自室で仕事ができなかった。17Fに行けばよいが、営業時間に制約。Ankerルームといってもプロジェクターの設置位置がおかしく、固定されているので使い勝手は実感できなかった。これならより安価なビジネスホテルにすればよかった。きっと改善していただけると思います。

  • 3.50
    Bon voyage:)

    ビジネスラウンジがありがたいです

    以前も利用しましたが、チェックイン・アウト前後でビジネスラウンジが利用できること、朝食があることがよく、また滞在させていただきました。ラウンジの利用はジュースやコーヒー一杯いただくだけでもホッとしますので今回も大変お世話になりました。 ただ、朝食はとても簡易的なもので、パン、ポテトサラダあるいはベジタブル、スクランブルエッグ、ソーセージ、スープ、グラノーラ、ヨーグルト、といったものでした。パンはシンプルなものはすぐになくなってしまい、同じシンプルなものの補充はなし、また、空いてからが良いかと9時過ぎに朝食に伺いましたが、ソーセージは準備した限りでもう提供されません、と言われ、終了時間前でしたが、スクランブルエッグとパンという朝食になりました。お隣にたまたま座っていらしたアメリカ人の方と話しましたが、ケチャップも用意がないと言われてがっかりしていると言っていました。サービス朝食と理解していますので、多くは希望するのは間違っているとは思いますが、利用される方は早めの朝食をお勧めします。 ただ、その後もラウンジが利用できるのは大きなメリットです。ありがとうございました。

  • 4.80
    ときわまのきち

    問題なくサービスもよかったと思います。ありがとうございました

  • 4.00
    夏香23

    アクセスは抜群です！

    今回2度目の宿泊です 品川駅から近く、目的地も近く 寝るだけなので少しでもリーズナブルでと選んだのですが ことのほか居心地がよく また無料の朝食も普段 ヨーグルトとグラノーラとコーヒーだけなので十分ならメニューです 窓からのビューは残念ですが、寝るだけと割り切ってこれからも利用させていただきます！

  • 1.83
    cofetime

    Nタワーのスタッフの態度

    値段と立地で宿泊しました。 Nタワーのチェックイン時の男性スタッフの対応は酷かったです。14時すぎに着いてしまい、チェックインできますかと聞きました。 プリンスホテルグループの会員ならアーリーチェックインできるので、登録してくださいとのことでしたが、疲れているので、断ったところ、気を悪くされたのか、ではお待ちくださいと、もともと感じ悪かったのですが、もっと酷い口調でおっしゃいました。 ホテルに苦情をお伝えしましたが、音沙汰なしです。

  • 2.00
    ハリーとバジル

    思った以上にお部屋が古くて残念でした

    思った以上にお部屋が古くて残念でした。 品川駅には近くて良かったです。 宿泊客はチェックアウトした後でも100円で(後で戻ってきます)大型のコインロッカーが使えたので、スーツケースを預けて身軽に出掛けられてありがたかったです。

  • 4.67
    JIN20

    便利

    品川駅から近く、とても便利でした。 部屋は広くはないけど、清潔で快適でした。 また無料の朝食も品数が多いわけではないですが、良かったです。

  • 4.60
    想 愛

    きれいに清掃されていました。

    客室はきれいに清掃がしてあり、快適に過ごせました。 チェックインは、フロントチェックインと自動チェックインがあり、他のゲストもそうでしたが、 自動チェツクはわかりずらいので、フロントを優先した方が良いと思います。

  • 3.67
    mmf_n

    朝食ブッフェが時間終了前で食材なしに

    立地は抜群、フロントの対応も良くお部屋も清掃されており利用するにおいて全く問題ないホテルでしたが、9:30までの朝食ブッフェに9:00過ぎに行くと蓋付きのブッフェ用容器に入った温かい食べ物はベーコン、ナポリタンのみ。 スタッフの方に卵はありませんか？と聞いたところ、卵の入荷が追いついてないとの回答がありました。そして、「明日は多分あります」と。 東京は卵が手に入りにくいのでしょうか？ 朝食が無料ということは理解していますが、さすがにホテルが明示している朝食の終了時間までは規定の食材を出せるよう仕入れをお願いしたいです。

  • 4.60
    星野祥子

    満足です

    連泊でしたがアメニティの補充など満足しています。またお世話になります。

  • 4.60
    堺のおばちゃん

    お部屋は 過ごしやすく ゆっくりできまし...

    お部屋は 過ごしやすく ゆっくりできました ベッドは意外と大きくて 寝心地が良かったです また利用したいと思います

  • 5.00
    星野祥子

    全てに満足です

    今まで泊まったホテルの中で一番快適でした。立地もスタッフの対応も軽食もお部屋も大満足でした。次回も是非お世話になりたいと思いますます。

  • 4.60
    Yoshiyoshi1026

    リーズナブルな使い勝手の良いホテル

    今回で3回目です。チェックイン前の荷物預けもスムーズ、チェックアウト後も自分でロッカーに無料で預けられる。17階のラウンジも使い勝手良い。ただビジター料金が1時間1300円は高いと思う。もう少し安くならないかな。時間制限も1時間は短過ぎる。概ね満足。足場が良いのでまたリピートしたいと思います。

  • 3.00
    軽井沢マツ

    Nタワー宿泊者は最上階のラウンジできる

    ラウンジは非常に使い勝手良く過ごしやすいホテルです

  • 3.20
    佐渡んです。

    近さは美徳

    品川駅から近い。疲れていても、信号渡ればすぐ着く。無人チェックイン機で待ち時間もない。　ビジネスホテルとして場所がいい。

  • 4.50
    樂魚

    快適な宿泊

    アクアパーク品川入場券付き、ステイラウンジ利用＆無料軽朝食で、1泊いたしました。 品川駅に着いたら、徒歩2分のホテルのロッカーに荷物を預けて、すぐに行動できたのがよかったです。 夕方チェックインしたら、ラウンジで休憩して、久しぶりに夜の水族館を楽しみました。 翌朝の無料軽朝食は、サラダもヨーグルトも美味しかったし、ちょうどいい感じでした。 翌日も、フロント横のロッカーに荷物を預けて行動できて、品川泊は快適でした。 ホテルの方の接客もスムーズで気持ちよく過ごせました。 また利用させていただきます。

  • 3.80
    あんバタートースト

    観光利用

    フロントの方の対応がとても素敵でした。 100円でスーツケース(大)が入るサイズのロッカー宿泊者用にあったのが嬉しいポイントでした。ホテルは駅から近いので帰りを品川駅発の新幹線で取る予定の方にはオススメしたいです。 全体的に良かったのですが、客室の洗面台の栓が閉まっており、手を洗った後に水が洗面台に溜まってしまい、自分で栓を引っ張って開けなければならなかったのが残念でした。 それ以外に関しては立地も設備もお部屋も問題ありません。

  • 4.60
    あろはあかねちゃん

    快適でした

    二泊しました。特に問題もなく、アメニティは少ないですが、今はプラの削減など、こういう時代ですので、必要なものは持参すれば問題ないと思います。 アイロンをかけたいな・・・と思っていたら、エレベーターを降りた真ん前に、自由に使って戻す、アイロン台とアイロンがあり、びっくりしました。フロントに行って借りることもなく、自由に使えてとても良かったです。

  • 2.67
    つきにかえる

    古さを感じさせず、想像してた以上に快適に...

    古さを感じさせず、想像してた以上に快適に過ごせました。外国の人が圧倒的に多く、インバウンドの凄さを感じました

  • 1.17
    akasimo

    ひどっかた

    あの値段でビジネスホテルより全てが劣っていた。プリンスホテルの名前が泣きます。がっかり二度と泊まりたくありません。

  • 4.50
    くりくり19

    お世話になってます

    この１年で３回目の利用になりました。 品川駅近、コインロッカーで荷物も預かってくれる、チェックイン機はあるけど人でもきちんとやってくれる、連泊でもきちんと掃除してくれる、チェックアウト後でも利用できるビジネスラウンジのドリンクや軽朝食、施設はやや古い感もあるけどよく考えられて過不足もなく、いいホテルです。 改善希望点。というか利用側の注意点。 ・ユニットバスの浴槽と壁の間にコーキングがないからか、シャワーの水が外にしみ出してフットマットが濡れました。珍しいなと。 ・コンセントは少なめ。USBジャックはなし。最近は枕元にあるホテルが多いけどここにはなし。ガラケー用か変換コネクタが部屋にあるのは親切。 ・ボディスポンジは有料。持って行けばよかった。タオル類はもちろんありますが。 ・今回の部屋は冷蔵庫の効きが甘かった。 ・金庫ないかと思ってたら入り口の横にしっかりありました。 ・部屋にお茶ティーバッグは緑茶しかないが、ビジネスラウンジに行けばドリンク持ち帰れるし紅茶は豊富にあるので取りに行く手間を惜しまなければ問題なし。ただし22時まで。水は１泊１人１本プリンスペットボトル水が部屋にあって有り難い。 ・セブンがホテル裏にありますが外国人利用者が多くレジに並び結構カオスな時も。道路沿いに京急ストアがあるので安さをもとめるなら便利。 ・宿泊税は料金に込みにしてほしい。一部宿泊施設はそうなっている。ポイント値引き後の値段でかからないと思ってたのが高率還元の故かかってしまった。事前決済しててもここで手間がかかる。

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