御宿 風月無辺に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.19
- 施設・設備3.88
- 接客・サービス4.23
- お食事4.19
- 温泉・お風呂4.39
- 満足度4.11
今より20年若いと快適であったと思います。
50代2人、80代1名の3人で利用しました。朝・夕のお食事が大変美味しく、3人とも大満足でした。お部屋は、フローリングで、掘りごたつ、食事処も掘りごたつであり、どちらも大変コタツの堀が深いものでした。年代とともに身体が固くなり、なかなか抜け出せず、残念ながら、お部屋・食事処では、くつろげませんでした。今回急遽決まった旅行であり、部屋内容をあまり確認しなかった私共が原因なのですが。露天風呂は、底が深く、全く手すりもなく、すべりやすく角が鋭いので、気を付けて入ってください。源泉かけ流しの大変気持ち良いお風呂で、女性3人でも一緒に入れます。フロントの方々の雰囲気・サービスは素晴らしかったです。お世話になりありがとうございました。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2026/2/6～
- 3名 1室
- 客室露天風呂付 離れ 二階棟1階部屋（62.3平米）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、｢御宿 風月無辺｣にご来館いただき誠にありがとうございます。 また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして、皆さまにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。調理スタッフにとりましても何よりの励みとなります。 このたびは、お部屋やお食事処の設備、ならびに露天風呂の造りにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 本来、安心して快適におくつろぎいただくべきところ、ご負担をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより安全で過ごしやすい環境づくりに努めてまいります。 フロントスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。 大変嬉しく励みになります。 今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。 御宿 風月無辺スタッフ一同