御宿 風月無辺に泊まった方のクチコミ・感想

これまでで最も残念な滞在でした

設備自体は整っていましたが、サービス面でいくつか気になる点があり、期待していた滞在にはなりませんでした。 ■ サービス・接客について ・夕食の配膳時に玄関ドアと部屋のドアが開いたままになっていた。 ・アンケート用紙をいただいたものの、記入用のペンが置かれていなかった。 ・呼び出しボタンを押した際、ノックや声掛けがなく入室された。 ・料理の説明がほとんどなく、子供用の料理がどれか分かりづらかった。 ・子供料理と大人料理の提供タイミングに大きな差があり、子供の食事が遅れた。 ・食器を下げる際に食事の汁がこぼれてしまい、そのままになっていた。 ・配膳時にスタッフの方が靴下のまま廊下に出入りしており、やや気になった。 ■ 部屋・設備について ・入室時、室内がかなり寒かった。 ・シャワーの排水が流れにくい。 ・テレビのリモコンの電源ボタンが反応しなかった。 ・冬場にもかかわらず便座が冷たかった。 ・おひつにしゃもじが入っていなかった。 景色は綺麗でしたが、無料と言われても2度目はありません。