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御宿 風月無辺に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/伊豆・大川温泉) [全19室]
総合得点
4.16
(235件)
  • 客室・アメニティ
    4.19
  • 施設・設備
    3.87
  • 接客・サービス
    4.23
  • お食事
    4.19
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.11
3.83
ペプシコマン

食事以外は満足でした。

最寄り駅へのアクセスは少し大変だったが電車旅を満喫できた。 駅に到着するなり送迎車もスタンバイしてくれてその後スマートにチェックイン。 部屋からの眺望も最高で滞在中はほぼ露天風呂の中かデッキでタバコを吸って過ごしていた。 旅館スタッフも気さくで感じが良く何も文句なし! ただ... 食事が美味しくない。自身がここ3年間の中、約20ヶ所ほど温泉旅館に泊まったが味が圧倒的にワースト1位。伊豆も6ヶ所泊まったが夕食がほぼ全て冷たかったのはここだけ。唯一刺身のエビだけ美味しかったが スタッフのせいではない。 ロケーションからしたら金額は破格だと思う。 ただ料理が美味しくない旅館には二度と行きたくない。帰路で途中下車して海鮮懐石を食べ直して帰った。 是非今一度料理を改善して頂きたい。 これからも頑張って下さい。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事1
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2025/2/25~
  • 2名 1室
  • 客室露天風呂付 離れ 二階棟2階部屋(66.2平米)
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お部屋や客室露天風呂についてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。 一方でお食事については、ご期待に添うことができなかった事、真摯に受け止め、 今後のお食事メニュー開発の課題としてまいります。 今回頂いたご意見を参考に、今後のサービス向上・改善に努めて参ります。 ご多忙の中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。 御宿 風月無辺スタッフ一同

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