世界遺産リゾート 熊野倶楽部

施設からの返信

この度は「熊野倶楽部」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルでゆっくりとお過ごしいただく時間をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 日頃のお疲れを癒し、心穏やかなひとときをお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。 またご家族皆さまで、ゆったりとした時間を過ごしにいらしてください。 この度は嬉しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

施設からの返信

この度は「里創人 熊野倶楽部」をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 まるでご自宅でくつろぐようにリラックスされたとのことを伺い、こちらもほっとした気持ちとなりました。 リラックスしていただける空間を目指しているため、こうしたお声はとても励みになります。 外を散歩するように移動するというシステムについて、初めての体験にも関わらず「不便は感じない」とのお言葉を頂戴し心からありがたく思います。 お散歩感覚で運動にもなったとのこと、自然に囲まれた宿ならではの楽しみを味わっていただけたのは何よりです。 ただ、雨の日や冬の寒い時期については、一部のお客様にご不便を感じさせてしまうこともございます。 小型バスでの送迎サービスも充実させ、より快適さと利便性を両立させるよう努めてまいります。 お客様の貴重なご意見を参考に、さらに快適にお過ごしいただける方策を検討したいと思います。 今回のご滞在がお二人の素敵な思い出のひとつとなっていることを願いつつ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてしております。ありがとうございました。

施設からの返信

この度は「里創人 熊野倶楽部」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 急なご旅行にも関わらず、お選びいただけたこと大変嬉しく思います。 お部屋について、のんびりと静かに過ごせたとのご感想、大変嬉しく思います。 当施設は里山の自然に囲まれており、夜はその静寂を感じていただける特別な場所です。 心休まる時間となっていれば何よりです。 しかしながら、雨の為イベントが中止となり、坂道での移動が大変だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。雨の日でも安心して移動できる施設環境やサポート体制の強化に努めてまいります。 さらに、お部屋の露天風呂が温泉でなかった点、大浴場の温泉が一部に関しまして、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。 温泉を楽しみにされるお客様へのより良い体験を提供できるよう、説明の充実を進めてまいります。 この度は雨天の中、坂や温泉の点でのご不便を申し訳ございませんでした。 いただいたお声をもとに施設環境の見直しを進め、次回はさらにご満足いただけるよう努めて参ります。 ぜひまたご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。