ONE NISEKO RESORT TOWERS 北海道/ニセコ
 [全105室]   温泉 ニセコ温泉
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
みりしゅん さんの感想 投稿日:2019/08/15
今回は家族でゆっくり過ごしたいと思い5泊6日のプランにしましが、残念ながら宿泊初日夜からお部屋の水が出ないなどトラブルがありました。初日は近くの温泉チケットを頂きゆっくり温泉を楽しめましたが、2日目は遠出をしていた為近所の温泉の時間に間に合わず少々残念な思いをし予定を繰り上げました。今回は少々残念でしたがスタッフの方々は大変親切に対応して下さいましたし、お部屋は広くてくつろげる雰囲気でお食事も美味しく頂きました。機会があればまた利用させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊日2019/08/12
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムスイート・Tatami(和洋室)(67~70平米)
宿泊プラン LOHAS in ONE ~5泊以上のご滞在に~
食事朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
TOPPO1 さんの感想 投稿日:2019/08/06
西棟に泊まりましたが、西棟にはエアコンがありません。そのため日中の太陽熱がコンクリートに溜まり、夜でも涼しくなりません。登山で汗をかいた後であったので、熱中症の一歩手前になってしまいました。
エアコンなぞは3万円もあればつくので、ニセコの夏が短いからと言ってもエアコンは必須と感じました。
また、中国人の研修生がフロント業務をしており、対応がなってませんでした。
施設、サービスとも改善点が多いと感じます。
宿泊日2019/08/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムスイート(ツイン)(68平米)
宿泊プラン 【美味旬旅】 ONE's Gastronomy ~フルコースディナー付~
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
NrysxHrm さんの感想 投稿日:2019/05/15
何度か訪れていますが、都会の喧騒とは無縁な空間で、上質な温泉に浸りながら過ごす時間は格別で、いつ来ても、裏切られることはありません。四季折々の自然を感じながら過ごす時間に、いつも満足しています。また、季節を変えて、訪れようと思っています。
施設からの返信いつもワンニセコリゾートタワーズをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。 とても嬉しく読ませていただきました。 周りは山に囲まれていますので、静かでゆっくりとしたお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。四季折々、様々な顔を見せるニセコにぜひまたお越し下さいませ。改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。One Niseko Resort Towers
宿泊日2019/05/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタジオスイート(ツイン)(47~49平米)
宿泊プラン ダブル割引 【クレジット決済返金不可+60日前早得】
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
千歳のバートン さんの感想 投稿日:2019/05/06
私はここを利用するのは5回目くらいでしたが今回は到着時のベルさんの対応が一番良くなかったです。
(西洋系の太り気味の男性スタッフ)
車寄せと玄関までは数段の階段があります。
ベルさんは一番上から見下ろすようにこちらを見るだけで出迎えをしませんでした。
チェックインなので荷物を降ろし始めたらやっと車まで来て荷物を持ちましたが軽い荷物を数個持ってさっさと上に行ってしまい、一番重い荷物を取りに来ませんでした。
仕方なくこちらで階段を運び上げました。

施設の老朽化も進んできているようでロビー横のトイレは手洗いの水が出なかった。

客室内の和室の蛍光灯が切れかかっていた。
和室に敷いてあった敷き布団は薄すぎて寝心地が悪かった。
主寝室のベッドの下に前のお客さんの物と思われる落し物があり不快だった。
(ベッドの下の清掃をきちんとすれば気付くはず)

備え付けの歯ブラシはお粗末で場末の旅館の物のようで残念でした。

朝食バイキング会場ではウエイトレスはただ立っているだけで使い終わったお皿をこちらが言うまで下げません。

スキーシーズンが終わったばかりでスタッフも疲れているのかもしれませんが高級コンドミニアムらしくもう少しスタッフがしっかりして欲しいと思いました。
宿泊日2019/05/04
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】デラックススイート・Tatami(和洋室)(70平米)
宿泊プラン ダブル割引 【クレジット決済返金不可+60日前早得】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
CHOU235 さんの感想 投稿日:2018/09/25
未就学児と大人とでお邪魔しました。フルコースつきのプランにしました。夕朝食どちらもとても美味しかったです。残念ながら、子供には胡椒辛くて頂けないものあり。一品は、ホテルの方が胡椒抜きで子供用にアレンジしてくださいましたので美味しく頂けました。
食事前に、ホテルの方より割高ですが、お子様メニューに変えることも出来ますとおっしゃってましたので、変えればよかったのかもしれませんが、子供にメニューを説明したあとで楽しみにしてしまいましたの、大人と同じものにいたしました。お子様向けの食事プラン設定もあったら良いなと思いました。また家族で伺いたいと思います。
宿泊日2018/09/23
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】スタジオスイート・Tatami(和洋室)(49~53平米)
宿泊プラン 【美味旬旅】 ONE's Gastronomy ~フルコースディナー付~
食事夕朝食付