フィットネス施設
草津ホテル別館 綿の湯 くさつホテルべっかん わたのゆ 群馬県/草津
 [全10室]   温泉 草津温泉
総合得点
4.58
客室・アメニティ
4.36
接客サービス
4.74
温泉・お風呂
4.53
施設・設備
4.52
お食事
4.66
満足度
4.67
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男性 4.58  /   女性 4.47    クチコミ数 66
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
カノンのしっぽ さんの感想 投稿日:2021/10/14
温泉とお食事が良かったです。
宿泊日2021/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 本棟<1室3名様まで>(和洋室)(24平米)
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
たろまつ さんの感想 投稿日:2021/10/13
口コミがとても良かったのでこちらの宿に決めました。
【良かった点】
・清潔感がある
・コーヒーがいつでも飲める
・2種類のお湯がよい
・食事の配膳のタイミングがよい
・配膳スタッフの感じがよい
・大露天風呂に近い
【残念だった点】
・チェックインの際立ったままなのに説明が長い
・お風呂上がりにチェックインのお客さんと鉢合わせして気まずい
・ベットが硬い
・お風呂が狭いので誰かいると出直す必要があり自由に入れない
・食事がイマイチ
・事前精算の時間枠が少ない
・カード精算の際にカードを奥の部屋に持っていかれるので不安

【まとめ】
食事が好みでは無かったです。
お値段が安いので、温泉宿ではなくビジネスホテルだと思って訪れた方が良いと思います。
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 本棟<1室3名様まで>(和洋室)(24平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぬくぬくさん さんの感想 投稿日:2021/10/07
とても素敵なお宿でした。
お部屋、お風呂、食事全てにおいて大満足です。
また、接客も素晴らしく、大変親切にご対応いただきました。
また草津に訪れた際は、お世話になりたいと思います。
宿泊日2021/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 本棟<1室3名様まで>(和洋室)(24平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/01
装飾は最低限、シンプルで明るいお部屋。少人数で運営されている小さなお宿です。
チェックイン時間が短く夜は施錠されるということなのでより自由を求める方には向かないかもしれませんが
今は外の食事も営業時間が限られていて学生グループが行列している店も多い草津、二食付きのこちらにして正解でした。食事難民になるところでした。私にとってはたっぷり内容の食事、綺麗な施設、ロビーのフリードリンクサービス、深夜もOKの大浴場、朝のこもれ陽の中でテラスでのんびりと足湯と十分満足できる時間を過ごせました。
お食事スタッフの皆さんの接客も素晴らしく、何より女将さんの姿勢やお心遣いが温かく小規模宿の良さを再認識しました。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 本棟<1室3名様まで>(和洋室)(24平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
草津初めて さんの感想 投稿日:2021/09/22
直前予約で伺いましたがとても居心地の良いお宿で期待以上の満足感でした。スタッフの皆さんの対応は素晴らしく、部屋も清潔でお料理もこだわりが感じられて美味しく、量も十分でした。また行きたいと思います。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 西棟<1室2名様まで>(ツイン)(21~24平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
心の故郷 さんの感想 投稿日:2021/09/18
気取りのないアットホームなおもてなしの対応はいつ行っても癒されます。
スタッフの皆さんの優しい人柄に感謝です。
食事も老若男女どの方にも気配りされたメニュー構成に感心しました。
関西人の私には少し濃いめのお味でしたが、ありきたりの旅館飯ではなく、満足度の高い美味しいご飯で1日の疲れも癒やされました。
温泉も綿の湯源泉を引かれていて、優しい泉質に心身共に疲れが吹き飛び、ここまで訪れた甲斐があったとつくづく感じました。
お部屋はツインのベッドで窓からの草津の風景も素晴らしく、腰痛の私には少し硬めのベッドマットレスはすごく良かったです。
日常の慌ただしさから解放される素敵な温泉ライフに再訪を誓い、草津を後にしました。
宿泊日2021/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 西棟<1室2名様まで>(ツイン)(21~24平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yu chur さんの感想 投稿日:2021/09/13
とても心地の良いホテルでした。
余計なものはいらないけど、ちゃんと必要な物はある。そんな感じです。
清潔さを感じました。
秋を感じるお花がここかしこに何気に気持ち良く置いてありました。
お風呂もちょーど良く、いつも宿で、力一杯開けなきゃならないお風呂の扉も、軽くふーっと開けられ、ここかしこに心地良さが感じられました。
お料理もとてもおいしかったです。
女将さんはじめスタッフの方々、気持ちの良い親切な対応ありがとうございました。
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 西棟<1室2名様まで>(ツイン)(21~24平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
19391203 さんの感想 投稿日:2021/09/07
テレビにBSが無いのは今時頂けない、洗面所の水道の出が強すぎるなど施設面で改善を期待したい。しかし、それらを減点しても、名湯「綿の湯」が清潔な浴槽で提供されている、女将を初めスタッフの行き届いた素晴らしいホスピタリティは、また草津温泉に訪れたいと思う好印象を提供してくれた。それと、上州牛のすき焼きなのだが、トマト味でトッピングにチーズなどに代表される新しい感覚のメニューが並ぶ夕食(エビの天ぷらがないのも良い)は会話が弾むすてきな食事でした。それと、草津三名湯の一つ「西の河原」露天風呂、片岡鶴太郎美術館が近いのも嬉しい。
宿泊日2021/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 西棟<1室2名様まで>(ツイン)(21~24平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/06
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/31
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GR222 さんの感想 投稿日:2021/08/14
私自身初めてのクチコミですが、クチコミしたくなるほど素敵なホテルでした。なぜなら今まで一休で予約をして泊まったホテルの中で、従業員の方の接客応対が1番良かったからです。
1つだけ残念だった点をあげるとするならば、クチコミにあったベッドの硬さが改善されていなかった事です。
しかしながら、また草津に行く際には必ずこのホテルを予約すると思います。
夕食はホテル周辺でその地域を感じられるようなお店と考えていたので、朝食付きの宿泊プランを選択しました。初めての草津だった事や蔓延防止の状況だった事もあり、ホテル周辺の飲食店の情報が知りたかったので、宿泊予約する前に事前にホテルに確認をしたのですが、その際、対応して下さった方が丁寧に周辺飲食店の状況を説明して下さり、このホテルなら安心出来ると思い電話を切った後にすぐ予約をしました。
泉質の異なり2つの温泉が楽しめる浴場に入った後、ロビーで無料提供されている麦茶を飲みながら、ゆっくり涼めて気持ち良かったです。
宿泊日2021/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 部屋指定なし(ツイン)(20~25平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごんごんフライ さんの感想 投稿日:2021/07/16
お部屋もお姉さん達も綺麗で、子供がいないので静かにゆっくり出来ました。お食事もオシャレで美味しかったです。食器も可愛いし、色んな味が楽しめて嬉しかったです。西の河原にも近いので緑いっぱいの大きなお風呂も満喫。日常から逸脱して、精神を休める事が出来ました。何度も訪れたいお宿です。
宿泊日2021/07/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 本棟<1室3名様まで>(和洋室)(24平米)
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/08
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/07
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hinata-0904 さんの感想 投稿日:2021/06/08
とても素敵なカフェを思わせるお宿でした。
シンプルな室内は私好みでもありました。
お食事もとても美味しく、何より温泉が最高でした。
いつかまた機会があれば是非泊まりたいと思います。
宿泊日2021/06/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 西棟<1室2名様まで>(ツイン)(21~24平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
嫁さんと2人 さんの感想 投稿日:2021/06/01
結婚20年の記念に泊まりました。草津では湯畑の大型旅館ばかり泊まっていましたが、綿の湯さんはホッコリと親しめる暖かい家のようで、くつろげるお部屋ではチェックアウトタイムがうらめしい程でした。
女将さんをはじめ、皆さんとても気が利いた方々で、湯船の温度や色にも随分気をつかわれている事に驚きました。お料理も美味しく、記念日に泊まれて有りがたかったです。チェックアウト時にまで、外湯に行く事がわかると、タオルを2枚づつ用意していただきました。感謝。
お願い事が一つ、男風呂をもう少し明かるくしていただくと、より入り易く助かります。
また泊まりたいお宿になりました。
宿泊日2021/05/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 西棟<1室2名様まで>(ツイン)(21~24平米)
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ルツー さんの感想 投稿日:2021/05/26
ホテルの温泉のお湯がとても良かったです!
温泉好きの夫が草津のお湯はどれもいいけれど、このホテルの温泉は特にいいと言って喜んでいました。
お部屋もシンプルで窓が大きく快適です。
ホテルの中に足湯があったり、麦茶等のサービスがあったのもよかったです。
接客も心づかいが感じられ、とてもいい宿泊となりました。
宿泊日2021/05/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 部屋指定なし(ツイン)(20~25平米)
宿泊プラン 【素泊まり】「西の河原露天風呂入浴券」付!! 素泊まりプラン(お食事無し)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
taemamapiano さんの感想 投稿日:2021/05/24
お食事、温泉、立地、すべてにおいて期待以上のお宿で、滞在中とても気持ち良く過ごせました。次回も草津温泉滞在時は綿の湯さんに決定です!
宿泊日2021/05/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 西棟<1室2名様まで>(ツイン)(21~24平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わら175 さんの感想 投稿日:2021/05/24
お部屋自体は必要最小限ではありますが、清潔感を感じられる質素な印象。他の方も書かれてましたが、ベッドは硬めなので気になる方もいるかもしれません。
館内も清潔感がありさっぱりしており、
女将さんの接客もとても心地よいです。
肝心のお風呂ですが2つとも熱め。ですが、しっかり草津の湯を堪能できると思います。
朝食だけ頂きましたが、一つひとつ丁寧に作ってある事がわかり、とても美味しく頂きました。また機会あれば立ち寄りたいお宿です
宿泊日2021/05/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 部屋指定なし(ツイン)(20~25平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サク5555 さんの感想 投稿日:2021/05/24
とても感じの良い接客対応良かったです。
また機会ありましたらお願いしたいです。
宿泊日2021/05/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 西棟<1室2名様まで>(ツイン)(21~24平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
走る男 さんの感想 投稿日:2021/05/24
西の河原公園の入り口、湯畑にも近く良い場所です。
雨でしたので、駐車・出入りに傘・タオルと細々お気遣い頂き大変ありがたかったです。
お部屋も簡潔・清潔で気持ち良く過ごせました。
お風呂がとても良いので、お部屋にお風呂は無くても問題なく、アメニティも必要なく、その分安価だと考えると、大変良いシステムだと思いました。
価格の割に、お食事は丁寧に作られているのがわかり、美味しくいただきました。
一品一品は量が少ないのですが、品数が多く、ボリュームあるものもあり、思いのほか完食できませんでした。
ロビー・ライブラリーは利用しなかったのですが、飲み物・お菓子等もあり、のんびりするのに最適ですね。
昨今、パッとしないお部屋・ありきたりの料理で結構な価格の旅館・ホテルが多いなか、こちらはとても良心的な良いお宿だと感じました。
ソフトで暖かなご対応、ありがとうございました。
ガラス越しに挨拶してくださった厨房の方、卵焼きを焼いてらっしゃいましたね。
美味しい卵焼きでした。厚切り鮭もふっくら美味しく焼かれ、うれしく頂きました。ごちそうさまでした。
宿泊日2021/05/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 西棟<1室2名様まで>(ツイン)(21~24平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みきにゃん21 さんの感想 投稿日:2021/04/26
素晴らしいホテルでした!
ホスピタリティマインドを感じた3日間でした。
館内の温泉がラッキーだったのか、温泉内で誰とも会わず(脱衣場で髪を乾かしている際に会いましたが温泉内では会わず)2泊3日で朝晩計4回温泉に入りましたが、独り占めできたので、プライベートビーチならぬプライベート温泉気分を満喫できました!
温泉のお湯はちょうど良く綿の湯、万代鉱交互に入って楽しみました。
予約したタイミングが遅く、朝食のみのプランでしたがバランスの取れたお食事ですべて美味で満足でした!
ライブラリーの本もオーナー様の拘りを感じるチョイスで楽しめました!
足湯は万代鉱のお湯で少し熱かったため、くるぶしまでしか入れませんでした。お宿探しの際に、他の宿の口コミでお風呂が熱く入れなかったというのを見ましたが、こういうことなのかなと感じました。
ホテルの立地も最高です。草津は観光地が湯畑を中心にギュッと集まっているため廻りやすく、こちらは片岡鶴太郎美術館や西の河原公園が目と鼻の先で、湯畑にも徒歩5分圏内ですので(緩やかな坂道なので帰りはキャリーを押しながら歩けました)アクセス良く、喧騒からは離れて、ホテルもキレイで居心地良いため最高の旅となりました。
今度は両親を連れて来たいと思いますし、草津でお宿を探している人がいたら綿の湯さんが良いよ!と自信をもってオススメできる素敵なお宿です!
また草津に行く際は、どうぞよろしくお願いいたします!
宿泊日2021/04/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 部屋指定なし(ツイン)(20~25平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サイダー2929 さんの感想 投稿日:2021/04/19
4月上旬に母と二人で宿泊させていただきました。
コロナ渦と閑散期が重なっているとのことで他の宿泊客は2組くらいのようでした。
館内は清潔感と細かな心配り、コスト抑制の工夫が見受けられ好印象。
楽しみにしていたお風呂は2種を交互に入浴。私は白濁の綿の湯のほうが気に入りました。
夕食、朝食はともに大変美味しくいただきました。食材は地産品を多く用いられ、板さんであるご主人が関西で修行されたとのことで関西風、一品ずつ心を込めて丁寧にお料理されていることが伝わってくるものでした。
夕食時におかみさんがお話にお付き合いいただきアットホームな雰囲気をご提供いただくなど、おもてなしのお気持ちが深く伝わってきました。
母との大切な旅をよりよいものへ演出いただきとても感謝しています。
この価格でここまでのサービスご提供いただき大変満足です。
またいつか訪問させていただきたいです。
宿泊日2021/04/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 西棟<1室2名様まで>(ツイン)(21~24平米)
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/12
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
herohero01 さんの感想 投稿日:2021/04/05
2度目の利用になります。2種類のお風呂を楽しめる、食事(朝食のみでした)が、華美過ぎず、程よい量でおいしい、接客が素晴らしい、これらは前回とは変わらずで、、有意義な日を過ごさせて頂きました。
「次も草津に行くならここ」と、家族で語らいました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/04/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 部屋指定なし(ツイン)(20~25平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さくみさくや さんの感想 投稿日:2021/03/08
お世話になりました。
女性の女将さんが主にお一人で切り盛りされているようん見受けらましたが(宿泊客が少ないからでしょうか?)
女性の一人旅でしたが、非常に気持ちよく過ごさせていただきました。
外に出る時も常に足湯用のタオルは大丈夫かお声がけいただき、チェックアウト後も荷物を預かっていただいた上に「タオル持っていかなくて平気ですか?」と草津ならではのお声がけをいただいたと思います(足湯や共同浴場にはタオル必須なので助かりました)
お宿全体は清潔感があり、フリードリンクも多く、ちょっとしたビスケットや飴なども置いてあり気遣いを感じました。お食事も少々多かったものの味は非常によく満足です。ただお風呂については草津という泉質の問題もあり、カラン等が傷みやすいのも理解しておりますが、そろそろ痛みも目立つので少し見直していただけると良いかとおもます(アニメティについては問題ありません。手ぶらで平気です)
また、1人旅の際、お伺いさせていただきたくお思います。ありがとうございました。ゆっくり過ごせました。
宿泊日2021/03/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 西棟<1室2名様まで>(ツイン)(21~24平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モリナールさん さんの感想 投稿日:2021/03/01
気持ちの行き届いたサービスでゆっくりと寛ぐことができました。
特に料理は心を込めて丁寧に調理したことが感じられる暖かさと美味しさでした。
欲を言えば朝食の付け合わせ類は塩分をもう少し控えめにしていただきたい。
温泉はあまり広くありませんが、2種類の泉質を楽しめ、綿の湯には体が包まれる
心地よさを感じました。
今回は初春でしたが、季節を変えてまた利用したいと思います。
宿泊日2021/02/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 西棟<1室2名様まで>(ツイン)(21~24平米)
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/04
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ewafiuht さんの感想 投稿日:2020/12/31
何一つ足りないところがございませんでした。
特に従業員の方々のサービス精神が素晴らしかったです。
おかげでとても快適に過ごすことができました。
また、草津にいくことになったら、このホテルの系列のところに泊まりたいと夫婦共に思っています。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 本棟<1室3名様まで>(和洋室)(24平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
福リリー さんの感想 投稿日:2020/12/28
お料理も美味しく、客室もシンプルながら必要なものは揃っていて寛げました。コンパクトながらライブラリーや足湯も楽しみました。また浴室に雪肌精の化粧品があったのが嬉しかったです。また利用したいです。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 西棟<1室2名様まで>(ツイン)(21~24平米)
食事夕朝食付
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