季がさね ときがさね 石川県/加賀
総合得点
3.80
客室・アメニティ
3.63
接客サービス
3.88
バス・お風呂
3.91
施設・設備
3.51
お食事
4.12
満足度
3.74
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男性 3.46  /   女性 3.97    クチコミ数 43
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
楽々君 さんの感想 投稿日:2021/04/22
コロナ禍の中でも最高のおもてなしに感心しました。ぜひもう一度訪ねたい宿です。
宿泊日2021/04/19
利用人数2名(1室)
部屋【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室(和室+ツイン)(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポワロお気に入り さんの感想 投稿日:2021/04/19
いつもゆっくりさせていただいてます。コロナ対策もばっちりで季がさねさんでは感染することはないと安心して利用しています。またよろしくお願いします。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋部屋数限定【日本庭園を望む】モダンゆったり和洋室【イメージ】(和洋室)
宿泊プラン 見逃さないで「1日2室限定」先着プレミアム!季節の旬食材を厳選した月替り会席&色浴衣付
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
R20210214 さんの感想 投稿日:2021/02/16
3-4年前お世話になりお料理も美味しく、部屋も素敵でコスパも良くそれ以来また行きたいと思ったので今回も楽しみに予約。


確認がてら読んだ口コミでカビや清掃についてひどいとあり、不安もありかなり迷った末、自分の記憶を信じて伺いました。

露天風呂付きのお部屋を予約しましたが
露天風呂のあるテラスはカビ臭く、お部屋もカビ臭い。

幸い寝具は清潔感があり救われましたが、
大浴場の天井、換気扇付近のカビにも驚きました。

私自身そこまで潔癖でもないですし、掃除も丁寧なタイプでもないですがガッカリでした。

お食事の評価は
正直普通で可もなく不可もなく。。
お肉は美味しかったです。

こういうご時世で
ご経営も従業員様のモチベーションを保つのも大変だとは思いますが、このご時世だからこそ手指消毒だけでなく、基本の清掃にももう少し気を配ってほしかったですし、非日常空間をリラックスして過ごせる環境であってほしかったです。


接客は皆さまご丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
宿泊日2021/02/14
利用人数2名(1室)
部屋部屋数限定【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室(イメージ)(和洋室)
宿泊プラン 見逃さないで「1日2室限定」先着プレミアム!季節の旬食材を厳選した月替り会席&色浴衣付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しろうさぴょん さんの感想 投稿日:2021/01/07
源泉100%!露天風呂付き和洋室に3連泊しました。大変満足しました。
口コミを見るとかなり低い評価があったため、行く前は正直迷いもあったのですが1日目で不安は払拭されました。
コロナ禍ゆえの対応というのはあるようですが、浴衣のサイズ交換、温泉露天風呂の温度調節の仕方など、問い合わせるとすぐ気持ちよく対応して頂けました。
お部屋の間取りが良くてとても過ごしやすく、露天風呂は2人でも十分くつろげる大きさで、常に自動で温度湯量ともに調整されるようになっており何度も入りましたが最高に良かったです。
お掃除状態も良くて連泊中は少し出ている間に短時間できれいにしていただいて快適でした。
お料理がまたとても良かったです。
初日はプラン通りのお料理。2日目以降、朝食、夕食ともに毎回趣向を凝らしてくださり、日に日にグレードアップしているようで主人とびっくりするとともに思わず笑みがこぼれました。
楽しいお食事でした。
お世話をして下さった従業員の方々もとても感じが良くて3日間あっという間の幸せなひと時を過ごしました。
ありがとうございました。
源泉100%!露天風呂付き和洋室、お勧めです!
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋【幻想的な湖を望む】源泉100%!露天風呂付き和洋室イメージ(和洋室)
宿泊プラン 【北陸・究極の味覚】のど黒・能登牛・白海老・越前そば等北陸を味わう至高の贅
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
1.00
PINK CLOUD さんの感想 投稿日:2020/12/23
期待して行きましたがハズレでした。写真に騙された感あり。施設・設備・部屋に老朽を感じます。部屋に入ると古臭い匂いを感じました。食事場所だけはリフォームされておりキレイでした。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋部屋数限定【日本庭園を望む】モダンゆったり和洋室【イメージ】(和洋室)
宿泊プラン 見逃さないで「1日2室限定」先着プレミアム!季節の旬食材を厳選した月替り会席&色浴衣付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sada kenn さんの感想 投稿日:2020/12/17
大変満足しました。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋部屋数限定【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室(イメージ)(和洋室)
宿泊プラン 見逃さないで「1日2室限定」先着プレミアム!季節の旬食材を厳選した月替り会席&色浴衣付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のじゆか さんの感想 投稿日:2020/12/13
気持ちいい対応とおいしい食事と素敵なお部屋で楽しいひとときが過ごせました!
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室(和室+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン 【基本会席】旅情MODANIZM!季節の旬食材を厳選した会席とプライベート空間で過ごす大切な時季
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
永遠の20歳 さんの感想 投稿日:2020/11/25
源泉掛け流しの露天風呂付き部屋を利用させて頂きました。雨でも屋根があり問題なく入れ満足です。
湯加減も良く、滞在中は何度も入りました。
源泉はしょっぱく、塩分がかなり高いからか湯冷めしませんでした。けど体がベタつく事は無くとても良い温泉でした。
また機会あれば泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりおくつろぎ頂いたご様子で大変嬉しく思います。
さらにご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋【幻想的な湖を望む】源泉100%露天風呂付純和風客室イメージ(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】露天風呂や客室から望む美しき白鳥ライトアップと加賀の彩りワンランク上の情緒旅
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
信州の二人 さんの感想 投稿日:2020/11/22
個人客に対する接客対応が不適切不親切で同日に宿泊していた個人客も同意見でした。団体客重視向けのホテルでした。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
今後は、個人様・団体様にもご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋【日本庭園を望む】モダンゆったり和洋室(イメージ)(和洋室)
宿泊プラン お一人様蟹丸ごと1杯付、旬の味覚!加賀の食材とカニ鍋も付いたちょっぴり贅沢な旅
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
margaret2222 さんの感想 投稿日:2020/11/21
お部屋、お部屋付きの源泉掛け流し、とても良かったです。接客も皆様臨機応変で、真心がこもっていました。

施設は古いですが、清潔で、必要なものは全部揃っていました。

朝食のお魚の炙り焼きは美味しかったな。

夕飯時にお酒が冷えていなかったのがちょっと残念。

レストランで夜も朝も働いていたリンさん、丁寧な接客ありがとうございました。

朝食後のコーヒーを淹れてくださったフロントの方、ありがとうございました。

うっかり忘れ物をしましたが、適切にご対応頂きました。助かりました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりおくつろぎ頂いたご様子で大変嬉しく思います。
さらにご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋【幻想的な湖を望む】源泉100%!露天風呂付き和洋室イメージ(和洋室)
宿泊プラン お一人様蟹丸ごと1杯付、旬の味覚!加賀の食材とカニ鍋も付いたちょっぴり贅沢な旅
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ぐーたらキング さんの感想 投稿日:2020/11/18
ハズレのホテルでした。
私は3402号室に泊まりましたが、
1、廊下には目線で見える位置に蜘蛛の巣がありました。
2、部屋は写真と全然違い、暗い、汚い、古いです。
3、ユニットバスは猛烈にカビ臭く、バスのフチやシャワーカーテンはカビだらけでした。
4、露天風呂付きに騙されました。バルコニーにウッドデッキを敷いてサッシを取付た空間で全然露天ではありません。しかもここもカビだらけ。
5、鍵は昔の鍵でピッキングされやすい鍵です。ドアチェーンすらありません。
6、セキュリティー度ゼロの金庫でした。
7、食事も悲しくなるくらいショボい
と、挙げたらキリがないくらい酷い。 
私の主義として会計前にクレームを入れると値引き等のサービス目的と思われたくないのでキッチリ支払いその後にクレームを入れました。
しかし、聞いてはくれるものの、「そうですか。すみません」程度で、真摯に受け止めてないように思います。
一休に載るくらいだと安心したのと、部屋の写真に魅力を感じて事前に、このホテルの口コミをキチンと見なかった私自身にも嫌気がさすくらいです。本当に最低なホテルでした。
利用者の書き込み対して返信すらしていないホテル側の姿勢を疑問に思います。
こんなに腹が立つホテルは初めてです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、ご指摘頂いた事社内でしっかり対策を検討させていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後はご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室(和室+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン 【特別料金プラン】冬の味覚の贅!姿ずわいがに・焼蟹・蟹刺し・蟹スキ鍋・蟹天婦羅【特選蟹尽くし会席】
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
トラモコ さんの感想 投稿日:2020/11/16
食事は美味しく満足でした。係りの方も明るくて丁寧に説明して頂き気持ちよく食べる事ができました!
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりおくつろぎ頂いたご様子で大変嬉しく思います。
さらにご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋部屋数限定【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室(イメージ)(和洋室)
宿泊プラン 見逃さないで「1日2室限定」先着プレミアム!季節の旬食材を厳選した月替り会席&色浴衣付
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
ブルーふーみん さんの感想 投稿日:2020/11/14
サウナ、岩盤浴が利用出来るということで予約したのに、到着したら コロナで使用不可となっていた。
それなら事前に告知すべきであろう。予約面にはそんな告知は一切なかった。せっかくの旅行が残念なものに終わった。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
TOPページの衛星対策を確認して頂いているかと思いますが休止中の旨記載しておりました。行き違いがあったようでご迷惑をおかけいたしました。
今後ご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室(和室+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン 【北陸・究極の味覚】のど黒・能登牛・白海老・越前そば等北陸を味わう至高の贅
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
tabizuki750 さんの感想 投稿日:2020/11/14
露天風呂付き客室に宿泊しました。部屋はとても広くて
露天風呂付客室は温泉の方と温泉付きではないのがあるみたいです。
私の方は温泉が付いていない方で、ただ水道からお湯を出すという感じでした。
部屋の浴室はカビが気になりましたね。市販のカビ取りスプレーでとれるのではという印象でした・・・
景色は半分、建物、半分、湖が見えるという感じでした。
食事は特に朝食はとても美味しく頂きました。
ただ簾一枚の個室形式で隣との席が近く、夕食朝食共同じ席で
隣の方がずっとペラペラと話されていて、内容が丸々解る声と近さだったので、こういう時期なのでかなり不安に思いました。
それが朝も聞かされて辛かったです。
ある旅館は席の案内時にマスクをはずされての会話はなるべく控えて頂けるようお願いされていましたので今黙って食事を楽しむ方が多いのでそういう方が今後かなり目立ってくるかと思います
。スタッフのサービスも良かったし、一生懸命に頑張っていらっしゃる方が多く感じましたので改善していくともっともっと素敵な旅館になると思いますので頑張って頂きたいと思います。次は温泉露天風呂で利用したいと思います。お世話になり有難うございました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりおくつろぎ頂いたご様子で大変嬉しく思います。
さらにご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/26
利用人数1名(1室)
部屋【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室(和室+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン 【基本会席】旅情MODANIZM!季節の旬食材を厳選した会席とプライベート空間で過ごす大切な時季
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ココア チョコ さんの感想 投稿日:2020/11/09
客室棚に蜘蛛の巣がありました
帰りに伝えたけど、すみませんのみで、反省してる感じなし。せめて、何処にありましたか?掃除しますと次回のお客さんの為に聞いて欲しかったです
食事は創作料理みたいな味がしなかったり、変な味でガッカリ。ご飯すら、艶感もなく、新米じゃない感じがしました。
お風呂は、カビがあり排水も悪く、露天風呂は外から丸見えでした
とっても楽しみだったから残念でした
お部屋はリフォームされててきれいだったから、掃除をきちんとしてください
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、たくさんのご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室(和室+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン 【セレクションセール】お日にちが合えばラッキー!最大25%OFF月替わり懐石プランが12,375円~
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Maco7700 さんの感想 投稿日:2020/11/04
食事は可もなく不可もなくですが、所々かなり残念なホテルです。
廊下のカーペットが汚すぎ、部屋の内装も段々が所々にあり非常に使いづらい。特にバスルームと洗面所のレイアウトは???です。
テラスの露天風呂は温泉ではなくただの温水。
大浴場にタオルの備えはないのに部屋にはタオルを干すラックがない。
フロントに聞いたら洗面所脇のパイプに干すそうですがバスタオルを2枚干す幅はなく、これはフェイスタオル用でしょう?
リビングスペースは畳なのですが座椅子なし(フロントに言ったら持って来てくれましたが)。
正直、今時こんな狭い部屋に3〜4名で泊まる人も居ないと思うので、フローリングにして段差解消してソファを入れるべきかと思いました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様が今回、ご宿泊された客室は、客室詳細にも記載しております通り温泉ではなく沸かし湯でございます。
また、タオル掛けのラックを今後導入検討させていただきます。
今後もご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室(和室+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン 【彼女は50%OFF!!二人で過ごす恋旅】<ご夫婦・カップル限定>嬉しい特典付!!
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
饅頭倶楽部 さんの感想 投稿日:2020/10/18
地域共通クーポンの電子クーポンは、石川県では使用できる店舗がほとんど無かった。
紙のクーポンしか対応していない!
一休では、電子クーポンしか発行されないため、結局使用できなかった
返金下さい。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
当初一休.comからの予約は電子クーポンの案内で県内でも使用できる施設も少なくご迷惑をおかけいたしました。
またのご機会ございましたらご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【幻想的な湖を望む】スタンダード和室12.5畳イメージ(和室)
宿泊プラン 【不定期開催】お日にち・ご予定が合えばラッキー!季節の会席(なごみ)に館内利用券付!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
巨摩 郡 さんの感想 投稿日:2020/10/11
部屋の露天風呂は良かった。塩分が強いからか、湯冷めしにくくいつまでもポカポカでした。食事は夕食も朝食も非常に美味しかったです。ただ、若くないので量が多かったです。選択式だとありがたいと思います。勿体ない精神で頑張って食べて、夕方まで辛かったです。年齢層でサービスを変えて頂けると嬉しいです。全体的には大変満足してます。また来たいと思います。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりおくつろぎ頂いたご様子で大変嬉しく思います。
さらにご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。当館の夕食は月替りで変更しておりますので
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【幻想的な湖を望む】源泉100%露天風呂付純和風客室イメージ(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】露天風呂や客室から望む美しき白鳥ライトアップと加賀の彩りワンランク上の情緒旅
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
シャラクイ さんの感想 投稿日:2020/10/08
旅館の建物は、玄関以外が年数経ってるなぁという感じでした。お部屋に入ったときに、湿った空気で臭いがありました。
温泉はかけ流しで泉質も良かったです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
さらにご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/04
利用人数4名(1室)
部屋【幻想的な湖を望む】源泉100%露天風呂付純和風客室イメージ(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】露天風呂や客室から望む美しき白鳥ライトアップと加賀の彩りワンランク上の情緒旅
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やまの羊 さんの感想 投稿日:2020/10/06
gotoトラベルを利用して泊まりましたが、定価でもお値打ちな価格で贅沢をさせてもらいました。外国の研修生がいましたが食事の接待も一生懸命にされていて気持ちよかったです。
施設は古いですが、手入れがされていてお部屋も広々としていました。食事もどれも美味しく頂きました。一品一品は小ぶりですがお腹いっぱいになりました。片山津温泉に訪れることがあったら、また季がさねに泊まりたいです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりおくつろぎ頂いたご様子で大変嬉しく思います。
さらにご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【幻想的な湖を望む】源泉100%!露天風呂付き和洋室イメージ(和洋室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】平日お得に泊まろう!人気の客室!源泉100%湯に浸かりながら湖を望む旅情旅
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
リバーサウス さんの感想 投稿日:2020/09/24
まず、部屋の露天風呂は24時間自由に入ることができるので非常に良かったです。欲を言えば足を曲げずに伸ばせる広さが欲しいです。浴槽の中でずっと体育座りはさみしいです。露天風呂付客室は蚊などの虫が部屋に入って来るので夏は要注意です。

あと、部屋はパッと見きれいですが、小さいゴミが目につきました。掃除機は掛けているのでしょうが、ちゃんと畳の目に沿って掛けていないと感じました。

最後に、大浴場に入る時のスリッパの置き場所はもっと考えてほしいです。クリップも触りたくないし、絶対に他の宿泊客が履いて帰らないようにもっと工夫してもらわないと大浴場は抵抗がありました。泉質は良かったです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
設備、清掃面のご指摘ありがとうございます。
今後さらにご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【幻想的な湖を望む】源泉100%露天風呂付純和風客室イメージ(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】平日お得に泊まろう!人気の客室!源泉100%湯に浸かりながら湖を望む旅情旅
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
あみ1616 さんの感想 投稿日:2020/09/24
一休で紹介していただいた旅館で一番ひどかった。外観ぼろぼろ、部屋は広いだけで、窓は汚く草ぼうぼう。エレベーターはカビ臭く一旦閉まって、人が居ないのにまた開く、一人では怖くて乗れません。
良かったのは食事だけでした。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
エレベーターは定期的な検査を行っておりますのでどうぞご安心くださいませ。
設備面で、行き届いていない面がありご指摘ありがとうございます。
今後の課題として従業員一同、努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/09/22
利用人数3名(1室)
部屋【湖と庭園を望む】純和風大部屋(本間+次の間付き)イメージ(和室)
宿泊プラン 【小グループ・ご家族連れにオススメ】四季折々の料理を満喫!思い出作りを応援!!
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まほろば21 さんの感想 投稿日:2020/09/22
建物の外壁は古さが目立ちますが、屋内はきれいで掃除が行き届いています。

 お食事はお食事処でいただきましたが、品数が多く、味もよく、器もきれいで、大満足でした。
サ-ビスをしていただいた方は外国の若い女性でしたが、しっかり仕事をし、丁寧に説明してくれました。

 温泉は混んでいなくてよかったです。湯の温度は丁度よかったです。大抵の旅館の温泉にはバスタオルと風呂用タオルが常備されていますが、ここにはそれがなく入浴の度に湿ったバスタオルと濡れた風呂用タオルを部屋からもっていかなくてはならず不便でした。

 Go To Travelが利用できてとてもコスパがよかったです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりおくつろぎ頂いたご様子で大変嬉しく思います。
今後、さらにご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【幻想的な湖を望む】スタンダード和室12.5畳イメージ(和室)
宿泊プラン 【50歳以上限定】雄大な白山連峰を眺められる街湯と歴史的建築で源泉豆腐造りを満喫!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
woooChan さんの感想 投稿日:2020/09/15
GoToキャンペーンを使い、60代夫婦で宿泊。
客室:建物が古いのは仕方ないですね。
温泉:客室露天風呂に期待していたのですが、何度設定しても出てくるお湯は37度のぬるいお湯。
   妻は暖かくならない事とちこちに張り巡らされた蜘蛛の巣に閉口してしまい残念です。
食事:お出汁が効いてい美味しかった。
接客:価格相応
施設:施設が制限されているのは、コロナ禍なので仕方ないです。
   wifi環境はストレスフリーでした。
満足度:コストパフォーマンスは良い。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【幻想的な湖を望む】源泉100%!露天風呂付き和洋室イメージ(和洋室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】平日お得に泊まろう!人気の客室!源泉100%湯に浸かりながら湖を望む旅情旅
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
温泉大好き二人組 さんの感想 投稿日:2020/09/06
安いプランはそれなりという事でした。接客に関しては星印1さえつけたくありません。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層お客様におもてなしがが出来るよう、従業員一同精進させて頂きます。次回も是非当館をお選び下さいますよう心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【幻想的な湖を望む】源泉100%露天風呂付純和風客室イメージ(和室)
宿泊プラン 【最大20%OFF】売切れ御免!室数・お日にち限定だから出来るこの価格!基本会席が13,200~
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
1.00
kyon999 さんの感想 投稿日:2020/09/02
とてもがっかりしました。
マイナス面はいろいろあったけど一番嫌だったのが部屋の露天風呂。
露天風呂付客室となっていたけど、あれは露天風呂ではない。
確かに温泉ではないと表示されていました。
でも部屋の写真のイメージが良かったので他のホテルと迷ったけれど、こちらに決めました。
実際に部屋の露天風呂を見てびっくり。露天風呂というのは野外にあるものなのに、そうではない。
半露天風呂だとしても、窓は開かないし、窓の隅はほこりやクモの巣だらけ。全然掃除していない。
しかも窓に下がっている暖簾が開けようとしてもびくともしない。そのせいで部屋全体が暗い。
暖簾は薄汚れていて気味が悪かったです。お風呂は使用する気になりませんでした。
そして、トイレは内風呂と洗面台が付いた3点ユニットでビジネスホテルやワンルームマンションみたいでした。
食事内容や、食事処は仕切りのある半個室でよかったのですが、注文した日本酒が翌日1階の売店で
同じ物を発見し、値段をみてびっくり。
食事処では、1700円だったものが560円で販売されてました。
3倍はやりすぎでは?
3倍にするにしても、こちらにはわからないようにしてほしいものです。
古い旅館でもきっちり掃除が行き届いていれば、気持ちよく過ごせるものです。
クモの巣だらけなんてありえないと思いました。
露天風呂付客室という内容で選んだのに、あれでは詐欺にあった気分です。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃等こまめに行っておりましたが、行き届いていない面があり
ご満足頂けず申し訳ございません。
改めてご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋部屋数限定【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室(イメージ)(和洋室)
宿泊プラン 「1日2室限定」先着プレミアム!季節の食材を厳選した月替り懐石岩盤浴&色浴衣
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
koko123hana さんの感想 投稿日:2020/08/16
部屋も広くて、のんびり出来ました。
アメニティも、一人づつセットになっていて、よかったです。
温泉も、塩辛いお湯で熱めでしたが、次の日は、肌はしっとりしてよかったです。
お料理も、夕飯と、朝ごはんと、とても美味しく満足しました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりおくつろぎ頂いたご様子で大変嬉しく思います。
頂きました嬉しいお言葉を励みとさせていただきまして
さらにご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/14
利用人数5名(1室)
部屋部屋数限定【日本庭園を望む】モダンゆったり和洋室【イメージ】(和洋室)
宿泊プラン 「1日2室限定」先着プレミアム!季節の食材を厳選した月替り懐石岩盤浴&色浴衣
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
isa4912 さんの感想 投稿日:2020/04/01
料理が大変良かったです。
部屋のエアコン(暖房)が効かず、アップグレードの部屋に変更頂き、ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
当日お部屋の移動後、エアコンの確認も完了しております。
ご迷惑をおかけいたしました。
さらにご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/03/29
利用人数2名(1室)
部屋【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室(和室+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン 【彼女は50%OFF!二人で過ごす恋旅】<ご夫婦・カップル限定>ワインや岩盤浴など嬉しい特典付!!
食事夕朝食付
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ゆづみみ さんの感想 投稿日:2020/03/30
失望しました!返金して欲しいくらいです。貴社が載せていたお部屋を見てコロナの中リフレッシュできるなら、そして少しでも温泉宿
を盛り上げてられるなら…と思い申し込みしま
したが、4301室。
入るなり???見ていたtwinベットの綺麗なお部屋ではなく、昔ながらの古めかしい座敷
部屋。中居さんが食事の時期確認を淡々とされ引き上げるご様子。余りにも部屋の景観が違いすぎていたので、「あのー、サイトではベットがありましたが、違うお部屋ではないですか?
」と尋ねると、隣の部屋らしきところに行ける引き戸を指差し、「そこにベットありますから
!ツインの部屋です…」と開けて説明もして頂けず、そのまま部屋を出て行かれました。
唖然としました!開けて見ると確かにベットが二台。こんな古めかしいく、二部屋に区切られていて雰囲気もクソもありません!
写真と余りにもちがうなら、フロントにて、説明があるべきではありませんか?!
食事処においても、リニューアルしてある素敵とおもいきや、私達だけ昔からある和室に案内され隔離部屋に案内された見たくて、本当に気分が悪すぎて、お料理の味などしませんでした!二度と季がさねには行きたくないですし、貴社の信用も失せました。天下の一休さんが案内していたお写真と4301とはまるで違うプランかと思いますよ!
一度、4301に行かれ確認してきてくださいませんか?帰り側に隣の4302.4303・…と空いていたので見ましたが、そこはwebに載っていたお部屋でした。若いカップル達が泊まっていらして、お食事処も綺麗なステキな場所でしたよ!
私達に、何か恨みでもあったのでしょうか?
腹たつを通り消して、貴社と季がさねには失望しかありません。
まだ綺麗な自宅にいて、美味しいフレンチでも食べに行った方が良かったです。
帰りフロントで、この旨言いたかったですが貴社をどうして貴社にも確かめていただきたかったので、やめました。
本当に残念でなりません。馬鹿にされた気分でいっぱいです。
あれは、誇大な募集サイトでした!
お金、3万円捨てた感じで悲しかったです。
宿泊日2020/03/28
利用人数2名(1室)
部屋【日本庭園を望む】モダンゆったり和洋室(和室10畳+ツイン)(和洋室)
宿泊プラン 【彼女は50%OFF!二人で過ごす恋旅】<ご夫婦・カップル限定>ワインや岩盤浴など嬉しい特典付!!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keogiova さんの感想 投稿日:2020/03/27
大満足でした
フロント、レストラン、その他全部の部門の方が皆さん感じの良い方々で、随所に気持ち良く利用できるように心配りされていました。
夕食も朝食も全部美味しかったです。
温泉も気持ち良かったです。良くあったまります。
因みに温泉は塩分強いですね。アトピーのお子さんには効きそうです。

この方面に行く事が有れば、また利用したいです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりおくつろぎ頂いたご様子で大変嬉しく思います。
頂きました嬉しいお言葉を励みとさせていただきまして
さらにご満足いただけますように努力させていただきたと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/03/20
利用人数3名(1室)
部屋【幻想的な湖を望む】スタンダード和室12.5畳(和室)
宿泊プラン 【お一人様蟹丸ごと1杯付】旬の味覚!加賀の食材とカニ鍋も付いたちょっぴり贅沢な旅!
食事夕朝食付