九兵衛旅館 くへえりょかん 山形県/鶴岡市・湯田川温泉
総合得点
4.56
客室・アメニティ
4.47
接客サービス
4.80
バス・お風呂
4.53
施設・設備
4.40
お食事
4.60
満足度
4.53
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男性 4.65  /   女性 4.45    クチコミ数 15件
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiata さんの感想 投稿日:2019/03/20
藤沢周平のファンなので、鶴岡へは一度行ってみたかった。湯田川温泉を選んだのは偶然、でも九兵衛さんにして良かった。藤沢周平が湯田川で先生をしていたこと、女将が元教え子だったことなどファンにとってはうれしい話です。スタッフは男女ともに気持ち良かった。食事もおいしく戴けた。貸切風呂の隣の部屋だったので風呂付のように使えた。八畳の予約が十畳の部屋だった。良い思い出ができました。ありがとうございました。
宿泊日2019/03/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室8畳(和室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Navu さんの感想 投稿日:2018/09/01
こじんまりした湯田川温泉の路地を引っ込んだところにある、素敵な旅館です。
大雨の中タクシーで到着したのですが、すぐに傘を持って出迎えてくださいました。チェックイン時の説明もお茶を頂きながらゆっくり聞けました。お部屋に浴衣が大小2つありましたが、更にチェックイン時に作務衣を貸してくださるのもいいですね。
お部屋は広々として、庭に面した広縁の雰囲気が良く、ゆっくり寛げます。
お風呂は凝った内装で楽しめました。露天風呂も素敵でしたが、金魚風呂は物凄く立派で綺麗な金魚が優雅に泳ぐのを眺めながら時間を忘れて浸かっていられます。泉質は特筆すべきものは感じませんでしたが、柔らかいお湯でゆっくりできました。貸切風呂は予約不要で空いていれば入るシステムですが、それほど部屋数もない旅館ですので、空いている時間は結構ありそうでした。
お料理は朝夕ともボリュームがあり、素材を活かした味で美味しかったです。地酒を中心にお酒の種類が多く説明書きが豊富だったことも高得点です。配膳のタイミングも良かったです。星5つにするか悩みましたが、カレイの塩焼きの臭みがちょっと気になり4点に。(お子様舌なもので、好みの問題だとは思います。)朝夕ともデザートが凄く凝っていて美味しかったのが印象的です。
鶴岡からバスがありアクセスも便利ですので、また機会があれば是非お世話になろうと思います。
施設からの返信過日は九兵衛旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉、および貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂ける宿を目指し、料理、施設はもとよりサービスの向上に今まで以上に鋭意努力して参る所存でございます。
今後ともお気づきの点はご遠慮なくお聞かせ頂き、末永くお引き立て下さりますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】和室10畳(和室)
宿泊プラン 基本プラン(季節のお料理)旬の魚介と山形牛サーロインまたはリブロース
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いちこいいこ さんの感想 投稿日:2018/08/29
湯田川温泉へは初めて伺いました。
旅館の場所に迷ってしまい、駐車場が見つけられませんでした。こちらがきちんと調べていかないのが悪かったのですが。
出迎えてくれた、従業員の方がとても親切で丁寧だったのが印象です。他の従業員の方もとてもよかったです。見習いの方頑張っていました!
館内は清潔ですし、食事も大変よかったです。
とうもろこしのムースから始まり、すべて美味しかったです。朝食にも満足です。
ただ一つ、温泉の川の湯ですが、洗い場の場所によってシャワーのかけ方が難しいですね。かなり気を使ってしまいました。
その他は申し分ないくらいよかったです。
庄内へ行く方にはおすすめしたい宿です!!
施設からの返信この度は九兵衛旅館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き恐縮しております。
これからも如何に快適にお過ごし頂けるか、如何にご満足頂けるかを常に心に抱き、サービスにあたる所存でございます。
これからも皆様にご満足頂けるひとときをご提供できますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室8畳+ベッド 「若葉」(和洋室)
宿泊プラン 基本プラン(季節のお料理)旬の魚介と山形牛サーロインまたはリブロース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヒロカメ太郎 さんの感想 投稿日:2018/07/26
追加オーダーした生牡蠣が、とても新鮮で美味しかったです。
施設からの返信この度のご利用誠にありがとうございました。
旬の岩牡蠣をご堪能頂けて大変うれしく思います。
また機会がありましたら是非お越し下さいませ。
ご利用並びにご投稿ありがとうございましたt。
宿泊日2018/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室8畳+ベッド 「若葉」(和洋室)
宿泊プラン 一泊朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nanosato さんの感想 投稿日:2018/06/18
とても、スタッフの方の人柄がよかったです。決して大人数を受け入れられるほどではありませんが、
ゆっくりできるいい旅館でした。食事もなんだかなつかしい感じをさせつつも、しっかりしている素材と
味付けです。関東からは、ちょっと距離がありますが、宿泊させていただいて大満足でした。これからも
残していってほしいと感じさせてくれます。
宿泊日2018/06/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室10畳(和室)
宿泊プラン 米の娘ぶたロースしゃぶしゃぶプラン
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
まゆまじゅ さんの感想 投稿日:2018/04/04
高齢の母と行きました。食事には母も大満足で良かったです。量は食べられないながらも質に感動した様子でした。実は昨年は姉妹旅館のたまやに伺いました。季節が同じ頃のこともありメニューが似たような感じを受けました。また、チェックアウトの際にポイントカードを受けとりましたが、昨年のたまやさんではその案内もなく今年お聞きしたところ以前からあるとのことです。今や情報化社会の中でこの様なことは残念です。支払いの際もその旨をお伝えしましたが特に何のわびもなく。お客様情報など管理されていない様子でした。
施設からの返信この度のご利用誠にありがとうございます。
当館ではご予約頂いた全てお客様の履歴を確認した上で当日お迎えしております。
ご投稿者様の履歴は無かった為、初めてご宿泊下さるお客様という認識でおりました。
ご投稿内容を拝見し、再度お調べしたところ、前回はお連れ様のお名前、住所、電話番号で宿帳をご記入頂いたようですし、ポイントカードについても「不要」とありましたので、お作りしなかった模様です。
今回はご投稿者様のお名前で宿帳をご記入頂いておりましたし、ポイントカードも「必要」とありましたのでお作りした次第です。
以上ご理解賜りたく存じます。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2018/03/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室8畳+ベッド 「若葉」(和洋室)
宿泊プラン 【冬期限定】JR鶴岡駅無料送迎付きプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
クマーさん。 さんの感想 投稿日:2018/03/17
こじんまりした宿で、過度なサービスはないし、施設も豪華ではないけど口コミの通り食事が良かったです。
夕食は八分目プランでしたが、最後のご飯が多いくらいボリュームはあります。
夜も良かったですが、朝食のほうが記憶に残ってます。長芋の煮物!ほかほかで味付けも良くご飯にぴったりでした。
施設からの返信お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
この度の宿泊にご満足頂けた様子が見てとれ、本当に嬉しく思います。
これからもお客様旅のお手伝いが出来、庄内を満喫して頂けましたら幸いでございます。
再度お会い出来ます日を楽しみにしております。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/03/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】メゾネット温泉付き
宿泊プラン 8分目プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Adoriana さんの感想 投稿日:2018/03/08
北陸地方に大雪が降った週末に、訪れる予定隣っていました。東京からは新潟経由で鶴岡まで行くことを予定していたので、地理感覚もわからなかったので事前に電話して旅館周辺の様子を聞いた所大変親切に押してくださりました。
週末にかけて交通網も徐々に復旧しており、無事に到着できたのですが、滞在して良かったです。
一番は温泉です。
時間により温泉が男女変更され、私の滞在時には夜8時以降は女湯は露天風呂でした。12時過ぎに使用したのですが、人がおらずゆっくりと満喫できました。
貸切風呂も使用している時は札をかけておくシステムなので、時間を見つけて使用していくと良いと思います。
また、温泉宿なので、公共温泉もあり、そこは地元住民らしき人と使用できます。
お部屋も広々しており、外の寒さとは違い、室内は暖かいです。
ゆっくりした時間を過ごしたい時にはぴったりでした。
施設からの返信この度は当宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもってスタッフ一同ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせて頂きます。
ご宿泊当日は当宿でゆっくりと満足いく時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。
日々の生活に疲れを感じるようなことがございましたら、是非ご再訪頂きまして疲れを癒す時間をゆったりとお過ごし頂きたく思います。
スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち致しております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/02/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】和室10畳(和室)
宿泊プラン 【トリップアドバイザー2017エクセレンス認証受賞記念】クチコミで1000円OFF!基本プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
楽々歩き さんの感想 投稿日:2018/02/19
3連休のなか日、雪の最中にお世話になりました。客室の広さや落ち着く感覚、スタッフの方々の接客の距離感や親切さ(例外なく心地良かったです)は、さすが、の一言です。大浴場と、予約制でないため使いやすい貸切風呂が充実していましたので、部屋つきのお風呂は結果的には不要でした。食事は夕食より朝食が気に入りました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は九兵衛旅館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
また大変嬉しいお言葉を頂戴致しまたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉は、私どもスタッフにとってなによりの励みとなります。
これからもお客様一人一人に心のこもった温かいサービスができますよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後も九兵衛旅館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/02/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】和室12畳温泉付き 「早春」(和室)
宿泊プラン 基本プラン(季節のお料理)旬の魚介と山形牛サーロインまたはリブロース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
遊生 さんの感想 投稿日:2018/02/03
全13室で喫煙所以外は全て禁煙
10歳未満のお子様お断り
源泉掛け流しの温泉(加温あり・加水なし)
そして何より、料理の評判が良いのに、1泊2食2名で4万円を切るお値段
と、必要にして十分な条件がすべて揃っている非常に良心的な旅館でした。

藤沢周平ゆかりのお部屋という桂の間は、趣がありますが、トイレや洗面所はリニューアルされていて、清潔で使いやすく、快適でした。
お部屋の鍵が2本あったり、館内は畳敷きで、スリッパがいらないのもよかったです。

庄内の食材を使い、盛り付けにも工夫をこらして、丁寧に作られた夕食と朝食も素晴らしかった!!
まさかこのお値段で、こんなお料理がでてくるとは思っていませんでした。
大満足の旅行になりました。ありがとうございました。
施設からの返信過日は九兵衛旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉、および貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂ける宿を目指し、料理、施設はもとよりサービスの向上に今まで以上に鋭意努力して参る所存でございます。
今後ともお気づきの点はご遠慮なくお聞かせ頂き、末永くお引き立て下さりますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室8畳(和室)
宿泊プラン 【冬期限定】JR鶴岡駅無料送迎付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
となりのみよちゃんち さんの感想 投稿日:2017/10/29
キャンセルや宿泊中のお願いなど、散々ご迷惑をおかけしてしまいました。それにも関わらず、ひとつひとつ、丁寧にご対応頂きました。別館の珠やさんには、何度か家族で寄せて頂いており、その時点ですでに、
家族皆がこちらのファンになっておりました。両親がどうしてもと九兵衛旅館さんへの憧れをすてきれず、今回の宿泊となりました。日程のかねあいで1泊のみでしたけれども、両人とも、心から満たされたと申しておりました。ありがとうございました。
施設からの返信いつも九兵衛旅館・珠玉やをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またスタッフへのこのようなお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご両親様にもご満足頂けたとの事で、私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも従業員一同おもてなしの心を磨いて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/10/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12畳温泉付き 「早春」(和室)
宿泊プラン 基本プラン(季節お料理) 山形牛サーロインステーキまたはリブロース付き
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たろぞー さんの感想 投稿日:2017/08/11
4回目の訪問です。
温泉、料理の素晴らしさは、宿泊料金に比べ非常にレベルが高いお宿、コスパ最高ですので機会あるごとに訪問させて頂いてます。
これまでと変わらず期待通りの素晴らしさでした。ただ、個人的な趣向の話ですが、今回は妻が少し苦手な貝類の献立がやたら多かったので、それを私が全部食べる事になったのがちょっとシンドかったです。勿論、温泉、料理全てが上質なのは疑いないのですが、好みが分かれるような食材が献立にカブるのはなかなか厳しいかな。。。貝が旬な時期、良い貝が仕入れられた日だったのかな?
一つだけ改善をお願いしたいのは、取り揃えられた各種アメニティの中で、髭剃りだけがショボい!?物である事。宿泊料金が100円でも200円でも高くて良いので、もう少し良い物にして頂くと良いですね。
冬のカニ、春の筍、東京からは遠いですが、また機会あれば是非再訪したいです。
施設からの返信いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
料理に関してですが、旬の食材を美味しく召し上がって頂きたく考えた内容ではありますが、確かに貝の苦手な方にとっては貝の比重の高い構成だったようです。
申し訳ありません。
次回お越しの際は可能な限り対応させて頂きます。
髭剃りに関し手のご意見は今後の参考とさせて頂きます。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/08/09
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】和室10畳(和室)
宿泊プラン 基本プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さがり藤 さんの感想 投稿日:2017/08/05
昔の建物を細部までリノベーションしてあり、心地好い旅館でした。
食事も、庄内地方の食材を取り入れ、美味しかったです。
極めつけは、地元の庄内地方の地酒を多数揃えてあり、圧巻でした。
こんなに種類があるので、利き酒セットで色々飲めたらなって思いました。(注文は最低1合からでした。)
庄内地方に訪れた時は、また行きたいです。
施設からの返信この度はご来館頂き誠にありがとうございます。
また、ご丁重にご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
先般のご滞在にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お酒のご提供の仕方につきましては、今後の改善課題として大切にお預かりをさせて頂きたく存じます。
引き続きのご愛顧賜りますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/08/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】和室10畳(和室)
宿泊プラン 基本プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クールぽこ さんの感想 投稿日:2017/07/21
静かで、明るくて、とても癒されました。部屋風呂の温泉掛け流しが、また、とてもよかったです。何度も入りました。また、利用させていただきます。
施設からの返信この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中より当館をご指名下さった事心より感謝申し上げます。
ご満足頂けたご様子に安堵致しました。
次回お越しの際もご期待応えられますよう日々努力に勤めてまいります。
誠に有難うございました。
宿泊日2017/07/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室10畳温泉付き 「花ごよみ」(和室)
宿泊プラン 一泊朝食付きプラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たくべん さんの感想 投稿日:2017/07/13
九兵衛旅館さんの印象は、なんといっても料理が大変美味しかったことです。点数は6点でも、7点でも付けたいくらいです。出てくるもの出てくるもの、どれもが工夫されていて大変感心させられました。旅館について難点を言わせていただくと、部屋の風呂が変形していて、小さかったこと、旅館の入り口が分かりずらかったことぐらいでしょうか。しかし、総じてとても良い旅館だと思います。従業員の方々はどなたも大変親切でゆっくり骨休めができました。有難うございました。機会を見つけて、またおいしい、お料理を食べに伺いたと思います。
施設からの返信この度のご利用誠にありがとうございます。
料理にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
また従業員へのお褒めの言葉も頂き感謝申し上げます。
部屋のお風呂についてですが、浴槽が三角形の為、容積の割には狭く感じられるものと思われます。
旅館の場所については、通りからやや奥まった所にあり見つけにくい為、ご予約の際に地図などのご案内を差し上げております。
また機会がありましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2017/06/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12畳温泉付き 「早春」(和室)
宿泊プラン 基本プラン
食事夕朝食付