緑翠亭 景水に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.41
- 施設・設備4.39
- 接客・サービス4.31
- お食事4.37
- 温泉・お風呂4.53
- 満足度4.26
- 5.00haru0720投稿日: 2026/10/26
安心のお宿
年老いた両親を連れてお邪魔しました。 茜館のスタンダードのお部屋に宿泊しましたが、とっても広くて伸び伸びすごすことができました。 次の間があるのも嬉しかったですが、玄関を入ったところにちょっとしたスペースもあって ３人同じお部屋でも身支度などしやすかったです。 お料理はちょっと一工夫ある品の良い味付けで、量、質ともに良かったです。 温泉も照明の雰囲気などが良く、非日常感も味わえました。 母は足湯～くつろぎ処のウェルカムドリンクをとても喜んでいました。 接客してくださった方も優しかったです。 今ドキというわけじゃないかもしれないけれど、年老いた人を安心して連れていけるお宿で 良い選択ができたと思いました。ありがとうございました。
- 4.33ｍａｙｕｄｏｎ９２３投稿日: 2026/10/13
部屋は少し古いかなと感じましたが、清潔で...
部屋は少し古いかなと感じましたが、清潔で、アメニティーも充実していました 全館冷暖房管理ということで、部屋に入った時に暑くて困りましたが、スタッフの方がすぐに扇風機を用意してくれた対応が嬉しかったです 食事は美味しかったのですが、量が多くて 食べ切る事ができなかったのが悔やまれます。美味しい物をもう少し少量で提供されるプランがあったらさらにいいかなぁとも思います また機会があれば利用したいです
- 4.00kiko0217投稿日: 2026/9/26
ホテルの皆様には大変お世話になりました
ホテルの皆様には大変お世話になりました。 スタッフの皆様の対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。お部屋も隅々まで清潔にされており、快適に滞在できました。温泉も期待通りで、ゆっくりと癒されるひとときを過ごせました。 お部屋のテレビは少し古く、720p表示までとなっている点が気になりました。お食事は可もなく不可もなくといった印象で、特別記憶に残るものではありませんでした。 その他の点では大変満足しており、機会があればまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 4.17朱里さん投稿日: 2026/9/18
コスパ良好でした！
スタッフの対応が良かったです。
- 4.17YYYY投稿日: 2026/9/14
フロントのご対応が素敵でした
フロントの方（男性の方でした）の対応が素敵で、嬉しくなりました！質問をしたら、予想を上回る柔軟な対応をして頂き感動しました。ありがとうございました。両親と私の会話を聴いて、こちらから言わずともバスの時間を案内してくださったり、さり気ない気遣いも心地良かったです。この度はお世話になりました。 夕食は提供のペースが早くて少し忙しなかったです。いちばん早い時間帯だったので、次のお客様がいらっしゃるし仕方ないですね、分かります。
- 2.67sayacham投稿日: 2026/8/26
サービスが…
立山黒部アルペンルート後、初めて宿泊しました。温泉は気持ちよく入らせていただきました。ただ、気になることが数点ありました 1.第一駐車場がいっぱいで停めるところがなく、ホテルの玄関前に一旦車をつけたが、誰も出て来ずフロントまで一度行って、駐車場を尋ねた。もう1台同じように自分で聞きに入ってくるお客さんがいました。すぐわからない駐車場の場合は、玄関前にくるなど対応してほしい 2.浴場前のウォーターサーバーが夜20時には水が不足しており出ず、次の日の朝に入った時もまだ給水されていない状態 3.夕食時、係の方の声も小さくあまり聞こえない。まだ食べてるお皿を下げようとして、まだですと2回ほどお伝えしました…すごく焦る感じの食事となりました。 高い値段のホテルではないですが、安くもないかと思います。 もう少しサービスを考えて欲しい。
- 1.83asdf投稿日: 2026/7/21
ハイシーズンの利用は微妙かも
三連休のハイシーズン価格で宿泊しましたが、ホスピタリティの面でもう少し丁寧な対応を期待したかったです。 受付時に選択した食事時間が食事会場に連携されておらず、準備ができていなかったことは仕方がありませんが、その後の布団敷きの時間などでのリカバリーもなく、少し残念でした。 また、受付時に確認した内容を別のスタッフの方に尋ねると伝わっていない場面もあり、連携不足を感じてしまいました。 平日の価格帯であれば納得できたかもしれませんが、今回の価格に対しては少しクオリティが低いと感じてしまいました。 ただ、スタッフの方々一人一人の印象は悪くなかったため、共有やオペレーションの問題かと思います。 大切な相手の誕生日祝いで利用したのですが、今回のような連携ミスがあると、お祝い事での利用は少し慎重になった方がいいかもしれません。 お風呂に関しては、サウナはあるものの水風呂や外気浴スペースがなかった点が残念でした。唯一、食事は美味しかったです。 今後は平日やオフシーズンなど、価格とサービスのバランスを確認して利用を検討したいと思います。
- 4.80ACE-JT投稿日: 2026/6/21
ヴィーガンヌードルの販売
我々はヴィーガン思想で生活している為、売店でヴィーガンヌードルが販売されていた事が大変ありがたかったです。 お風呂も接客も素晴らしく、機会があればまた利用させて頂きたく思います。 ありがとうございました。
- 4.50まったり太郎投稿日: 2026/6/2
露天風呂付きのお部屋でゆっくり出来ました。
7階のお部屋に泊まりました。部屋は畳敷きでゆっくり出来ました。部屋付きの露天風呂も洗い場がちゃんとあって良かったです。夕食もおいしい。しゃぶしゃぶが良かったです。あと白米。とてもおいしかった。またおせわになりたいです。
- 4.60パピ子投稿日: 2026/3/21
また利用したいです
昨年に続き半露天風呂付のお部屋を利用させていただきました。常にちょうど良いお湯加減の温泉にいつでも入れるのが魅力的で、今回は大浴場は利用せずお部屋のお風呂のみで過ごしました。水道のお水は美味しく飲めますし室内のアメニティも充実していて満足です。室内の空調が「暖房」のみで、ちょうど季節の変わり目ということもあり暖房を切っても室内が少し暑く感じたので、この時期は「冷房」も使えるといいなと思いました。その他は立地も接客もコスパも言うことありません！また利用したいと思います。
- 4.67kurumi0922投稿日: 2026/3/15
信州プレミアム牛肉のしゃぶしゃぶ
【湯楽の館 翠】露天風呂付和洋室 信州プレミアム牛肉のしゃぶしゃぶプランでお世話になりました。 お部屋は広々としてとてものんびりできました。 和室にベットは嬉しいですね。 お風呂の湯温が若干低い気がしましたので、少し温めていただけるようにお願いしました。 お食事は思いきってグレードアップしたのですが、驚きました。 お肉の量がとても多く、ご飯（お米）はご遠慮する事にするほど。 最初にお寿司がいただけるのですが、 若い方でなければ、お寿司ではなくお刺身の盛り合わせの方が嬉しいかもしれませんね。 気になった点は、お部屋にペットボトルのお水のサービスが欲しかったこと。水道水は南アルプスのお水なのでしょうけど、やはりペットボトル欲しかったです。また、腰窓？に柵がなくて少し怖かったです。小さなお子様連れの方は気をつけないとですね。 全体的には大満足です。 また、季節を変えて伺いたいです。 ありがとうございました。
- 4.33Ｍ－ＨＡＮ投稿日: 2026/3/4
温泉宿らしい
昔ながらの温泉地にあるお宿という印象ですが、リフォームされて、随所に工夫も見られ、とても快適でした。 お値段の割に、お料理は朝夕共にクオリティが高く、とても満足度が高かったです。 質と量のバランスもとても良かったです。 露天風呂付きのお部屋でしたが、川向こうの住宅が気になりましたので、もう少しガラスのスモークを上げた方がいいんじゃないかと思います。
- 4.17Mr_goto投稿日: 2026/3/2
ほっこりできました。
スキー場や黒部ダムへ足を運ぶ拠点として、こちらの旅館はなかなか良い宿だと感じました。館内はほどよくカジュアルな雰囲気で、宿泊客もスキー目的の方が多い印象です。夕食の時間帯も遅めの回を選ぶ方が多かったのは、滑り終えてからゆっくり食事を、という流れなのかもしれませんね。近ごろは日本のスキー人口が減っているとも聞きます。そう考えると、海外からのお客様にもっと日本の雪を楽しんでいただき、旅先で気持ちよくお金を使っていただけたら、地域にとっても心強いことだと思います。 散歩に出ると、お隣には星野リゾート「界」がありました。門のあたりに従業員の方が控えておられ、寒い中でもきちんとお迎えの準備をされている様子が印象的でした。ああいう丁寧なおもてなしの宿には、いつか一度は泊まってみたいものです。 もっとも、こちらの宿も価格を思えば十分に満足できました。今回は掘りごたつ付きの部屋を選んだのが正解で、冷え込む土地では、あの温もりが何よりありがたい。掘りごたつのある旅館は、これまで古川の無蕪亭で「一水」という部屋に泊まった時くらいでしたが、寒い地方には実に似合う趣向だと、改めて思いました。朝ごはんは、多種類のお膳で楽しめました
- 3.83あかね1419投稿日: 2026/3/1
温泉はいいが食事が。。
温泉は清潔感があり、とてもきれいで気持ちよく利用できました。 ただ、お部屋のドリンクはポットに水とお湯が入っているだけで、少し物足りなく感じました。 一番残念だったのは子供用の食事です。 内容は大人の食事から2～3品減らしただけのように感じられ、わさびやからしがそのまま乗っていたり、佃煮や酢の物など、小学生には食べにくいものが多かったです。 2日目の夜に幼児向けの内容に変更できないかお願いしたところ、追加料金がかかるとのことでした。事前の説明があれば、最初から選択できたのではと思います。 温泉が良かっただけに、食事面が少し残念でした。
- 4.17一斎投稿日: 2025/12/3
コスパ抜群
朝食、温泉共にコスパ抜群でした。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/11/30
気持ち良かった
夕方17:30に到着しましたが食事時間を19時にしていただき、夕飯前にゆっくりお風呂に入れました、また夕飯も美味しく大変満足です、部屋も綺麗です、朝食も食べ過ぎるくらいにおかずが多く一つ一つの料理も美味しかった、特に悪いことは見当たりませんが、部屋の歯ブラシが間違いやすく、私も妻も歯ブラシのつもりがクシを開けてしまいもったいないことをしてしまったという思いでした、私は翌日黒部ダム、立山に行きましたが朝食時間も朝7時から食べられるため時間にも余裕があり大変満足しました、また是非とも利用したいと思います。
- 4.33エイエイ投稿日: 2025/11/25
可愛いらしい朝食
スタッフの方々皆さんアットホーム、素敵な応対でした お部屋はやや古い感じはしましたが、遜色ないです 高齢者に近づいてるので、上り口に小さな椅子でもあれば、靴を履きやすいかなと思いました 夕食も見た目、味共に最高でしたが、朝食の箱膳には驚きました バイキングの多い昨今、手間の掛かる美しいお膳を有難うございました
- 5.00はりねずみぴー投稿日: 2025/11/3
初めての大町！
10月31日から2泊でお世話になりました。とても気持ちの良い宿泊となりました。特に食事の時には、接客のお手本となるベテランの素敵な男性お二人と、女性お二人には感動しました。食事会場は大勢の方がいるのに、ほぼ3名くらいでこなしていましたね。目配り気配りが素晴らしかったです。食事は種類が沢山あり、見て楽しく、食べて美味しい物ばかりでした。天ぷらなど、揚げたてを食べるタイミングで配膳して下さいました。料理長さんが繊細な方なんでしょうね。うれしく思いました。2泊しましたが、朝夕の食事内容は全く違う物で、どれもこれも綺麗に盛り付けられており、美味しくいただきました。 お部屋は綺麗にお掃除されているのはよく分かりました。窓が大きくて、山と川の迫力には感動しました。お風呂は少々小さいのかな？とも思いましたが、脱衣所もお風呂も綺麗にお掃除されており、気持ちよく過ごせました。温泉は肌がしっとりツルツルでした。 全体的に見ても、大変素晴らしい宿だと思います。年間10回くらい温泉旅行に行っていますが、また春になったら絶対に行きたい宿となりました。今度はもっと大町を散策したいと思います。今回は大変お世話になりました。
- 5.00神奈川まーちゃん投稿日: 2025/10/27
男一人旅
10月24日、25日の一泊で利用させていただきました。 目的は、腰を痛めたので癒したかったのと観光です。 広々としていて、清潔感があり、とてもキレイでした。 スタッフの方も笑顔で気持ちよく接してくれました。 部屋は「湯楽の館 翠」広々として、露天風呂もあり、温泉ではないもののアルプスの天然水を沸かしたお風呂。 湯も柔らかくてとても良かったです。 また、一階には足湯もあり、ホテルの庭も丁寧に作られていて風情があり良かった。 大浴場も隣接する露天風呂も、とても素晴らしかった。 大町温泉郷の温泉の湯は、なめらかで肌がツルツルになり、痛めている腰にとても効いている感じがしました。 食事もどれもとても美味しく、丁度良い量でした。 おかずはもちろん美味しいのですが、何と言ってもご飯とみそ汁がとても美味しい。 やっぱり、長野県だけに信州みそを使って丁寧に作られているのだろうか。 またおじゃましたい宿でした。 ありがとうございました。
- 4.33makinchan投稿日: 2025/10/18
のんびり
信濃大町駅から送迎車をお願いしました。 お部屋も広くて綺麗。 リファがあったり、アメニティ類、設備も充実していると思います。 温泉も露天風呂あって気持ち良かったです。 サウナは外が見れる窓があるからなのか、温度が上がらなく少々残念。 水風呂もない？ように思いました。 食事は夕飯も朝食も大変満足です。 ビュッフェでないので、食べ過ぎず全て美味しく食べられました。 地元の北アルプス純米酒が独特の風味あってハマりました。 ホテルの方からスーパーで売ってますよ！と教えて頂きました。 翌日は扇沢からアルペンルートでしたが、車で15-20分位で着きアクセスも良かったです。
- 5.00みかほっぷ投稿日: 2025/10/6
連泊良かったです
金、土と連泊しました。 お部屋のお風呂がとても広く、解放感があり、檜のいい香りもして今まで泊まった部屋付きお風呂の中で一番良かったです。 連泊したので、食事が同じようだったら嫌だなあと思っていたのですが、夕食も朝食も一品も同じものが出ず、料理長の心意気が感じられ、 とても美味しく頂きました。 足湯もとても気持ちよく、じんわり身体が温まりました。ザブトンや足を拭くタオルなど、細かいところにも気を遣って頂いてると感じました。今回、初めて連泊しましたが、割引にもなるし、おすすめです！
- 4.83ミスターResearch投稿日: 2025/9/21
最高の出汁
初めての宿泊でしたが、とにかく和食すべてがとてつもなく美味かったです。とりわけ出汁を使ったものが秀逸でした。次はご飯目当てで泊まるように思います。あと接客が素晴らしいですね。唯一マイナスだったのはタクシーをお願いしてたところタクシーが着いても案内がなかったこと。引き継ぎがうまく回らなかった様子。
- 4.33HANA_ちゃん投稿日: 2025/8/27
コスパが。
今まで一休にて高級宿探しをし、観光と宿の満足感を味わってきました。勝手な思い込みなのでしょうか、今回の価格からは当たり前と思っていたサービスが味わえませんでした。部屋の冷蔵庫の充実：空っぽ、茶菓子：クッキー、ウエルカムドリンクは少々。料金は時期の関係もあるかと思いますが、近くにコスパの良い「○の」があり、こちらより安価でした（一休に無く宿泊中に知りました）。もう少し一休に拘らず宿探しをすべきだったと後悔しています。食事はそれ相応で美味しかったですし、スタッフの接客も大変満足です。残念だったのはコスパだけです。
- 3.83なたんさん投稿日: 2025/8/26
3回目の利用です
3世代３家族で宿泊しました．我が家は3回目の宿泊でしたが，毎回気持ちよく過ごしています。他の家族も接客や食事、部屋に満足していました．小さい子がいましたが，暖かく見守っていただき、また小学生はウェルカムドリンクの種類が複数あったり足湯やゲームの貸し出しに満足していました． 新しい施設というわけではありませんが，小綺麗に手入れされていて、気持ちよく過ごせるホテルです。
- 5.00トロフェオ・ガーデン投稿日: 2025/8/26
希望を叶えてもらえました。
今回、サイトを利用しての予約でしたが、本来対応外の部屋の希望をダメ元て備考欄に記載させていただいたところ希望通りのお部屋をご用意していただきとても感動いたしました。 フロントの方の接客も良くお料理もとても美味しく頂かせてもらいました。 埼玉県からの旅行でしたが、妻と２人でまたこのホテルに泊まりたいと思えるとても素敵な空間でした。 機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
- 5.00シンルイ投稿日: 2025/8/15
最高な夜
美味しい料理に、ホスピタリティ。 温泉で疲れも癒せ、大変素敵なお宿でした。 家族揃って最高な一夜になりました。 朝ご飯の小鉢がかわいい。
- 3.33ayuyunnn投稿日: 2025/8/9
川沿いの景色は最高！
大町のホテルでどこにしようか迷い、こちらのホテルに決めさせて頂きました。 到着後、車から荷物を下ろしました。 スーツケースと小さい荷物を2個でしたが、お出迎え、案内の担当の方が荷物のお手伝いが全くなかった事を不快に感じました。 お客さんの荷物は手伝わないホテルのルールかも？しれませんが、重そうにしていたら少しのお手伝いや台車の貸し出しがあっても良かったのでは？と思ってしまいました。 その後、相方の車の駐車を待つ間、椅子で待つ様に言われましたが、駐車後15分程経っても呼ばれなかったので自らフロントに行きチェックインしました。 なぜあそこで無駄に待たされたのか？分かりません。 スタッフの方でとても良かったのはレストランの方でとても親切で好感が持てました。 お部屋は広くて外の景色も良かったです。 お風呂もとても良かったです。 温泉を楽しみにしていたので、お風呂は気持ち良く、お風呂後の整髪などのスペースもとても快適でした。 旅に出ると、ホテル入り口で心地良くお出迎えされるとそれで疲れが癒やされます。 宿泊者にそう思わせるお出迎えがあると良いと思います。
- 3.00気の所為じゃない投稿日: 2025/7/27
正気？？？？
二度目の利用 今回は一人で宿泊に利用 夜にチェックインの際に誰もフロントにいなかったのでベルを無らしたら 中から 「うるせぇなぁ」と聞こえてフロント人から奥から出てきました。 信じられませんよね じゃあ最初から立っとけよと思いつつ普通に対応しましたけども。 なんで普通に鳴らせよと書いてあるベルを鳴らしてこんな嫌な思いして金払って泊まるんだろと疑問に思いました。 もし私に対してでないなら、 接客としてバックヤードで発して良い言葉ではないと思います。
- 4.40菊地リサ投稿日: 2025/7/22
客室の換気扇まできれいに清掃されて、とてもすごい安い客室です。
- 4.33chokko投稿日: 2025/7/15
少しのサービス不足で勿体ないです。
どこをとっても素敵なお宿で満足は高いのですが、1つ残念に感じた点がありましたので、記載されて頂きます。 私は食事の際には温かいお茶を摂取します。 どこの旅館でも、必ず温かいお茶を提供頂いておりました。しかし、いつものように食事の際にリクエストをしたらデザートの時にだすからと断られました。とっても残念でガッカリでした。こんなに素敵なお宿なのにもったいないと思いました。セルフでもいいから提供くださると年配の方は喜ぶと思います。
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